老客户的售后管理与服务

【工作内容】 接听客户电话，提供咨询解答、信息查询、业务处理及投诉建议等售后服务支持 【招聘要求】 1、年龄18~****，熟练操作电脑； 2、中专及以上学历 综合薪资3000-6000上不封顶；接单量决定收入，多劳多得

工作内容：10086人工客服，仅负责接听来电，处理流量、话费及套餐相关咨询业务，无销售任务； ●职位要求：年龄******【条件优异者可适当放宽】 ●中专或以上学历，普通话标准，具备基本电脑操作能力 ●社会保险（五险）、住房公积金（一金）、带薪年假、定期大型团队建设活动 ●餐费补贴、全勤奖励、工龄津贴 ●节日福利：端午节礼品、春节礼品、中秋节礼品 ●工作时间：实行倒班制度，每日工作8小时，每月休息5天； ●薪资待遇：转正后综合收入3000~6000，多劳多得

1、工作内容：负责接听并处理售后相关事宜，无外呼任务，不涉及销售工作； 2、岗位要求：年龄18-36岁，具备中专及以上学历； 3、薪资福利：综合收入3000-6000元，提供系统培训，确保掌握技能； 4、工作时间：每月休息5天，法定节假日实行轮休制度；

岗位职责： 1、通过电话或在线平台解答客户咨询，提供相关业务支持； 2、协助客户完成信息查询、业务办理等日常服务流程； 3、收集客户反馈，整理并提交至相关部门以优化服务质量。 任职要求： 1、普通话标准，具备良好的沟通表达能力； 2、工作认真负责，具备较强的服务意识和耐心； 3、有相关客服经验者优先考虑。

岗位内容： 1. 按照公司设定的催收方案，对信用卡逾期客户开展专业账款催收工作，确保完成回款任务指标。 2. 准确维护客户资料及催收进展信息，确保工作过程有据可查、记录完整。 3. 有效整合内外协作资源，协同相关部门推进整体业务目标达成。 任职要求： 1. 具备优秀的电话沟通技巧，能快速响应客户情况并推动问题解决与款项回收。 2. 拥有较强的观察判断力和谈判水平，能够识别客户实际状况并提出合理解决方案。 3. 反应迅速，面对复杂或变动情形时具备良好的应变与处理能力。

任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

1、通过网络及电话渠道与车主沟通，协助办理车险续保及相关售后服务事宜。 2、公司提供稳定车主资源，无需外出拓展客户，工作内容轻松，收入稳定，办公环境优越。 薪资福利： 1、全面优厚的薪酬福利体系：底薪+绩效奖金+月度奖励+各类补贴+节日福利。 2、岗位收入：前两个月综合收入4000-4500元/月；转正后稳定月收入5000~8000元/月，高级员工月薪1万元起，上不封顶！签订正式劳动合同，缴纳五险，享受年底高额分红奖金！！！待遇极具竞争力！ 3、带薪培训机制：公司提供系统化、专业化的带薪岗前培训，零经验也可快速掌握工作技能，管理岗位优先从内部选拔晋升，每年均有晋升机会，晋升路径透明公开，发展平台广阔。 4、额外福利包括：年终奖金、各类节日津贴、五险一金、团队激励经费、定期组织旅游活动、依法享受法定节假日及带薪年假。 工作时间： 1、标准工时制（长白班）：上午8:30-12:00，下午1:40-6:30，每日工作八小时。 2、周末双休，国家法定节假日均带薪休假（包含春节、三八妇女节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦），另享带薪年假。 职位要求： 1、年龄20-40周岁，具备基本电脑操作能力即可； 2、工作细致认真，具备较强责任心； 3、拥有良好的沟通表达能力及团队协作意识； 4、寻求长期稳定发展者优先，背景企业欢迎踏实进取的求职者加入。 选择我们的优势： 1、实力平台：我司为国有重点企业，是国内首批专注车险领域的企业之一，以车险为核心业务，行业地位稳固，成长空间巨大。 2、行业发展迅猛，职业前景广阔，福利待遇优渥，国内业务量年均增长约40%。 3、其他亮点：当前购车人群持续上升，车辆保险属刚需项目，市场基础扎实，业务易开展，晋升通道宽，公司资源优质，提成政策优于同行业水平，成长速度快，办公环境舒适，享受员工各项待遇。公司为国营单位，福利完善，发展空间广阔。 你的担忧：未接触过该行业，担心难以胜任。 实际情况是，公司新入职员工中90%此前均无相关经验。公司配备专业培训体系，并提供已有业务往来客户名单，无需自行开拓市场，工作轻松，稳定性高。

嘿，我们正在寻找一位热情、耐心的客服伙伴，一起融入我们的团队！ 你的主要任务是接听客户来电或处理在线咨询，协助他们解决各类问题， 同时与客户保持友好顺畅的沟通互动。 如果你符合以下条件，欢迎立即加入我们！ 1.喜欢与人沟通，具备良好的倾听与表达能力； 2.对帮助客户解决问题充满积极性和责任感； 3.能从容应对不同突发状况，包括客户异议与紧急情况； 4.有客服从业经历者优先考虑，若无经验也无需担心，我们提供全面培训！ 期待你的到来，和我们一起成为客户信赖的温暖力量！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.学历不限，具备基本读写能力与学习意愿

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若你想找个轻松简单，有丰富业余时间的工作，而且你恰好性格活泼开朗，有责任心，能够对自己的工作负责，那么欢迎前来应聘我们公司。 招聘岗位：售后客服 【岗位职责】 售后客服：主要负责客户回访，联系老客户，通知发放公司给老客户的礼品，保单的整理等。 各岗位全程坐班，无需外出。 【福利待遇】 1.工作时间早八晚五，午休1.5小时，不加班，周末双休，法定节假日休息，年假时间长。 2.定期团建，一年2-3次带薪旅游。 3.公司作为世界五百强排名45位的大型公司内部晋升机制公开透明，晋升空间大，新人补贴，奖金福利机制完善且丰富。 4.公司人员年轻化，00后占大多数。（00后已经开始整顿职场了，速来玩儿！） 5.公司地点位于中央大街，临近公交站，地铁站，交通便利，通勤方便，周围商圈发达，午休息时间可以出去逛逛（想在附近租房子的也可以看看，步行10多分钟就到了。） 6.薪资：4000-8000 【任职要求】 1.学历专科以上，经验丰富者可放宽至高中/中专学历。 2.性格外向，善于沟通（内向点想来锻炼锻炼沟通能力的也没问题的，我们都挺能唠的）。 3.接受应届生与无相应工作经验的新手小白，前期都有师傅带新人，不用担心初来乍到会不适应。 4.年龄：18-30周岁

政府惠民医保专项售后，工作稳定、客户公司统一分配！ 日常工作：大爱无疆投保咨询、理赔协助、续保提醒、市民医保答疑 不用盲目跑市场，存量客户资源直接对接，服务为主，沟通轻松 上班时间弹性，周末双休，能兼顾家庭、副业 提供岗前指导，薪资结构为底薪加绩效，收入稳定有上升空间

政府惠民医保专项售后，工作稳定、客户公司统一分配！ 日常工作：大爱无疆投保咨询、理赔协助、续保提醒、市民医保答疑 不用盲目跑市场，存量客户资源直接对接，服务为主，沟通轻松 上班时间弹性，周末双休，能兼顾家庭、副业 提供岗前指导，薪资结构为底薪加绩效奖励，收入稳定有上升空间

薪资待遇 4000-6000，额外有奖金提成，每月一天带薪休假，不倒班，不加班，到点就走！ 双休+法休+旅游 早八晚五点半，午休一个半小时 福利待遇: 年度免费体检， 首月带薪培训，入职有专人帮带，每年四次晋升机会，晋升要求透明！ 季度奖金，年度奖金 降温取暖补贴，生日关怀， 带薪休年假，定期团建， 提供多元化业余生活，每年年末享受丰厚年金奖及国内外旅游福利 公司地点位于中央大街，临近多个地铁，交通便利，周边商圈发达 企业简介: 中国人寿保险公司是国有特大型金融保险企业，世界500强企业，中国品牌500强，国家副部级单位，成立于1949年10月20日。中国人寿保险公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团，总资产达24071亿元，是我国资本市场最大的机构投资者之一，2020年成为全球市值第一的商业保险公司。 工作内容 1.协助客户办理资料查询、信息变更及理赔咨询等服务工作。 2.通过电话回访客户，通知客户领取权益礼品，做好登记与服务对接。 3.晋升后负责团队日常管理及业务指标达成。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

工作轻松 简单

1. 负责业主来电、来访接待，受理报修、投诉、咨询，做好登记、跟进、回访闭环； 2. 协调工程、安保、保洁处理业主各类问题； 任职要求 1. 年龄22–40岁。 2. 善于沟通，有耐心，有物业客服经验优先； 3. 作息:长白班。上午8点到12点 下午两点半到六点半

岗位职责 1。公司提供精准意向客户，无需自主寻找资源，不外拓，不进行陌生拜访； 2。通过电话、微信等方式与客户交流，了解其资金需求，邀请客户到店洽谈； 3。简单跟进客户意向，维系客户关系，配合完成相关业务流程。 任职要求： 1，年龄22岁-45岁之间，希望改善生活现状，提升生活质量，愿意拼搏与付出； 2，踏实勤奋，品行端正，有责任感，能承受工作压力，具备学习意愿； 3，具备良好沟通能力，热情积极，乐于助人； 4，大专及以上学历，条件优异者可放宽至高中；具备上述素质者，无销售经验亦可。 薪资待遇 •无责任底薪＋高额提成＋五险； •综合月薪：5000-12000+，收入上不封顶； •提供带薪培训，一对一指导，快速掌握工作技能； •室内固定办公，长白班，无需加班； •团队氛围融洽，晋升通道广阔。 工作时间： 上午8:30-12:00，下午14:00-18:00 月休4-6天

职位描述 办公室内完成电话沟通，按时下班，节假日发放福利礼品。 工作时间：8:30～12:00，14:00～18:00。 团队氛围融洽，领导亲和，管理人性化，成长机会多，每天工作心情愉悦，不强制加班。 依法缴纳五险，享受公司各类员工福利； 晋升通道畅通，提供充分的个人发展空间； 客户资源由公司提供，无需外出拓展客户

【岗位职责】： 公司提供客户名单与统一话术，通过电话方式维护新老车险客户，协助办理今年车险续保业务，无需外出拓展客户，无硬性业绩指标，收入与工作量挂钩，多劳多得（无需外勤，无需自拓客户，纯办公室坐席岗位） 【任职资格】： （1）年龄20至40周岁，大专及以上学历（可接收大专在读实习生） （2）具备良好的沟通表达能力，普通话清晰，掌握基础电脑操作技能 （3）具备一定的抗压能力，能适应稳定的工作节奏 【工作时间】： 上午 8:20－12:00，下午 13:40－18:30，月休5天；每月第一周周末双休，后续三周仅休周日，国家法定节假日全额休息（含元旦、清明、五一、端午、国庆等），入职满一年享5-15天带薪年休假 【薪资福利待遇】： （1）带薪培训8天，每日补贴40元，培训结束即签订正式劳动合同，无需试用期，入职配备带教师傅，由团队经理直接管理，培训及管理体系成熟完善 （2）无责任底薪1800-7300元（共15个薪资等级，依据业务能力定级）+提成（3%-20%）+额外奖励；新员工前两个月保底收入不低于2700元，入职前两月平均薪资3500-4000元，三个月以上员工平均月薪5000-8000元，满一年以上员工平均薪资达8000元以上，上不封顶（收入完全与个人能力匹配，鼓励积极表现，实现高收入） （3）六险两金保障齐全（包含养老、医疗、失业、工伤、生育保险、重大疾病险、住房公积金及年终奖金） （4）每月开展多样员工激励活动（涵盖现金奖励、实物奖品、专项培训等）；全国多地设有分公司，外地户籍员工工作满3个月后，可申请调转至家乡所在地分公司任职 （5）工作满3至6个月可参与内部竞聘行政、培训、人事、IT等职能岗位，满6个月及以上可申报团队经理、市场经理等管理岗，晋升后平均薪资8K-2W不等；办公环境优越（空调覆盖，冬暖夏凉），持续提供专业成长培训，职业发展通道透明完整

办公室内主要通过电话沟通，按时下班，无需加班 工作时间8:30至18:00，享受节假日福利礼品 团队氛围融洽，上级友善，管理开明 提供良好的职业发展通道和晋升机会 公司总部位于芜湖，下设安庆、阜阳、合肥、蚌埠、宿州、马鞍山及山西晋中、长治等多个分支机构

根据提供的准意向客户，完成客户的签约服务工作。 任职要求： 1. 高中及以上学历 2. 具备客服经验者优先考虑 3. 年龄在25-32岁之间 工作时间： 8:30--12:00，2:00--6:30；每周日休息，国家法定节假日正常休假 福利待遇： 开单提成——团队奖励——团建旅游 晋升途径： 销售专员——销售主管——销售经理

主要工作： 公司提供车险即将到期的客户资源，通过电脑外呼系统在线联系车主，介绍车险报价及相关优惠活动，协助客户达成合作意向并完成出单流程，全程在办公室内完成，无需外出跑动，无强制销售指标。 工作时间： 上午8:20-12:00 下午1:40-6:30 每月第一周双休，后续三周每周日休息，享受国家法定节假日带薪休假，并根据毕业年限享有5-15天带薪年假。 薪资福利： 1、无责任底薪1800-7300元（共15个等级，依据业务能力评定，能力越强底薪越高）+提成（3%-20%）+其他奖励，新员工入职前两个月保底收入不低于2700元，首两月平均薪资3500-4000元，入职满三个月以上员工平均收入5000-8000元，一年及以上员工平均薪资8000元以上，上不封顶。（收入与付出直接挂钩，多劳多得，欢迎有冲劲、想高收入的伙伴加入！） 2、在职员工均按规定缴纳五险一金，另享年终奖、司龄补贴、节日礼品等福利； 3、公司每月定期组织团建活动，如聚餐、旅游、露营、运动会及电竞赛事等； 4、针对无经验人员提供为期8天的带薪岗前培训（每日40元培训补贴），培训结束后签订正式合同，无需实习期，入职即安排专人指导，团队经理全程跟进，体系完善，无需担忧经验不足问题； 5、工作满3-6个月可申请内部转岗至文职或内勤岗位；满6个月可参与管理岗竞聘，如团队经理、市场经理等职位，薪资待遇更优。 【补充说明】 转正后平均月薪稳定在5000-6000元区间，晋升机制健全，工作节奏平稳，无需倒班，固定白班制，服务对象为高素质车主群体，沟通顺畅，配备标准化话术支持，享有带薪培训及带薪年假，整体待遇优厚。

岗位描述： 办公室坐班制八个小时，通过接听，外呼的方式为优质客户提供优质的服务(电信企业业务) 客服专员 1 (正常班) 保底工资2700-3800/月+绩效+提成+奖金，综合月薪5500 上班时间： 夏季 早上8:30-12:00 下午14:00-18:30 冬季 早上8:30-12:00 下午13:30-18:00 周日休息 法定节假日带薪休假 2 (双休班) 保底工资2300-3300/月+绩效+提成+奖金综合月薪4000 上班时间：夏季 早上8:30-12:00 下午14:00-18:30 冬季 早上8:30-12:00 下午13:30-18:00 周六日休息 法定节假日带薪休假 3 (宝妈班) 保底工资1800-2800/月+绩效+提成+奖金综合月薪3500 上班时间：夏季 早上8:30-12:00 下午14:00-17:00 冬季 早上8:30-12:00 下午13:30-16:30 周六日休息 法定节假日带薪休假 岗位要求 1、20-45岁，口齿清晰，普通话流利，男女不限 2、对工作有较高的热情; 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 4、服从公司安排，有集体责任感 福利待遇： 1.无责底薪+绩效+奖金+工龄实物奖励+季度团建（不限于旅游，外出活动等）+不定期聚餐等等 2.每天8小时制 3.法定节假日带薪休假 4.有专业培训帮助成长升职加薪 临汾地区地址: 涧头嘉苑2号楼 功臣御苑二期3号楼 未来城大学府2号楼 联系电话 景先生（微信同号）

招聘：急聘客服（工作轻松易上手+河西新医院附近） 薪资：4000-8000元/月 工作简单、易学、易上手 上五休二每周双休(周六，周日)，法定节假日带薪休假 均工资4000-8000提成看个人能力**** 上班时间： 夏季 8:30-12:00 下午14:00-18:30 冬季 8:30-12:00 下午13:30-18:00 请点申请职位--电话图标-即可