电商客服，处理售前售后问题。

岗位职责： 1、对服务部所有入厂客户进行电话回访，收集并反馈客户真实意见； 2、及时、准确、完整地解答客户的各类咨询问题； 3、针对保养即将到期的客户，开展电话提醒及后续跟进工作； 4、负责客户档案的归档整理及日常报表的数据分析； 5、完成客服主管安排的其他临时性工作任务。 任职要求： 1、表达清晰有亲和力，工作细致认真，能高效完成客户保养提醒任务； 2、具备大专及以上学历，嗓音柔和，沟通能力强； 3、有电话回访或客户招揽相关经验者优先考虑； 4、熟练使用Office等常用办公软件；工作踏实，责任心强，具备良好的团队合作精神与服务意识。 职位福利： 五险一金、定期体检、绩效奖金、包吃、交通补助、节日福利、带薪年假

早九晚六点半，午休一个半小时，月休4天 岗位职责： 负责客户咨询接待、需求沟通、产品介绍、订单跟进及客户维护，以优质服务促进成交。 我们承诺： 不招普通客服，只打造专业精英！ 入职提供完整系统化培训，从沟通技巧、销售逻辑到客户管理全流程带教，一对一培养。 晋升路径清晰，能力提升快、收入空间大，只要肯努力，快速成长为销售骨干与行业精英。 任职要求： 1. 沟通流畅，服务意识强，有耐心责任心 ​ 有意者直接沟通，期待想蜕变、想赚钱的你加入！

银行电话客服 薪资： 无责底薪2700+绩效300元+提成 业绩达标无责底薪3500+提成 半年后业绩达标无责底薪4000+提成 岗位要求：个人征信良好，无不良记录，不用外出，室内办公，入职有人带。 月休4-5天（可按季度累计调休，调休补不完可折现） 平均工资：4500-8000元，上不封顶

工作地点:斗南 1、客服工作:电话微信为客户答疑解惑 2、订单管理:负责单据录入打物流单 3、处理客诉 4、客户数据统计分析 5、数据报表编制

负责移动相关业务推广，客户对接，电话沟通及业务跟进。

岗位职责： 1. 负责电商平台客户咨询、售前引导及售后问题处理，确保响应及时、服务专业 2. 准确记录客户信息与问题反馈，及时同步至相关部门并跟进闭环 3. 熟悉产品知识及业务流程，主动解答客户疑问，提升满意度与复购率 4. 遵守服务规范与话术标准，维护品牌形象与客户关系 5. 协助完成日常数据整理、订单核对及简单报表汇总工作 任职要求： 1. 普通话标准，表达清晰，具备良好的沟通能力与服务意识 2. 责任心强，耐心细致，能适应居家办公环境并保持高效工作状态 3. 熟练使用电脑及常用办公软件，具备基础打字速度与网络操作能力 4. 有电商客服经验者优先，无经验者可带教上岗 5. 学历不限，年龄18-45周岁，身体健康，稳定性好

： 因公司业务扩张现急需人才，招聘话务员10名。 底薪2000提成，平均薪资5000-2万等上不封顶，周末双休，朝九晚六，时间自由，法定节假，工作简单，适合妈宝，做兼职的同事，无需工作经验， 只要你敢突破自己，高薪不是梦！微信

工作职责：通过系统拨打回访电话，根据用户使用情况针对性做出推荐服务话费、流量、宽带等业务，及时给用户推荐讲解目前优惠活动。 工作时间：8：30-12：00，14：00-18：00，午休两小时！上六休一，统一周天休息，不加班，遇到特殊情况会做出调整，节假日正常放假， 薪资福利待遇：底薪3100+提成，综合5000+，有业绩就拿提成，没有提起点，上不封顶 入职就有，，带薪培训，有师傅一对一带教 公司09年成立，公平公正明确的晋升空间，提拔空间大， 本次招聘为公司内部招聘，不收取任何费用 没有夜班！！！

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工作内容： 1. 负责处理一线升级的客诉工单，针对消费级无人机及手持产品等方面的投诉，进行专业、高效的处理，确保用户问题得到妥善解决。 2. 熟练掌握产品知识及售后服务政策，能够灵活运用知识库内容及客诉处理流程，针对不同场景（如无人机飞丢争议等）制定合理的解决方案。 3. 具备高度的客诉敏感度，能快速评估投诉的严重性与潜在舆情风险，及时干预并化解危机，避免客诉发酵升级至社媒等公开平台。 4. 通过电话外呼等方式，安抚用户情绪，与用户建立良好的沟通关系，提升品牌满意度及售后体验。 任职要求： 1. 经验背景：具有1年以上专职客诉（二线客服）经验，有3C数码类产品售后客诉背景者优先，熟悉售后流程及异议处理技巧。 2. 专业能力：对消费级电子产品（尤其是无人机、影像设备）有浓厚兴趣或基本了解，理工科背景（如计算机、自动化、无人机应用等专业）优先。 3. 综合素质： 出色的抗压能力与情绪控制能力，能够耐心、细心地处理疑难客诉，安抚用户情绪。 4. 学历要求：大专及以上学历。 工作时间： 弹性工作时间，轮班调休制，每周休两天（做五休二，非周末双休） 9：00-18：00 10：00-19：00 11：00-20：00 12：00-21：00 9：00-21：00（每天工作 10 小时 ，11:30-12:30 16:30-17:30 之间休息） 员工福利： 1、入职即缴纳五险一金，当月参保次月生效； 2、每年5～15天带薪年假，可享受国家法定婚假，产假及陪产假等； 3、每年两次升职调薪机会（根据半年度绩效考评结果确定）； 4、上下班高峰期可乘坐腾飞园区摆渡车（早上8：00-9：00，下午18：10-21：00大约每10分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁口）； 5、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游，生日祝福、节假日礼品。 6、高档舒适的办公环境：高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机

上5休2，无责底薪3000元绩效另算，五险一金，工作地点东四条路景福街金融中心，电话/微信：

听筒线上打工人上线啦！ 只靠语音对接处理抖音用户售后的各类问题，只管用心解决诉求，不卖货！不推销！不拉单！安安稳稳做专属线上问题调解员~ 工作要求: 1.19-35岁，男宝女宝都可，有客服经验的宝子可以放宽条件哦~ 2.性格开朗，有耐心，善于沟通，熟悉办公软件~ 公司岗位福利多多 综合薪资4k—7k 多劳多得 晋升空间大！ 稳定8小时工作时间，月休固定，带薪培训，节日福利，带薪年假！

办公室坐班，纯售后无销售性质！ 无责薪资起步高，转正平均到手6k+，每组均有2名员工可到手1w+ 双休！入职即缴五险一金！带薪婚假、产假、陪产假、病假等法定假期，入职满一年享受带薪年假 工位独立配备电脑，空调办公环境冬暖夏凉

售后客服岗 双休，五险，提供住宿； 保底4000加提成，综合4-8k 工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、活动区、休息室等设施，为员工提供人性化的工作场所； 不定期组织各类业务、团建活动等；

1. 及时回复客户在线咨询，提供有效解答。 2. 运用电话、邮件等渠道与客户保持顺畅交流。 3. 受理客户反馈，跟进投诉与建议的处理进度。 4. 持续维护客户关系，提升服务体验与满意度。 要求具备较强的沟通技巧与服务意识，期待您的加入！

任职要求： 1. 具备良好的服务意识，性格耐心细致，责任心强，处理客户投诉时情绪稳定、应对得当 2. 熟悉计算机基础操作，打字速度不低于50字/分钟，熟练使用微信、千牛、拼多多商家版等常用沟通工具 3. 能够适应电商平台的排班制度，可接受晚班、轮班及节假日值班安排（部分岗位涉及通宵班次） 4. 无不良从业史，语言表达清晰，普通话流利，沟通无障碍，无明显方言口音 5. 具备较强的抗压能力，能在咨询高峰时段保持高效响应与稳定的服务质量 岗位职责： 1. 通过在线渠道接待顾客，及时回复关于商品信息、促销活动、配送进度及售后服务等相关问题 2. 主动引导客户下单，提升咨询转化效率，助力达成店铺销售指标 3. 妥善处理售后事宜，有效减少退款与投诉情况，维护店铺整体评价水平 4. 汇总整理客户反馈的问题，提出针对产品、物流、活动等方面的优化建议 5. 完成客服主管交办的其他日常工作任务

招聘客服主管 薪资待遇:2500 月休2天 供吃 每个月15号发工资 上班时间:早九晚六 任务完成可以提前下班 工作内容:帮忙带线上客服上岗，筛选有经验的客服以及商家 要求:年龄24-35 有三年以上客服经验，做过电商客服售前售后，会处理后台 各个电商平台都涉及到，没涉及过的我们会教，学习能力强，听指挥，要能说会道，不怯场，随机应变能力强。 试用期三天，。 上班地址:红塔区玉带街道翟井14栋1号601 有意者电话联系

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5. 学历不限，有客服相关经验者优先

移动客服10名（男女不限) 移动业务员15名男女不限( 带车司机6名）

岗位职责： 1、负责整理目标客户信息，通过电话方式与客户开展高效沟通 2、掌握客户实际需求，推荐匹配的产品方案，维护良好的合作关系 任职要求： 1、不限学历，具备电话销售从业经历者优先考虑 2、普通话清晰流畅，具备较强的交流表达技巧 3、具备较强的学习力、适应力及抗压能力

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有客户服务经验者优先

移动客服10名（男女不限） 移动业务员15名（男女不限） 带车司机6名

岗位职责： 1、负责公司电商平台店铺的线上客户服务，及时响应客户咨询，准确解答各类疑问； 2、洞察客户需求，主动介绍并推荐店内商品，帮助客户选择合适产品，推动订单达成； 3、通过在线沟通工具与客户交流，妥善处理各渠道售后事务，如退款申请、交易纠纷、评价反馈等； 4、持续维护客户关系，挖掘潜在客户资源，提高客户复购率； 5、对日常工作中的问题进行记录整理，并按类别归档处理； 6、完成其他日常客服相关事务。 任职要求： 1、中专及以上学历，具备电商客服工作经验者优先（熟悉有赞、淘宝、京东等平台），能适应早晚轮班制； 2、具备较强的沟通表达能力、灵活应变能力及团队协作意识； 3、掌握主流电商平台的操作流程与规则； 4、熟练操作网络沟通工具及常用办公软件； 5、工作积极主动，态度认真，责任心强，具备良好的团队合作精神和学习能力。

岗位职责： 1. 通过电话主动联系潜在客户，介绍公司产品或服务，挖掘客户需求并促成合作意向 2. 准确记录客户信息、沟通进展及反馈，及时更新CRM系统，确保数据真实完整 3. 针对客户疑问提供专业解答，协调内部资源跟进处理，提升转化率与客户满意度 4. 定期复盘通话质量与成单数据，优化话术与沟通策略，持续提升销售业绩 5. 配合团队完成阶段性销售目标，参与例会分享经验，协助新人快速融入 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的语言表达能力、倾听能力及抗压能力 2. 有电话销售、客服、市场推广等相关经验者优先，无经验可带教培养 3. 普通话标准，声音亲和，具备较强的服务意识与职业素养 4. 熟练使用办公软件及基础CRM系统，学习能力强，执行力高 5. 责任心强，目标感明确，认同长期在销售领域发展

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件 4. 学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程 5. 有客服经验者优先，无经验者可提供带教培训