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工作内容:
1、与公司内部技术团队协作,将原始技术文档整理转化为适用于售后服务的技术资料,并分发至各售后服务站及相关支持人员;
2、负责项目异常事件的全流程跟进与闭环管理,包括异常情况记录、责任部门确认、处理进度追踪、改善措施制定及最终结案;
3、处理项目现场设备零部件的售后问题,分析故障原因,发起并跟进RMA流程,协调返厂物料与供应商沟通确定后续处理方案;
4、统筹组织业务相关部门开展针对售后支持人员的培训活动,提升技术支持能力。

任职要求:
1、本科及以上学历,机械制造、机电一体化、电机设计与制造或相关专业背景;
2、具备基础的数据分析能力,能对售后数据进行整理与初步研判。
2026-05-12 12:51
IP属地:浙江金华

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本科3-5年汽车
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浙江盘毂动力科技有限公司
500-999人
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