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8月2日 05:03拨打电话
恩施宣恩县招指挥/司索工,塔吊司机
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8月1日 22:11拨打电话
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8月2日 06:18拨打电话
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电话客服经验不限学历不限客服邀约电销销售销售专员
一、岗位职责: 1、通过电话方式,针对公司提供的客户资源邀约有口腔诊疗需求的患者到院就诊; 2、持续维护已有客户关系,同时积极拓展新客户资源; 3、主动与相关职能部门协作,跟进客户从预约、咨询至治疗的全流程进展; 4、准确记录并统计相关业务数据,为绩效评估提供可靠的数据支持。 二、任职要求: 1、年龄22-40岁,具备基础电脑操作能力; 2、普通话流利,发音清晰,具备良好亲和力及沟通表达能力; 3、有客户服务邀约经验或医疗领域从业背景者优先考虑。 三、工作时间和福利待遇: 1、提供免费营养午餐,餐食丰富可口; 2、享受全勤奖励、工龄工资、年终奖金及节日福利等各项补贴; 3、依法缴纳五险一金; 4、工作时间:8:30-17:30,节假日按国家规定调休; 5、办公环境:配备现代化设施,团队氛围轻松融洽; 6、薪酬水平:提供具市场竞争力的薪资体系,为优秀人才打造充分发展空间; 7、发展平台:企业正处于IPO上市进程中,所处行业成长潜力巨大。
电话客服经验不限学历不限企业客户医疗机构电话销售
本岗位隶属于集团,集团专设恩施呼叫中心职位,福利待遇与集团保持一致 岗位职责: 1、通过公司提供的客户资源,以电话形式邀请有口腔需求的患者到院就诊; 2、维护已有客户关系,持续拓展新客户资源; 3、积极与相关部门协作沟通,跟进客户到诊、咨询及治疗进展; 4、完成相关数据的整理与统计工作,为考核评估提供有效数据支持。 任职要求: 1、年龄22-40岁,具备基础电脑操作能力; 2、普通话标准,语言表达清晰,富有亲和力,沟通能力强; 3、具有电话销售、客户邀约经验或医疗领域从业经历者优先考虑 福利待遇: 1、提供免费营养午餐,口味丰富可口; 2、享有全勤奖励、工龄工资、年终奖金及节日福利等各项补贴; 3、依法缴纳五险一金; 4、办公环境:现代化办公场所,氛围轻松融洽; 5、薪资待遇:提供具有市场竞争力的薪酬体系,为优秀人才搭建广阔发展舞台; 6、发展平台:企业处于IPO上市进程中,行业发展潜力巨大; 7、培训机会:定期开展多元化的专业技能提升培训; 8、内部晋升:注重员工成长与发展,管理岗位主要通过内部竞聘选拔
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工作职责 1. 咨询解答:通过线上渠道(如微信、美团、大众点评等)或电话,专业且耐心地回应客户关于口腔健康问题、治疗项目、护理建议及产品详情的咨询,例如为客户说明洗牙周期、种植牙的操作流程及相关注意事项等。 2. 客户邀约与跟进:主动介绍口腔机构的服务内容,提升线上及电话预约转化率和实际到院就诊比例;对已完成就诊的客户进行定期回访,掌握恢复情况与服务满意度,推动口碑传播;对未成交客户保持持续沟通,分析未达成合作的原因并记录反馈。 3. 订单与客户关系管理:负责客户订单处理,跟进服务执行进度;维护良好的客户关系,增强客户忠诚度,促进复购行为;完善客户档案信息,系统化整理并及时反馈客户需求与动态。 4. 投诉处理:妥善应对客户的异议与投诉,安抚情绪,提供合理解决方案,保障服务质量,维护机构声誉。 任职资格 1. 学历与专业:通常需具备大专及以上学历,相关专业背景者若拥有口腔客服经验可优先考虑。 2. 知识技能:了解基本口腔医疗知识与诊疗流程,能准确回应客户的专业咨询;熟练操作办公软件及在线客服系统;部分岗位需掌握美团、大众点评等平台的运营规范。 3. 能力素质:具备优秀的语言表达能力、客户服务意识与销售技巧;反应迅速,抗压性强,善于应变;具备倾听能力与共情能力,认同团队协作价值。 其他特殊要求 1. 语言:普通话清晰流畅,逻辑思维敏捷。 2. 经验:有口腔医疗、医美领域或电商平台客服经历者优先;具备电话营销经验者更佳。
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