
PLC售后技术支持工程师
9000-12000元/月
售后技术支持5-10年大专及以上机电、计算机电气、自动化
【岗位职责】
1、负责公司PLC系统的调整与现场部署,并制定相应的技术规范。
2、承担常见网络管理设备的配置及业务流程的定制工作。
3、完成公司硬件设备的安装、调试及相关验收任务。
4、配合部门主管推进本领域内的流程优化与技术规范化建设。
5、负责本部门技术文档的归集整理以及内部培训工作的开展。
【任职资格】
1、具有良好的职业操守和工作态度,做事严谨、细致,责任心强;
2、大专及以上学历,电气、机电、液压、自动化、计算机等工科相关专业优先;有工程机械设备安装、调试、维护经验者优先考虑,具备施肥机调试维修经历者更佳;
3、掌握电气PLC编程与布线技术,熟悉机械安装施工流程,具备PLC系统升级、现场实施能力,拥有5年以上PLC或相关行业工作经验者优先;
4、具备较强的沟通协调能力和语言表达能力;
5、具备扎实的安全操作知识和保密意识;
6、能适应夏季长时间外出差的工作安排。
技术工程师
6000-10000元/月
售后技术支持售后支持经验不限高中及以上其他类型SaaS/PaaS网络/通信设备计算机/通信相关专业机械/电子工程相关专业网络/通信硬件技术支持经验机械/机电设备技术支持经验可适应出差
岗位职责:
1.负责客户智能产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并闭环处理售后,确保服务时效与客户满意度
3.现场指导布线,提供技术支持,配合打造样板间
4.定期开展客户回访与使用培训,增强客户粘性与品牌信任度
任职要求:
1. 学历不限,具备电子、通信、强弱电相关专业背景者优先
2. 有1-3年及以上售后技术支持或客户服务经验,熟悉工业设备/IT软硬件者更佳
3. 具备良好的沟通表达与逻辑分析能力,且能独立完成项目
4.熟练使用电脑及远程协助工具,适应短途出差或驻场支持
5. 责任心强,服务意识突出,具备抗压能力与团队协作精神
事务统筹人
1-1.5万元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专及以上
一、岗位定位
全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行,以客户满意度为核心,提升售后服务质量、效率与品牌口碑,推动售后团队专业化发展,助力企业长期稳定发展。
二、工作内容
1、体系搭建与优化:建立健全售后服务标准流程(含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等),持续优化服务流程与管理制度,降低售后成本,提升服务响应速度。
2、团队管理与培养:负责售后团队(客服、维修、技术支持等)的招聘、培训、考核与激励,明确团队成员岗位职责,搭建人才成长通道,提升团队整体专业素养与服务能力。
3、客户问题处理:统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷,制定解决方案并跟进落地,确保客户诉求得到及时有效响应,维护客户关系与品牌形象。
4、数据监控与分析:建立售后数据监控体系,定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标,形成数据报告并提出改进措施,推动服务质量持续提升。
5、跨部门协同:与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制,反馈客户对产品的意见与建议,推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。
6、服务资源整合:整合售后服务资源(如维修网点、备件库存、技术支持工具等),优化资源配置,确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。
7、客户关系维护:牵头组织售后回访、客户关怀等活动,收集客户反馈,挖掘客户潜在需求,提升客户忠诚度与复购意愿。
三、岗位职责
1、对售后服务体系的合规性、高效性负责,确保各项服务流程落地执行。
对团队绩效指标(客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等)达成负责。
2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责,降低品牌声誉风险。
3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责,打造高凝聚力、高专业性的服务团队。
4、对售后成本的合理控制负责,通过流程优化、资源整合实现降本增效。
5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责,推动产品与服务的持续迭代。
四、任职资格
1、学历与专业:大专及以上学历,工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。
2、工作经验:3 年以上售后服务相关工作经验,其中 1 年以上售后团队管理经验;熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。
3、核心能力:具备出色的客户服务意识与问题解决能力,能快速响应并妥善处理复杂售后问题;
4、具备较强的团队管理、培训与激励能力,能有效带领团队达成工作目标;
5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识,能推动多方资源联动解决问题;
6、具备数据思维,能通过数据分析发现问题并提出优化方案;
7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力,能适应快节奏的工作环境。
8、其他要求:熟练使用 Office 办公软件(Word、Excel、PPT),熟悉售后管理系统操作者优先。
五、福利待遇
1、薪酬回报:8000-15000 元 / 月(根据资历与能力面议), 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励(如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖)+全员分红。
2、基础保障:五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金)。
3、年底假期:法定节假日(5-15 天)。
4、福利补贴:餐饮补贴、通讯补贴、节日福利(春节、中秋、端午等)、生日福利。
4、职业发展:完善的培训体系(入职培训、技能提升培训、管理培训)、清晰的晋升通道(售后负责人→售后总监→运营总监等)、内部轮岗机会。
公司地址:新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。
我们期待志同道合的你加入,与我们一起打造行业标杆级售后服务,共同实现企业与个人的双赢!
政企技术支持专员(政府与企业)
7000-12000元/月
售后技术支持3-5年本科及以上网络/通信硬件技术支持经验计算机/通信相关专业HCIE网络/通信设备
岗位职责:
1、配合销售推进政企类项目,参与招投标流程、应答标书及客户交流,发掘区域政企服务产品需求,及时响应咨询;
2、承担政企售前项目测试支持工作:处理测试环节中的各类问题,保障项目顺利投标;
3、推进服务产品的商务申报,完成销售合同的签署、系统录入等相关流程操作;
4、在重大项目交付过程中提供现场支持,完成设备安装与部署任务;
5、统筹协调资源,为客户在产品使用中遇到的技术问题提供有效支持;
6、负责省内政企服务项目的运营管理工作,优化服务流程,提升用户体验,并定期输出运营分析报告;
7、主动开展客户及渠道走访、巡检等工作,收集反馈意见并推动闭环处理,策划组织服务活动,保障客户满意度。
(签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司)
岗位要求:
1、本科及以上学历;
2、知识:掌握Linux操作系统,了解计算机系统架构,具备软硬件测试、认证及服务交付经验者优先,有准入测试项目经历,熟悉软件测试标准与流程,能依据需求和设计文档独立编写测试用例;
3、技能:可独立配置和使用常见测试工具软件,熟练处理Linux系统的典型故障;
4、能力:具备良好的突发事件应对能力、项目管理能力与分析判断力;具有较强的逻辑思维、学习创新、数据处理及沟通表达能力,富有团队协作精神,能够适应高强度工作节奏。
矿山技术支持工程师
6000-8000元/月
售后技术支持1-3年大专及以上机械/机电设备可适应出差
工作内容:
1、根据公司安排,前往新疆境内客户单位开展市场维护与技术处理工作;
2、主要服务对象为冶金行业选矿厂,承担尾矿选矿及处理等相关技术任务;
3、协助选厂优化选矿数据与工艺参数,保障流程顺畅、操作规范,持续提升技术指标与生产效率;
4、负责所辖区域市场的客户维护与渠道拓展,扩大产品应用范围并促进销售增长;
任职要求:
1、性格外向,具备良好的沟通能力,能适应较强的工作节奏,接受长期出差(月均约20天);
2、大专及以上学历,电气、选矿、机械等相关专业者优先考虑;
上班时间:
上午9:00-13:00
下午15:00-19:00
每日工作8小时,周末及法定节假日休息
薪资待遇:
底薪3500元+60元/天餐补+300元全勤奖+300元补贴+按服务单位销售额1%计提服务提成,综合月收入6-8k,包吃包住,报销探亲往返车费
其他福利:
社保+餐补+住宿+话费补贴+提成+生日津贴+节日福利+绩效奖金+年终奖
新疆石河子招聘农机售后,要求有驾照,肯吃苦,电话
4000-6000元/月
售后客服包住1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
招聘农机售后,要求有驾照,肯吃苦,电话
售后技术支持
因公司销售业务蓬勃发展,现诚招纺机专件产品售后技术服务人员,在纺机行业有经验者将优先录用! 一、招聘岗位:纺纱机专件售后技术服务人员 二、招聘人数:12名 三、薪资待遇: 1. 月各项总工资在 10000 - 13000 元之间。只要您每次能够按时、按技术要求出色地独立完成任务,并且让用户满意,公司还会额外发放丰厚的奖金!多劳多得,收入上不封顶,让您的付出得到超值回报! 2. 公司提供具有竞争力的薪酬体系,随着您技能的提升和经验的积累,还有更多晋升和涨薪的机会等待着您! 四、工作时间:每天工作 8 小时(不定时制),灵活安排,让您工作生活两不误。 五、食宿及交通: 您将随同销售人员出差,公司负责按规定为您包吃包住,并解决交通问题,让您出行,全身心投入工作。 六、试用期相关: 试用期为 6 - 8 天,。这是一个双向选择的过程,我们秉持优胜劣汰的原则,旨在为公司和您找到最适合的彼此。试用期结束后,若您正式被录用,公司将与您签订正式的用工协议,为您提供稳定的职业保障和广阔的发展空间。 如果您对这个岗位感兴趣,欢迎随时联系我们! 联系人:朱永前 联系电话: 期待您的加入,与金艺智能纺织科技共创美好未来!
抖音平台客服
4000-5000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职
1.客服多名
要求懂得加工程序,成品市场通货
价格,懂的抖音后台操作
薪酬待遇
1.提成加底薪
2.加工费提成
3.私推料子提成阶梯
4.私推料子提成最高利润16点
5.要求做过的,小白不要联系
抖音平台经验,工资面议。
售后技术支持专员
5000-8000元/月
售后技术支持1-3年大专及以上机械/机电设备技术支持经验机械/机电设备
工作内容:
1、根据公司需求,前往新疆境内的客户单位开展市场维护及技术处理工作;
2、主要服务对象为冶金行业选矿厂,提供尾矿选矿及相关技术处理服务;
3、协助选厂完善选矿数据与技术参数,保障流程顺畅、操作规范,持续提升技术指标与生产效率;
4、负责所辖区域市场的客户维护与渠道拓展,扩大产品应用范围与市场覆盖;
任职要求:
1、性格积极乐观,具备良好的沟通能力,能适应较强的工作节奏,服从公司调配(月均出差约20天);
2、大专及以上学历,电气、选矿、机械等相关专业优先考虑;
上班时间:
上午10:00-13:00
下午15:00-18:00
每日工作6小时,周末及法定节假日休息
薪资待遇:
3500(基本工资)+1500(绩效工资)+1320(餐补:60/工作日)+100(月话费补贴)+200高温补贴+每个服务单位销售额1%的服务提成,综合月薪6-8k,包吃包住,报销探亲往返车费
其他福利:
社保+餐补+住宿+话补+提成+生日津贴+节日福利+奖金+年终奖
新疆图木舒克亿佳大酒店招聘一名保安,要有保安证要长期!短期勿扰‼工资2800要有保安证‼
2800元/月
保安1-2人月结
图木舒克亿佳大酒店招聘一名保安,要有保安证 要长期!短期勿扰‼工资2800 要有保安证‼
知名手机品牌官方客服/8h工作制/无责底薪/薪资总额5k-7k/双休/五险一金(成都购房贷
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次)
薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+)
福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
纯接听售后客服/8h工作制/无责底薪/薪资总额5k-7k/双休/五险一金
5000-7000元/月
售后客服月结大专及以上
工作内容
负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
岗位要求
1、大专及以上学历,半年以上呼入型电话客服工作经验者优先。
2、打字速度:大于30字/分钟,具备电脑办公技能。
3、主动学习能力强,能够在指导和要求下进行学习。
4、有良好的主动服务意识,良好的倾听能力,较强的逻辑思维能力与表达能力,责任心强。
工作时长及排班
排班制:能够在上午9:00至晚上21:30(包括周末和节假日)之间灵活工作,并可以根据业务需求灵活地延长或缩短工作时间,可以接受定期的居家办公模式。
薪酬福利
1、薪资构成:综合税前薪资5000-7000,加班费另算。
2、带薪培训:入职后享受2-3周带薪培训。
3、缴纳社保:,成都高新区社保。
4、职业发展:项目实行技能等级与薪资等级制,技能水平越高,对应的综合薪资越高。
5、知识辅导:正式上岗工作后,安排8周的业务知识强化培训,提供导师指导与团队经理的额外辅导!
6、重视员工体验和满意度,持续投入员工的培养,赋能以及成长(95%以上的管理支持岗的晋升是通过内部选拔与培养来实现的)。
7、天府软件园核心区,地铁直达,悠闲餐饮配套完善,停车便利。
客户售后助理
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1.提供专业的售后服务,确保客户满意度
2.负责保单服务相关工作,包括但不限于保单管理和客户咨询
3.协助团队完成日常工作任务,确保工作流程的顺畅
直招售后客服/双休
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
朝九晚五不加班,双休法休,提前完成工作提前下班绝不加班
【岗位介绍】
1、 为公司老客户提供售后服务,解答客户疑问、活动告知等;
2、 协助处理保单相关事务,维护客户关系 ;
3、通过售后服务了解客户需求,配置相应产品(无硬性业绩要求)
4、公司提供培训,安排师傅带
5、公司有非常多的学习机会,如岗前培训、进阶培训、潜优培训等,来提高专业和管理能力;公司还会定期邀请大咖为专业赋能
6、晋升机制公开透明,达到条件自动晋升,一年提供4次晋升机会
【职位要求】
年龄23周岁—50周岁,大专及以上学历(可适当放宽学历和年龄),具有亲和力,有一定的语言表达和沟通能力
【待遇】
公司提供完善的医疗保障+养老、不定期团建
上不封顶的收入模式:服务津贴+新人津贴+全勤+提成+奖励,综合5700++
工作时间:
朝九晚五9:00 -12:00 14:00-17:00 ;周末双休
售后客服
4000-6000元/月
售后客服包吃1-2人1-3年中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,同步至相关部门并跟进处理进度
3.主动回访客户,提升服务满意度与复购意愿
4.协同物流、仓储、质检等部门,优化售后流程效率
5.定期整理售后数据,输出分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,抗压能力好
2.熟练电脑操作并运用使用办公软件,WNS 等
4. 学历不限,有电商/物流售后经验者优先
5.能适应工作安排,具备基础的数据归纳与文档撰写能力
售前工程师
5000-9000元/月
售前技术支持3-5年学历不限软件项目管理运营商
岗位职责:
1、负责公司产品售前阶段的技术支持及相关事务;
2、负责编写项目技术方案及相关文档资料;
3、协助销售团队开展客户技术沟通与培训,汇总并处理销售反馈的系统操作问题及业务疑问;
4、完成上级安排的其他工作任务。
任职要求:
1、年龄*****,大专及以上学历;
2、具备2年以上售前工作经历;
3、具有1年以上软件行业从业经验;
4、具备出色的表达与沟通能力,较强的问题分析及学习能力;
5、具备良好的团队协作意识、责任心以及职业操守;
6、需接受全国范围内短期出差。
加分项
具备互联网行业相关经验者优先
电气售后工程师
6000-10000元/月
售后技术支持1-3年本科及以上软件技术支持经验计算机/通信相关专业机械/电子工程相关专业
1.有探伤证、电工证。
2.有设备维护的相关工作经验。
3.12小时工作制,三班两倒。
技术方案工程师
4000-6000元/月
售前技术支持经验不限学历不限可适应出差
岗位职责:
1、协助客户经理对接大客户,深入理解客户需求,准确识别客户痛点,并据此撰写定制化解决方案。
2、掌握各类无人机的研发原理与技术特点,能够将技术知识灵活应用于方案设计中。
任职要求:
1、欢迎设计类相关专业(如园林等)应届毕业生报名应聘。
2、对新兴技术具备浓厚兴趣,愿意接受挑战,责任心强;具备良好的需求分析与应变能力,学习能力和抗压能力突出。
3、熟悉无人机领域的研发动态及相关技术,有无人机行业背景或参与过大型项目者优先考虑。
4、了解无人机在各细分行业的应用场景及解决方案,具备相关工程实践经历或方案开发经验者优先。
5、具备出色的PPT制作与文案撰写能力,优秀的沟通表达、演讲及协调能力,能与客户高层顺畅交流,精准捕捉核心需求。
6、设计类相关专业应届毕业生亦可申请。
环保水处理技术支持工程师
1-1.5万元/月
售前技术支持3-5年本科及以上售前技术支持经验环保水处理能源/电力相关专业招投标经验
工作职责:
1、负责水处理项目需求调研及技术方案的编制;
2、承担污水处理工程项目工艺设计、方案制定、初步设计、施工图绘制以及现场技术问题的处理;
3、根据既定水处理方案,对工程项目的实施过程进行统筹管理与进度控制;
4、指导水处理设备的现场安装、调试及操作培训,及时解决工程技术难点;
5、配合商务团队开展项目技术沟通与交流工作;
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1、大专及以上学历,环境工程、水处理、给排水等相关专业,具备3年以上相关领域工作经验;
2、掌握水处理核心工艺流程,了解相关设计规范与标准,能独立完成工艺设计、工程实施及相关技术工作;
3、具有扎实的专业理论基础和一定的研发能力,熟练使用autoCAD软件,可绘制工艺流程图及部分施工图、电气图;
4、具备良好的组织协调能力、沟通能力和语言表达能力;
5、了解热电厂等行业领域的水处理工艺应用;
6、熟悉化学清洗行业相关技术流程。
加分项
具备环保行业从业经验者优先
技术方案工程师
4000-6000元/月
售前技术支持经验不限学历不限可适应出差
岗位职责:
1、协助客户经理对接大客户,准确识别客户需求与核心问题,并据此独立完成定制化方案编写。
2、掌握各类无人机研发及相关技术知识,能够灵活应用于解决方案设计中。
任职要求:
1、接受设计类相关专业(如园林等)应届毕业生应聘。
2、对前沿技术具备浓厚兴趣,愿意接受挑战,责任心强;具备良好的需求分析与应变能力,学习能力和抗压能力突出。
3、了解各类无人机相关的研发进展与技术动态,有无人机领域或大型项目经验者优先考虑。
4、熟悉无人机行业应用场景及解决方案,具备细分市场工程实践或方案开发经验者更佳。
5、具备出色的PPT制作、文案撰写及书面表达能力,沟通、演讲与协调能力优秀,可与客户高层顺畅交流,精准捕捉客户核心需求。
6、设计类相关专业应届毕业生亦可应聘。
线上客服,售后客服
100-200元/天
售后客服学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问,提供专业、耐心的解答
2.负责处理客户的售前、售中、售后问题,提升客户满意度与购物体验
3.主动跟进异常订单,协调相关部门解决物流、退换货等问题,确保服务闭环
4.收集并整理客户反馈意见,定期汇总上报,助力产品与服务优化
5.维护良好的客户关系,识别潜在需求,协助推动销售转化
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,态度亲和,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能够同时应对多窗口对话
3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神
4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训
5.学历不限,持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用
售后运维(新疆-库尔勒、乌市)
4000-7000元/月
售后技术支持1-3年大专及以上储能/新能源
1、全面负责区域内充电桩的日常维护与保养工作,实时监控设备充电运行状态
2、按时高效处理区域内的各项售后任务(包括安装调试、系统升级、故障排查、巡检保养及验收培训),并完成验收单与服务单的签署回传
3、负责辖区备品备件的规范管理及废旧物料回收,损坏部件须及时返厂交由品质部门检测分析,并追溯供应商责任;现场更换配件需同步录入平台小程序
4、妥善保管维修工具及物料,定期检查维护,正常使用中出现损坏应及时寄回公司进行维修或更换,若发生遗失按公司采购价照价赔偿
5、保持良好职业形象,做到文明服务、态度谦和、操作规范,严格按照售后服务流程执行任务,指导并督促客户运维人员按巡检保养清单落实月度保养工作
6、遇到现场复杂故障或重大客户投诉无法独立解决时,须第一时间上报区域负责人,由其提报总部协调研发与品质部门联合处置,最终处理结果同步告知销售人员
7、涉及高价值部件更换(如模块、充电枪线等)必须提前报备总部,严格执行售后总部的相关规定,不得私自处理
9、负责跟进第三方维保单位的工作进展,确保故障处理、物料清退等事项闭环结案
10、完成上级领导安排的其他临时性工作任务
岗位要求:
1、具备4年以上充电桩售后服务工作经验,大专及以上学历,电气、机电一体化或自动化相关专业优先
2、持有高低压电工证,熟练掌握Office等常用办公软件操作技能
3、具备较强的责任心、抗压能力以及良好的团队协作意识
加分项
具备新能源汽车行业从业经验者优先
(俄语)海外技术支援
1-1.5万元/月
售后技术支持经验不限硕士及以上医疗器械
岗位职责:
1、负责产品售前的技术咨询与答疑,撰写相关技术资料,指导客户合理开展临床应用;
2、负责试剂及仪器产品的更新维护,配合处理客户端的技术与产品问题;分析并解决客户反馈的技术类投诉。
3、协助开展产品应用培训,为市场推广提供专业技术支持;
4、收集竞品及市场动态信息,进行归类整理并及时向上级汇报;参与展会及产品宣讲活动,协助客户完成线上线下推广工作。
任职资格:
1、硕士及以上学历,生物、医药、医学检验、俄语等相关专业;
2、身体健康,具备良好的职业素养、责任心与工作积极性,细致认真,积极进取,善于协作,能适应一定工作压力;
3、熟练使用各类办公软件,英语六级以上,可运用英语作为工作语言;
4、俄语流利,具备听说读写能力,可胜任日常工作交流。
加分项
具备医疗健康领域相关从业经验
及时响应客户售后咨询
110-120元/天
售后客服包吃包住1-2人完工结算1年以下学历不限全职正常工作制线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先,熟悉电商/制造业/IT等行业售后流程更佳
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.具备基础问题分析与协调能力,能在压力下保持服务质量和响应时效
5.责任心强,认同“客户第一”服务理念,愿意长期在服务岗位深耕成长
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供图木舒克售后技术支持招聘在线招聘信息,主要招聘图木舒克售后技术支持相关人才。作为售后技术支持工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后技术支持的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。