岗位职责： 1、负责手机及相关生态链产品的售后接待、咨询服务以及产品推广与销售工作； 2、达成个人服务满意度目标及销售任务指标； 3、积极开拓新客户资源，扩大产品销售覆盖面； 4、完成领导安排的其他相关工作。 任职资格： 1、具备1-2年及以上销售领域工作经验，销售业绩优异者优先考虑； 2、思维灵敏、语言表达清晰，拥有良好的沟通能力与人际交往技巧，富有亲和力； 3、责任心强，能够适应较高强度的工作压力。

岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，处理售后问题及客户投诉等相关事务； 2、持续监控各平台店铺DSR数据与综合评分情况，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，搭建客户服务SOP执行流程与考核体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，落实激励与约束并重的管理原则； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向管理层汇报，同步提交客服管理报告并协同其他部门推进协作事项； 6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员潜力，实施定向培养计划，实现人才梯队建设与输出。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历； 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验，且具备2年以上客服组长、主管或经理级别的实际管理经历； 3、具备良好的服务意识，出色的应急响应与组织协调能力； 4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理； 5、具备较强的抗压性与高度的责任感； 6、具备一定的人才甄选与评估能力；

一、岗位职责 1、提醒老客户及时领取相关礼品 2、办理日常业务：指导app操作，解答保单相关疑问 3、传达公司最新活动内容及客户享有的权益信息 4、协助整理家庭保单，补充保障缺口，办理客户新增投保事宜 二、任职要求 1、具备大专或以上同等学历 2、工作细致负责，具备较强的自我管理能力 3、积极向上，具有良好团队协作意识 4、普通话流利，性格外向，具备良好沟通表达能力，年龄25~45岁优先（条件优异者可适当放宽） 三、福利待遇：商业保险，全面的医疗与养老保障，享受公司各类员工福利；基本薪资（与年龄/学历/收入挂钩）+绩效，另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。 提供系统化的岗前培训与入职辅导，助力新人快速融入并顺利转正，能力成长由团队主管一对一指导。 四、工作时间：按国家法定工作日执行，工作日9:00~17:00，周末及法定节假日正常休息。

我要负责店铺回信息售前跟售后问

岗位职责 1、负责高净值客户档案的建立，以及客户信息的收集、记录、分析、整理与日常维护； 2、承担客户服务相关事务，如客户来访接待、预约安排、健康服务协调，以及全程一对一陪同完成健康项目等； 3、协助团队开展营销活动的策划、组织与执行，包括异地康养行程、客户沙龙等活动的落地支持； 4、定期联合医生团队开展客户回访工作，及时解答客户疑问，并提供专业且适宜的健康建议； 5、负责客户关系的持续维护，保持有效沟通，跟进业务进展，汇总客户体验反馈，提升满意度，推动复购或转介绍； 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、具备1年以上高端私立医院客服岗位经验或大健康行业客户服务经验者优先考虑； 3、具有强烈的客户服务意识； 4、具备优秀的沟通表达能力及人际交往技巧； 5、对客户服务工作充满热情。

岗位职责 1、负责高净值客户档案的建立、信息收集与记录、分析、整理及日常维护； 2、承担日常服务工作，包括但不限于客户现场接待、预约安排、协调健康服务流程、全程陪同客户完成健康服务项目等； 3、协助团队开展营销活动的筹备、组织与执行，如异地康养行程、客户沙龙活动等； 4、定期配合医生团队开展客户回访，及时解答客户疑问，提供专业且适宜的健康咨询建议； 5、负责客户关系的持续维护、日常联络及业务跟进，定期汇总客户体验反馈，提升服务满意度，并推动客户复购或转介绍； 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、有1年以上高端私立医疗机构客服经验或大健康行业客户服务经验者优先； 3、具备良好的服务意识； 4、拥有较强的沟通表达能力与人际交往能力； 5、对客户服务工作充满热情。

【薪资、福利待遇】 1、薪资构成：7-8K（多劳多得，上不封顶） 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品及相关福利 4、不定期安排下午茶、团队聚餐 【岗位职责】 客户咨询处理： 1、通过在线聊天工具、电话等方式，及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务等相关问题。 2、熟练操作主流电商平台后台（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。 售后问题解决： 1、负责退换货、退款申请及客户投诉的处理，跟进物流异常情况，联动内部资源高效解决问题。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品、配送或服务流程持续优化。 客户关系维护： 1、主动跟踪客户满意度，妥善处理差评与投诉，提升客户回购率及品牌认同感。 2、为会员客户或高价值客户提供定制化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳整理常见咨询问题，提交运营团队用于优化商品页面或活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标，如响应时效、问题解决率、客户满意率等。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等部门保持沟通协作，确保客户问题得到快速闭环处理。 【任职资格】 1、具备电话客服相关工作经验，表现优异者条件可适度放宽 2、具有良好的沟通协调能力，工作认真负责，服务意识强 3、普通话流利，熟练使用常用办公软件

岗位职责： 1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持，达成销售目标及相关考核指标。 2、熟悉公司服务标准、操作流程与政策规定，坚持以客户为导向，满足客户需求，提高客户满意度； 3、主动维护已购客户及潜在客户关系，妥善接待并处理客户的售后问题与相关疑问； 4、完成上级领导安排的其他工作任务 任职资格： 1、大专及以上学历，优秀者可适当放宽至高中学历； 2、具备较强的服务意识，良好的沟通协调能力，性格积极乐观，富有亲和力； 3、能够准确高效地录入工单，完整记录并及时传递客户反馈信息； 薪酬福利： 1.本岗位实行绩效薪酬制：收入=基本工资+提成+餐补+各类奖金； 2.缴纳齐全的社会保险； 3.节日期间享受公司赠送的节日礼品； 4.免费参加公司组织的专业技能培训及户外拓展活动； 5.公司统一提供员工宿舍与食堂用餐便利 工作时间：8:40--18:00

1.早九晚七七险一金工作氛围轻松可安排线下面试，提供住宿 任职要求：年龄21-38周岁，大专及以上学历，学信网可查，需持有毕业证书 福利待遇：6天带薪培训期 2.薪酬范围：月薪约10000-15000元 工作时间：9:00-19:00，无夜班，享有国家法定节假日（缴纳七险一金） 工作地点：上海市长宁区兴义路8号万都中心 职位福利：五险一金、法定节假日、绩效奖金

【岗位职责】 1.投诉案件处理： >负责平台客户投诉事项的受理与跟进。 >依据公司规范，通过电话联系客户，核实投诉情况并提出合理解决建议。 2.外呼执行与跟进： >严格执行“两天三呼”的外呼标准： >每个工作日上午完成当日新增案件首呼及前一日遗留案件的最终外呼。 >每个工作日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话。 >确保通话记录完整准确，并同步更新案件处理进度。 3.退款方案协商： >根据公司政策指引，与客户沟通达成退款共识。 >发起内部工单流转，联动相关部门推进退款流程落地。 4.压力管理与客户沟通： >在应对客户情绪波动（如指责、不满等）时，保持冷静专业，有效疏导客户情绪。 >具备良好的心理承受能力，能胜任高压、高频次的沟通任务。 5.团队协作与汇报： >每日上岗前参加任务分配会，承接上级下达的案件处理目标。 >及时向上级汇报复杂案件或特殊客户需求，保障处理过程符合合规要求。 【任职要求】 1.经验要求： >具备1年以上客户服务、投诉处理或金融/互联网平台客诉岗位经验，有退款协调经历者优先考虑。 >了解电话外呼作业流程及沟通要点，可高效完成外呼指标。 2.技能要求： >具备出色的语音沟通能力和倾听理解能力，能迅速捕捉客户核心诉求。 >熟练操作常用办公软件（Excel、Word等）及客服系统中的工单处理功能。 3.素质要求： >拥有较强的情绪调节能力，能稳定应对客户负面反馈。 >工作认真负责，关注细节，严格遵守公司操作规程。 >具有团队合作精神，适应高效紧凑的工作节奏。 【加分项】 >有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。 >了解金融消费者权益保护相关政策法规。

短单一周 复旦大学附属儿童医院找有经验有护理证书的阿姨照顾一个刚动手术的小朋友，280/天

招聘贤将、朱家角古镇边项目，招聘塔吊司机指挥组合（夫妻对优先）， 月薪12500/加班50/h （自带上海建工体检报告6个月内） 项目比较久1.2.3期在一起。 联系电话:

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工资一天190，管住不管吃，门岗工作轻松，年龄18一50周岁，上班地点嘉定区江桥镇，感兴趣的联系陈队长：

4号要指挥替班一天，价格自己谈。

岗位职责: 1.及时处理顾客的退货事宜，确保流程符合公司和相关电商平台的规定； 2.熟练掌握电商平台的售后处理流程，保证操作流程的准确性； 3.对处理后的产品进行检查，确保产品符合二次销售的标准。 任职要求： 1.有良好的耐心和细心，能够高效处理客户的退货问题； 2.熟练使用电脑和相关软件，能够快速适应电商平台的操作环境； 3.具备良好的学习能力和团队合作精神，能够在快节奏的电商环境中保持高效。

【工作职责】 通过企业微信，微信等方式受理美的旗下品牌的用户咨询，投诉等业务 【薪资待遇】综合4000-6000 【上班时间】早九晚五六，长白班，周末双休，法定节假日带薪休假 【福利待遇】节假日礼物，社保，双休八小时餐 在线打字客服，不外出，主要在线打字回复客户疑问。 接受应届，小白，新人

荣耀手机售后客服纯文职+提供住宿 工作内容：承接用户咨询查询及问题解答等 上班时间：8小时月休8天 薪资待遇：底薪3200++400通关奖励+绩效=4000-7000，带薪年假，不定期节日福利、户外拓展。年终实物奖品大派送等

与客服核对发货地址、时间

男女不限：18-38岁 上班时间：9:00-18:008小时工作制 工作内容：主要负责通过集中化、标准化的方式，对客户、业务或网络进行运营管理和服务支持。其核心目标是提升运营效率、优化客户体验、保障业务质量 薪资待遇：正式工岗位入职缴纳五险一金综合月薪-6500底薪2360+绩效3800餐补130/月 25号发放工资不定期组织下午茶各种文化娱乐活动，生日晚会，年终尾牙抽奖活动等。

之前有干过汽配客服优先汽配跟踪

工作内容： 1、负责淘宝、天猫、京东等电商平台店铺的日常客户咨询回复，协助完成销售目标； 2、根据客户需求处理订单相关事宜，如价格调整等操作； 3、为线上客户提供售后支持，及时妥善处理客户反馈的问题与诉求，有效应对一般性投诉。 职位要求： 1、高中或中专及以上学历。 2、性格乐观积极，反应灵活，有耐心和责任心，品行端正，具备良好的沟通能力及主动工作意识。 3、熟练掌握电脑基本操作，打字速度不低于40字/分钟。 4、工作态度踏实，细致严谨。 5、客服岗位

有相关经验优先

岗位职责： -通过电话或邮件方式维护并深化客户关系 -根据客户需求提供定制化解决方案，提升服务满意度 -搭建并持续维护客户资源库，实时掌握客户反馈动态 -主动跟进一线售后问题反馈，并迅速提出有效处理建议 -协助主管推进客户管理体系的搭建与优化工作 工作内容： -提供呼叫中心多通道支持服务（电话/网络） -响应并处理来自多个渠道的客户投诉（电话、微信、微博、邮件、内部沟通群等） -针对客户问题输出专业化的应对方案 -整理汇总运营及销售相关数据，为部门决策提供数据支撑 -推动公司增值服务项目的拓展，并拟定可执行方案 -积极学习行业前沿知识，持续提升专业能力 -完成业务数据录入与统计，按规范填写业务日报并按时提交主管 -落实上级安排的其他工作任务 岗位经验： -具备客户服务及相关管理实践经验（具有一年及以上呼叫中心从业经历者优先） -清晰理解客户服务发展方向与定位 任职要求： -高中或同等学历及以上 -工作态度端正，责任心强，服从安排，具备团队协作意识 -严格遵守公司各项管理制度与操作规范 -具备出色的沟通表达能力 -具有较强的逻辑分析能力 -熟练操作办公自动化软件 -打字速度达标 -发音标准，普通话流利，具备基础英文交流能力者更佳 -拥有良好的服务意识与基本服务技巧，能为客户提供高效优质的服务保障 -学习能力强，领悟快，善于团队配合 -TP岗位（三方），可接受

一、岗位职责 1、联系老客户提醒领取相关礼品 2、办理日常业务：指导APP操作，解答保单相关疑问 3、及时传达公司最新活动及客户可享权益 4、协助客户整理家庭保单，查漏补缺，办理增保手续 二、任职要求 1、具备大专或以上学历 2、工作细致耐心，责任心强，具备良好自律性 3、积极向上，性格活泼，配合团队工作安排 4、普通话流利，善于沟通表达，年龄25~45岁优先（能力突出者条件可适当放宽） 三、福利待遇：提供商业保险，享受全面的医疗与养老保障及公司各项员工福利；薪资结构为底薪（与年龄/学历/收入挂钩）加绩效，另有奖金、津贴、旅游激励、实物奖励等。 配备系统的岗前培训与入职辅导，助力新人快速融入并顺利转正，后续能力提升由团队主管一对一指导。 四、工作时间：按法定工作日执行，周一至周五9:00~17:00，周末及国家法定节假日正常休息。

1.通过公司提供的数据进行打电话沟通了解客户情况 2.通过微信沟通维护客情关系 3.邀请客户到公司 4.完毕

1、负责公司销售及售后相关的报价与合同制作，以及合同和其他营销文件的管理、分类、归档、整理与保管工作。 2、负责编制各类销售指标的月度、季度、年度统计报表与报告，并及时回应管理层对销售进展的询问。 3、负责搜集、汇总、分析市场动态、价格变化，以及新产品、替代品和客户资源等信息，形成分析材料，为业务人员及管理决策提供支持。 4、协助销售人员完成上门客户的接待及电话来访的沟通；在销售不在岗时，及时传递客户信息并妥善处理相关事宜。 5、负责登记客户投诉信息，并配合相关部门进行有效处理。 6、协助销售进行物流信息的跟踪及与物流方的沟通协调工作。 7、负责协助销售及售后完成订单合同的记录，跟进回款进度，并配合开展客户催款工作。 8、负责销售相关招标文件的编制与准备。 9、通过电话与客户联系，介绍产品情况，推动订单达成。 10、逐步推进使用电脑信息系统管理营销资料，严格保管电子数据，确保销售信息不外泄。 任职要求： 1、大专及以上学历 2、具备良好的归纳总结能力，具有一定的数据分析水平和逻辑思维能力 3、具备较强的团队协作意识 4、工作细致认真，责任心强，积极学习 5、熟练操作常用办公软件 6、有生物实验室设备或试剂销售类企业工作经验者优先

岗位职责： 1.处理门店及终端客户的咨询、投诉、订单交付跟进，平台公告通知等。 2.痛点：客户满意度、问题一次性解决率。 硬性要求： 1.熟练使用办公及客服软件。 2.有较好的口头和书面表达能力。 软性要求与文化契合度： 1.极强的耐心和同理心。 2.情绪稳定，能处理客户抱怨。 3.团队协作意识好。 工作模式： 向运营主管汇报；是公司与客户之间的主要桥梁。

负责日常货物开单、货物跟单，异常处理。 新人不会可学。要会电脑打字。

岗位职责： 1.负责日常与客户的对接工作，满足客户服务需求，对项目整体服务质量和成果承担责任； 2.统筹管理客服人员及操作团队，合理分配任务，监督工作执行，并参与绩效评估； 3.项目启动前开展运营数据分析，及时应对异常情况，制定整改措施并落实； 4.按时编制各类物流管理报表，确保信息准确并及时向上级反馈； 5.制定并执行物流运输计划，涵盖货物的装卸及运输调度安排； 6.确保货物准时送达指定地点，并与客户保持有效沟通与协作； 7.实时跟踪运输进程，快速响应并解决运输过程中出现的问题或延误； 8.负责仓库库存管理，保障货物安全存放及科学布局； 9.组织实施货物的装箱与打包作业，确保物品完整与运输安全； 10.协调运输车辆调度安排，提升运输效率并控制相关成本； 11.办理货物进出口报关手续及相关单证，确保流程合规、通关顺畅； 12.监控物流运输各项成本费用，推动成本管控与优化措施； 13.配合处理客户投诉与突发问题，提供高效满意的售后支持； 14.严格执行公司物流操作规范及安全生产流程，保障作业高效与安全； 任职资格： 1.大专及以上学历，年龄范围22至35周岁； 2.具备1到3年物流项目运营管理经验，物流专业背景者优先考虑； 3.熟悉物流与供应链管理流程及相关知识，了解企业业务运作及基础财务概念； 4.具有较强的计划组织能力，以及良好的沟通协调技巧； 5.工作认真负责，诚实守信，注重细节，具备良好的团队协作精神。