招聘• 坐标: 益阳华天商务楼• 环境好 氛围好⛳• 特聘:售后服务专员 • 工作内容：电话联系客户续费及邀请客户领礼品等 • 年龄：（25-45）• 工作时间：周一至周五上午 8:30-10:30• 工资待遇：无责底薪2000/月，前三天还有培训津贴100/天.名额有限，欢迎咨询☎:H（同步）

岗位职责:客户服务质量管理接听客户来电、在线咨询及投诉，处理保单保全、理赔进度、收益查询等全流程服务，确保服务响应及时率≥95%。运用CRM系统记录客户需求，针对高频问题建立标准化应答库，优化服务效率。投诉与危机处理识别高风险投诉（如理赔纠纷、收益争议），按公司SOP流程安抚客户并协调相关部门解决，目标是将投诉升级率控制在≤5%。年度参与至少2场客户服务培训，提升复杂场景应对能力（如保险法条款解读）。数据驱动与运营支持每月输出《客户服务分析报告》，统计投诉热点、服务时效等指标，提出流程优化建议。协助策划客户服务活动（如VIP客户生日关怀、政策解读直播），提升客户留存率。合规与知识沉淀熟悉公司保险产品条款、监管政策（如《人身保险销售管理办法》），参与新员工带教及产品知识库更新。 任职要求硬性条件：大专及以上学历，保险、金融、市场营销、心理学相关专业优先。持有普通话二级甲等证书，口语表达清晰，能熟练使用方言（如招聘地主要方言）。工作经验：1年以上保险/银行/电信行业客服经验，有处理复杂投诉案例者优先。技能要求：熟练使用Office办公软件，掌握基础SQL数据分析工具（如Excel数据透视表）。软性素质：共情力：抗压能力强，能快速平复客户情绪（如使用“同理心公式”：复述问题+表达理解+解决方案）。学习力：适应保险产品迭代（如分红险、年金险政策变化），每月完成20小时在线课程学习。结果导向：过往工作中达成过客户服务KPI（如投诉解决率≥90%）。 薪资福利薪资结构：底薪（当地最低工资1.5倍）+绩效奖金（月均1000-3000元）+续保佣金提成福利体系：六险二金（含补充商业意外险、住院津贴）。带薪年假10天+节日福利+高温补贴/取暖补贴。定期团建（户外拓展、亲子活动）晋升通道：纵向：客服专员→主管（3-6个月）→高级经理（1-2年）。横向：可转岗至销售、培训、运营等其他部门。

岗位：中国人寿保单服务专员工作内容：负责公司老客户续期交费提醒、保单整理、理赔、保险金领取及咨询等售后服务工作。招聘要求：25-45周岁，大专以上学历，特别优秀的可以放开至高中上班时间：周一至周五，上午8：30～10：00时间短、工作轻松，节假日正常休息。薪资待遇：底薪3000绩效

【1】是不甘于现状的你，是有雄心有抱负的人。【2】不仅仅是为了养家糊口而找一份工作，希望你的工作成为你的兴趣，你的兴趣成为你的事业。【3】公司支持，提供活动支持，提供资金支持。你只需付出努力。工作职责：1、学习国寿旗下金融产品，了解行业、政府政策动向，掌握相关法律法规、医学知识；2、与客户做交流面谈，协助客户发现个人、家庭或企业中存在的风险漏洞，与客户达成风险共识；3、根据客户自身的财产规模、生活质量、预期收益目标和风险承受能力等有关信息，准确定位客户需求，使用国寿金融产品，为客户定制个性化解决方案，提供保险规划、税收筹划、投资规划、教育规划、退休养老规划以及健康医疗、财产分配与传承规划服务。任职要求：1、年龄：25-45周岁；2、学历：大专及以上；3、善于沟通，自律自信；4、对财务、金融、管理、销售等领域较为；福利待遇：1、启航津贴：首月参训，参会即可获1800津贴；2、正式精英：新人首年底薪与佣金对应，上不封顶；3、薪资构成：上述津贴＋提成＋季度奖＋服务金＋续年度服务津贴＋继续率奖金＋增才奖金＋职级养老金等（上不封顶）;4、基本保障：定期寿险、意外伤害、意外医疗、住院医疗、养老年金；5、依托国寿强大的金融培训体系，享受终身免费培训。

招聘• 坐标: 益阳华天商务楼• 环境好 氛围好⛳• 特聘:售后服务专员 • 工作内容：电话联系客户续费及邀请客户领礼品等 • 年龄：（25-45）• 工作时间：周一至周五上午 8:30-10:30• 工资待遇：无责底薪2000/月，前三天还有培训津贴100/天.名额有限，欢迎咨询☎:H（同步）

岗位职责客户关系维护负责接听客户来电，处理咨询、投诉及理赔服务需求，提供专业解决方案。主动跟进客户保单状态，定期回访并提供售后服务支持。问题协调与解决协同内部核保、理赔等部门，高效处理客户争议案件，确保客户满意度。收集客户反馈，优化服务流程并提出改进建议。服务合规管理严格遵守保险行业法律法规及公司服务规范，确保操作合规性。熟练使用CRM系统及公司内部工具，完成工单记录与数据分析。知识推广与教育向客户提供保险产品知识普及、条款解读等服务，提升客户风险防范意识。 我们期待您具备学历与经验：大专及以上学历，1年以上保险/客服相关工作经验优先。核心能力：良好的沟通表达能力与同理心，能快速理解客户需求并安抚情绪。抗压能力强，擅长多任务并行处理，适应快节奏工作。专业资质：持有《保险从业资格证书》者优先考虑。 我们为您提供行业竞争力的薪酬与绩效奖金；完善的培训体系（新人带教+专业技能提升课程）；清晰的职业晋升通道（客服→主管→经理序列）；国际化办公环境与弹性工作制度；年度体检、节日福利及团队建设活动。

岗位职责客户服务质量管理接听客户来电、在线咨询及投诉，处理保单保全、理赔进度、收益查询等全流程服务，确保服务响应及时率≥95%。运用CRM系统记录客户需求，针对高频问题建立标准化应答库，优化服务效率。投诉与危机处理识别高风险投诉（如理赔纠纷、收益争议），按公司SOP流程安抚客户并协调相关部门解决，目标是将投诉升级率控制在≤5%。年度参与至少2场客户服务培训，提升复杂场景应对能力（如保险法条款解读）。数据驱动与运营支持每月输出《客户服务分析报告》，统计投诉热点、服务时效等指标，提出流程优化建议。协助策划客户服务活动（如VIP客户生日关怀、政策解读直播），提升客户留存率。合规与知识沉淀熟悉公司保险产品条款、监管政策（如《人身保险销售管理办法》），参与新员工带教及产品知识库更新。 任职要求硬性条件：大专及以上学历，保险、金融、市场营销、心理学相关专业优先。持有普通话二级甲等证书，口语表达清晰，能熟练使用方言（如招聘地主要方言）。工作经验：1年以上保险/银行/电信行业客服经验，有处理复杂投诉案例者优先。技能要求：熟练使用Office办公软件，掌握基础SQL数据分析工具（如Excel数据透视表）。软性素质：共情力：抗压能力强，能快速平复客户情绪（如使用“同理心公式”：复述问题+表达理解+解决方案）。学习力：适应保险产品迭代（如分红险、年金险政策变化），每月完成20小时在线课程学习。结果导向：过往工作中达成过客户服务KPI（如投诉解决率≥90%）。 薪资福利薪资结构：底薪（当地最低工资1.5倍）+绩效奖金（月均1000-3000元）+续保佣金提成（按服务客户保单年缴保费0.5%-1%计算）。福利体系：六险二金（含补充商业意外险、住院津贴）。带薪年假10天+节日福利+高温补贴/取暖补贴。定期团建（户外拓展、亲子活动）、年度体检。晋升通道：纵向：客服专员→主管（3-6个月）→高级经理（1-2年）。横向：可转岗至销售、培训、运营等其他部门。

客服1、普通话流利，会手机打字，初中学历均可；2、年龄18-38岁，新手熟手均可薪资福利:1、阶梯底薪5000封顶，阶梯提成12-18封顶，年奖按政策；2、工资每月15号-20号发放，绝不拖欠；3、绩效工资：底薪+提成+奖励+年终奖励工作地址:市区和悦宸居（即邮政大厦对面）

电商招聘:职位：[电商客服]，，处理售前，售中，售后，打字速度快，服从安排，年龄18-35。(有工作经验者优先)待遇:3000+/月 具体面议，短期勿扰联系电话 （）工作地址：凤凰城附近

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招聘单位：中国人寿什邡支公司招聘岗位：客户售后服务岗位要求：有亲和力、有一定的沟通能力、认真负责工作内容:老客户资料完善、红利领取、理赔服务等工作时间:8:30～12:00，14:30～17:30 周末双休薪资待遇：2000以上保险齐全工作地址：什邡市回龙街口子中国人寿2楼联系电话：（）

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负责网店的客服事宜，有工作经验优先。

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岗位职责:1、接待兼职人员，并协助教兼职人员处理工作。2、收集用户反馈的建议，协助项目不断的完善产品功能3、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度任职要求:1、年满18周岁以上2、熟练办公软件3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力

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