店内日常工作及服务

负责酒店管理、客房管理、客户关系管理。

职位名称：银行大堂经理 一、岗位职责： 1. 负责客户迎宾、引导与分流，准确解答客户业务咨询，协助客户规范填写各类单据并指导其办理相关金融业务，保障厅堂服务高效有序运行。 2. 妥善处理客户意见与投诉，协调应对各类突发状况，确保现场问题及时化解。 3. 维持营业场所的正常运营秩序，指导客户正确使用自助设备，遇特殊或紧急事件迅速上报，便于管理层及时决策处置。 二、岗位要求： 1. 具备本科及以上学历（优秀者可适度放宽条件），金融、管理、旅游、航空等相关专业优先。 2. 户籍不限。 3. 形象端正、气质良好，具备亲和力，恪守职业道德，品行端正，工作认真细致、踏实负责，无不良习惯。 4. 具备较强的人际沟通能力和服务意识，掌握基本的公共关系处理与协调技巧。 三、薪资待遇： 1. 薪酬由基础工资、服务绩效奖金及节日福利构成，综合收入区间为2100-4500元及以上。 2. 缴纳五险一金，享受双休及国家法定节假日，福利体系完善。 3. 表现优异者有机会转为银行正式编制员工，纳入内部人才管理体系。 四、工作地点：沈阳兴业银行各营业网点

职责描述： 1、负责大堂的日常服务工作，包括迎宾接待及客户引导分流； 2、指导客户规范填写相关业务单据，协助其使用厅堂服务设备及自助机具； 3、结合客户实际需求，适时推介或办理银行各类金融产品与服务； 4、具备应对客户异议及突发事件的能力，能妥善冷静处理各类现场问题； 5、完成上级安排的其他相关工作任务。 任职要求： 1、具备国家承认的大专及以上学历； 2、仪容得体，亲和力强，性格积极乐观； 3、服务意识突出，具备良好的沟通表达能力； 4、思维敏捷，观察细致，具备较强的应变与判断能力； 5、恪守职业操守，工作态度端正，认真负责，踏实细致，有较强的责任心和团队协作精神。

工作职责： 1、负责银行大堂的日常服务支持及环境维护； 2、负责接待到访客户，进行引导与分流安排； 3、协助客户规范填写各类业务单据，指导其正确操作厅堂服务设施及自助终端设备； 4、结合网点实际需要，适时为客户介绍或推荐银行相关产品与服务； 5、及时应对并妥善处理客户异议、投诉及各类突发情况 150/天，预计5-6个月的时间

职责描述： 1、负责大堂的日常服务工作，包括迎宾接待及客户引导分流； 2、指导客户规范填写相关业务单据，协助其使用厅堂服务设备与自助机具； 3、结合客户实际需求，适时推介或办理银行各类金融产品与服务； 4、妥善应对客户异议，能够沉着处理投诉及各类突发事件； 5、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 1、具备国家承认的大专或以上学历； 2、仪容得体，亲和力强，性格积极乐观； 3、服务意识突出，具备良好的沟通表达能力； 4、思维敏捷，观察细致，具备较强的应变与协调能力； 5、恪守职业操守，工作态度端正，认真负责，踏实细致，服从团队管理。

工作职责： 1、负责银行大堂的日常服务及环境维护； 2、负责接待客户并进行引导与分流； 3、协助客户规范填写各类单据，指导其正确使用厅堂设施及自助机具； 4、根据网点业务需要，适时为客户介绍或推荐银行相关产品与服务； 5、及时妥善处理客户投诉及各类突发事件 岗位要求： 大专及以上学历，具备良好的职业形象、较强的服务意识与责任心，善于沟通，服从安排，需具备银行相关工作经验 工作时间：上五休二，轮班制

翠晓馆鲜花过桥米线 招聘以下岗位 厅面主管 ：5000起+绩效+工龄+福利 工作时间：早班09:30-18：30 值班12：00-21：30 要求:26-35岁，，有同岗位相关工作经验优先。 厨房主管 ：6000起+绩效+工龄+福利 工作时间：早班09:00-18：00 晚班09:00-14：00 16：30-21：00 要求:35-45岁，，有同岗位相关工作经验优先。 以上岗位，月休4天+法定节假日天数，提供三餐，提供住宿，入职即购商业保险。 工作地点：黄公东街10号 联系电话：高经理

一、岗位职责 1、运营管理：制定大堂运营方案，监督日常运作流程，保障大堂高效运行，实现既定运营目标； 2、客户服务：主动接待来访游客，及时回应咨询，妥善处理投诉事项，提升客户满意度；收集意见建议，持续改进服务质量； 3、团队管理：负责大堂工作人员的日常管理，涵盖培训指导、绩效考核等内容； 4、秩序维护：维持现场秩序，保障游客人身安全，快速应对各类突发事件； 5、环境管理：监督区域内的清洁卫生状况，检查设施设备运行情况，营造整洁舒适的公共空间。 二、任职要求 1、大专及以上学历，具备三至五年在大型度假酒店或大型景区担任大堂经理、客服主管等相关岗位工作经验； 2、具备出色的沟通协调与团队管理能力，应变能力强，善于解决实际问题，具有良好的服务意识与职业责任感。

餐厅领班 职位描述 一、岗位基本信息 岗位名称：餐厅领班 汇报对象：餐厅主管/店长 下属：前厅服务员、传菜员 工作地点：餐厅前厅、包厢、公共服务区 工作时间：轮班制，含午晚市、节假日值班 二、核心岗位职责 （一）人员管理与班前统筹 主持每日班前会，分配看台、传菜、迎宾、收银等岗位，明确当日客流、活动、主推菜品安排。 检查全员出勤、仪容仪表、工装整洁、健康证在岗情况，规范服务纪律与言行礼仪。 带教新员工，示范标准摆台、点餐、上菜、送客全套服务流程，日常督导纠正不规范操作。 协调班组人员轮岗、替班，维护团队氛围，记录员工工作表现并向上级反馈。 （二）餐前筹备与环境管控 全面检查前厅卫生：大厅、包厢、走廊、卫生间、门窗地面，桌椅、灯具、空调设备完好。 督导完成摆台、餐具消毒、杯具擦拭、餐巾折叠、备足茶水、调料、打包用品。 盘点区域餐具、布草、易耗品，按需申领，控制物料损耗；保管包厢钥匙、酒水台账。 核对当日沽清菜品、特色推荐、套餐活动，确保全员熟悉菜单、口味、忌口搭配。 （三）营业中现场服务与巡台 主动迎送VIP、老客、宴席客人，安排座位、协助点餐，推荐菜品酒水，提升门店营收。 全程不间断巡台，把控上菜速度、撤盘及时度，关注客人用餐体验，主动添茶、问询需求。 衔接前厅与后厨，同步客单、催菜、退菜、改菜，传递客人口味反馈，减少出菜纠纷。 处理现场突发：打翻餐具、设备故障、临时加台、多人拼桌、临时宴席加位。 （四）客诉处理与客户维护 第一时间接待顾客投诉（菜品口味、上菜慢、服务态度、环境问题），快速安抚、现场妥善解决；无法处理立即上报店长。 记录客诉内容、整改方案，事后复盘避免重复问题。 维护熟客关系，记录顾客饮食偏好，提供个性化服务，提升复购率。

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唐山银行工式工工作（行内编制）岗位：柜员，大堂经理条件：男女均可，35周岁以下，大专以上学历，普通话标准，身高体重标准，无纹身，无遗传病史，无犯罪记录 待遇：五险二金（企业年金，补充医疗保险），年终奖，带薪年假，各种福度利补贴，年度体检，薪资：6000-10000+直签正试合同 试用期三个月，五险一金，免费工装工作地点：唐山市里及各县区 联系电话， 洛

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岗位要求：35岁以下、男女不限、大专学历及以上（本科优先）、有经验优先 岗位职责：准确解答业务咨询的全流程服务、维护营业厅秩序、询问客户需求针对性的做出引导服务 五险一金、上5休2（调休制度）、过节福利、绩效奖金、年底奖金等福利

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职责描述： 1. 客户接待，热情迎送，做到进门有问候、离厅有道别。业务咨询与协助，主动了解需求并合理分流，指导客户使用自助机具办理业务 2. 现场秩序维护，定期巡查环境与设备运行情况，保持大堂及自助区域干净整洁，确保服务环境良好 3. 物资与设施维护，负责厅堂内宣传物料、便民用品等日常管理，维持正常营业秩序，发现设备或环境异常及时上报 4. 应对突发事件及客户异议，对客户提出的问题或不满能积极回应并妥善解决 5. 日常行为规范，注重仪容仪表，使用文明用语，专注本职工作，具备良好的团队合作意识 任职要求： 1、具备大专及以上学历； 2、形象良好，亲和力强，性格外向，具备优秀的服务气质； 3、服务意识突出，擅长人际交流与沟通； 4、思维敏捷，观察细致，具备较强的现场应变能力； 5、具备良好的职业操守，工作踏实认真，责任心强，服从工作安排； 6、有金融类相关从业经验者优先考虑。 福利待遇：试用期薪资3000+提成，转正薪资扣完五险一金3300+提成（提成部分由网点发放），试用期3个月。 上班时间：上五休二，早八点半晚六点（五点半下班，预计开会整理要到六点）

岗位职责： 1.全面负责厨房日常运营管理，统筹菜品研发、出品质量与成本控制 2. 制定标准化操作流程（SOP），监督食材验收、储存及加工规范执行 3.带队完成早/中/晚市及宴席任务，确保出餐效率与口味稳定性 4.组织员工技能培训与考核，提升团队专业水平与服务意识 5.配合门店运营需求，参与菜单优化、节令推广及食品安全管理 任职要求： 1. 具备厨师长岗位相关工作经验，熟悉中餐/融合菜系制作与管理流程 2.熟悉厨房设备使用与维护，具备较强的成本核算与损耗管控能力 3. 持有有效健康证，具备食品安全管理员证书者优先 4. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能适应快节奏工作环境 5.责任心强，注重卫生安全与团队协作，无不良从业记录

招聘餐饮店长一名，工资面议

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南岭转盘附近一酒店招聘房嫂1名，年龄要求在35岁到48岁之间。工作时间为早10点到下午3点左右。要求干净利索，工作轻松，有经验者优先。过年期间有补贴。

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新隆港酒店招聘：宴会主管，有良好的沟通能力，责任心强。底薪5000＋200满勤＋公休三天。有经验者优先赵女士

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铁岭新区酒店招聘1.经理，助理，实习生2.前台:3名（上1休2）3. 客房保洁:工作时间早8:00-晚17:004. 维修工人:工作时间早8:00-晚17:005.酒店保洁（60岁以内）工作时间早8:00-晚17:00任职要求有无经验均可，可培训；工作态度认真负责，干净整洁薪资待遇面议，需到店应聘，有意者可电话联系预约面试。联系电话：工作地址：铁岭新区酒店

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