1. 负责空调售后工单接收、分配、跟进与闭环管理 2. 对接师傅、用户，协调上门维修/安装时间，处理咨询 3. 记录售后信息、录入系统，整理报表 4. 处理客诉、回访，提升服务满意度

宁波市鄞州区招家具安装、木门安装

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

职位描述： 1. 负责大区内（宁波、温州）工程师上门服务过程中职业健康安全规范及技术服务标准的落地执行与日常管理。 2. 针对大区发生的职安事故或产品异常事件，进行技术层面的原因分析，配合服务分部经理或大区主管完成事件处理与根因追溯，并推动纠正与预防措施在区域内的实施与闭环跟踪。 3. 为工程师、服务网点及大修车间等提供针对复杂问题的远程或现场技术支持，同步收集、归集典型疑难案例，联合TC与QM团队共同制定解决方案。 4. 组织落实技术变更与技术通知的培训传达至一线工程师及服务网点，并监督执行进度，持续追踪改进方案的实际效果。 5. 推动安装与维修服务质量提升，监控一次修复率、返修频率、配件使用合理性及技术类客户投诉，汇总分析数据并提出培训优化建议。 6. 监督重点工程项目的安装工艺质量，按要求开展安装质量抽查工作，并及时反馈检查结果与改进建议。 7. 承担服务大区内与技术强关联的专项任务，如促销人员技术答疑、工程师ACC数据评估等工作的推进与执行。 职位要求： 1. 大专及以上学历，具备3年以上相关领域工作经验； 2. 拥有至少1年团队管理或项目主导经验； 3. 性格外向，善于激励团队成员，具备良好的团队协作引导能力。

女装直播间，招应届毕业生，实习生也可以 工作时间：下午1点到晚上9点半 要求：细致认真，不拖沓，沟通能力强，记忆力好，熟练操作电脑，学习能力强，不会可教。 主要工作：直播间工作、发货、售后客服和仓库工作等。想学直播可以教。

宁波市北仑区招家具修复（附近师傅）

周末双休（非陌生推销 ） 岗位职责： 1、负责公司会员客户的售后服务工作：业务咨询、投诉受理、理赔办理、资料录入/ 变更等； 2、负责公司会员客户的活动通知工作：生日福利、节日福利、旅游福利以及各种客养活动；售后专员 朝九晚五 周末双休（非陌生推销） 3、负责公司会员客户的新单产品介绍、新单办理工作。 任职要求： 25~~45周岁，大专及以上学历（能力特别突出者可放宽至高中），可接受小白，有经验者优先考虑。 薪资待遇：津贴（有责底薪）+佣金+奖金+服务绩效等组成 6000-14400以上 8:30-17:30。周末双休。节假日正常休息. 工作地点：远洋国际B座 杭州市远洋国际B座14楼

岗位职责： 1、负责售后质量信息的整理与分析，收集相关质量数据，并按周期进行汇报； 2、负责客户投诉的全流程管理，及时传递技术分析结果，必要时赴客户现场跟进处理，确保问题高效闭环； 3、主导客户投诉的异常原因分析，协调相关部门制定改进方案，验证改善成效，并输出8D报告； 4、负责售后更换零部件的判定工作，开展分析汇总，组织相关部门落实改进措施，推动持续优化； 5、定期归纳和总结售后出现的质量问题； 6、负责在产品开发及批量生产阶段，向客户提供所需的技术资料和文件支持； 7、完成上级领导安排的其他工作任务。 任职资格： 大专及以上学历，机械类专业，具备3年以上相关工作经验，掌握电机结构相关知识。

基础对接与递送：联系公司分配的客户名单，并上门递送纸质保单 全方位售后支持：及时响应客户咨询，协助办理理赔、保全、续费等手续，并维护好客户档案

岗位职责： 1.拆除电商售后退回包裹，问题件及时反馈客服跟进处理 2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单系统录入与闭环跟踪 3. 协同物流、仓储、技术等部门推进退换货、维修、补发等售后流程 4. 定期汇总常见问题与客户反馈，提出产品或服务优化建议 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏重复性工作 2. 熟练使用办公软件及主流客服系统 3.具备基础计算机操作能力 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

舟山正在招聘塔吊司机。需要一名操作手和一名指挥员。工作地点在浙江省舟山市。

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今9点，天山上城，要2个人做半天，80/人，贴膜，地面和家具，能接单

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