
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训包住月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责描述
1、负责京东店铺客户售后咨询的接待与处理,包括退换货、投诉及订单相关问题的跟进;
2、协助客户解决物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后事项,提升客户满意度,处理异常物流订单,跟进快递丢件赔偿事宜,降低退款率;
3、联动仓储、物流等相关团队,跟进订单执行进度,确保售后服务高效闭环;
4、保持积极心态,及时妥善处理退换货申请、中差评及客户投诉,维护店铺信誉,并准确完成退款操作;
5、定期汇总售后数据及客户退换货原因,进行分析统计并反馈客服主管,提出可行性优化建议;
6、主动联系存在发货异常的订单客户(如因缺货、调货等原因导致无法按时发货);
7、梳理在途问题案例及改进措施,向客服主管提交有效改进建议;
8、维护客户关系,开展客户回访及满意度调查工作,促进客户复购。
任职要求:
1、热爱电商行业,具备电商客服工作经验及电子产品行业背景,高中及以上学历,普通话标准,责任心强,能独立开展工作;
2、掌握京东平台运营规则,了解平台处罚与赔付机制,熟练操作电脑,打字速度每分钟60字以上;
3、具备良好的语言表达、沟通协调及问题分析解决能力,性格沉稳,善于倾听;
熟悉客户服务流程,积极进取,工作认真负责,具有团队合作意识;
4、有打印机、电脑、数码产品类售后经验或电商售后客服经历者优先,服务意识强,条理清晰,保障客户满意度。
福利待遇:
1、实行早晚班轮岗制,提供轮休、免费宿舍、下午茶、聚餐、团建活动等;
2、享受国家法定节假日及其他带薪休假,享有传统节日福利、生日红包等;
3、提供带薪培训,薪酬结构为底薪+绩效+奖金,售后客服平均月薪5000-10000元;
4、职业发展路径:客服助理—客服专员—主客服—客服组长—客服部经理—客服总监(薪资随职级提升)
技术支持工程师
6000-8000元/月
售后客服免费培训1-3年大专及以上企业客户珠宝SaaS
一、岗位职责
1、全周期客户支持:负责公司系统(ERP/CRM)的实施交付、日常运维及突发故障响应,确保客户系统持续稳定高效运行;
2、需求管理与闭环:全面跟进客户需求与使用反馈,推动问题及时解决并形成闭环,协同内部团队优化产品功能,提升客户体验;
3、知识沉淀与协作:将解决方案标准化归档至知识库,并在售前、售后环节中提供专业技术支持与跨部门协作。
二、任职要求
1、基本资格:大专及以上学历,欢迎优秀应届生或具备1-3年相关经验者,需有较强的服务意识和良好的沟通能力;
2、技能加分项:熟悉ERP/CRM类企业管理软件,或有珠宝行业信息化系统经验者优先考虑;
3、核心素质:具备高度责任心和自主学习能力,能快速分析并解决技术问题,适应高频迭代的技术节奏。
三、岗位核心亮点
1、专注行业18年,位居国内珠宝SaaS领域领先阵营
2、持续探索SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式升级
3、工作氛围轻松开放,管理扁平高效
四、福利&成长体系
1、入职即缴纳五险一金,节假日安排与国家规定同步
2、享受无责底薪,配套年终丰厚奖金、年度调薪机会,待遇全面有保障
3、多样企业文化活动,如徒步、海边团建、手游竞技,每周下午茶、月度生日会惊喜连连,节日现金礼金不断
4、办公地点紧邻地铁,通勤便捷无忧,出行快人一步
5、完善培训体系(涵盖新人及在职培训),配备资深导师,助力快速掌握业务并融入团队
电商售后包装打包
5000-6000元/月
售后客服包住1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1、处理线上平台店铺日常售后退货退款处理;
2、具有工作责任心和积极性,良好的工作态度和团队合作精神,能接受加班。
抖音小红书手机壳电商售前客服
4000-5000元/月
售后客服包吃1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
我们是做抖音和小红书电商的,目前主要做手机壳和数据线,后续会拓展品类,目前每天接待量不大,约200左右,大家都是00后,工作氛围很轻松。
工作时间
早班:早上8点-下午5点
晚班:下午3点-晚上11点
工作待遇
工资4000、包吃、买社保,月休4天,节假日补假。(可以参与小红书发笔记,很简单,运营会教,预计额外月赚1k-3k)
工作内容
负责每天售前售后咨询,并做好登记,完成好客服工作
罗湖客服入职培训优质住宿薪资可观深圳/8-12K/经验不限/中专/中技
职位详情
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
职位详情
上班了没有?如果还没有找好的话,我们可以聊聊,离过年也没剩下多少时间了,合适的话就试试呗,能赚多少赚多少!提供住宿,带空调、Wi-Fi、热水器,宿舍离公司100米,走路即可到达!室内吹着空调上班、不用外出、下午茶、带薪年假!
【工作内容]给客户提供一笔信用卡临时额度,有效期30天,用与不用客户自己决定,使用时分期还,未用到期自动取消。
[招聘要求】会电脑打字,有保险、客服经验优先考虑,年龄18-34周岁;
[工作时间]9:00-18:00,午休1H(加班不超过19:30),周日休息,节假日正常休;
[薪酬结构]
试用期3个月,购买五险一金,基本工资+提成+奖金,试用期保底5000,综合工资7000元-20000元以上,上不封顶;提成是阶梯式的,按手续费折算,提成3000-20000不等,具体面议
【福利]
1、购买五险一金(深户一档,非深户二档);
2、带薪年假:入职满一年享受5天以上带薪休假;
3、休假福利:享受法定节假日休、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期;
4、培训机会:完善的培训体系,提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;
5、晋升机会:完善的职业发展通道,每2个月至少一次时段晋升机会,每年2次储备干部晋升机会;
6、团建活动:公司举办不定期文化活动及外出旅游活动。
客服专员
5000-6000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1通过电子邮件/电话/在线/社交媒体回复客户在售前、售中、售后阶段的咨询问题,确保快速、准确地解答客户疑问
2记录并分类客户高频问题,提交上级优化建议
3处理理并妥善按要求解决海外客户疑难及投诉问题,并跟进处理结果
4定期汇总客服数据(如咨询类型、售后原因),提炼改进建议,推动产品、服务质量提升
5根据业务场景需要,主动给客户电话/邮件等方式处理日常产品任务需要
任职要求:
1大专及以上学历,英语6级及以上,精通英语,能用英语通过电话/邮件/在线等方式与客户进行良好沟通;
2有跨境客服一年以上经验优先,具备良好的理解和表达能力,掌握客户服务基本技巧,虚心学习、上进心强
3条件优秀可接受应届毕业生
4具有良好的英语理解能力和语言表达能力,善于沟通
5熟练使用office办公软件
6愿意接受轮班制度
售后客服
工作描述:
1、及时跟进处理预订部订单后续的订单更改,投诉,赔付,反馈等问题;
2、为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能独立解决一般投诉问题,维护公司良好形象;
3、对处理好的订单进行整理,归类总结;
任职条件:
1、电脑操作熟练,沟通表达清晰流利,有酒店或旅游预定、客服等工作经验优先考虑;
2、反应灵敏、善于思考,具有较强的语言表达能力和沟通能力,学习能力强;
3、热爱售后工作,具备一定的服务意识;
4、自控力强,遇事不急燥,性格开朗,脾气好,沟通主动,有上进心,能承受一定的工作压力;
A照货车司机
深圳招聘盐田码头场地还柜司机多名,车辆:12.5米码头柜要求:A2危运证,有进码头经验薪资:500一天,联系人:李经理
深圳宝安区保洁+开荒阿姨,大量工作地址:南山福田接单多的阿姨可以拿到额外的红包奖励
工地清洁/开荒
保洁+开荒阿姨,大量工作地址:宝安南山福田接单多的阿姨可以拿到额外的红包奖励
兼职周结
盐田海边景区
招兼职人员,工期38天,10点到6点
,水上玩具设施,安全员,漫展扮演
,120元一天,一周一结,
,工资,满30天,全部结清,轻松又愉快
,电话,
物流叉车工包吃日结
光明楼村仓库➕400奖励➕20包吃两餐
楼村仓库和东阁仓同步招聘 需要做到2月底
20元小时包吃俩餐 工作轻松 拉叉车
手机可带 20元一小时包吃可带手机 提供住宿
(主要分拣、拉叉车) 入职当天借支
,离职人走账清。
住宿10元一天,水电均摊!
年龄18-40岁!
1.春节稳岗:已入职劳务工在(初四)至(初七),按业务部门排产计划安排出勤且正常出勤,当日出勤满8小时,发放100元/天;
2.春节稳岗和2元稳岗发放时间:需要做到2月底
想来的速度报名微同
售后客服售后技术支持工厂钳工
需求:1.青岛厂内钳工5名2.售后:芜湖奇瑞7名超3超44.台州黄岩厂内5名5.长沙厂内钳工5名急6.售后:日照长城2名7.售后:贵阳吉利1名8.常熟厂内钳工5名9.昆山厂内钳工5名售后1名急10.售后:芜湖奇瑞三冲10名11.江西修水厂内10名急老牌供应商直招。会研模会刻口电话:
分拣售后客服
15-0130
急招2网店仓库售后临时拆包1名,
、有经验 会电脑、做事麻利,(要有经验,没做过的不要的)年龄35以内,上班时间:早9-晚6点,22/小时,不包吃,不包吃,地址翁梅地铁站附近,联系人:()
售后回访客服专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
岗位职责:
1、结合公司业务要求,负责产品满意度及其他回访调研,收集并整理用户提出的改善建议;
2、协助解决用户在产品使用中出现的问题,在无法解决的情况下及时上报;
3、对回访中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患,及时上报。
岗位要求:
1、拥有正规院校大专及以上学历(学信网可查),有相关工作经验者优先;
2、能接受轮休工作制(站点可根基实际情况填写);
3、较好的语言表达沟通能力,普通话标准,口齿清晰,音色条件佳;
4、良好的抗压能力和团队协作能力,责任心强、具备优秀的客户服务意识;
5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件;
6、电脑打字速度在45字/分钟,准确率不低于90%
薪酬福利:
1、按规定缴纳五险一金;
2、试用期 3个月(含培训期),培训期100元/天,当月整月全勤培训的,薪资2700元。试用期工资3500+优秀新员激励(300-700元),转正综合薪资:4.5K-6.5K
3、完善福利:员工享受带薪年休假,婚假、产假等假期;
4、健康保障:五险一金、年度体检;
5、多样培训:理论培训、相关辅助培训(亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等);
6、宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘;
7、丰富活动:如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐等;
工作时间:平均工作时长8小时,月休8到10天(工时制),作息时间稳定,无夜班通宵班。
工作地址:深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场,距离5号环中线300米,交通便捷。
岗位入职与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同
诚招中央空调售后信息员
4000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、系统工单操作,APP派单,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,对完成的工单回访。
3.协同仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,能独立完成常见售后场景应对
【五险一金+带薪培训】售后客服
8000-15000元/月
售后客服月结
1、福利待遇:
入职享有五险一金+带薪年假+婚假+产假t丧假+病假+节日福利+免费体检+生日福利+法定节假日3倍工资+餐补+加班费
2、薪资范围:
薪资8k-15k,Top薪资15k左右
底薪+绩效+餐补加班补贴+级别薪资+奖金
3、工作内容:
电话提醒逾期客户,达成还款,文明友好提醒
4、发放工资时间
每月15号发工资,从不拖欠
入职当月就缴纳五险一金,当月15号以前入职当月开始交。
大疆无人机厂赶货月薪9000随走随结
8000-9000元/月
车间包吃包住6-10人月结
国企大疆无人机厂急招妹子多不用体检随走随结
工厂直招(没有任何费用)中介勿扰
广东省真实工价
新订单加急临时工30-36/H月薪9000
真实工价30-36/H
真实工价30-36/H
有夫妻房
长期工也招9000以上
每个星期可预支1000,入职可以借支500
新人入职奖励6000(一次性发放)
介绍朋友奖励2000直接发微信
1.不用体检,16-50岁
2.不压工资,随走随结
3.空调车间,空调宿舍,加班多,收入高,福利好,晋升空间大
4.入职当天安排吃住,4-6人间
5.入职签定合同
6.入职发300红包
二、大部分都是坐着上班,工作内容简单轻松,易学,易会
入职送三件套,床单,被套,枕头,300红包
客服带薪培训+六险一金+提供住宿可接受实习
5000-10000元/月
客服专员包住有提成月结经验不限学历不限工作轻松不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客
综合无责底薪+星级奖励+提成+绩效+奖金,月收入综合8-15K,六险一金,提供住宿,享工龄工资及年中双薪。岗前带薪培训,岗位为纯回访类工作,无销售性质,不涉及产品推销。
发展方向:
项目客服→晋升组长→项目主管→项目经理
项目客服→质检专员/数据专员→质检组长/数据组长
工作时间:
上午9:00—12:00
下午13:30—18:30
期间安排适当休息
休息时间:每周4-6天,新人期间可保障5-6天休息
【岗位职责】
1、公司提供客户资源(无需自行开发或外出拓展),通过公司呼叫系统对银行逾期1-90天的客户进行还款提醒回访;本岗位为回访服务类岗位,非销售岗;
2、以电话外呼方式,联系即将逾期的信用卡用户,提醒其按时还款;沟通中如客户提出重要信息需准确记录;若客户需线上办理还款则协助完成,若无需求则礼貌结束通话,全程无需外出。
【任职要求】
具备基础电脑打字能力,表达清晰,沟通顺畅,普通话标准流利。
【岗位福利】
1、提供住宿,宿舍配备空调、热水器、洗衣机,水电费用均摊;
2、入职即签订正式劳动合同,缴纳六险一金(含医疗、工伤、生育、失业、养老、住房公积金);
3、其他福利包含:
*额外购买商业意外险
*法定节假日发放高档礼品或礼金
*季度团建活动、生日会、电影观赏等员工关怀项目
*健康支持:每周血压检测、供应多种养生糖水(如红糖雪梨、柠檬水、红豆西米等)
公司地址:福田区莲花村地铁站(3号线、10号线交汇处)步行1-2分钟可达
客服主管
7000-12000元/月
客服主管1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电商客服企业内部客服
工作内容:
①负责向客户提供技术支持,解答软件使用技术问题。
②了解客户服务需求信息,并进行有效跟踪,不断提升客户的满意度。
③整理用户常见问题及产品知识,完善知识库内容。
任职要求:
①行业管理经验2年以上,有电商客服经验或软件客服经验优先;
②熟练操作office软件、掌握基础计算机知识优先。
注:该岗位上班需要自备笔记本电脑,介意勿投!!!
急聘、急聘、急聘、电商售前客服(含提成)
5000-8000元/月
售前客服月结1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服天猫
【岗位职责】
1.负责售前客户接待,建立客户对产品的信任感,推动订单成交转化;
2.遇到售后相关问题时,及时对接并转交至售后人员处理;
3.发现异常链接或异常客户情况,第一时间上报至组长或主管;
4.每日按时处理各渠道客户信息,确保店铺消息无遗漏、响应及时。
【岗位要求】
1.电子商务相关专业优先,具备1年以上客服工作经验,能准确把握客户需求与情绪变化,快速响应并妥善处理各类问题;
2.熟悉电商平台交易流程及基础操作规范,熟练使用千牛、咚咚等常用工具,掌握平台争议处理机制、纠纷应对策略,了解常见问题解决方案,能结合实际案例迅速匹配对应处理方式,有效规避风险;
3.中文打字速度不低于50字/分钟,准确率不低于92%,熟练使用OFFICE办公软件,可独立完成表格整理、文档编写,具备基础PPT制作能力;
4.具备良好的服务意识和亲和力,态度积极乐观,能适应客服岗位的早晚轮班制、临时加班及大促期间的工作调配;
5.工作细致认真,有计划性,善于分析和思考问题,责任心强,服从上级工作安排;
6.主动学习,乐于提问,善于总结工作中出现的问题,并及时解决或向上反馈。
【工作时间】
两班倒,每半个月轮换一次
早班:8:00-17:00,中间休息一小时
晚班:15:00-24:00,中间休息一小时,晚班客服如家中配备电脑,18:00后可申请居家办公
【其他福利】
带薪年假、兴趣社团活动、节日礼品、不定期下午茶、月度趣味竞赛等多项福利等你参与~
快过年啦!找个包吃包住的厂-大浪周结1500++
5000-6000元/月
车间电子厂免费培训包吃包住20人以上周结
大浪电子厂周结
企业简介:
工作内容:主要生产手机电子产品散热器,超薄热管,高热流VC及石墨烯,两班倒普通工衣工作简单空调车间面试可看车间。
21/小时包吃住夜班补贴20元/晚。
招聘要求:18-42岁,男女不限,无犯罪记录无明显纹身,准备2张身份证复印件2张照片,不用体检,当天安排宿舍。
薪资待遇:
1.食宿:包吃住,白班包吃3餐,晚班包吃2餐,水电费8元/天。
2.工期:可长期做。
3.薪资发放:3天工资后,每周三发放上周工资。
树仁零工
面试集合时间:13:30
售前客服专员
5000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 负责销售前端相关工作,包括客户沟通与邀约。无需上门接待客户,通过邀约到店成交可享受提成,每单提成2000-1w不等,岗位具有销售属性。(非电商类岗位,介意者请勿投递)
2. 回应用户咨询,审核客户提交的资料,处理客户反馈意见,持续维护客户关系。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能高效解决客户提出的问题;
2. 适应高强度工作节奏,拥有较强的理解与学习能力;
3. 工作积极主动,具备团队协作意识,配合完成整体任务目标;
4. 年龄要求19-32周岁,接受25届应届毕业生应聘。
薪资福利:
1. 无责任底薪5k(真实有效)+3000元绩效奖金;
2. 月收入保底8k;
3. 入职即办理五险一金;
4. 工作时间早九晚七,每周固定周日休息。
本岗位不提供食宿,介意者请勿投递
电话客服
9000-20000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职
高提成+稳定客源,等你来冲!
1.岗位核心:通过电话沟通对接意向客户,介绍产品优势、解答疑问,完成销售转化,维护客户关系。
2.你能获得:
•薪资:无责底薪3k+高额提成(综合月薪12k-25k,上不封顶),每月准时发薪不拖欠;
•福利:五险一金+带薪年假+节日红包+每月团建,入职即享专业销售培训,小白也能快速上手;
•18-35周岁,学历不限,有电话销售或客服经验者优先,无经验也可;
•沟通表达清晰,有责任心,能承受一定工作压力,有赚钱欲望;
别犹豫!只要你敢拼,这里就是你实现收入目标的平台!
客服专员
5000-8000元/月
客服专员免费培训有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职跨境电商客服跨境物流客服正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
1、给国内的进出口企业提供专业、贴心、一站式外贸服务,包括工商财税、报关、退税、外汇、物流、金融服务。
2、指导客户在阿里巴巴一达通平台自助下单和熟练操作阿里巴巴一达通平台自助系统。
3、报关资料的制作、下载、邮寄,及时跟踪报关进展。
4、处理订单各环节异常,快速帮助客户解决问题,体现专业、贴心服务。
5、报关后期的报关单、退税单证、外汇资料收集和催收。
6、服务中客户的维护、运营、业务通知,业绩数据统计、分析及维护,提升客户粘度。
岗位要求:
1、年龄要求20-35岁,形象气质佳,专科以上学历。
2、优秀的沟通能力,处理问题的能力,责任心强,工作高效,学习能力强。
3、性格开朗,为人正直,条理清晰,工作认真细心负责,吃苦耐劳。
4、有报关、外贸、进出口供应链、国际物流相关领域工作经验者优先。
客服专员
1-1.5万元/月
客服专员包住经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班账单分期电销下午茶企业内部客服正常工作制
工资每月按时发放,欢迎无经验小白及应届毕业生加入~
薪资福利:试用期综合收入6-8k,转正后9-15k,增长空间广阔,首月正常出勤收入达七八千左右可期~
作息时间:上午九点至下午六点,
1.新人享有每日带薪培训;
2.缴纳五险一金,享受带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等福利;
3.提供公寓式住宿,配备齐全家电,真正实现拎包入住;
4.每年多次调薪机会,春节开门红包等节日福利;
任职要求:无纹身******,具备基本沟通能力,会打字(速度不限,掌握基础即可)
国内电商售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责跟进处理客户反馈问题,包括不限于产品使用、功能优化建议等。
2、负责优化售后操作流程,提高售后服务质量。
3、妥善处理中差评,针对客户常见、共性问题及每期推广活动,不断优化客服话术。
4、客户平台咨询或是售后处理后,客户满意的对客户进行邀评增加售后满意度。
5、产品质量反馈与改进意见收集、整理与提报。
6、对接售后维修,跟进售后问题闭环管理。
7、领导安排的其他事宜。
岗位要求:
1、中专以上学历,电子商务优先,1年以上售后工作经验,(熟悉平板电脑、手机、学习机客服工作经验优先)。
2、有京东、天猫、淘宝、拼多多等平台经验的优先。
3、具备良好的服务意识和团队意识,工作耐心细致,有责任心,思维活跃。
售后客服高中及以上
新兴互联网企业,主做电动自行车租赁,工作轻松,环境好,感兴趣的欢迎沟通
1.接待顾客,办理租赁合同,及时处理客户售后问题
2.处理简单客诉(维修延期、配件质量问题)跟踪维修进度。
3.抖音,小红书等线上平台发帖引流(公司提供方案配合)
4.熟悉门店的各类产品知识点和卖点,了解客户的实际情况和需求
5.遵守公司规章制度,服从管理
1、高中/中专以上学历,熟练操作办公软件及线上小程序系统
2、形象气质佳,性格开朗,亲和力强
3、有责任心
4、有线上引流经验优先
深圳龙岗区岗位职责:1、全流程投诉管理工作(包括但不限于接收、回复、处理、闭环),并能快速
6000-9000元/月
售后客服包住1-2人月结3-5年高中及以上全职
岗位职责:
1、全流程投诉管理工作(包括但不限于接收、回复、处理、闭环),并能快速做出反应;
2、直接与用户对接,对客诉情况进行客观鉴定,并依据实际情况,提出修、补、换、退、赔等可行性建议;
3、基于现场修复或调整的技术问题提出相应的解决方案,并与用户进行沟通协调;
4、统计、分析售后问题,并撰写文件性报告;
5、协同销售、深化等部门完善预警书册、产品注意事项等;
6、及时发现、预判共性问题,为公司研发及产品技术等部门提供数据,促进技术革新。
任职要求:
1、高中及以上学历,
2、一年以上售后服务投诉处理经验,有一定的室内装饰管理或项目施工经验;
3、具备良好的抗压能力、语言表达能力和临场协调处理能力。
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