职位名称：售后专员 所属部门：电商运营部 base 地点：成都 我们是一家专注家具/建材领域的电商企业，目前在淘宝行业类目居于TOP10位置。我们致力于打造线上高端家居品牌，现因业务扩展诚邀优秀的你加入！ 职位概述 负责处理客户售后咨询、投诉及纠纷，跟进售后全流程（如退换货、安装问题、维修协调等），确保客户问题高效解决，提升客户满意度及品牌口碑，维护店铺DSR评分。 工作职责 售后纠纷处理 接收并处理客户售后咨询（如产品质量、安装问题、物流破损、尺寸不符等），通过电话、在线客服等渠道高效响应客户需求； 独立解决常见售后纠纷（如退换货申请、补寄配件、维修协调等），对复杂问题及时上报并协助跟进解决方案。 售后流程跟进 全程跟进售后工单进度，对接仓库、物流、安装团队及供应商，协调入户门配送、安装、维修等环节，确保问题闭环； 记录售后处理结果，更新客户档案及工单系统，确保信息准确可追溯。 客户沟通与关系维护 主动与客户沟通售后进展，提供专业解决方案，安抚客户情绪，降低投诉升级风险； 定期回访售后客户，收集满意度反馈，分析问题根源并提出改进建议。 数据统计与优化 整理售后数据（如纠纷类型、处理时长、客户反馈等），制作售后报表并分析高频问题，协助优化产品、物流或安装流程； 参与制定售后标准话术及流程规范，提升团队处理效率。 跨部门协作 与销售、客服、供应链团队协作，推动售后问题快速解决，反馈客户需求及产品改进建议； 协助建立售后知识库，沉淀常见问题解决方案。 任职要求 学历与经验 大专及以上学历，1年以上售后客服或纠纷处理经验，有家居、家装、建材行业售后经验者优先，熟悉入户门产品特性（如安装流程、常见质量问题）者优先； 了解电商平台售后规则（如京东、天猫）及退换货政策者优先。 技能要求 具备优秀的沟通表达能力、情绪管理能力及问题解决能力，能灵活应对客户投诉； 熟练使用客服工单系统及Excel、Word等办公软件，具备基础数据统计能力。 素质要求 耐心细致，责任心强，具备较强的抗压能力及团队协作精神； 原则性与灵活性兼具，能在维护客户利益的同时平衡公司成本。 薪资：具体面议 企业介绍： 一番造化电子商务有限公司——用创新基因重塑行业格局的活力新锐 我们是一支兼具行业沉淀与创新活力的务实团队。。联合创始人由前世界五百强品牌高管与深耕行业多年的新消费品类研发专家组成，通过稳扎稳打，我们已位于淘宝行业类目TOP10。且已扎实积累超过10项国家专利与20几项知识产权认证，正在为Pre-A轮融资储备核心战力。走在开辟一条重新定义家装产品的革新之路上。 在这里我们有： ✓ 「敏捷创新」的创业氛围 ✓ 「价值共享」的成长体系 ✓ 「去金字塔」的协作文化 如果您期待： ▷ 与务实创新的团队共同验证商业模式 ▷ 与「从1到10」的爆发曲线共同成长 ▷ 获得行业资深前辈的实战经验指导 欢迎加入这个专注实干的团队。两位创始人愿以十余年行业经验为你护航，与所有伙伴一起，用可落地的创新为传统家装注入新活力——当每个细节都凝结智慧，当每个空间都充满巧思，这便是我们理解的「造化」真意。

岗位职责： 1. 负责足浴服务后的客户回访与满意度调研，及时收集反馈意见 2. 处理客户关于服务、环境、技师等方面的咨询与投诉，快速响应并闭环解决 3. 协调门店、技师及运营团队，跟进售后问题整改与优化建议落地 4. 维护客户档案及售后记录，定期汇总分析常见问题并提出改进建议 5. 配合开展会员关怀、复购引导等增值服务工作 任职要求： 1. 表达清晰、耐心细致，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客服或服务业经验者优先，无经验可带教培养 3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 4. 学历不限，热爱服务行业，认同足浴健康养生理念 5. 具备责任心和团队协作意识，能适应弹性工作安排

公司线上客服

电商运营售后，主要经营淘宝，拼多多，美团全国电商药品类销售，解答客户疑问，推荐药品销售，解决售后问题！

月休8天！八小时工作制！入职缴纳五险一金，无夜班~~ 工作内容： 负责给消费者解答售后相关问题，文职售后，无销售性质 职位要求： 1、大专及以上学历 2、有良好的服务意识，沟通表达能力，普通话标准 薪资福利： 1、底薪+绩效+补贴，综合5-7K 2、缴纳五险一金，享受带薪休假，节假日露台自助餐，旅游团建，节日福利，商业保险，年度体检等...... 3、公司提供公开透明，有保障的晋升机制，每半年就有机会晋升涨薪~~~~ 晋升空间： 横向：项目质检-培训等 纵向：TL/组长-主管-经理

地铁5/8号线直达 工作内容：主要是在后台打字回复，办公室办公，带薪培训，可以接受小白。 薪资待遇：新人5000-7000，后期7000+ 上班时间：朝九晚六。 福利：每个月团建、每周下午茶、带薪年假、。

网约车行业工作经验优先、沟通能力强、电脑操作熟练，能抗压、长期稳定的人、

工作内容： 负责拼多多和淘宝店铺日常管理工作，包括店铺日常维护，产品上架 订单的售后处理（入职有人带，只要工作态度认真，学习能力强）等 岗位不涉及销售性质！！！期望长期实习不低于6个月，后期可晋升 工作职责： 1、负责拼多多店铺的售前售后工作，确保店铺及产品的正常运营 2、负责店铺日常维护。商品链接的上下架 3、协调和配合运营完成产品主图详情及活动页面的设计 4、负责订单跟进，与售前客服、物流沟通，处理订单出现的问题 任职要求： 1、25届统招大专以上学历要求，电子商务专业，市场营销等相关专业优先 2、对电商感兴趣，学习能力强，性格外向开朗，做事认真细致有耐心 3、具备一定的沟通协调能力和团队精神 上班时间：上一休一，早8:00-23:00 可以提供实习证明，有晋升机会。毕业可转正。岗位不包吃住，介意慎投

岗位职责 1、负责老客户保单维护、续费提醒、资料更新、保单整理； 2、回访老客户，解答保险疑问、理赔咨询、保全业务办理； 3、维护客户关系，做好售后跟进，提升客户满意度； 4、无强制外出跑单，不盲目陌拜，以老客户服务为主； 5、配合公司客户活动，完成基础售后工作，有老客户资源扶持。 任职要求 1、年龄22–45岁，高中及以上学历，有无经验均可，新手带薪培训； 2、沟通顺畅，性格开朗，做事认真负责，服从安排； 3、金堂本地常住，接受朝九晚五，时间灵活； 4、宝妈、转行、想稳定长干、想增收优先。 薪资福利 无责底薪+绩效+售后提成+节日福利+月度奖励 带薪培训、定期团建、晋升透明 工作轻松，环境舒适，不用风吹日晒 正规公司，合法合规，长期稳定发展 工作时间 朝九晚五 周末双休 法定节假日正常放假

划重点噢:入职当月购买五险一金双休，不外呼电话，不销售~~~~ 当天面试出结果，有任何问题都可以直接问我！！没有kpi，放心call我！感兴趣的宝子请直接私聊 [工作内容]: 负责电商平台的售后，不外呼电话，不销售，上手快 适合想长期稳定发展的小伙伴 [上班时间]: 8小时 不加班 双休 月休8天 [薪资待遇]: 底薪+绩效+奖励+补贴，综合薪资5000~6500，入职购五险一金 福利待遇: 1.入职当月购买五险一金 2.有带薪年假 3.各种补贴，年底十三薪 4.带薪培训 无试岗期 5.公司有员工食堂 6.法定节假日公司提供精美的礼品 7.纯文职 不销售稳定适合想摸鱼养老的小伙伴 8.接受小白

年龄要求 18-25 -按要求打扫负责区域的卫生，包括餐桌、餐椅、地面等，确保环境整洁。 -准备好餐具、餐巾、调味品等物料，摆放整齐，检查餐具是否完好。 -协助检查餐桌设施（如灯光、桌椅）是否正常，确保满足顾客用餐需求。 餐中服务 -热情引导顾客入座，为顾客提供菜单，主动介绍菜品特色、口味、优惠活动等，解答顾客疑问。 -准确记录顾客点餐信息，及时传递给前台或后厨，跟进上菜进度，避免漏单、错单。 -及时为顾客添水、换骨碟、清理桌面杂物，关注顾客用餐需求（如加菜、打包等），提供周到服务。 -协助处理顾客在用餐过程中的简单问题或投诉，无法解决时及时上报领班或经理。 餐后收尾 -顾客用餐结束后，及时清理餐桌，回收餐具，擦拭桌面、座椅，为下一批顾客做好准备。 -将用过的餐具分类送至洗碗区，整理好区域内的物料和工具。 -协助做好区域内的安全检查，如关闭不必要的灯光、电源等。 协作配合 -与前台、后厨等岗位保持沟通，确保出餐、上菜等环节衔接顺畅。 -服从管理人员的安排，配合完成其他临时性工作。

杀鱼杀蛙，换菜水等，小店，活不多，但是比较杂，工作轻松，但是时间拖得长些

招电梯安装工，工作地重庆，成都，常年有活，门和轨道可以记件，工资月结，有意向的同行可电话联系。

【薪资福利】 •面试通过4800+400元全勤，第二个月5200元+200元 全勤，半年后6000元+500元全勤 •月休四天，休息时间可自己安排，店里提供免费包吃 包住 【岗位职责】 •为顾客提供热情周到的服务 •传送酒水，菜品，打扫卫生 •协助日常运营及卫生维护 •门店直招不收费 【职位要求】 •18-30岁，男女皆可，学历不限，身高不限，吃苦耐劳，有清晰的语言表达能力 •暑假工也招，工资一样，包吃住，不招未成年 •有意向者直接通过在平台给我发消息或者投递简历，我看见后直接和你联系哈

找三一二五吊车9000.高铁活儿，轻松好玩，，

招聘岗位： 纠纷售后客服｜账号追回客服（L3/L4/L5分级定岗） 日常工作： 处理游戏账号交易纠纷、订单取消、换绑失联、账号登录异常、账号找回判定、追责回款、订单违约定责，纯线上坐班办公。 任职硬性条件 1. 大专及以上学历，1年及以上客服在岗经验 2. 打字≥55字/分钟，可用金山打字通2016自测 3. 善于沟通、有服务耐心，熟悉售后纠纷处理优先 4.年龄20-29岁。大专及以上学历。不要实习生！ 薪资明细（综合6000-8000/月） 纠纷客服 L3：3000底薪+2000绩效 L4：3000底薪+500职级奖+2500绩效 L5：3000底薪+1000职级奖+4000绩效 追回客服 L3：3000底薪+业绩提成 L4：3000底薪+500职级奖+提成 L5：3000底薪+1000职级奖+提成 每月10号准时发薪，薪资透明无拖欠 班次作息｜做一休一 早班：9:30-17:30 晚班：14:30-00:30 免费酒店式四人间公寓，包住不包吃 休息充裕，不用月月连轴上班，作息规律 岗位优势 正规企业定岗分级，晋升清晰，靠能力升级加薪 室内空调坐班，不用外出跑业务、无电话推销 老客服带教上手，售后体系完善，工作内容固定

处理加盟商的问题，解答其提出的问题，与公司内部部门协调沟通

【岗位职责】 - 提供保险售后支持服务，包括电话、网络客服 - 协助客户处理保单相关问题，有销售性质 【职位要求】 - 学历：高中及以上 - 高中／大专及以上学历（学信网可查，毕业证必备） - 经验：1-2年相关工作经验 （也可以接受无经验） - 技能：具备售后客服 电话/网络客服经验，有销售或保险行业背景优先 无经验也可 √任职要求超友好，门槛不高机会多职场新人／都可冲 ﹣划重点！2十五＋~45大专及以上党优先录取，有经验者直接加分 工作内容超轻松，不用自己找客户！ 公司直接安排老客户资源，师父一对一带飞，0基础也能快速上手： √保单续收提醒，简单沟通无压力 √ 老客户维护，解答疑问赢信任 √对接客户活动，轻松有趣不枯燥 关键是！还能偷偷get金融保险专业知识，以后 不管自己风险管理还是规划生活都超有用。 ⊙工作时间太香了，平衡生活不是梦 【工作时间】 - 上班时间：08:30 - 下班时间：16:30 6天5小时，坐班制，上六休一，周日休息，法定节假日（六天五小时模式！每天摸鱼都有负罪感？不！是 高效工作＋充足自由时间＋人性化管理，再也不用看老板脸色内卷！） 【薪资福利】 - 薪资区间：2600~3600~19990以上 底薪/服务津贴/提成//奖励/公司社保/年终奖/政策。收入上不封顶 有晋升空间，发展前景，有社保 岗位福利： 福利保障拉满，安全感爆棚 多重保险护航：意外险＋定期寿险＋住院医疗保险√额外惊喜不断：不定期聚会＋免费旅游 激励拿到手软：基础佣金＋多项激励奖励，多劳多得上不封顶 长期收益保障：组织发展终身利益，越做越吃香 晋升透明，普通人也能逆袭。不看背景不拼关系！只要你有能力有追求，晋升通道一路绿灯，实现价值跃迁不是梦～ 不管你是想找稳定工作的职场人，还是想提升自己的应届生，或是想兼顾生活的宝妈份"有钱有闲有成长"的工作都超适合！

岗位职责： 不销售！不销售！不销售！不内卷，到点下班！ 通过电话外呼方式处理抖音平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题，协助消费者和商户进行沟通处理，比如，消费不满意，订单改期等！ 可自己把控外呼频率，不像热线会爆单爆线！ 任职要求： 大及以上学历。（接受应届生） 年龄：19-35（经验丰富者可放宽） 普通话标准，打字速度35+ 具备良好的服务意识及抗压能力 岗位福利： 底薪+班次补贴+绩效（计件式，多劳多得） 首月保底绩效500，综合绩效500-6300+.（平均完结单提成3块多） 综合薪资：5000-9000+ 月休6-8天，带薪培训，节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，购买内江五险

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础的计算机操作能力和网络应用经验 5.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

工作内容： 1、有较强业务敏感度，能在接受完培训后掌握服务技巧； 2、通过热线服务方式快速、准确地提供金融业务属性相关（知名大厂互联网金融服务）的专业咨询； 3、 对日常工作有思考、并能进行服务思路及话术进行总结沉淀；提炼优秀的服务思路及话术，通过辅导授课分享到团队； 要求： 1、大专及以上学历；（学信网可查） 2、有客户服务经验者、互联网相关背景、服务催收经验，电话销售相关经验等可优先； 3、有较强的学习能力和抗压能力，能快速的适应岗位工作要求； 4、有一定的疑难服务的处理能力或思路； 5、打字速度60字/分钟、普通话标准、熟练操作电脑办公软件； 6、接受多班次的倒轮班工作制度； 工作时间: 8小时排班，8-24点，排休双休，9点半后下班补贴50（月4-5次）节假日排班，三倍工资

官方直招，无套路，小白可入！   一、薪资（真实无套路） - 无责底薪3500元/月+提成+绩效（全额发放，不考核） - 试用期保底4500元/月（到手稳拿，上不封顶） - 绩效+节日福利+工龄奖，平均5500-8000元 - 带薪培训，入职即学，0经验也能快速上手 二、工作时间 - 早九晚六，8小时长白班，不熬夜、不加班、不上大夜班 - 单双休轮休，月休6-7天，法定节假日正常休 - 午休1.5小时，到点下班，生活工作平衡 三、工作内容（纯客服，轻松简单） - 负责联系移动用户推荐高性价比的活动套餐和办理增值服务，业务简单、无需外出(没有通时通量的考核哦~~~大数据客户资源准确，成交率高)简单轻松，工作氛围良好，不加班不倒班 - 纯客服岗，轻松简单、成单容易、不外出跑业务 - 系统自动分配电话，老带新+专业培训，轻松上手 四、任职要求 - 18-38岁，男女不限，学历不限、经验不限 - 普通话标准，会基础电脑操作 - 有耐心、沟通流畅，有服务意识即可 五、福利拉满 - 购买社保，节日礼品+生日福利+定期团建 - 全空调办公，环境舒适，冬暖夏凉 - 晋升清晰：客服→质检→培训师→主管，内部晋升优先 - 年轻团队，氛围轻松，无勾心斗角 六、工作地点 - 天府三街地铁口50米，室内坐班，交通便利 中国移动大品牌、稳定靠谱！独立业务分职场刚建立，欢迎有志之士加入，汇聚四海人才，共创美好未来。

我们是佛山昔慕科技有限公司四川分公司 招募客服专员 主要负责客户订单收发工作及货品收发工作 我们公司提供底薪+带薪年假+社保的待遇，节假日正常轮休； 月薪在4000～5000，有兴趣可以谈一下。

无经验要求，无销售性质，网络客服加班补助，饭补 [薪资福利] 综合薪资5K-1W以上 每月准时发薪，全程不收取任何费用，饭补到位 ，每周公司都有不定时水果咖啡奶茶投喂，团建氛围好。 [岗位职责] 1.有无经验均可，公司会进行培训，会打字正常沟通即可。 2.处理客户反馈与问题，确保满意度 [职位要求] 18-45岁，性格开朗，口齿清晰，会打字。 无学历经验要求 [工作时间] 早晚班可以选择，自由安排上班时间，每天在公司待满8小时即可。 月休息四天，任意安排，春节假期15天。

解答前端客户法律咨询问题，收集相关判决 文书，后期无需自己处理案件 岗位经验：接受没经验的小白入职一对一带教免费培 训，不需要懂全部的法律知识，不背法条，工作内容简 单。 岗位福利：新人保底6000+阶梯式提成+各种奖金

岗位需求：2人 【工作内容】 主要以企业微信在线回复为主，在线为办理etc设备的意向客户进行预约下单，并及处理售后问题。 【职位要求】 1、中专以上学历，男女均可； 2、表达流利清晰； 【工作时间】 月休4天，法定节假日正常休息。 【薪资待遇】 排班（分早晚班）：4K 早班8:30-16:30 晚班：12:30-20:00 无责3000+1000绩效（必须坐满一个月） 通班（工作时间为8:30-20:00 ）：5K 午餐晚餐共休息1个半小时。

工作内容：售后客服，专职接听电话，处理客户来电的售后咨询与问题，无需参与任何销售工作。 工作时间：每日工作8小时，每月休息8天。 薪资待遇： 综合月薪4000-8000元（上不封顶，按能力与绩效提成） 无试用期，培训完成后即正式上岗，公司可提供住宿； 岗位要求： 1、性别不限，年龄满******* 2、具备中专或高中及以上学历 3、普通话清晰流畅 4、熟悉基本电脑操作技能 职业发展： 公司设有完善的培训机制与发展通道 入职即配备专业导师进行一对一指导，全程带薪培训 晋升路径：培训期-组长-质检-主管

我们这里主要工作内容主要是线上客户接待和订单处理，兼职12元-15元一小时。工资日结无押金。熟练后可居家上班。有兴趣可以来公司面议。(居家兼职前需要在公司培训试岗三天，路费补贴，带薪试岗)

岗位职责： 1.通过在线聊天方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

无销售性质！无销售性质！无销售性质！（重要的事情说三遍） 接受实习生，欢迎投递~ 上班时间：早上9:30~下午6点 不加班，到点就走！ 每周五下午4:30就放假啦 ！固定周末双休 节假日带薪休假 每月薪资普遍到手6000-7000（多劳多得） 无责底薪3100+添加微信个数提成（3000-5000不等） 岗位职责： 1、不销售，不邀约，办公室坐班 2、工作内容简单易上手，接受无经验的，有带薪培训 3、主要就是负责筛选公司客户名单中的有效客户 任职要求： 1、18-30岁 3、有客服经验优先 本岗位是公司自招 请各位小伙伴放心投递