一、岗位定位​ 全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行，以客户满意度为核心，提升售后服务质量、效率与品牌口碑，推动售后团队专业化发展，助力企业长期稳定发展。​ 二、工作内容​ 1、体系搭建与优化：建立健全售后服务标准流程（含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等），持续优化服务流程与管理制度，降低售后成本，提升服务响应速度。​ 2、团队管理与培养：负责售后团队（客服、维修、技术支持等）的招聘、培训、考核与激励，明确团队成员岗位职责，搭建人才成长通道，提升团队整体专业素养与服务能力。​ 3、客户问题处理：统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷，制定解决方案并跟进落地，确保客户诉求得到及时有效响应，维护客户关系与品牌形象。​ 4、数据监控与分析：建立售后数据监控体系，定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标，形成数据报告并提出改进措施，推动服务质量持续提升。​ 5、跨部门协同：与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制，反馈客户对产品的意见与建议，推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。​ 6、服务资源整合：整合售后服务资源（如维修网点、备件库存、技术支持工具等），优化资源配置，确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。​ 7、客户关系维护：牵头组织售后回访、客户关怀等活动，收集客户反馈，挖掘客户潜在需求，提升客户忠诚度与复购意愿。​ 三、岗位职责​ 1、对售后服务体系的合规性、高效性负责，确保各项服务流程落地执行。​ 对团队绩效指标（客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等）达成负责。​ 2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责，降低品牌声誉风险。​ 3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责，打造高凝聚力、高专业性的服务团队。​ 4、对售后成本的合理控制负责，通过流程优化、资源整合实现降本增效。​ 5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责，推动产品与服务的持续迭代。​ 四、任职资格​ 1、学历与专业：大专及以上学历，工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。​ 2、工作经验：3 年以上售后服务相关工作经验，其中 1 年以上售后团队管理经验；熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。​ 3、核心能力：​具备出色的客户服务意识与问题解决能力，能快速响应并妥善处理复杂售后问题；​ 4、具备较强的团队管理、培训与激励能力，能有效带领团队达成工作目标；​ 5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识，能推动多方资源联动解决问题；​ 6、具备数据思维，能通过数据分析发现问题并提出优化方案；​ 7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力，能适应快节奏的工作环境。​ 8、其他要求：熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），熟悉售后管理系统操作者优先。​ 五、福利待遇​ 1、薪酬回报：8000-15000 元 / 月（根据资历与能力面议）， 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励（如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖）+全员分红。​ 2、基础保障：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金）。​ 3、年底假期：法定节假日（5-15 天）。 4、福利补贴：餐饮补贴、通讯补贴、节日福利（春节、中秋、端午等）、生日福利。​ 4、职业发展：完善的培训体系（入职培训、技能提升培训、管理培训）、清晰的晋升通道（售后负责人→售后总监→运营总监等）、内部轮岗机会。​ 公司地址：新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。​ 我们期待志同道合的你加入，与我们一起打造行业标杆级售后服务，共同实现企业与个人的双赢！

招聘广告 岗位1： 招30名配送员（外卖员 ，、30名外卖员。年龄18-5 0周岁，身体健康、吃苦耐劳、遵守公司规章制度。工资4000-6000，多劳多得。有全勤奖，工龄补贴，提供住宿，免费午饭，提供电动车 岗位2： 平面设计，视频宣传员3名，形象佳，能完成视频拍摄和简单的剪辑，设计，海报。月休三天 工资：2500-3500 岗位3: 管理员两名 工资：3000-4000 岗位4: 办公室工作人员3名 工资：2500-3000 岗位5： 客服专员（电话客服）： 工资：3000-2500 有意联系

1、负责订单对接，接收订单、整理配送订单、处理邮寄发货事宜 2、维护新老客户关系，做好客户日常沟通跟进 3、负责线上各店铺售后处理、客户下单、货品出库发货工作 4、协助货品打包、货品售后问题处理 5、每日整理工作内容，完成工作日报 任职要求 做事细心负责、沟通良好，有耐心，执行力强

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，提出优化建议 4. 协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑 5.配合团队完成日常服务指标及临时交办的协作任务 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 工作认真细致，有责任心和抗压能力，能适应重复性服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度较快 4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先 5. 性格亲和、耐心稳定，认同以客户为中心的服务理念

主要负责接听电话 正常聊天唠嗑讲笑话 娱乐互动工作轻松简单 选择白班夜班均可(弹性工作) 月保4500（纯分成模式）月休4天可住宿 年龄18岁- 35岁，形象好气质佳优先。 性格开朗，乐观自信，对自已的颜值/才艺/情商其中一项有自信。 语言沟通能力强。 有上进心不懒惰。 会化妆。

工作内容打电话加微信，一天大概200~300通的电话，微信的话是10个，优秀的客服，有的一天能加20这个取决于每个人能力

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确解答客户关于产品、服务及流程的咨询问题 2.及时记录客户反馈意见与建议，并按流程提交相关部门处理 3.主动跟进客户未完成事项，提供电话回访与服务提醒，提升客户满意度 4.熟练使用客服系统完成工单录入、信息更新与数据上报工作 5.遵守服务规范，保持良好沟通态度，维护企业专业服务形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2.普通话标准，声音亲切，具备较强的服务意识和耐心 3.能适应轮班工作安排，熟练操作电脑基础办公软件 4.有客户服务或呼叫中心工作经验者优先考虑 5.具备较强的学习能力和抗压能力，能快速适应业务变化

物业招聘住宅管家 招聘项目：乌鲁木齐招商新城雍璟府项目 招聘岗位：客服管家 岗位职责： 1.负责所辖片区物业服务费的高效催缴，确保收缴率达成； 2. 耐心解答业户各类咨询，精准响应业户合理诉求，高效推进问题闭环处理； 3. 深耕业户关系维护，搭建良好的业户沟通桥梁，提升业户满意度与归属感。 任职要求： 1.学历要求：全日制大专及以上学历，物业管理、房地产相关专业优先考虑； 2. 经验要求：必须具备2-3年及以上住宅客服管家相关工作经验，有同行业从业经历或持有物业管理员证书者优先录用； 3. 能力要求：形象气质良好，具备出色的沟通表达能力、组织协调能力，服从项目管理安排，抗压能力强，责任心强，有良好的服务意识。 薪资福利： 1.薪资标准：6000-7000元/月； 2. 基础福利：缴纳五险一金，享受带薪年假； 3. 额外福利：，福利完善有保障。 工作地址：植物园附近小区 联系方式：林女生 诚邀有经验、有责任心的你加入，与我们携手共建优质物业服务体系，共筑美好家园！

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5. 学历不限，有客服相关经验者优先

招聘:独山子香之源餐厅，招聘钟点工一名，工资面议，联系电话:

岗位职责： 1.负责金属结构件的氩弧焊焊接作业，确保焊缝质量符合工艺及检验标准 2. 熟练操作气割设备，完成钢板、型材的精准下料与坡口加工 3.按图纸和工艺要求进行焊前准备、焊中控制及焊后清理与自检 4. 配合质检人员完成焊接质量检测（如目视、渗透、超声等）并及时整改问题 5.严格遵守安全操作规程，正确佩戴劳保用品，维护焊接与气割设备日常保养 任职要求： 1. 具备氩弧焊、气割实际操作经验，能独立完成中厚板焊接及切割任务 2.持有有效期内的特种作业操作证（焊接与热切割作业） 3.熟悉常用金属材料焊接特性及气体保护焊工艺参数 4.身体健康， 5.工作认真负责，具备基本识图能力和团队协作意识

克拉玛依市大型酒店招聘配菜岗位（汉餐）工资5-6千陈总

克拉玛依市克拉玛依区招工地小工/杂工

克拉玛依市需要服务员一名要求年龄20岁-50岁之间，工资4500-5000包吃包住联系电话曾老板

1. 客户服务与关系维护 负责各医院、社康及经销商客户的售后服务对接，快速响应客户咨询、投诉与反馈，协调解决客户问题，保障客户满意度； 定期回访客户，跟进设备/耗材使用情况，收集客户意见与需求，维护长期稳定的客情关系，提升客户粘性与复购率； 协助处理客户订单后续服务跟进，对接销售、仓库等部门，确保客户服务流程顺畅。 2. 售后基础技术支持 协助完成医疗器械的基础安装、调试、操作指导与简单故障排查，无需复杂维修技术，重点以客户沟通与问题协调为主； 记录客户设备使用、故障反馈及处理情况，建立售后服务台账，定期汇总服务数据，输出基础服务报告。 3. 跨部门协同与流程优化 联动销售、技术、仓库团队，传递客户需求与服务反馈，协助优化售后服务流程，提升服务效率； 参与客户服务相关培训，学习产品知识、服务规范与沟通技巧，为客户提供专业、合规的服务支持。 4. 合规与信息管理 确保所有售后服务沟通、记录符合医疗行业法规要求，规避服务端合规风险； 整理客户售后服务档案，确保信息完整可追溯，配合公司完成售后相关数据统计与分析。 任职要求 1.学历与专业硬性要求：大专及以上学历，检验学、生物医学工程、药学、生物技术、临床医学、医疗器械等医学相关专业； 2.性别要求：； 3.工作经验硬性要求：具备3年及以上售后客服、客户服务、医疗器械售后相关工作经验，3年以上驾龄； 4.性格外向开朗，沟通表达能力强，亲和力佳，以客户为导向，具备优秀的服务意识与问题协调能力； 5.能在压力下工作，可独立解决客户服务中的各类问题，有较强的抗压能力与责任心； 6.具有团队协作精神，正直诚实、吃苦耐劳、工作积极主动； 7.熟悉医疗器械行业售后流程、医院客户服务场景者优先；有临床医学工作经验、器械/耗材销售或售后经验者优先；有行业客户资源者优先。 福利待遇 薪酬结构：底薪+服务绩效奖金+年终奖金； 基础保障：入职购买社保，法定节假日、节日福利、团建、带薪年假、年度体检； 成长扶持：产品知识培训、服务规范培训、沟通技巧赋能，清晰晋升通道，可往售后主管、客户服务主管方向发展；

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调相关部门推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3.熟练使用办公软件 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.大专及以上学历，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

五险一金 上五休二 公寓式住宿 综合5k-8K+ 一.工作内容： 记录并处理平台用户的一些使用过程咨询，不销售，工作轻松，有人带（非销售岗位） 二.福利待遇： 1.基础薪资5000＋其他绩效+项目补贴=稳定6000+（综合：5000-8000+) 2.相关补贴均随薪资发放 3.传统节假日礼品 4.每月准时发薪水，不拖欠 三.上班时间： 1.上5休2！！！标准的8小时工作制！！！ 四.晋升空间 入职工作3月后即可： 参与晋升竞聘&考核，公平公正公开

【岗位职责】 - 负责客户保险续期提醒与售后服务工作 - 通过电话沟通解决客户疑问，提供专业客服支持 【职位要求】 - 大专及以上学历，普通话标准 - 有保险、金融或销售经验者优先 - 熟悉电话客服流程，具备良好沟通能力 【工作时间】 - 上班时间：周一至周六，每日仅6小时 作息轻松，兼顾生活 【薪资福利】 - 底薪 3500+提成，上不封顶，多劳多得 - 业绩达标有额外奖励，收入稳定可观，综合薪资 5000 以上 - 定期培训、旅游、团建、生日会 -

的看过来【工作岗位】：销售专员，售后客服双休，法定节假日休息【薪资待遇】：2500+提成（月收入8000+）男女不限，欢迎加入

电话回访，介绍产品，会双语

现诚聘:电话客服16名！！ 要求:沟通能力强，有电话客服工作经验的优先！汉语维语双语招聘！招满即止 待遇:底薪3500+提成，任务完成的多额外还有奖励，干得多拿得多，月薪5000至12000不等 工作地址：沙区 联系电话:

招客服专员 岗位职责： 1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品使用、订单售后等相关问题 2. 准确记录客户反馈与诉求，按流程提交工单并跟进处理进度，确保闭环管理 3. 主动识别客户潜在需求，提供合理建议，提升客户满意度与复购意愿 4.协同运营、物流、技术等部门，高效推动跨部门问题解决 5.定期汇总常见问题及优化建议，助力服务流程与产品体验持续改进 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应快节奏工作环境 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有1年以上客服类岗位经验者优先 5. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，愿意长期在客服领域发展

招聘，招聘！！ ‎企业名称: 移动营业厅东城玉龙湾店 ‎位岗聘招‬‎: 移动外呼人员，话务员 ‎求要位岗‬‎: 长期干，表达能‎强力‬‎、责任心强，普通话标准 ，会双语，会操作电脑，有经验的优先考虑 工资待遇: 底薪3300+200全勤+提成 具体地址: 喀什东城中石玉龙湾 直接加‎系联‬‎:

请注意辨别，公司从事助贷行业，与携程、京东、58、百度、同城等平台均有合作，是乌鲁木齐唯一一家实现平台化合作的正规企业，薪资真实透明，客户资源精准。目前在上海、青岛、贵阳、深圳、苏州、杭州、厦门、福州、南宁、石家庄、河南等地已设立数十家分支机构 1、薪资待遇 无责任底薪4000元（含200元全勤奖励）+提成最高10%+奖金（每日邀约可获20-100元红包奖励，当天到账） 薪资区间：8000-27000元/月（依据2025年2月20日财务部门人均数据核算） 2、工作内容 客户通过公司多个渠道提交贷款申请（资金由银行直接发放），主要负责资料审核、电话回访及邀约到访等工作，后续交由主管跟进（流程清晰，操作简便），类似客服岗位 客户数据精准，新人入职期间全程有人带教，公司配备工作手机及电脑，不收取任何费用 3、工作时间 上午10:00-13:30，下午15:00-19:00 每月休息4天，不提供住宿，享有法定节假日，节假日期间自愿加班可享每天200元补贴，缴纳社保 公司冰箱内饮料、雪糕免费自取，团建活动非强制参与（可携带家属） 管理团队年轻化，工作氛围轻松，企业正规运营，员工权益有保障

岗位职责： 1. 负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3. 熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4. 协同相关部门高效流转异常问题，确保服务闭环与响应时效 5. 定期汇总常见问题及客户建议，协助优化服务流程与话术标准 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 有责任心和抗压能力，能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作 3. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心或相关服务行业经验者优先 5. 性格亲和、耐心细致，认同以客户为中心的服务理念

商务制单、信息跟踪、客诉处理、异常查询、数据统计分析、部门协同对接等

办理银行售后分期专员

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户办理银行贷款咨询 等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

1.发音清晰悦耳，普通话流利，具备出色的沟通与表达能力 2.执行力强，富有团队协作意识 3.了解电话销售流程，有相关工作经验者优先考虑

工作周期：2024-03-30~2024-04-20 每周工期：5天及以上 工作时间：不限 工作时段：不限 结算方式：完工结 招聘截止时间：2026-12-31 按照公司安排完成电话沟通任务，发音清晰，普通话流利。具备良好的协作意识和集体荣誉感