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岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题，跟进问题解决全过程，确保服务闭环 3.记录客户反馈信息，定期整理常见问题，协助优化产品与服务流程 4.配合相关部门完成售后服务支持工作，提升跨部门协作效率 5.主动回访重点客户，了解使用情况，增强客户粘性与品牌信任度 任职要求： 1.学历大专以上，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服工作经验者优先，熟悉常见售后流程与系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理客户情绪 4.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理 5.具备较强的责任心和团队合作精神，适应轮班或节假日值班安排 6.

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我们主要做抖音小店和微信小店，所售产品为新疆特产和一些儿童用品，每天任务比较简单，主要需要处理售后问题和回复客户咨询 岗位职责： 1.及时回复处理消费者的问题和需求 2.登记处理店铺的售后问题 任职要求： 1.打字速度快，熟练使用办公软件 2.善于沟通，能够安抚消费者情绪，避免投诉 2.认真仔细，登记处理好每个消费者的问题 3.耐心乐观，积极帮助消费者解决问题 （有经验者优先考虑） 岗位福利： 转正：底薪3500+交通补贴300+话费补贴200+1000绩效工资+客服销售提成 实习期1-3个月 工作时间：10：00-20：00

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朝九晚五不加班，双休法休，提前完成工作提前下班绝不加班 【岗位介绍】 1、 为公司老客户提供售后服务，解答客户疑问、活动告知等； 2、 协助处理保单相关事务，维护客户关系 ； 3、通过售后服务了解客户需求，配置相应产品（无硬性业绩要求） 4、公司提供培训，安排师傅带 5、公司有非常多的学习机会，如岗前培训、进阶培训、潜优培训等，来提高专业和管理能力；公司还会定期邀请大咖为专业赋能 6、晋升机制公开透明，达到条件自动晋升，一年提供4次晋升机会 【职位要求】 年龄23周岁—50周岁，大专及以上学历（可适当放宽学历和年龄），具有亲和力，有一定的语言表达和沟通能力 【待遇】 公司提供完善的医疗保障+养老、不定期团建 上不封顶的收入模式：服务津贴+新人津贴+全勤+提成+奖励，综合5700++ 工作时间: 朝九晚五9:00 -12:00 14:00-17:00 ；周末双休

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、运营处理。 2. 准确记录并反馈客户意见至相关部门，推动产品与服务优化 3. 定期回访已处理客户，提升满意度与复购意愿 4. 协同团队，高效解决跨部门售后异常 5. 维护售后知识库与FAQ，持续更新常见问题解决方案 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的倾听能力与情绪管理能力，有客服经验者优先 2. 熟练使用办公软件及主流客服系统（如千牛、京东咚咚、企业微信等） 3. 具备基本逻辑分析能力，能独立判断问题类型并匹配处理流程 4. 学历不限，责任心强，抗压能力好。 5. 有电商或3C类行业售后经验者可适当放宽经验要求

1、具备五金、卫浴、建材类门店渠道开拓及开发相关经验； 2、具有一年以上客户服务经历，熟悉售前、售中及售后全流程服务； 3、自带车辆，沟通表达能力强，工作踏实肯干，适应外出走访。

岗位职责： 1. 负责接听客户来电，解答客户疑问，并对重要事项进行记录与上报； 2. 负责规划并执行项目相关的客服任务，及时响应并解决客户各类问题； 3. 负责处理客户的咨询与投诉，做好沟通协调及后续反馈工作； 任职要求： 1. 具备高中或以上学历，专业不限； 2. 掌握基础计算机办公软件操作，打字速度不低于40字/分钟； 3. 普通话表达清晰流畅，具备良好的语言交流能力； 4. 性格耐心细致，能胜任重复性工作，服务意识强，工作积极主动； 5. 能适应轮班及夜间值班安排，公司可提供住宿支持。

该岗位为兼职 每天不低于7.5小时 每月出勤能24天 【岗位职责】： 1、跟进售后订单执行情况，负责派发任务、追踪进度，确保服务人员按时上门完成作业； 2、协调处理异常订单，主动与服务人员沟通并给予操作指导，提高服务响应效率； 3、承接特殊类型订单的对接工作，包括与客户确认服务细节、解决投诉问题，提升用户体验； 4、根据主管安排，妥善应对客户投诉，协助化解服务纠纷，推动问题闭环处理； 5、整理客户反馈信息，提出优化服务流程的建议，同步更新客户资料，保障数据真实完整； 6、配合上级完成日常事务性工作。 【岗位要求】： 1、中专及以上学历，不限专业，表达清晰，普通话标准，语音悦耳，具备较强的口头表达与沟通技巧； 2、具备半年以上客服工作经验者优先，有跟单客服或售前支持经验者更佳（加分项）； 3、熟悉客服岗位基本工作模式和服务流程，掌握办公软件基础操作，可独立完成常规文档及表格处理； 5、具备良好的沟通协调能力、团队合作意识，能够适应一定工作压力。

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