一、岗位概述 负责保险公司存量保单客户的后续全流程服务，涵盖保单保全、续期提醒、理赔协助、客户回访、咨询解答及投诉处理，维护老客户关系、提升续保率与客户满意度，同步挖掘老客户加保、转介绍资源，严格遵守保险行业合规规范。 二、核心工作职责 1. 保单咨询解答 为客户解读保险条款、保障责任、缴费方式、现金价值、分红收益、免责范围等各类保单疑问。 2. 保全业务办理 受理并协助办理保单信息变更、受益人变更、地址手机号修改、保单贷款、减保、退保、复效等保全手续。 3. 续期保费跟进 定期提醒客户缴纳续期保费，跟进宽限期、保单复效事宜，沟通引导正常续保，提升整体续保率。 4. 理赔协助服务 指导出险客户整理理赔资料，协助提交理赔申请，跟进理赔审核进度，解答理赔结果、赔付标准等问题。 5. 客户回访与维护 完成公司标准保单回访、节日关怀、年度保单检视，定期维护存量客户，建立长期信任关系。 6. 投诉与纠纷处理 受理客户对保单、理赔、服务的投诉不满，安抚客户情绪，协调公司相关部门跟进处理，化解客诉矛盾。 7. 档案管理与数据上报 登记客户服务记录、保单台账，整理客户档案，按时提交工作日报/周报，反馈客户诉求及服务优化建议。 8. 存量客户开发 基于客户保障需求，提供合理的保障升级、险种加保建议，挖掘老客户转介绍资源。 三、任职要求 1. 学历：25-45周岁，大专及以上，金融、保险、市场营销专业优先； 2. 能力：普通话标准，沟通亲和力强，有耐心、同理心，善于客户情绪安抚，抗压能力强； 3. 专业：了解基础保险知识、寿险/财险服务流程优先，无经验可带薪培训； 4. 技能：熟练电脑办公、微信等线上沟通工具，打字流畅； 5. 素养：诚信正直，遵守保险行业合规准则，责任心强，有良好服务意识和学习能力。

1.年龄25-45岁之间，大专以及本科学历以上 2.提醒续费，信息变更，保单整理，理赔协助 3.通知客户三节一生的礼品和公司福利

保险宣传员、老客户服务 岗位职责： 1.负责保险产品宣传推广，面向客户开展专业、合规的保险知识普及与咨询服务 2.维护老客户关系，定期回访提升客户满意度与续保率 3.根据客户需求匹配合适保险方案，协助完成投保、理赔等全流程服务 4. 参与社区、企业等线下宣导活动，扩大品牌影响力与客户触达范围 任职要求： 1.高中及以上学历，具备良好沟通表达能力与服务意识 2. 有保险、金融、销售或客户服务相关经验者优先 3.具备基本金融知识，认同保险行业价值，愿意长期发展，诚实守信，责任心强

给客户做售后服务

岗位职责： 1.为客户提供专业保险咨询，分析风险需求并推荐适配的保险产品 2. 开展客户拜访、方案讲解及投保协助，达成业绩目标 3. 维护存量客户关系，提供保全、理赔等全流程服务支持 4.参与市场推广活动，拓展新客户资源，提升品牌影响力 5.定期参加公司培训，持续提升专业能力与合规意识 任职要求： 1. 学历不限，金融、保险、市场营销等相关专业优先 2.经验不限，有销售经验或保险从业经历者更佳 3.具备良好沟通表达能力与客户服务意识 4. 诚信守法，认同保险行业价值，持有保险销售从业人员资格证者优先 5.积极进取，具备较强学习能力与团队协作精神

招聘保险专员。薪资面议。工作内容包括对接客户需求，定制重疾、医疗、养老、理财等保险保障方案；开发维护客户，做好保单讲解、保单整理、续期提醒与协助理赔售后；参与产品培训，配合团队开展日常业务拓展。任职要求为23-55岁，沟通顺畅，责任心强，有无销售经验均可，零基础带薪培训；认可保险行业，抗压肯干，愿意主动拓展客源；品行端正，时间观念良好。薪资福利为底薪加高提成加奖金分红，收入上不封顶；提供师徒带教、定期团建、清晰晋升通道，工作时间弹性自由。有人脉资源、销售客服经验、擅长社交运营者优先。

【中国人寿直招】储备干部/客户服务专员 工作地点：邵阳大祥区中心路 工作时间：8:30-12:00，14:30-17:30，单休 岗位职责：客户服务、保单维护、团队协助、市场拓展 福利：底薪+提成+奖金+社保+培训+晋升 优势：本地团队稳定，无经验可培训，晋升透明 要求：25-45岁，沟通顺畅，有责任心，想找稳定又有成长空间的工作。 有意向直接留言或私信，我们会第一时间回复~

【岗位职责】 · 负责保险产品销售及客户关系维护 · 协助客户办理续保及相关服务 · 参与保险产品推广与市场拓展 【职位要求】 · 大专及以上学历，不限工作经验 · 有销售经验者优先，有销冠或团队管理经验更佳 · 具备客户服务意识，能主动沟通 【工作时间】 ·上班时间：周一至周六，每日仅6小时 作息轻松，兼顾生活 【薪资福利】 · 底薪 3500+高提成 · 多劳多得，收入上不封顶，综合薪资 5000+ · 定期培训、旅游、团建、生日会 ·

工作制度： 六天五小时弹性工作制上午8:30–11:30，下午14:30–16:30， 充分体现工作与生活的平衡。 主要职责： 1续期提醒服务，2客户关系维护，3保险业务拓展 薪资福利： 1.服务津贴最高可达2300/月（与业绩不挂钩，可上浮至2800元/月） 2.新单佣金三不封顶，多劳多得 3.公司提供商业保险及补充养老金的 4.年度团建旅游及国家法定节假日

保险售后服务专员，无经验要求，有专人培训指导，年龄25-45岁，学历大专以上，无性别要求。每周双休，工资面议。

招复古门师傅学徒也可以。

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湘西土家族苗族自治州凤凰县招装修木工

湘西土家族苗族自治州永顺县招工地小工/杂工

招聘：理赔咨询员 薪资：5000-15000/月薪 1.负责交通事故伤者 / 家属的案件咨询、接待、签约，拓展案源； 2.交通事故，工伤理赔，在医院陌拜寻找人损案源； 3.协助客户准备理赔材料，跟进案件办理进度； 4.完成公司下达的业绩目标，做好客户维护与回访。 任职要求 1.男女不限，18–40岁，口齿清晰，沟通能力强； 2.有销售、保险、医院陪护、法律相关工作经验优先； 3.吃苦耐劳，愿意外出跑渠道、接待客户； 4.做事踏实、有责任心，无违法犯罪记录； 5.会双语（汉语 + 维吾尔语） 者优先录用。 薪资待遇 1.底薪 + 高额提成 + 全勤奖 + 业绩奖金，上不封顶； 2.新人入职带薪培训，专业老师带教； 3.公司提供客户资源、渠道资源、宣传物料； 4.月休4 天，法定节假日福利，节日福利； 5.晋升空间：业务专员 业务主管 区域经理。

招聘：理赔咨询员 薪资：5000-15000/月薪 1.负责交通事故伤者 / 家属的案件咨询、接待、签约，拓展案源； 2.交通事故，工伤理赔，在医院陌拜寻找人损案源； 3.协助客户准备理赔材料，跟进案件办理进度； 4.完成公司下达的业绩目标，做好客户维护与回访。 任职要求 1.男女不限，18–40岁，口齿清晰，沟通能力强； 2.有销售、保险、医院陪护、法律相关工作经验优先； 3.吃苦耐劳，愿意外出跑渠道、接待客户； 4.做事踏实、有责任心，无违法犯罪记录； 5.会双语（汉语 + 维吾尔语） 者优先录用。 薪资待遇 1.底薪 + 高额提成 + 全勤奖 + 业绩奖金，上不封顶； 2.新人入职带薪培训，专业老师带教； 3.公司提供客户资源、渠道资源、宣传物料； 4.月休4 天，法定节假日福利，节日福利； 5.晋升空间：业务专员 业务主管 区域经理。

[工作内容】 1.整理客户档案资料,进行客户信息核对 2.定期检查客户问题、证件过期等 3.负责理赔提交、权益告知,礼品发放 4.负责合同整理,录入建档 不是售前营销部门!不是电销!不需要陌拜开发新客户! [岗位要求] 1、学历:大专以上学历,23周~45周 2、良好的沟通能力和语言表达能力,细心热心 3、无不良记录,基础软件使用 上班时间 早8:30晚16:00午休2小时,周未双休,法定休息,工作氛围很好,不加班!有食堂!!!

1，整理客户档案资料，进行客户信息核对 2，定期检查客户问题，证件过期等 3，负责理赔提交，权益告知，礼品发放 4，负责整理合同，录入建档 不是售前营销部门！不是电销！

理赔顾问 1.日常医院内定点科室工作 2.寻找交通事故和工伤患者 3.与部门经理对接好市场工作 4.工作轻松会聊天就可以

招聘加油员，男女不限，有工作经验者优先。要求服从安排，做事认真。提供食宿。

招聘汽修工，薪资为8000元以上/月。要求熟悉大型活动方面的管理，身体健康，责任心强，善于同事间交往。需服从公司安排到其他区域调度。

招聘洗车工多名，负责车辆普洗和精洗，有洗车经验优先 3000底薪，学徒1800，包中餐

鲁明石化孙家湾站招聘洗车员两名。，50岁以下，为人诚恳老实，性格开朗，责任心强，能吃苦耐劳，干活麻利。薪资待遇为3000-3500元，提供工作餐及其他福利。工作地点位于吉首市桐油坪隧道旁鲁明石化孙家湾加油加气站。联系电话：(陈站长)。

【职位要求】 - 大专及以上学历，优秀者可放宽 - 25-50岁 【工作内容时间】 - 给公司已有客户办理业务，售后等问题，介绍新产品，邀请参加公司活动，给客户送礼品 薪资待遇：3000+工作绩效+业绩绩效+ 上班时间：8:30-12:00 2:00-16:00 【薪资福利】 - 薪资区间：3000-5000元

工作认真，善于沟通，有团体精神

招钣金老师

岗位职责： 1.为客户提供专业的保险产品咨询与个性化保障方案设计 2.开展客户拜访、需求分析及保单售后服务，提升客户满意度与续保率 3.维护和拓展客户资源，通过线上线下渠道持续开发新客户 4.准确解读保险条款、理赔流程及相关政策法规，确保合规展业 5.参与公司组织的业务培训与技能提升活动，持续精进专业能力 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与人际交往能力 2. 有保险、金融、销售类工作经验者优先，经验不限 3.具备较强的责任心、服务意识和抗压能力 4.持有保险从业资格证（如《保险销售从业人员资格证书》）者优先 5.认可长期职业发展路径，愿意在保险行业深耕成长

岗位职责： 1.负责保险案件的受理、查勘、定损及理赔资料审核工作 2.依据条款与政策，准确核定赔付责任与金额，确保理赔合规高效 3.协调客户、医疗机构、公估机构等多方，推进理赔流程顺利进行 4.处理理赔投诉与疑难案件，提供专业解释与解决方案 5.定期整理理赔数据，参与风险分析与流程优化建议 任职要求： 1.熟悉保险法律法规及车险/健康险/财产险等主要险种理赔实务 2.具备良好的沟通协调能力与客户服务意识 3.工作细致严谨，责任心强，能适应阶段性高强度工作 4. 具备基础办公软件操作能力，有理赔系统使用经验者优先 5. 诚实守信，无不良从业记录

售后服务专员 具备良好的交流沟通能力 一。年龄25-45岁，大专及以上学历。条件优秀者可适当放宽 二。主要是做续期管理及售后服务，具体岗位职责如下： 1，为公司现有客户提供包括续收提醒，保单咨询，理赔等相关服务； 2，对客户做定期回访，根据客户需要提供个性化，专业化财务规划； 3，参与团队培训及团队会议管理。4，工作简单轻松，多劳多得5，有上进心，有进步的欲望