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课程顾问交通补助生日福利年终奖高温补贴3-5人经验不限学历不限电话销售地推销售门店销售基本坐班按单提成销售额提成TOC弹性工作制中学生学前儿童/小学生培训机构线上教育线下教育营销相关专业有销售经验有教育工作经验

##一、岗位职责 1.**客户咨询接待**：通过线上（电话、微信、企业微信、官网留言等）及线下（到访客户）渠道，主动接待客户咨询，耐心解答客户关于课程体系、课程内容、上课时间、师资力量、收费标准、报名流程等方面的疑问，建立良好的客户沟通关系。 2.**需求挖掘与匹配**：通过沟通深入了解客户（如学生年龄、学习基础、学习目标、家长期望等）的核心需求，结合公司课程优势，为客户推荐合适的课程方案，提供个性化的学习建议。 3.**销售转化推进**：根据客户需求和意向，制定针对性的跟进计划，通过定期回访、需求再确认、课程价值强化等方式，推动客户完成报名缴费，达成个人及团队销售目标。 4.**客户关系维护**：负责已报名客户的初期跟进，协助客户完成课程注册、上课安排等入学手续，收集客户对课程的初步反馈；建立客户档案并实时更新，定期维护客户关系，促进老客户转介绍。 5.**市场活动配合**：配合公司市场部开展线下体验课、招生讲座、社区推广等活动，参与活动现场的客户接待、课程讲解、报名引导等工作，助力活动招生目标达成。 6.**数据整理与反馈**：每日整理客户咨询数据、跟进记录、成交情况等信息，按要求填写销售报表；定期总结销售经验，反馈客户常见疑问、市场需求变化及课程优化建议，为公司销售策略调整提供支持。 ##二、任职要求 1.**学历与专业**：学历不限，专业不限（教育类、销售类、市场营销类专业优先），有1年及以上教育行业销售、课程咨询或相关客户服务经验者优先。 2.**能力要求**： -沟通表达能力：具备清晰、流畅的语言表达能力，能准确理解客户需求并高效传递课程信息，善于引导沟通方向。 -销售技巧：具备基本的销售思维，能主动挖掘客户需求，有一定的谈判和促成成交的能力，抗压力强，目标感明确。 -服务意识：热爱教育行业，对客户（尤其是家长和学生）有耐心、有责任心，能以客户需求为导向提供优质咨询服务。 -学习能力：快速熟悉公司课程体系、产品优势及行业动态，能根据客户需求灵活调整咨询策略。 3.**素质要求**： -工作积极主动，具备良好的团队协作精神，能配合团队完成整体销售目标。 -有较强的时间管理能力，能合理安排客户跟进计划，高效完成日常工作。 4.**其他要求**：接受偶尔周末或节假日值班（可安排调休）。 ##三、福利待遇 1.**薪酬福利**：无责任底薪+高额业绩提成+月度/季度/年度销售奖金+老客户转介绍奖励，透明的晋升机制（课程顾问→顾问主管→销售经理），薪资与能力直接挂钩。 2.**员工福利**： -节日福利：春节、端午、中秋等传统节日发放节日礼品或购物卡； -带薪假期：法定节假日、带薪年假（满1年享5天，逐年递增）、婚假、产假、陪产假等； -团队活动：每月团队聚餐、季度团建（如爬山、露营、轰趴等）、年度旅游； -培训支持：新人岗前培训（产品知识、销售技巧、沟通话术）、定期在岗培训、管理层晋升培训，助力个人能力提升。 4.**其他福利**：员工子女报课享内部优惠价，办公环境舒适（空调、暖气、下午茶供应），扁平化管理，团队氛围轻松活跃。

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12月3日 09:26