岗位职责： 1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题 2. 准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保闭环反馈 3. 主动识别客户情绪与潜在需求，提供个性化服务建议，提升满意度与复购意愿 4.协同运营、物流、技术等部门，推动跨部门问题高效解决 5. 定期汇总常见问题及优化建议，参与服务流程改进与知识库更新 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强，能适应轮班制工作安排 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、互联网或呼叫中心行业经验者优先 5.具备基础计算机操作能力，学习意愿强，可快速适应业务变化

一、 岗位职责 1.通过在线聊天、 电话等渠道，及时响应客户咨询，解答 商品、订单、物流、 售后等问题。 2.处理订单查询、修改、催发货、退换货、退款等日常售 后需求，提升客户满意度。 3.准确记录客户问题与反馈，同步至相关部门，推动问题 闭环解决。 4.遵守客服流程与话术规范，维护店铺评分、口碑及品牌 形象。 5.配合完成部门安排的客服值班、数据统计、话术优化等 工作。 二、 任职资格 1.20-30岁， 有电商客服经验优先。 2.打字速度快， 沟通清晰有耐心， 服务意识强。 3.熟悉抖音、 拼多多平台客服规则与操作流程。 4.能适应轮班/晚班/排班制， 抗压能力强， 情绪稳定。 5.责任心强，细心认真，具备基本的电脑操作与表格使用 能力。 6.无不良从业记录，认同公司服务理念，团队协作意识良 好。

招聘电话客服：3000无责任底薪+提成+奖金+工龄奖+月休4天，平均（4000-6000元/月）工资每月准时发放不拖欠 【工作内容】 在办公室通过电话与客户沟通，介绍相关业务信息 【工作要求】 具备基础电脑操作能力，表达清晰顺畅，有耐心，稳定性强者优先考虑，支持宝妈兼顾接送孩子时间安排 【工作时间】 9:00-12:00，13:30-18:00（午休一个半小时）

1.利用公司现有平台在线聊天工具回答客户问题，进行产品售前、售中、售后的指导工作 2.帮助客户查询跟踪订单情况; 3.根据客户需求引导客户下单，达成业绩目标; 4.主要负责售前售后问题、进行有效跟踪、做好售后指导和服务工作; 5.电话随时处理因客户发起的售后问题，并妥善处理协调好: 统计并整理好客户资料;

根据公司提供的大数据信息开展客户回访，核实客户是否具有装修意向，无需向客户推销任何产品或服务

岗位职责：负责电话通知客户近期活动，登记录入 公司系统统一外呼，戴上耳机接听办理即可。 任职要求：会讲普通话，熟悉电脑操作，对工作有责任心，适应办公室坐班。 上班时间：8:50-12:00 13：30-18:00 月休四天，可自行调休，可连休，节假日正常安排。 薪资待遇：无责底薪2600+绩效奖金400+提成。

云南普洱招飞手一个，400一天要熟手，想去的联系

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普洱西盟招铲车/装载机司机

普洱市墨江哈尼族自治县招工地小工/杂工

普洱市镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县招安全员/安全负责人，必须要有安全员证

岗位职责： 1.负责客户名单信息的系统化整理与动态更新，确保数据准确、完整、可追溯 2. 主动提醒客户按时续费，高效办理保全、理赔等售后服务事项，提升服务响应时效 3.同步传达公司客户回馈活动政策，开展冬季客户关怀行动，持续维护长期稳定客情关系 4. 提供专业、耐心、有温度的理赔咨询与全流程协助，增强客户信任与满意度 5. 在保障工作质量前提下，灵活协调个人事务（如接送孩子） 任职要求： 1.年龄21～50周岁，大专及以上学历 2.具备良好的沟通表达能力与服务意识，亲和力强、责任心足 3.熟练使用办公软件，具备基础数据处理与系统操作能力 4. 工作细致耐心，具备较强的信息敏感度与客户服务思维

工作内容： 1、通过chat 准确地为最终用户购买的产品提供专业、满意的服务和技术支持，帮助用户远程排查故障，解决问题； 2、负责受理容户针对产品的使用、维修、软件升级等等问题； 岗位要求： 1.大专及以上学历，年龄30岁以内，理工科背景优先； 2.有3C数码产品服务工作经验者优先，理解力强，对电子产品感兴趣； 3.通用素质：具备良好客户服务意识，抗压性强、学习能力强，沟通表达，逻辑思维强较好； 工作时间： 弹性工作时间，轮班调休制，每天工作8小时，每周双休 综合薪资：税前4500-6500元/月 薪酬福利： 1、入职即缴纳五险一金，根据西安参保政策，当月参保次月生效； 2、每年5～15天带薪年假（按照国家相关规定计算），可享受国家法定婚假，产假及陪产假等； 3、每年两次升职调薪机会（根据半年度绩效考评结果确定）； 4、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游，生日祝福、节假日礼品。 5、高档舒适的办公环境：高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机；

目前地址：小店区智创城No3（小马附近） 3月底工作地址：小店区茂业写字楼（王府井附近） 急招两名售后客服助理，稳定者优先，希望性格乐观开朗。 非销售岗位！！非销售岗位！！！ 我们属于互联网运营行业。 薪资：无责任底薪4000元，试用期两个月 上班时间：8:10—18:00，单休，节假日按国家规定休息

要求： 1、熟练操作Office等常用办公软件 2、具备良好的亲和力、学习能力、沟通技巧及应变能力 工作内容： 1、负责客户资料的归档与动态更新 2、负责客户关系维护，解决售前售后相关问题 3、负责跟进客户的销售数据情况 4、负责日常订单的打印处理

岗位职责：给客户打电话维护客户，还有打电话通知续期缴费，信息变更，领礼品，理赔等售后服务。 岗位要求：普通话标准，大专及以上学历 工作时间：上午两个小时半，下午两个小时半

【招聘信息】 普洱瑞霖信息咨询服务有限公司 招聘岗位：客服 薪资：底薪2500提成节假日福利生日福利开单共有福利 上班时间：早9:00～下午18:00（午休两小时），周休一天 工作地址：科恩学苑花园28幢商铺 联系电话：

通过电话沟通，邀请客户到店咨询

岗位：电话专员 岗位职责：​ 1、根据公司提供的精准客户名单，开展电话联络工作（无需外出、无需面对面销售）​ 2、清晰传递公司相关信息，激发客户到访兴趣​ 3、完整记录通话内容，按时汇报客户反馈情况​ 任职要求：​ 1、普通话标准，语言表达清楚，具备基本交流意愿​ 2、适应以电话为主的沟通方式，接受零经验入职（公司将安排系统培训）​ 3、态度端正，服从管理，具备良好的职业操守 薪资待遇：​ 3000底薪+500全勤＋到访奖（10元/人上不封顶、多邀多得）＋完成奖500＋200话补

岗位职责 1.挖掘企业及个人法律服务需求，重点对接公司法务、债权债务、劳动争议等高频法律场景，提供专业咨询对接服务； 2.维护客户关系，跟进需求转化，制定个性化服务方案，完成销售目标； 3.参与本地市场推广活动，拓展客户渠道（含企业、商会、园区等），提升品牌本地影响力； 4.联动法务团队，精准传递客户需求，保障服务落地效果。 任职要求 1.1-3年销售相关经验，有法律咨询、企业服务、本地市场开拓经验者优先； 2.熟悉普洱本地市场环境，具备良好的沟通表达、谈判能力及客户资源整合意识； 3.了解基础法律常识，对公司法务、债权债务等领域有认知者加分； 4.目标感强、抗压能力突出，愿意通过专业服务创造价值，接受弹性工作模式。

【招聘信息】 普洱瑞霖信息咨询服务有限公司 招聘岗位：客服 薪资：底薪2500提成节假日福利生日福利开单共有福利 上班时间：早9:00～下午18:00（午休两小时），周休一天 工作地址：科恩学苑花园28幢商铺

1、按照要求对店铺订单进行处理，可远程办公（，最好在思茅区） 2、可长期合作，简单易上手。

普洱思茅区招客服专员

岗位职责： 1、根据公司提供的客户资源，开展电话沟通（无需外出、无需面谈） 2、准确传递公司相关信息，提升客户到访意愿 3、完整记录通话情况，及时汇报客户反馈需求 任职要求： 1、普通话标准，语言表达清楚，具备基本沟通意识 2、适应全程电话沟通的工作方式，有无经验均可（公司提供系统培训） 3、态度端正，责任心强，遵守公司各项管理规定 薪资待遇： 无责底薪+任务达成奖励+到访激励（上不封顶、多邀多奖）

接打电话，搞卫生，对客户服务态度。

岗位职责: 1. 为客户提供专业咨询与解决方案，保障客户体验满意度； 2. 办理客户宽带拆机业务，及时高效地处理各类问题； 3. 维系客户关系，开展客户挽留工作，通过顺畅沟通优化服务质量； 4. 整理并汇总客户反馈信息，做好记录归档。 任职要求： 1. 具备优秀的沟通能力及客户服务意识； 2. 能够妥善应对客户投诉并解决相关问题； 3. 拥有团队协作精神，可与团队成员保持良好互动； 4. 具备较强的学习能力，能快速熟悉新系统与操作工具。

工作内容： 1、负责客户资料的收集与归档，维护并更新客户信息数据库 2、协助公司对接有法律服务需求的客户，并开展邀约沟通 3、不限专业背景与工作经验，入职提供系统培训及专人指导 工作时间： 8:45-18:00，午休一个半小时，周末实行单双休制度，节假日按国家规定休假 薪资待遇： 无责任底薪+提成+绩效奖金，综合月收入6000-200000

招聘岗位：中国移动话务员 岗位职责：主要负责通过电话联系移动用户，为用户在线办理移动套餐及优惠活动，外呼系统公司提供，无需使用自己手机。 任职要求： 1.年满16-40周岁；男女不限，性格开朗外向； 2.普通话流利，有较强的语言表达及沟通技巧； 3.具有较强的服务意识，做事认真负责，电脑操作熟练； 4.有呼叫中心工作经验者优先考虑。 5.学历不限 工作时间：9:00-12:0013:30-18：00 薪酬：3500-6000元/月以上，均薪4000元左右，上不封顶，多劳多得 福利：有年终奖，月度奖，个人优秀奖，每季度都有公司团建。提供专业带薪培训！无需经验。 地址：西山区融城优郡B5座写字楼1207， 联系电话：（微信同号）

公司简介： 公司成立于2012年，已稳定运营11年，现有员工360人，主打95后与00后的年轻团队，办公场所占地2300平方米，为公司自有产权物业。目前拥有四大核心业务板块，各板块在行业内均处于领先地位，资源丰富、业务量领先。公司设有党支部，符合条件者后期可申请加入党组织。 职位描述： 每周工作5天，每天8小时标准工时制，入职提供系统培训，由主管一对一指导直至熟练上岗。 薪资待遇： 无责任底薪3000元+提成2000-4000元+绩效奖金500-2000元，月综合收入4000-8000元以上，上不封顶。 工作时间： 8:30-12:00，13:30-18:00，法定节假日带薪休假。 任职要求： 年龄19~30周岁，性格外向积极，具备团队意识，服从安排，有进取心。不限学历，不限性别。 公司氛围年轻活跃，办公环境优越，配备独立工位。 急招中！！！详情欢迎现场咨询了解！！！

处理店铺售前售后问题