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月结
6-10人
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1）负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录，
2）将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3）负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4）负责处理客户投诉、售后等问题；
2）将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3）负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4）负责处理客户投诉、售后等问题；
2026-03-17 11:13
IP属地：广东
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