
客服专员
4000-7000元/月
售后客服3-5年学历不限售前客服投诉客服倒班制
岗位职责(售前+售后)
1、负责天猫、京东、抖音等电商平台客户咨询接待,及时响应售前问题(如产品功效、规格、食用方式、售后政策等),细致解答客户疑问,促进订单转化;
2、处理客户售后事宜(包括物流跟踪、退换货申请、使用指导等),高效联动仓储与运营团队解决争议,减少客户投诉,保障店铺评分及平台服务指标;
3、全面掌握店内商品信息及营销活动规则,准确传递优惠内容与参与方式,优化客户购物感受;
4、规范记录客户咨询与投诉情况,定期汇总高频问题,提交运营端优化应答话术与服务流程;
5、协助大促、直播等关键节点运营,应对咨询高峰,确保服务质量与响应效率,达成设定的转化率与客诉处理目标;
6、持续维护客户关系,主动跟进有购买意向客户,提高复购意愿与用户粘性。
任职要求(核心要求)
1、具备3年以上电商平台客服从业经历,有大健康、滋补品类工作经验者优先,熟知主流电商售后机制与操作流程;
2、打字速度达标(每分钟60字以上),熟练操作千牛、抖店等客服系统及常用办公软件;
3、沟通表达清晰,富有同理心,能妥善处理客户情绪,灵活应对各类售后场景,防止纠纷扩大。
技能与素质
1、学习能力强,能快速掌握大健康/滋补类产品知识及相关合规要求,杜绝不当解释;
2、工作积极主动,执行力强,具备良好抗压能力,可适应大促及直播期间高强度工作节奏;
3、具备团队协作精神,能与运营、仓储等部门紧密配合,及时反馈工作中发现的问题;
4、服务意识突出,关注细节管理,情绪稳定,始终以提升客户满意度为导向开展工作。
双休 朝九晚五 零经验
1-1.5万元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限大专全职接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉受理与问题闭环处理,提升客户满意度与忠诚度
2.准确记录并跟进服务工单,确保响应及时、反馈完整、解决高效
3.协同业务、运营及技术团队,推动共性问题优化与服务流程改进
4.定期整理客户反馈与服务数据,输出分析报告,支持服务质量提升
5. 严格执行公司合规要求与客户服务标准,维护国寿资产专业品牌形象
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或金融行业售后经验者优先,无经验可带教培养
3. 责任心强,细致耐心,具备较强的学习能力与抗压能力
4.熟练使用办公软件,能适应标准化服务流程与系统操作
5.认同文化,遵守职业操守,具备基本金融知识者更佳
售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限货物出库接受倒班需要有一定力量,婚纱很重货物验收/入库
岗位职责:
1. 协助礼服师对试纱服装进行归类整理,保证衣物陈列有序、分类明确;
2. 定期检查店内婚纱礼服的清洁状况与使用状态,确保无污迹、无损坏;
3. 根据新娘订单信息,精准配齐婚纱礼服及配套饰品并完成打包;
4. 负责处理婚纱礼服的轻微破损问题,进行基础缝补维护,保障服饰整洁如初;
5. 配合礼服师完成日常运营工作,包括服装收纳、展示调整等;
6. 核查顾客归还服装的完整性,跟进售后相关事宜,提升客户满意度;
7. 负责店铺环境卫生的清洁与日常维护。
任职要求:
1. 年龄30-50岁,身高1.65以上,能胜任体力工作(婚纱较重),工作细致、有耐心,具备责任感;
2. 初中及以上文化程度,有服装整理或缝补经验者优先考虑;
3. 动手能力强,可独立完成简单的衣物修复任务;
4. 对婚纱行业有兴趣,愿意主动学习岗位相关技能;
5. 具备团队协作意识,能适应高效工作节奏。
工作时间:周五单休,早9点至晚6点
客户成功专员
1-1.5万元/月
售后客服经验不限大专正常工作制
岗位职责:
1、协助后端支持负责人开展加盟商日常运营维护,跟进相关权益事项,分析其实际需求并及时向部门主管反馈;
2、推动加盟商客户获取、高端产品推广及活跃度提升,辅助老客户完成续约工作;
3、独立执行督导任务,包括电话回访、问题收集与反馈,协同经理处理加盟商咨询事宜,优化服务体验,每月至少完成一次与加盟商的有效沟通;
4、负责整理加盟商基础信息及相关变更情况;
5、具备良好数据分析能力,持续监控培训进展与活动成效,通过数据识别潜在问题,快速协助主管制定应对方案;
6、及时捕捉加盟商业务诉求并向主管汇报,引导其使用相应工具进行问题提报;
7、协助组织并管理加盟商相关活动与培训安排;
8、参与社群运营管理,配合运营团队维护加盟商群组,协助发布活动与培训通知,提升加盟商参与热情;
9、重视加盟商使用感受,积极推动既定项目持续优化与改进;
10、完成部门日常协作事务。
任职要求:
1、具备较强沟通能力,能与客户顺畅高效交流;
2、有老客户维护与开发经验者优先考虑;
3、具有财务相关工作经验者优先考虑;
4、富有团队意识,适应能力佳,责任心强。
客服主管助理
5000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
负责安排月度工作计划,各项会议活动协调组织,重要合作伙伴接洽。
社区网格实习专员
1-1.5万元/月
售后客服1-3年大专销售续保
根据公司客户区域划分,完成所辖客户售后服务响应及服务活动落地执行;
负责辖区客户关系建立与维护,借助企业微信等工具开展客户日常运营,
围绕热点资讯、健康养生、生活实用技巧等内容增强客户互动与活跃度;
整合公司内外资源,塑造个人专业形象——“客户的保险小帮手、生活好助手”,推动产品推广与销售转化;
落实客户原有保单的续期提醒工作,掌握基础保险知识与服务能力;
积极参与系统化培训,持续提升服务品质及综合解决各类产品营销问题的能力。
1.2 任职要求:
学历要求:大专及以上
具备2年及以上金融行业面访、电话或线上销售相关工作经验;
其他行业拥有2年以上优秀销售业绩且综合素质突出者亦可考虑;
性格积极乐于助人,具备良好服务意识,对销售工作无抵触心理;
擅长人际沟通与团队协作,执行高效,热情外向,并具备较强学习能力;
8Q测评中AQ/EQ/AAQ三项总分不低于6.5分,LQ≥7分,未达标准者不予录用。
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专抖音不接受居家办公办公室坐班倒班工作制客户售后线上客服企业内部客服客户服务抖音客服电商客服
岗位职责:
负责电商平台——抖音(主要)、京东
1、日常对接平台客户,收集客户的需求、建议、表扬及投诉,做好信息登记与整理,确保信息传达准确且高效;
2、跟进售后工单处理,协调物流进度,与顾客保持有效沟通;
3、持续梳理业务流程,主动优化沟通话术,减少客户投诉,提升服务体验,保障品牌口碑;
4、完成上级安排的其他相关工作内容。
任职要求:
1、具备较快的打字速度;
2、有较强的服务意识;
3、沟通表达顺畅、执行能力强,具备主动学习意愿;
工作时间:
按排班表出勤(早班为8-16点,晚班为16-24点)
单休/周
售后服务岗位
4000-7000元/月
售后客服免费培训月结大专
小小人事,年底不太好招人[完啦R]大兴附近的来个人吧!
地址:北京大兴区黄村
岗位:客服岗~不内卷上手很快(年前赚点儿钱)
工资:月薪4-7K+双休不加班,有无经验均可,公司给免费培训~
注意:
无经验要求,公司提供免费带教培训,小白也能轻松入职!
【岗位核心亮点】
️作息超人性:早九晚六,午休2小时,周末双休,到点下班不加班!(不用加班,不用加班,不用加班)
薪资有保障:无责底薪4-7K,月结准时,收入稳定
️学历要求:大专及以上学历,学信网可查,年龄25-45岁都
️成长清晰:不是纯接电话!没有电话时长要求,能系统学习售后、投诉处理和客户反馈分析。
团队氛围:6-10人小组,氛围简单融洽,沟通高效。
【希望你】:
️沟通顺畅,有耐心和责任心,最好是E人
️能稳定长期工作,有团队精神
️对客服或用户运营有兴趣
保险售后客服
1-1.5万元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
1.保单服务:协助客户办理保单变更(如受益人、联系方式、缴费方式修改)、保单复效、退保、保单贷款等业务,同时提供保单查询、缴费提醒等基础服务。
2.理赔协助:指导客户准备理赔材料、讲解理赔流程,跟进理赔进度并及时向客户反馈结果,解答理赔过程中的各类疑问。
3.客户维护:定期回访客户,了解客户需求,推荐符合其需求的附加险或续保方案,处理客户的投诉与建议并推动问题解决。
4.咨询解答:为客户解答保险责任、保障范围、免责条款、缴费规则等相关疑问,提供专业的保险售后咨询服务。
家居信息员
4000-6000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
职位详情
岗位职责:
1. 负责京东家居安装订单预约、问题处理;
2. 协同完成客户售后服务流程中的信息调度与跟进;
3.与安装及服务团队对接,确保售后工单信息准确传递;
4. 及时响应客户需求,提供高效、准确的信息支持服务;
5.完成上级交办的其他售后信息管理相关工作。
任职要求:
1.年龄22-35岁,身体健康,形象干净整洁,普通话标准;
2. 会使用智能手机,熟练操作电脑办公软件;
3.具备2年以上安装相关行业工作经验优先;
4. 有客服、调度或售后信息相关工作经验者优先;
5. 具备良好的沟通能力,性格沉稳、踏实认真,富有亲和力和服务意识;
6. 抗压能力强,能为用户提供优质服务和良好的情绪价值;
7.认可企业价值观,坚持客户第一,积极正向。
急聘保姆照顾老人9000包吃住
9000-10000元/月
保姆6-10人月结全职
岗位福利 :
1. 月薪9000-12000元,底薪7000+按单提成,当月25日准时发薪,不压工资
2. 包吃包住,提供独立房间,不用承担生活成本,到手工资全存下
3. 服务自理老人,主要负责日常陪伴、家务打扫,无繁重体力活
4. 有法定节假日,不休额外加薪,额外意外险、加班费,保障全面
5. 北京就近分配,通勤方便,减少奔波
岗位职责 :
1. 负责自理老人的生活起居,日常陪同遛弯、聊天、买菜
2. 负责家中日常打扫、家务整理,保持居住环境整洁
3. 照顾老人日常饮食,保障老人饮食健康、规律
4. 记录老人日常状态,有问题及时反馈,保障老人安全
任职要求 :
1. 年龄55岁以下,身体健康,无传染病,无不良嗜好、无犯罪记录
2. 有爱心、有耐心、责任心强,服务态度好,做事踏实认真
3. 有无经验均可,学历不限,会基础家务、有护理老人经验者优先
4. 能接受住家模式,可长期稳定任职
北京急聘兼职新手收纳师9000起
9000-22000元/月
收纳师高温补贴11-20人日结兼职时间自由多劳多得工资日结时薪优厚
招聘收纳整理师若干名
薪资8800—20000+
时间自由,空间自由,兼职全职都可以。
公司组建自己的收纳师团队,公司派单、团队老人带新人
接受小白新手。早出门,早挣钱。
【年龄要求】18—50
【户籍要求】无
【接单范围】北京
【性别要求】男女皆可
北京急聘保洁员包吃住
4000-6000元/月
保洁长期11-20人月结全职
全北京对接 就近分配
年龄58以内投递简历
薪资4000~5000左右,包吃住
养老院急聘护理员9000包吃住可接新手
9000-11000元/月
护工免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职养老院老年人陪护普通话标准
可接新手小白,踏实能干即可
工内作容:
负责院里常住老人的日常照料
五星级养老院
薪资:9000-11000,年底有年终奖。
包吃包住
有一对一、一对二,护理对象越多薪资越高
环境优美,都是退休老干部疗养的场所。
对护理员要求:
1、55岁以下护理员
2、通过面试即可上岗,服务的都是老干部,也有退役军人
短期在线打字客服-无销售
3000-4000元/月
售后客服6-10人月结经验不限学历不限不含销售的客服工作
成华区京东短期打字售后客服,(工期6.20号左右)
[庆祝][庆祝]工作轻松+每天只上班八小时
1、人员要求:18-45岁男女不限,身体健康。会使用电脑打字,每分钟能打字45个字左右的再来!无犯罪记录
2、薪资待遇:120/天,不包吃住,每个月20发上个月的工资。!
3、工作内容:每天上班8小时,早班8:00-16:00,中班:15:50-24:00,轮班!上六休一!两个班次轮班 ,商家卖了东西需要处理买家的售后问题比如说产品怎么使用,联系退货等等!
面试通过后5.4号集中培训一天5.5号开始上班!门口有地铁17号线高洪地铁!
售后服务
7000-9000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制
双休 内勤、售后 信息资料员
1.岗位职责:向柜面客户协助提供服务,负责维护客户,给客户做理赔和续保,资料信息打印等!协助新人办理入职!
2.薪资待遇:每月综合收入 7000-8000元不等,提成上不封顶!周末休1.5天,挺适合宝妈!!
3. 有五险,行业前景好,晋升空间大,接受小白,不用一直坐班,有师傅带!男女不限!
4.年龄 25周岁以上,50以下
对公司 对客户有责任心,踏实诚信。
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
中国人寿·金服售后专员火热招募(限前6名)
公司配客户|售后为主
底薪+提成+双休+社保(3500-8000)上不封顶
带薪培训,晋升透明
年龄25-50岁,大专及以上学历优先.
上班时间:上午8.30-11.30(三小时)
工作地点:邵东市中国人寿保险公司
联系电话:
谢朋经理
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成11-20人月结经验不限大专
1: 中国人寿是副部级yq,一直担当稳定社会安定的角色!
2:招聘售后服务专员 12 名
3:要求:25 岁及以上,高中毕业以上(大专待遇更高), 有赚钱的心,有上进的心,有想打一片天的心
4:上班 8:30~10:30 法定休息丨双休
5:薪酬 3000+(我们团队第六个月 10000 以上,数据证明)
6:面试: 吴经理(微信同号)
工作地点:荔城本部,或新塘分部,中新分部
给我时间,还你所需。
给你武器,还我所期。
万元团队欢迎您
保险售后
5000-10000元/月
售后客服包吃20人以上月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能妥善应对客户异议与压力场景
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备客户服务意识,有售后客服、电商客服等相关经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯学、服务导向的求职者加入
直播电商客服(书画类商品)
6000-10000元/月
网络客服1年以下大专含有销售的客服工作
一,岗位职责
1. 直播期间实时响应:
- 在直播过程中及时回复用户关于商品信息、促销政策、配送安排等方面的疑问;
- 配合主播节奏推动成交,协助解决抢购、优惠券领取与使用等操作问题。
2. 售前售后全流程服务:
- 处理订单相关异常情况(如未支付、申请退款、修改收货地址等);
- 跟进售后需求(包括退换货、赔偿协商等事宜);
- 汇总并上报用户集中反馈的问题至运营部门。
3. 用户关系维护:
- 主动联系高价值客户,增强用户粘性与回购意愿;
- 妥善处理客户投诉,保障店铺评分及品牌口碑。
4. 跨部门协作:
- 与直播策划、仓储发货等团队紧密对接,提升整体服务效率与用户体验。
二、任职要求
硬性要求
年龄18-40岁,大专及以上学历(能力优异者可适当放宽条件);
打字速度不低于60字/分钟,具备多窗口同步沟通能力;
熟练掌握抖音、淘宝、快手等主流直播平台的后台操作流程;
有电商客服或直播运营相关经验者优先,具备高价商品销售经历者优先,熟悉书画类目客服工作尤佳。
核心能力
良好沟通能力:语言表达自然得体,善于疏导用户情绪;
快速反应能力:能迅速理解直播活动机制并准确答疑;
注重细节:精准记录用户诉求,杜绝订单处理失误。
现场客服
4000-5000元/月
客服专员1-3年高中不接受居家办公办公室坐班售后客服正常工作制
岗位职责:
1. 在现场为客户提供专业支持,确保各项服务满足客户实际需求;
2. 快速回应客户的各类咨询与疑问,提供切实可行的解决措施;
3. 维持与客户的顺畅交流,深入掌握其需求并提供个性化服务方案;
4. 协同内部流程运作,跟进各环节执行情况,保障服务高效推进;
5. 按周期整理和评估客户服务相关数据,推动服务流程持续优化。
任职要求:
1. 具备优秀的表达与倾听能力,服务意识强,能细致处理客户反馈问题;
2. 适应动态工作环境,始终保持主动积极的工作状态;
3. 熟练操作常用办公软件,可准确高效地维护客户资料及沟通记录;
4. 熟悉客户服务基本流程,有同行业从业经历者优先考虑;
5. 具备创新思维,能够提出改进举措以增强服务体验与质量。
电商客服
4000-8000元/月
售后客服1-3年高中售前客服投诉客服倒班制
有经验者优先,双休倒班制,早班8点-17点,晚班15点-24点,含用餐1小时
【岗位职责】
1. 负责天猫、拼多多、京东、抖音等电商平台店铺的客服接待工作,涵盖售前咨询与售后支持等日常事务;
2. 针对客户进行售前引导、售中跟进及售后问题处理,具备换位思考能力,妥善协调客户与公司双方利益,达成满意结果;
3. 完成订单确认与处理,跟进物流状态,处理异常订单并持续追踪,确保客户顺利收货;
4. 及时将客户反馈的问题传达至运营及视觉团队,保持与其他部门间的高效协作与信息互通。
【岗位要求】
1. 具备高中(或中专)及以上学历,打字速度快,熟练操作电脑及常用办公软件;
2. 普通话标准,表达清晰,富有亲和力,工作细致耐心,具备较强的服务意识;
3. 具备良好的沟通技巧与应变能力,善于归纳总结,性格踏实稳重;
4. 能承受一定工作压力,可按时按量完成上级交办的各项任务。
8000+银行内勤(可实习)
7000-12000元/月
客服专员月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不提供实习证明正常工作制
不是中介!!!企业直招!!
5A级写字楼办公,薪资稳定,长期发展,工作地点位于银行内部,接受零经验新人,全程带教,快速上手。(不提供实习证明,可接收实习生)
薪资福利:试用期7000-8000,转正后9K-15K,收入上不封顶
作息时间:早上九点至下午六点,法定节假日正常休假。
职位要求:
1、年龄18—35岁,性别不限;(条件优异者可适当放宽)
2、具备基础电脑操作能力,打字熟练;
3、普通话清晰流畅。
4、大专及以上学历,沟通表达能力强的可放宽至高中或中专学历。
工作内容:通过在线方式及时响应客户咨询,提升客户体验与满意度。
福利待遇:
入职即办理五险一金,享受带薪年假,法定节假日照常休息,定期组织团建活动、生日福利、团队旅游等。
金融助贷专员/零经验可入职
7000-11000元/月
客服专员3-5人月结经验不限高中含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服咨询热线客服企业内部客服正常工作制电商客服
不是中介 公司直招
躺平虽好 但生活成本不允许呀
机会就在眼前 把握住它
让你的收入和技能同步提升~
急招 急招 急招 五名客服~
接受零经验小白,
薪资待遇:无责底薪7000+绩效奖金
工作内容:专注客户服务 无销售任务 只需解答疑问 操作简单易上手 表现优异者享额外奖励 8小时标准工时
中午休息两小时 享受15天带薪年假
虽然岗位性质偏基础 但团队氛围轻松不沉闷~
公司福利:
每周三固定下午茶
长期供应冷饮+奶茶+水果+零食
定期组织团建活动 等你来参与
400热线客服-、上一休一、无销售
6000-7000元/月
电话客服免费培训6-10人月结经验不限高中全职不接受居家办公
*工作时间:8-20点;上一休一;
*薪资结构:底薪4k+绩效2-3k,绩效和接线量相关,12薪;
*福利待遇:3年劳动合同、6个月试用期、薪资全额发放,入职就缴纳社保公积金;公司自有员工,不是外包。
*零食下午茶,带薪年假,春节端午节中秋福利,团队氛围轻松简单
岗位职责:
1、接听用户的400电话,高效、高品质处理用户下单服务中的咨询问题,协助用户顺利完成订单,或帮助用户及时处理问题,达到让用户满意的结果;
2、接听司机的400电话,高效处理司机账户和系统问题、规则制度咨询、抱怨或解约等问题,及时响应解决问题,让司机师傅满意的同时规范司机操作,帮助司机成长;
3、通过接线,发现司机师傅服务中的问题,对违规操作、不符合服务SOP的行为按照标准进行处罚,对制度、流程、产品展示、系统使用等问题上报组长推动优化;
4、接听、回访客户,收集客户声音和意见,做好信息记录并及时反馈,为公司提供改进产品和服务的宝贵建议。
任职要求:
1、 大专及以上学历,有客服相关工作者优先,优秀者可适当放宽学历要求;
2、 普通话标准,口齿伶俐,沟通能力强;
3、 阳光热情,细心耐心,有责任心,有团队合作精神;
4、 熟练使用电脑及常用的办公软件。
无责8000+500全勤接受新人无kpi
8000-13000元/月
电话客服免费培训有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制
男女不限,无需经验,符合条件可直接安排面试时间
无责底薪8000+500全勤奖+15-45提成(另有额外奖励!)
任职要求
1、性别不限,年龄******,听从调配,积极向上,心态良好;
2、普通话流利,具备良好的语言表达与沟通能力;
公司团队以90后、00后为主,氛围年轻有活力,老板大方热情,常组织下午茶、团建活动、聚餐福利,幸福感拉满!
薪资待遇
1、无责任底薪8000元+500元全勤+15至45元/单提成+现金红包+绩效奖金+年终奖+五险;
2、工作时间为早9:00至18:00,中午12:00-14:00为午休时段,每周六固定休息,法定节假日照常休假;
3、不要求工作经验,欢迎新人加入,提供带薪岗前培训;
工作内容:
1、通过电话核实客户意向信息(资料由公司提供,为客户主动提交),确认无误后邀约来司面谈,全程有主管指导;
2、办公地点固定在公司内部,全程坐班,无需外勤
客服专员
5000-6000元/月
电话客服1-3年大专投诉客服倒班制售后客服
本岗位实行倒班制(含白班与夜班),每周休息2天,休息日不一定为周末,介意者请勿投递!
工作内容
1、维护客户关系,及时响应客户需求,建立并保持良好的客户互动。
2、接听客户来电,处理客户咨询,准确解答疑问,并做好信息记录与对接工作。
3、汇总外呼或客户微信群中反馈的问题,录入系统并跟进处理进度。
4、对新安装设备的客户进行3次电话回访。
5、每日完成故障车辆、未上线车辆及风险车辆的电话回访任务。
6、负责客户微信群的日常运营与维护。
7、配合其他部门完成相关外呼支持工作。
任职要求
1、熟练操作常用办公软件;
2、具备较强的应变能力、学习能力,表达清晰,沟通顺畅,思维灵活;
3、热爱客户服务工作,性格亲和,有耐心,责任心强,执行力佳,能适应一定工作压力;
4、具有一年以上外呼工作经验,学历要求大专及以上;
5、能够接受排班安排,国家法定节假日实行轮休制度。
客服支持专员
4000-5000元/月
电话客服1年以下大专
此岗位单休
岗位职责:
1、以接听电话为主要方式,及时响应并解决用户在使用过程中遇到的各类问题
2、深入理解用户需求,真诚服务每一位客户,提供细致贴心的支持,提升整体服务体验
任职要求:
1、年龄35岁以下,具备专科或以上学历
2、熟练操作常用办公软件,打字速度快且准确
3、普通话标准,发音清晰,具备良好的语言组织与表达能力
4、富有亲和力,责任心强,具备优秀的沟通技巧、应变能力及抗压能力
电商客服
5000-6000元/月
网络客服1-2人月结中专/中技
早8:30-晚6:00;上六休一,6000元/月;核心岗位要求
专业技能。
打字速度需达到50-70字/分钟,熟悉购物流程及后台操作。
掌握售前咨询、订单处理、售后纠纷解决全流程服务。
综合能力。
具备良好沟通技巧,能清晰解答产品相关问题并促成交易。
快速响应客户需求,抗压能力强,适应倒班工作制(早班8:30-晚6点)。
要求中专/高中以上学历,电商相关专业优先。
栏目概述
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