岗位名称：电商售后客服专员 所属部门：电商客服部 汇报对象：客服组长/客服主管 岗位职级：专员级 工作地点：民熙物流园 招聘人数：1人 一、岗位职责 1.售后问题处理 及时响应商家的售后咨询，处理退换货、退款、改地址、查物流、商品破损/漏发/错发等问题，确保在平台规定时效内完成处理。 2.客诉对接与安抚 承接用户投诉，耐心倾听用户诉求，安抚客户情绪，根据公司售后政策给出合理解决方案，降低差评率和投诉率；对无法直接解决的复杂客诉，及时上报主管并跟进处理进度。 3.订单与物流协同 协同仓储物流部门核实发货信息、物流异常情况，跟进退换货商品的入库、质检及退款流程，确保用户售后体验闭环。 4.数据记录与反馈 每日登记售后工单，统计退换货原因、客诉类型等数据，定期整理售后问题反馈给运营、仓储、产品等部门，助力优化商品和服务。 5.客户关系维护 处理售后问题的同时，主动解答客户的疑问，引导客户好评，提升客户复购意愿。 二、任职要求 1.学历与经验 高中及以上学历，有1年及以上电商售后客服经验者优先；熟悉主流物流平台（极兔、申通、圆通）的售后规则。 2.技能要求 会操作Excel进行基础数据统计；具备良好的沟通表达能力和情绪管理能力。 3.素质要求 有责任心、耐心细致，能承受大促期间的工作压力；具备较强的问题解决能力，能灵活应对各类突发售后场景。 三、薪资福利 1.薪资结构：底薪+绩效提成（售后问题解决率+差评挽回率+用户满意度）+全勤奖 2.福利保障：五险一金、节日福利、带薪年假、定期团建 3.职业发展：售后客服专员→售后客服组长→客服主管→客服运营 四、工作时间 9:00～18:30 月休4天，大促期间按需加班，可调休

薪资休假： 1、客服岗位（纯接听电话，无销售性质工作） 2、无责任底薪3300元+绩效奖金400-900-1200-2000元 3、休息安排：每周固定双休，国家法定节假日全部正常休息，工作日上班时间为9:00-12:00、14:00-18:00 4、每周六、周日固定休息，每月共计8天休息时间，法定节假日期间照常休假 5、每月15日准时发放薪资，不定期组织团队建设活动、聚餐，设有绩效奖金，节日礼品、生日福利持续发放 6、新入职员工可参与带薪岗前培训，帮助快速适应工作节奏，提升业务能力 7、晋升机制公开透明，每满三个月即可参与晋升评定 二、工作内容 1、客服具体职责： 公司提供精准客户资源，通过电话外呼方式联系客户，筛选出有贷款需求的意向客户，记录相关信息并添加微信。公司统一配备工作用微信号、电销卡及电脑系统外呼工具，无需自行办理通讯卡 无销售任务！无销售任务！无销售任务！ 无销售任务！无销售任务！无销售任务！ 2、工作流程简洁，上手快，零经验者无需顾虑，安排资深员工一对一指导，全程带薪培训，确保顺利开展工作 三、岗位要求 1、年龄在18至35周岁之间，性别不限，是否具备相关经验均可，提供系统化培训，采用师徒制带教模式，手把手教学直至能独立操作 2、普通话标准，反应灵活，具备良好沟通意识和协作精神，欢迎有想法、愿成长的伙伴加入

1、接听销售热线并处理网络留言，对客户信息进行整理与分类； 2、依据公司提供的客户线索，在规定时限内完成电话呼入及呼出工作； 3、挖掘并了解客户需求，有效邀约客户到店咨询； 4、对已电话邀约的客户进行后续回访，并按时提交相关报表； 5、完成上级领导安排的其他相关工作。

1、打电话筛选意向客户 2、无销售 3、不用外出

岗位职责： 1、通过电话方式提醒客户按时归还信用卡逾期款项； 2、协助客户识别欺诈风险，降低信用卡资产损失风险； 3、掌握客户实际需求与个人状况，做好信息反馈与跟进； 4、及时维护客户信息资料，确保后续沟通顺畅有效。 岗位福利： 1、薪资构成：基本+绩效+加班费+月度激励+排名奖励+内推奖+帮带奖+大额现金奖励； 2、福利待遇：五险一金+团队奖+带薪年假+过节费+年终奖+各种节假日福利； 3、生日礼品+生日会+团建激励； 4、工作时间：9:00-12:00，13:30-18:00，周末单休，周六17:00下班。 任职要求： 1、大专及以上学历，******，专业不限，（表现优异者可适当放宽条件）； 2、信用记录良好，无不良行为及嗜好； 3、具备较强的沟通能力与服务意识。

工作内容：解答客户咨询需求，跟进解决客户问题，不加班，没有销售性质，不涉及投诉 任职要求：大专及以上，接受应届 1.沟通能力好，灵活。2、有售后、投诉客服经验者优先。 薪资待遇：5K-6K 年终奖 工作时间：9：00-21：00（八小时排班） 上五休二，月休八天 岗位福利：节日福利、生日福利、带薪年假、员工团建、员工旅游等； 舒适的办公环境，各种零食、下午茶无限供应；

愿您的加入为我们注入新的活力，我们也将为您提供广阔的发展平台！ 岗位简介： 【主营业务】岗前培训服务，专注于岗位推荐，为求职者提供针对性的面试、笔试及真题辅导，助力其顺利实现就业目标。 岗位职责： 1、负责已签约服务商的日常运营，对转化数据结果负责，推动服务商完成首次或持续合作； 2、协助业务团队处理到店客户的咨询解答及业务办理支持； 3、开展渠道服务商的线上培训支持，涵盖售前协助与售后客户维护工作； 4、维护合作关系，提升客户价值，推动业绩增长； 5、配合上级完成各项指定工作任务。 薪资待遇： 底薪4000+绩效+提成+季度奖+年度奖+日常激励 工作时间： 9:20-19:00，单双休，法定节假日正常休息 公司待遇 1、社保：医疗/养老/生育/工伤/失业保险；住房公积金 2、工龄工资+节假日福利+年终福利+旅游津贴等 3、带薪年假+员工旅游+部门团建(每月至少1次)+生日关怀 4、年终奖，零食应有尽有，管够~

职位描述：在线催收客服 1、通过电话与客户沟通还款事宜，达成既定绩效目标 2、维护客户联系，协助客户进行信用管理，支持企业风险控制工作 3、完成上级安排的其他相关任务 应聘要求 1、大专及以上学历（需已取得毕业证，学信网可查） 2、具备较强的抗压能力，富有进取意识 3、具备良好的语言表达与沟通技巧 【薪资福利】 薪资构成：底薪+佣金 工作时间：8:55-18:00，每月休息4-5天 薪资待遇：前三个月：底薪2500+700+（前三个月绩效保护1400）+佣金 缴纳五险一金：养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、公积金 入职后享受月度激励、团建活动、年度体检、高温补贴、过节费等福利 公司工会及党务活动完善，可参与各类节日活动（如趣味运动会、观影节、水果节等）

招聘带证的安全员，工作地点铜川，联系方式

董家河工业园区一单位食堂招聘洗碗工一名，年龄40岁到52岁，工资2300元，每天两顿饭上半天班，礼拜六礼拜天双休。干活要麻利人品要好，嘴子勿扰，有意者联系

维护新老客户，定期回访，提升续单率与客单价。

萌宠乐园 （包住+可做饭+有空调） 动物饲养员（35-60岁，有责任心，有动物饲养经验者优先、热爱宠物）2800-3500 工作地点： 铜川新区花月荟萌宠乐园 ✅ 招聘电话：

铜川耀州区新能源企业 面试时间: 周内下午13:30 企业主要生产碳酸锂及电解铝助溶剂，并从事煤炭、石油制品、金属矿石等能源贸易业务。 46岁以下 招聘岗位如下: 叉车 有叉车证，油叉熟练 机修工 有焊工证，有厂区经验 化验员 有化验检验经验，或化学专业 薪资：5700-6000 ❇上班时间: 白班8点～晚8点，夜班20点～早8点，每天11小时工时，上六休一 ❇食宿待遇：吃饭免费3餐，提供住宿 报名

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

岗位职责： 1.负责客户开发与维护，挖掘潜在需求并推动合作落地 2.制定个性化服务方案，提升客户满意度与续约率 3.协调内外部资源，高效响应客户需求及问题处理 4. 定期分析客户数据与市场动态，为业务决策提供支持 5. 参与合同谈判与签订，确保流程合规、回款及时 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达与商务谈判能力 2. 有客户服务意识，责任心强，抗压能力佳 3.熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力 4.具备行业相关经验者优先 5. 学历不限，欢迎优秀应届毕业生投递

工作内容:主要以服务老客户保单为主提供业务咨询、投诉受理、理赔办理以及资料变更、邀约老客户参加公司活动领老客户礼品等 8:30-11:30，14:00-17:30，周末双休，法定假日休息 此岗位要求满25周岁以上，方便宝妈接送孩子，下午时间自由安排，无下班卡

上班时间自由、含有销售的客服工作、不接受居家办公、售后服务 双休！双体！双体！绝不加班，到点就走 1.负责老客户的售后维护与服务，提升客户满意度与复购率 2. 支持销售团队的日常工作，包括客户信息整理、跟进与反馈。 任职要求 1. 大专及以上学历（学信网可查） 2.年龄25-50岁

1大专及以上学历； 2、有3C数码类产品售后客服相关工作经验，从事过在线或者语音客服者优先 3. 通过在线打字聊天的形式，通过大疆无人机官方沟通渠道，快速响应客户需求，跟进解决客户问题 薪资构成：4500-6500元/月；入职即缴纳五险一金；带薪年假；每年两次升职调薪机会 上班时间：弹性工作8小时，轮班调休制，每周休两天（做五休二，非周末双休） 薪资发放时间：次月8号发放上月工资 面试时间：周一至周五下午2点 员工福利：年终奖；加班津贴，特殊班次车位补贴；生日祝福、节假日礼品、年度旅游；地铁口-上班园区班车接送

岗位职责: 1.接待到访客户，提供专业、细致的咨询解答服务 2.承担日常行政事务，如文件整理及信息归档维护 3.接听客户电话，及时回应疑问并给予有效支持 任职要求： 1.拥有良好的语言表达能力与主动服务意识 2.能够同时处理多项工作，并确保执行准确高效 3.具备团队协作态度，能与同事协同推进任务完成

招聘钟点工10.30～13点 要求：45岁以下，干活麻利20元/小时 工作地点：环普 电话：

考场微机员 大专以上学历，年龄28-35岁，。精通计算机专业，热爱驾培行业。工作认真、踏实，有耐心，有责任心。 薪资福利:底薪2400+绩效。实习期三个月， 招工人数:1人 工作地址:新区党校对面；印台区柳湾

招聘：养老部助理 薪资：2600-5000元/月 大专及以上学历，拥有相关证书，有无经验均可

急招宝妈、宝奶及失业人员，通过一部手机在家即可从事简单工作，不限地区，有专人指导和带领，免费学习，起步薪资500元/周，结算正规平台，陕西铜川地区诚邀加入。

岗位职责: 1. 接待到访客户，提供专业细致的咨询解答服务 2. 承担日常行政事务，如文件整理及信息记录更新 3. 接听客户电话，回应疑问并给予相应支持协助 任职要求： 1. 拥有良好的沟通能力与主动服务意识 2. 能够高效统筹多项任务并确保工作准确性 3. 具备团队协作精神，能与同事协同推进工作开展

招聘电商居家客服 招聘有经验的客服人员，无相关经验者请勿打扰。 纯文字在线客服，无销售任务，无需打包、打单或外呼电话。 主要负责各电商平台店铺的售后咨询接待及问题处理。公司目前运营淘宝、天猫、拼多多、抖音、快手、视频号等店铺。 二、任职要求： 打字速度需达到60字/分钟以上。 具备较强抗压能力，沟通顺畅，工作积极主动且耐心细致。 年龄要求28岁以上，未满28岁者请勿咨询。

公司简介 深耕BOP电商领域，我们拥有7000平方米规模化办公场地，750名员工中售后客服团队是客户体验的核心保障。现招聘主管管理40-60人售后团队，公司实行13薪，重视售后体系搭建，期待你的加入！ 岗位名称：售后客服主管 岗位职责： •统筹管理40-60人售后客服团队，主导退换货、客户投诉及售后纠纷的协调处理； •建立并完善售后服务流程，提升问题解决效率，减少客户投诉与重复反馈； •持续跟踪分析售后数据（如退货原因、投诉分类等），协同仓储、质检等部门优化运营环节； •策划并开展专项培训（包括投诉应对技巧、情绪疏导等），增强团队服务专业度； •强化团队建设，通过定期会议与案例复盘提升协作效能与凝聚力。 任职要求： •具备2年以上电商售后团队管理经验，曾带领40人以上团队，熟悉BOP模式售后运作； •工作细致耐心，擅长应对复杂客户问题，具备良好的客户与企业利益平衡能力； •拥有团队激励经验，能够调动成员积极性，推动整体绩效提升。 福利待遇： •13薪+售后绩效奖金，综合收入约9k-16k •7000㎡现代化办公空间设专属售后区域，工作环境舒适，氛围融洽； •提供五险一金、月度团建活动，共享750人企业平台福利； •管理40-60人团队规模，享有年终团队成果奖励。

岗位职责： 1、为客户提供专业的家庭装修咨询服务，深入了解客户具体需求，并制定个性化设计规划； 2、负责客户接待、沟通洽谈及后续跟进工作，保障服务体验，推动签约达成； 3、配合团队推进项目落地执行，参与材料选配、施工过程监督等相关环节； 4、持续维护客户关系，建立并完善客户档案信息，增强客户长期信赖与粘性。 任职要求： 1、具备出色的沟通技巧和客户服务意识，能精准捕捉客户需求； 2、了解家装行业动态，具备相关领域工作经验者优先考虑； 3、具有良好的团队合作能力，能在高强度环境下稳定高效完成任务； 4、具备扎实的审美素养与创新设计思维，可独立完成整体设计方案。

过节费节假日休息平台好 一、岗位职责: 负责对接公司提供的车险即将到期的车主客户资源，通过电话沟通完成下一年度车险续保及缴费相关事宜，所有客源由企业统一分配，无需自行开拓客户或外出跑业务。 二、福利待遇 1、高稳定薪资：无责任底薪+稳定绩效+新人补贴+全勤奖+餐补，月综合收入6000-15000元，目前最高可达30000元（上不封顶） 2、劳动合同：依法签订劳动合同，缴纳五险一金 3、工作时间：每日上班时段为8:30-12:00，14:00-18:40，午间休息2小时，法定节假日正常休假 4、补贴项目：节日津贴、生日补贴、团队激励、工会奖励等 5、其它福利：办公环境为室内白领标准，定期组织旅游活动，享有员工生日福利以及各类工作与生活类文娱活动 三、任职资格 1、具备大专及以上学历 2、年龄在18-40周岁之间，性别不限；有销售工作经验者条件可适当放宽 3、普通话表达清晰流畅，积极进取，渴望获得高收入或具备管理发展意向者优先录用 其它优势: 1、公司免费提供系统化定向专业培训，帮助新人实现零基础快速上岗 2、行业前景广阔：车险为国家强制性保险，属于有车人群的刚需产品，市场需求稳定 3、每季度设有晋升通道（晋升路径：车险专员-团队主管-业务经理）；支持内部转岗申请，可跨部门调岗 任职要求：普通话标准，个人征信无逾期记录，无呆账情况

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