
售后客服
7000-8000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时回应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等问题;
2、投诉处理:及时回复客户评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访录音,进行服务质量评估,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持;
5、订单管理:实时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息并及时响应异常情况。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉网店售后流程及电商平台后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备多线沟通能力,可同时应对多位客户在线咨询;
3、具备客户服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,具备良好的团队协作精神,责任心强,沟通顺畅,执行力高,工作效率稳定;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
售后客服(上海浦东新区)
6000-8000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责:
1.通过在线沟通工具,及时响应客户咨询并提供售后支持;
2.归纳整理客户常见问题,对异常情况及时录入蓝桥系统;
3.负责到货后系统查单,协调客户预约送货,并将订单推送至安装师傅完成送装服务;
4.积极参与公司业务知识及技能培训,快速掌握相关流程,配合完成上级交办的其他任务。
要求具备独立负责项目售后服务的实际经验
天猫客服售后岗位
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后工作经验。
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫等电商平台的售后咨询,及时响应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等相关问题;
2、投诉应对:回复买家评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺声誉;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务水平;
4、信息整理:收集客户反馈、需求及建议,并进行归纳分析,为服务优化提供支持;
5、订单管理:实时跟进客户订单情况,监控在途物流状态,确保订单顺利履约。
任职要求:
1.具备1-3年售后相关经验,热爱客户服务工作,拥有良好的沟通能力和团队协作意识;
2.能够快速适应工作变化,有效应对突发状况;
3.具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态;
4.工作责任心强,态度积极主动;
5.有优秀的服务意识,致力于为客户提供优质的服务体验。
资深售后客服(天猫渠道)
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上淘宝客服售后咨询天猫客服
岗位要求:
1、通过旺旺或电话与客户沟通,及时解答并处理各类售后问题,全程跟进直至问题闭环
2、准确记录客户反馈信息,快速响应并落实解决方案,高效完成退换货流程处理
3、掌握淘宝后台操作技能,具备后台数据维护能力,有菜鸟BMS系统操作经验者优先
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上天猫平台售后工作经验;
3、熟练操作常用办公软件;
4、耐心细致、责任心强,具备良好的沟通表达能力和抗压能力,执行力出色,学习能力强;
5、熟悉淘宝后台操作流程,具备良好的客户服务沟通技巧
售后客服、人事行政、售后服务经理支持
1.1-1.6万元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职
售后服务职位详情
维护客户关系,加强客户粘合度。协助解决客户问题,提供专业的保险咨询和售后服务支持。协助日常客户的咨询解决客户问题,及客户信息变更登记等相关工作内容,对接礼品、三节一生礼品,免费一日游二日游对接
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、利用在线沟通工具,及时响应并解决客户售后相关事宜。
2、处理用户评价,审核订单信息,办理退换货及退款流程。
3、汇总客户反馈的问题,并快速向上级或相关部门传递。
4、负责售后环节的跟进与维护,高效完成上级交办的其他任务。
【任职要求】:
1、中专及以上学历
2、具备服务或销售类工作经历者优先考虑;
3、有1年电商客服从业经验者优先;
3、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程及相关规则,能熟练操作ERP系统;
4、打字速度不低于50字/分钟,掌握电脑基础操作;
5、性格开朗,乐于沟通,具备较强的服务意识和自主学习能力;
6、拥有良好的团队协作精神,沟通表达能力强,思维敏捷反应迅速。
电商客服售后岗位
6000-8000元/月
售后客服包住1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时响应客户问题,妥善处理退换货及物流异常等相关事宜;
2、投诉处理:针对顾客评价进行有效回复,协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务满意度;
4、信息整理:收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议,做好数据整理与分析工作;
5、订单管理:高效处理客户订单,跟踪在途物流动态,及时完成平台工单响应及日常退款操作。
任职要求:
1、具备半年以上售后客服经验,热爱电商客服岗位,熟悉主流电商平台后台操作流程;
2、打字速度快,思维敏捷,可同时应对多位客户的在线咨询;
3、具备良好的服务意识,性格亲和、乐观开朗,工作细致有耐心;
4、积极进取,具有团队合作精神,责任心强,沟通能力强,乐于协作,执行效率高;
本岗位可提供女生公寓楼宿舍。
售后客服
岗位职责:
1、通过在线解答客户问题,包括产品介绍、使用方法、售后服务等;
2、接受客户投诉,协调解决客户疑难问题;
3、执行客户调研工作;
4、指导客户使用网站产品。
任职要求:
1、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、打字速度快;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
技能要求:
在线客服,售后,售前,客服
薪资:
基本薪资*12薪+补贴+绩效
上班时间:
做六休一
两班次:8:00-17:00
12:00-21:00
居家客服
100-200元/天
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限兼职
工作内容:
微信群沟通传达供应商和客户消息
系统回复渠道客户
工作时间:
9:00-18:00周一到周六
主要是转发渠道客户售后消息至供应商,跟进处理。
无需经验,要求细心负责(虽然售后不多但是需要跟进)
兼职不坐班。但上班时间需要找得到你。
工资2000起,后期根据工作量和表现可谈
电商客服兼发货专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成月结全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
【岗位职责】
1. 电商客服核心工作:负责淘宝/京东等平台客户咨询接待,通过文字/语音解答产品疑问、尺寸选择、售后问题,确保沟通专业高效;
2. 临时发货支持:在仓储忙碌时段(如大促、备货期)协助完成订单拣货、打包、复核,确保发货准确率与时效;
3. 订单与发票处理:使用旺店通等ERP软件管理订单,处理客户发票需求(尤其是小额发票开具),确保流程规范;
4. 客户反馈与数据记录:整理客户对产品、服务的反馈,同步运营团队优化,同时做好发货台账登记;
【岗位要求】
1. 打字速度≥60字/分钟,表达逻辑清晰,能快速理解并回应客户需求;
2. 会操作旺店通等电商ERP软件,熟悉订单管理、库存查询流程;
3. 有成人用品行业工作经验者优先,了解行业产品知识及小额发票开具流程;
4. 接受单休工作制,能配合仓储临时发货需求(非日常主要工作),责任心强。
【薪资福利】
基本薪资:6.5K+业绩提成;
成长福利:提供主播专项培训(产品讲解、直播话术、流量运营),优秀者可转全职主播,薪资大幅提升;每年根据工作表现、公司发展情况进行涨薪调整+公司团建。
小工包吃1-2人月结
招聘:零类安装工人一名,不会可学,
年龄:25-45
工资面议:月结
地址:滩上
联系电话:
远路管饭,三天打鱼两天晒网者勿扰
电梯司机1-2人月结
上海市徐汇区桂林东街188号,招电梯司机1名,50岁以下官网证,带三个月内的体检报告工资每月5000/人,加班20元/小时/人 ,工资月结,不压不拖欠,服从工作安排,身体健康、、工作有责任心
上海外卖店特招聘川湘菜家常菜厨师一名工资7500~9000左右要求手艺过硬能吃苦耐劳干活手
7500-9000元/月
川湘菜包吃包住1-2人月结
外卖店特招聘川湘菜家常菜厨师一名工资 7500~9000左右 要求手艺过硬能吃苦耐劳干活手脚麻利长期稳定的来短期鸽子勿扰 包吃住。每月15号发工资过年不放假
电话:
A2月结
急招A2副驾一名,48岁以下,上海一香河,1200公里,香河休息,工资10000韵达快递,有意者联系刘
衡阳衡南县招聘:客服专员岗位薪资:客服专员2100元/月-3600元/月工作时间:8:3
3000-7000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专及以上全职
招聘:客服专员
岗位薪资:客服专员2100元/月-3600元/月
工作时间:8:30-10:30、14:30-15:30,周末双休
岗位职责:售后对接、保单跟进、活动通知、保险方案定制、理赔协助,参与医保宣讲
任职要求:25-45岁,高中/大专以上(优秀者放宽),男女不限,沟通学习能力强、有责任心、懂团队协作
衡阳衡南县招聘:售后岗位招聘客服专员岗位薪资:客服专员2500元/月,人事助理4500元/
3000-7000元/月
售后客服免费培训6-10人经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制电话客服
招聘:售后岗位
招聘客服专员
岗位薪资:客服专员2500元/月,人事助理4500元/月
工作时间:8:30-10:30、14:30-15:30,周末双休
岗位职责:售后对接、保单跟进、活动通知、保险方案定制、理赔协助,参与医保宣讲
任职要求:25-45岁,高中/大专以上(优秀者放宽),男女不限,沟通学习能力强、有责任心、懂团队协作
售后服务专员
8000-13000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
我们正在招聘数名售后服务专员。
工作内容:负责公司老客户名单的邀约,邀约老客户到公司领取各种回馈礼品:如整箱的牛奶,整箱的水果,整桶的食用油,整套的养生礼盒,体检卡,生日蛋糕,旅游权益等。
岗位要求:
1.大专以上学历,年龄25-45周岁,特别优秀者学历,年龄可以放宽。
2.工作时间:早上8点半到11点半,下午2点半到5点半。
3.良好的沟通能力和组织协调能力。
4.做事细心,认真负责。
售后客服免费培训大专及以上
中国人寿衡阳售后服务收展一部(非营销部)招聘:售后客服
【25-45岁,大专及以上学历,,优秀者可放宽学历和年龄条件】
底薪:3100+
平均收入:8000元
收入结构:3100(服务津贴+基础绩效)+提成+业绩底薪+专属培养+带薪培训,业务收入上不封顶
工作时间:一周休息一天半,周六下午,周日休息(上班时间自由)
上午:8:20-11:30
下午:14:30-17:00
副部级央企,世界500强上市企业,全球最大保险公司!员工福利好,发展空间大,团队氛围好,上班时间自由,家庭事业同时兼顾,适合宝妈宝爸加入!
主要工作内容:给公司提供的老客户做售后服务。
①.提醒续费,信息变更,保单整理,理赔协助等服务
②.通知客户领取三节一生的礼品和公司福利等
③.通知邀约老客户参加公司各项活动:沙龙,国内外旅游,酒店宴会,户外活动等等
④.给客户提供家庭保障和财富传承的合理规划。
工作地址:衡阳市蒸湘区华新开发区解放大道20号中国人寿大厦四楼。
招聘热线:罗经理(微信同号)
北郊纯文字在线打字客服月休八天
4000-7000元/月
售后客服包住月结
荣耀手机售后客服纯文职+提供住宿
工作内容:承接用户咨询查询及问题解答等
上班时间:8小时月休8天
薪资待遇:底薪3200++400通关奖励+绩效=4000-7000,带薪年假,不定期节日福利、户外拓展。年终实物奖品大派送等
5点半下班双休五险一金客服专员
4000-8000元/月
客服专员经验不限大专及以上五险一金含有销售的客服工作办公室坐班双休
入职购买五险一金,早上8.40上班,5.30下班不加班中午有休息,双休,节假日休息,春节假长,躺平的工作,23到36岁都可以,硬件要求:需要查征信无当前逾期学历
客服岗位,主要是打字交流,可居家
100-200元/天
客服3-5人日结经验不限学历不限兼职假期工正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
1,客服岗位,主要是打字交流。
2,不限制时间地点,可居家
3,工资日结,结算高效。
4,薪资不高,主打时间自由。
5,比较适合,在校大学生。
6,有兴趣的联系
售前咨询专员
8000-10000元/月
网络客服1-3年学历不限人力资源外包客服职位含有销售的客服工作售前客服不接受居
1、具备销售经验,能在交流中准确捕捉客户需求
2、需性格热情、富有亲和力,善于沟通表达,反应灵活
3、仅限有淘宝运营或实操经验者,不接受无相关经验人员
物流客服专员
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上不含销售的客服工作
客服岗位职责:
1、受理客户物流订单,协调订单处理并全程跟踪进度,确保各环节顺利执行;
2、掌握客户物流需求,结合实际情况协同相关部门优化服务流程,提升服务质量;
3、持续维护客户关系,及时响应并妥善处理客户投诉事项;
4、开展客户对账、数据统计及相关客户服务支持工作。
任职资格:
1、具备高度的责任意识与职业操守,有1年以上物流或客户服务相关工作经验;
2、理解沟通能力强,关注流程细节,具备良好的应变能力与语言表达技巧;
3、拥有较强的客户维护与协调能力,熟悉客户服务操作流程;
4、学习能力强,能迅速掌握业务知识并投入实际工作;
5、熟练使用Office办公软件,具备规范的文书撰写能力;
6、工作细致,条理清晰,善于分析问题,富有责任感。
电商客服专员/主管
8000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班
岗位职责
1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,处理售后问题及客户投诉等相关事务;
2、持续监控各平台店铺DSR数据与综合评分情况,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,搭建客户服务SOP执行流程与考核体系;
4、健全客服团队KPI考核机制,落实激励与约束并重的管理原则;
5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向管理层汇报,同步提交客服管理报告并协同其他部门推进协作事项;
6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力;
7、识别客服成员潜力,实施定向培养计划,实现人才梯队建设与输出。
岗位要求:
1、具备大专或以上学历;
2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验,且具备2年以上客服组长、主管或经理级别的实际管理经历;
3、具备良好的服务意识,出色的应急响应与组织协调能力;
4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理;
5、具备较强的抗压性与高度的责任感;
6、具备一定的人才甄选与评估能力;
客服专员/售后
5000-7000元/月
客服专员有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职
定制类家居售后对接工单处理,调度派工,客诉处理,要求:会基本的办公软件
彭浦新村/全天班客服7K+
7000-12000元/月
电话客服有提成月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作入职五险一金 年终奖企业内部客服职位接受小白 带薪培训正常工作制
!!!目前是逾期30天内的优质项目,缺口有限
无责4000+加班费(800-1500)+提成+不定时奖金,综合保底5200左右+提成
试用期6000左右~转正综合8000-15000+入职购买五险一金
~~~每月10号发薪~~~接受应届生和实习生
一:岗位职责:
1、通过电话、信函等方式对信用卡逾期客户进行还款提醒及通知;
2、协助逾期客户准确、及时结清欠款,维护其良好信用记录;
3、向逾期客户普及基础金融常识及相关法律法规知识;
(客户资源由合作银行直接提供,无需自行开发客户);
二:职位要求:
1、高中或中专及以上学历,大专应届毕业生亦可;年龄:19-40岁;
2、品行端正、诚实守信,具备责任心,无违法犯罪记录,个人征信无不良逾期;
3、普通话标准,沟通表达能力强,具备一定说服力,有销售或客服经验者优先;
4、积极进取,能承受一定工作压力,具备良好的职业素养与团队协作意识,服从工作安排;
三:福利待遇:
1、职业发展路径:专员—组长—主管—经理(管理岗位均从内部员工中选拔晋升);
2、福利保障:五险一金、带薪年假、节日福利、员工生日会、月度团建经费、下午茶点、国内外团建旅游;
3、培训机制:入职期间提供带薪培训、沟通话术指导、资深员工一对一带教、定期经验分享会;
4、工作时间:周一至周五09:00-18:00,周末双休;
5、加班安排(次月起):每周六10:00-17:30,周二及周四18:30-20:30视为加班时段,可享受1.5-3倍加班报酬或申请调休
电商平台客服
7000-10000元/月
售前客服1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服正
1、具备电话销售经验,能够在沟通中准确捕捉并理解客户需求
2、性格热情开朗,富有亲和力,善于表达与交流,反应迅速、思路清晰
3、拥有高单价产品销售经历,可根据客户需求制定个性化方案,仅限有淘宝运营或销售经验者,无相关经验者不予考虑
4、能够适应晚班工作安排
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海客服招聘做一休一在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。