售前技术支持，负责系统维护及问题处理

岗位职责： 1. 负责客户产品使用问题的远程或现场技术支持，快速定位并解决故障 2. 处理售后咨询、投诉及退换货协调，提升客户满意度与复购意愿 3. 记录并反馈产品缺陷、共性问题至研发与质量部门，推动产品优化 4. 编制常见问题解答（FAQ）、操作指南等技术文档，支持一线服务团队 5. 配合销售团队提供售前技术答疑与方案建议，助力成单转化 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达与情绪管理能力，服务意识强 2. 熟悉主流办公软件及远程协助工具，能独立完成系统操作与基础排障 3. 学习能力强，能快速掌握公司产品功能与技术原理 4. 有电子、通信、计算机或相关专业背景者优先 5. 工作认真细致，具备责任心和团队协作精神

岗位内容： 负责现场设备的安装、调试、维护及故障排查工作。 配合销售团队进行客户需求分析并提供技术支持。 持续提升售后服务的专业水平与客户满意度。 任职要求： 具备1年以上售后技术支持或系统集成相关工作经验。 需掌握二保焊技能。 具有良好的沟通协调能力及团队协作意识。

岗位职责： 1、行业解决方案构建 1.1深入调研目标行业的运营模式、管理难点及发展动向，搭建系统化的行业解决方案体系。 1.2负责公司核心方案的价值提炼与标准化输出，形成高质量的行业解决方案、标杆项目案例等市场支持材料。 1.3持续关注行业前沿管理方法与竞争对手动态，定期提交分析成果，为产品优化和市场规划提供决策依据。 2、售前咨询与价值验证 2.1作为关键售前支持角色，全程参与商机转化流程，主导高层交流、需求挖掘、问题诊断与方案设计工作。 2.2独立完成具备说服力的解决方案演示文稿及投标文档，准确传达方案的业务价值与技术亮点。 2.3主导产品方案的现场或线上演示，通过场景化展示将功能特性转化为客户可感知的实际收益，有效把控售前环节风险。 3、内部赋能与生态协同 3.1定期面向销售、市场及实施团队开展产品知识、行业趋势与竞争分析的培训，提升团队整体方案支撑能力； 3.2与用友等原厂生态伙伴保持紧密协作，掌握并融合其最新产品方向与解决方案策略，保障公司方案的市场竞争力。 任职资格： 1、3年以上ERP/OA/MES等相关领域售前或实施顾问工作经验，具备用友、金蝶等主流厂商售前背景者优先考虑。 2、具备独立撰写行业解决方案的能力，能提供高质量的解决方案PPT及相关案例材料。 3、优秀的方案设计与表达能力：擅长文案撰写与PPT制作，逻辑清晰，具备良好的公开演讲表现力。 4、敏锐的客户需求洞察与引导能力：善于通过沟通发掘客户深层需求，能够与中高层管理者有效对话。 5、具备快速学习与系统化思考能力：可迅速掌握新行业知识与业务逻辑，并输出结构化解决方案。 6、具有强烈的自我驱动力和结果导向意识。 7、良好的团队合作精神与抗压能力，能适应快节奏工作环境及阶段性高频出差。 公司福利： 1、薪资与能力挂钩 2、强保障：五险 3、培训体系完善，提供免费系统培训 4、快乐舒适的工作环境和团队氛围，专业能力突出 5、产品体系完善，依托用友平台等资源 6、实行单双轮休，另有团建，免费体检等各项福利

【无销售！纯售后客服招聘】 我们招抖音电话回访/售后客服啦！ 岗位亮点：宝妈可做、不耽误接送孩子，可居家做[庆祝][庆祝][庆祝] 1. 纯售后邀好评，无任何销售性质，不用推销产品，不用逼单！ 2. 零基础可做，应届生/小白都能来，不限学历、不限工作年限！ 3. 白班工作制，节假日正常休息，不熬夜、不加班！ 4. 综合薪资4000-8000元，多劳多得，收入稳定有保障！ 联系电话： 扫码直接加微信，随时沟通面试细节！

售前助理，处理客户消息

岗位职责： 1、能适应高强度工作节奏，妥善处理各类客户投诉与突发状况； 2、具备清晰流畅的沟通能力，及时回应并解决客户疑问； 3、善于发现潜在风险与危机，迅速制定应对方案； 4、可与内部各部门顺畅协作，整合资源推动问题解决； 5、面对客户情绪波动时保持理性，有效化解矛盾； 6、熟练操作常用办公软件，保障工作高效开展； 7、通过数据梳理与分析定位问题根源，提出优化建议； 8、责任心强，确保各项任务闭环落实。 岗位要求： 1. 年龄30-35岁，具有一年以上售后服务相关经验； 2. 有处理复杂问题的实际经历，擅长问题归档与知识库完善； 3. 具备良好表达能力和逻辑思维，能对问题进行系统归纳； 4. 耐心细致，能够稳定应对客户各类咨询与诉求；

不招异地或居家办公！ 自家的天猫淘宝店铺，拥有自己的品牌工厂和仓库。 工作内容：主要负责解答网店客户咨询，物流查询以及售后处理，不打电话，不做推广，纯聊天网络客服。 职位要求：1、熟悉淘宝购物的相关流程，会基础的电脑操作。不招短期，只限长期！ 2、提供宿舍，免费岗前带薪培训，不问学历，不问出身，认真愿意学就可以。 3、有长期工作的意愿，新手也可大胆尝试，有无经验都可以来，可接受应届生。 4、节假日福利，不定期聚餐，带薪年假、工龄奖、不定时的现金激励奖、免费奶茶水果零食等。 5、公司提供完整的晋升机制：客服-组长-主管

岗位要求： 面向市场监管、政务服务等政府领域，聚焦企业服务、企业监管及大数据应用等核心业务方向，协同公司团队、行业专家与客户共同研讨业务解决方案，探索技术落地路径，提供信息化项目售前全面支持。具体包括： 1、售前方案支持 协助市场团队开展技术咨询、需求引导与项目策划，负责编制项目建设方案、项目建议书、可行性研究报告、初步设计方案等材料，并参与招投标文件的撰写； 2、售前现场支持 配合市场团队完成产品介绍、需求交流、方案汇报等现场工作，能独立完成汇报PPT制作，并承担方案讲解与系统演示任务； 3、产品与项目规划 结合行业业务特征及潜在客户需求，牵头组织编写具有前瞻性的规划方案或综合性解决方案。 任职资格： 1、计算机、自动化、电子、通信等相关专业本科及以上学历，具备三年以上相关岗位工作经验； 2、拥有扎实的售前或咨询服务经验，有市场监管、政务服务、数字政府、智慧城市等领域背景者优先考虑； 3、熟悉软件工程体系，了解软件项目全流程运作模式； 4、具备出色的沟通表达能力，富有团队协作意识和服务意识； 5、善于分析和解决复杂问题，具备方案架构设计能力与整体规划能力； 6、责任心强，学习能力强，具备良好的团队合作素养。

一.岗位职责： 1. 按照公司安排，认真完成指派的业务任务及相关工作，提供上门服务。 2. 负责所在区域内的设备安装、日常维护、费用收取等相关事务。 二.任职资格： 1. 年龄在22至40岁之间，具备良好的服务意识，为人诚信踏实，能吃苦耐劳。 2. 具备较强的故障判断与处理能力，动手操作能力强，沟通协调及应变能力良好。 3. 有家电、环保或销售行业从业经历，熟悉安装维修流程者优先考虑；学历可适度放宽，具备销售经验者将优先录用； 4. 需持有有效驾照，并能自带车辆用于工作。 三.薪资待遇 1. 薪酬构成：底薪+提成+奖金+油费补贴+车辆补贴+五险一金，收入根据实际工作量核算，月收入普遍在6000元以上，上不封顶，体现多劳多得原则。 2. 工作时间：每周休息一天，每日工作时间安排灵活，自主性较高。 3. 正式入职员工均可享受公司提供的各项福利：生日礼遇、贺礼、工龄津贴、法定节假日休假、年终评优、团队旅游等。 4. 晋升机制：随着公司持续发展，重视内部人才成长，为员工提供晋升通道与发展机会，配套完善培训体系及岗位能力提升支持。 职位福利：五险一金、餐补、免费培训、通讯补贴、节日福利、交通补贴、绩效奖金

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岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货全流程处理，确保24小时内响应、48小时内闭环解决 2. 独立处理后台疑难订单、跨部门协同客诉升级事项，提升问题一次解决率 3.定期整理高频问题与典型客诉案例，形成分析报告并反馈至产品与运营团队 4. 规范维护客户档案及售后记录，保障信息完整、准确、可追溯 5.配合开展客户回访与满意度调研，推动服务质量持续优化 任职要求： 1.普通话标准流利，具备优秀的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 具备较强的服务意识、责任心及同理心，耐心细致，抗压能力强 3. 熟练操作办公软件（Excel/Word）及主流客服系统（如CRM、千牛、咚咚等） 4. 学历不限，大专及以上学历优先，有电商/制造业售后客服经验者优先 5.能适应轮班制工作安排，具备基础数据分析与文字总结能力

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动服务流程优化 3. 协同物流、仓储、质检等部门，高效推进售后问题落地执行 4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在需求并反馈至相关部门 5. 严格遵守公司服务标准与合规要求，保障客户信息安全与隐私 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力，亲和力强 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有售后客服相关经验者优先 5. 善于倾听、逻辑清晰，具备基础问题判断与协调处理能力

服务公司老客户服务安排过生日节日拿公司配发的礼品送给客户岗位职责： 1.负责老客户日常售后维护与关系管理，及时响应咨询与问题反馈 2. 策划并执行客户生日、节日等专属关怀活动，精准发放公司定制礼品 3.记录客户偏好与服务轨迹，定期整理分析，提升客户满意度与复购率 4.协同销售与运营团队，推动客户生命周期价值持续增长 5.遵守服务规范，确保沟通专业、温暖、有温度 6.客户需要理赔的话协助客户进行理赔 任职要求： 1. 表达清晰，亲和力强，具备良好的沟通与共情能力 2.有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3.高中及以上，具备基本办公软件操作能力 4. 细致耐心，责任心强，能主动关注客户情绪与需求 5. 认同服务导向文化，愿意长期深耕客户关系领域

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.

1. 对接公司提供的优质客户资源，完成客户资料的系统化整理与维护，确保信息准确性。 2. 及时向客户传达最新资讯及福利权益，邀约客户参与公司活动，并挖掘客户二次加保需求。 3. 负责客户理赔全流程跟进，包括资料收集、真实性核实及理赔进度反馈，保障客户权益。 4. 处理客户基础信息变更（如手机号、地址等），确保客户信息同步更新。 5. 为星级客户提供专属保单体检服务，结合客户需求输出个性化资产配置建议。 6. 承接保险售后服务全链条工作，涵盖产品营销、日常客服响应、续保提醒及多险种（健康险、养老险、财产险）的业务支持。 任职要求 1. 具备较强的服务意识，能以客户为中心，主动解决客户问题。 2. 熟悉保险产品知识，能为客户提供专业、清晰的保险咨询服务。 3. 拥有优秀的团队协作精神，工作责任心强，能高效执行团队任务。 4. 服从公司管理与工作安排，具备良好的执行力与沟通能力。 补充说明 1. 薪资结构：底薪5.5k+奖金+新人津贴+提成，上不封顶，多劳多得。 2. 福利权益：节假日福利、团队旅游、新员工专属优质客户资源支持。 3. 职业发展：完善且公开公正的晋升渠道，免费提供外出培训学习机会。 4. 排班信息：8:30-16:00（午休12:00-14:00），法定节假日及周末双休。

岗位名称：电话客服 岗位职责：公司提供外呼系统+资源+话术，打电话让客户加企业微信，只需要添加即可~不涉及销售及跟进!!! 岗位要求：18~40岁，会讲普通话，有一定的沟通能力工作时间： 上午9:00-12:00下午13:00-18:00周六休息薪资待遇： 纯提成每单20元，平均一天10-20个，日收入200+，综合工资4500+ 保底2500，电话量200/天，每月15号发工资 这个岗位需办电话卡，介意勿扰!试用期1个月，非诚勿扰，谢谢

日常引流获客、社群维护活跃、意向新客维护，线上接待咨询，促进成交。 任职要求： 沟通顺畅，耐心细心，会手机聊天就行，有无经验均可 工作环境好，氛围轻松，长期稳定发展，诚心找稳定工作的来～

帮助公司进行平台回复工作，要求有耐心。有责任心，可兼职

电话客服 工作地址:济源市 2500--5000元/月（底薪+绩效+提成，多劳多得，上不封顶） ·根据名单外呼，邀约济源滴滴司机到公司参与活动 ·解答客户咨询的各类问题（如业务办理、流程咨询、问题反馈等） ·记录客户需求、反馈及诉求，及时同步至相关部门 ·配合团队完成各项工作指标，学习业务知识，熟练掌握相关产品及服务内容 ·协助完成客户信息整理、归档，以及领导交办的其他相关工作 有电话客服、客户服务相关经验者优先，无经验者可提供岗前培训，应届生亦可投递，沟通表达能力强，善于倾听，有耐心、有责任心，能从容应对客户各类咨询； 熟悉基本电脑操作，能熟练使用办公软件（Word、Excel等），打字速度较快；工作认真负责，有良好的抗压能力、团队协作意识，无不良从业记录 18-35周岁大专及以上学历（学历可适当放宽，有相关经验者优先）

岗位要求： 1. 本科及以上学历，*******，计算机、通信工程或相关专业背景优先； 2. 具备良好的学习能力、沟通表达能力、项目管理能力及组织协调能力，工作计划性强，富有主动性和责任心； 3. 拥有1年以上系统集成类项目售前技术支持或项目管理工作经验，熟悉行业运作模式； 4. 掌握通信、IT、大数据、云计算、5G等相关技术知识，了解产业发展动态与市场趋势，具备信息化需求挖掘能力； 5. 具备技术方案交流、解决方案设计及标书编制能力，擅长整合多方技术资源形成综合方案； 6. 熟练使用Word、Excel、PPT、Visio等办公软件，具备较强的文字撰写与表达能力； 7. 熟悉DICT项目招投标流程，持有信息系统项目管理师或PMP认证者可优先考虑。 岗位职责： 1. 参与行业项目的咨询规划、售前技术支撑及项目管理工作，协同销售团队推进业务落地，维护客户关系，开展需求收集、分析、引导与转化； 2. 负责解决方案的制定与优化，承担客户侧的技术宣讲、方案演示及相关支持服务； 3. 参与投标全过程，独立或协作完成整体技术方案设计、应答文件编写、产品选型配置及现场答辩等工作； 4. 整合内外部资源，推动行业应用产品开发与定制化方案实施上线，协助引入外部合作单位，并组织方案内部评审； 5. 提炼标杆项目实践经验，形成标准化场景解决方案，参与或主导培训工作，促进成果复制与推广。 福利待遇： 薪酬：3000-8000元 五险一金+节日福利+工会关爱+餐饮补贴+定期体检+带薪年假 工作地点： 中国电信济源分公司

济源聚屿商务信息咨询有限公司 招聘 【岗位名称】银行专员 【岗位职责】负责邀约客户，审核资质 【岗位要求】年龄限制20-30。没有相关专业也可以有人带 【上班时间】九点-七点。休息两个小时，坐班岗，每周单休 【薪资待遇】底薪3500 【工作地址】盛世大厦3楼 【联系电话】 点击查看： ======================== 发布信息点击：

岗位名称：电话客服 岗位职责：公司提供外呼系统+资源+话术，打电话让客户加企业微信，只需要添加即可~不涉及销售及跟进!!! 岗位要求：18~40岁，会讲普通话，有一定的沟通能力 工作时间： 上午9:00-12:00下午13:00-18:00周六休息 薪资待遇： 1.底薪2500（含全勤300），绩效500，一天3个任务，很好完成，另加提成，加一个微信5元，月奖金200-1000不等，月收入4000+，次月10号发薪 2.纯提成每单30元，平均一天10-20个，日收入200+，另有奖金，日结 二种模式，2选1 这个岗位需办电话卡，介意勿扰!试用期1个月，非诚勿扰，谢谢

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线上客服，每天100到300，可居家，需要面试

岗位要求： 1、具备本科及以上学历。 2、年龄在18至35周岁之间。 3、具备良好的沟通协调能力与服务意识，责任心强，自律性高，富有团队合作精神。 岗位职责： 1.负责客户的运营维护与服务支持； 2.开展商机挖掘并推动转化落地； 3.参与售前方案的策划与编制工作； 4.统筹推进客户全流程协同协作。 福利待遇： 五险一金+节日福利+工会关爱+餐饮补贴+定期体检+带薪年假