
泸州纳溪区中国人寿纳溪公司招聘客服服务专员,储备主管,25—45岁,高中以上,下有保底,上
3000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结3-5年高中全职有销售经验优先含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
中国人寿纳溪公司招聘客服服务专员,储备主管,25—45岁,高中以上,
下有保底,上不封顶,交6险,朝九晚五,周末双休,完成服务拿服务工资,服务收入和销售收入并行,,岗位描述:1.老客户资料信息整理归档 2.当月生日客户礼品配制 3.节日客户问候 4.续期缴费客户提醒 5.到期领钱客户通知 6.理赔服务协助 7.星级客户售后服务活动 8.老客户售后服务及而二次开发.....
售后技术支持
公司主营称重设备、包装机、灌装机、检测设备,有相关设备工作经验者优先考虑
工作内容:
1、负责公司机械设备产品的售后安装、调试、售后维修服务工作;
2、为公司客户提供现场的培训及技术支持;
任职要求:
1、懂电子机械的原理,会用电烙铁,万用表,数控,PLC等基础工具;
2、需持C1驾照,能熟练驾驶手动挡汽车;
3、年龄25-35岁能适应短期(1-2周)出差(不驻场、不涉及长期出差);
薪酬福利:
1、基本工资+加班补贴+业绩提成+年终奖+优秀员工激励奖金等;
2、公司购买五险、意外险、每年团队体检、带薪年假等福利;
3、上班时间:8:30-17:30,周末单双休、国家法定节假日休息;
加分项
有以下行业经验:机械设备/机电/重工·仪器仪表/工业自动化·印刷/包装/造纸
售前技术支持本科
售前技术方案解决工程师
一、职位概述
售前技术方案解决工程师是连接销售团队与客户技术需求的桥梁,负责理解客户需求,设计并呈现技术解决方案,以支持销售团队达成交易。该职位需要具备深厚的技术背景、出色的沟通能力和商业敏锐度。
二、主要职责
需求分析:与销售团队紧密合作,深入了解客户业务需求、技术挑战和项目目标。
方案设计:基于客户需求,设计定制化的技术解决方案,包括系统架构、产品选型、实施方案等。
方案演示:向客户清晰、准确地讲解技术方案,解答客户疑问,并进行产品演示。
技术交流:参与客户技术交流会议,与客户技术人员进行深入沟通,提供技术咨询和支持。
方案撰写:编写技术方案书、投标文件、产品白皮书等技术文档。
竞品分析:跟踪分析竞争对手产品和技术方案,制定差异化竞争策略。
内部协作:与产品经理、研发团队等内部部门沟通协作,推动产品优化和方案落地。
三、任职要求
教育背景:计算机相关专业及有文创、旅游等行业背景优先,本科及以上学历。
工作经验:相关工作经验,具备售前技术支持、解决方案架构设计等经验者优先。
沟通能力:出色的沟通表达能力,能够清晰、简洁地向不同受众讲解技术概念。
解决问题能力:具备较强的分析问题和解决问题的能力,能够快速理解客户需求并提供解决方案。
团队合作:具备良好的团队合作精神,能够与销售团队、技术团队等紧密合作。
学习能力:具备较强的学习能力,能够快速掌握新技术和新产品。
四、加分项
具备项目管理经验,能够独立负责项目交付。
售前技术方案解决工程师是一个充满挑战和机遇的职业,需要具备扎实的技术功底、出色的沟通能力和敏锐的商业嗅觉。如果你对技术充满热情,并希望将自己的技术能力应用于商业实践,那么这个职业将是一个不错的选择。
高级售前工程师
8000-10000元/月
销售工程师3-5年本科计算机/通信相关专业售前技术支持经验
售前岗位职责:
1、负责重点项目的沟通演示,结合公司产品的技术特点,编制针对性的解决方案,按时保质保量完成,方案内容合理、无差错。详细要求参看《售前方案编制规范》、《文档格式要求》、《检查表制度》
2、负责售前新技术解决方案的编制,结合公司产品的特点,形成新新的建设思路,按时保质保量完成,方案内容合理、无差错,以通过公司评审通过视为完成。
3、负责用户售前技术沟通及产品演示,沟通与演示安排合理、沟通顺利并无错误。
跟进项目整体进程并及时与销售协商项目推进策略,每周统计汇报项目进度情况。详细要求参看《项目跟踪统计表》。
4、负责项目方案(含规划、申报、建设方案)编写,可在规定时司内完成,方案内容合理、格式规整,无疏漏、矛盾、错误。详细要求参看《售前方案编制规范》、《文档格式要求》、《检查表制度》。
负责项目招投标文件及合同技术附件编写,在规定时间内完成并无疏漏、错误。详细要求参看《售前招/投标文件编制规范》、《文档格式要求》、《检查表制度》。
5、协助营销中心对销售(含新销售入职培训)进行技术培训,按要求完成。
6、完善并修订部门常用文档及规范,在规定时间内完成并无矛盾、错误。
7、规划部门新技术方案及新技术售前思路,按要求完成并不予公司司产品规划相悖,文档无矛盾、错误。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机相关专业优先。
2、3年以上教育行业或类似行业售前经验。
3、悉数字校园和智慧校园建设的各项规范要求、熟悉教育信息化的发展动态,精通OFFICE办公软件、熟悉软件常用知识。
4、具备独立的方案策划及编写能力,独立制作售前资料能力,有较强的逻辑思维能力、策划能力和自主学习能力,能够快速学习和归纳新知识、新产品。
5、能适应短期出差优先。
加分项:
有以下行业经验:大数据、计算机软件
售前工程师
8000-10000元/月
售前技术支持3-5年本科软件产品智慧产品安防系统智慧运维弱电智能化
工作职责:
1、承担公司自主产品及智能化工程项目全周期售前技术支持,涵盖现场勘查、技术沟通、客户需求深入挖掘与分析,引导客户明确需求方向,并输出初步技术解决方案。
2、专注智慧运维、楼宇自控及智能工程领域,编制公司产品解决方案、整体技术架构及专项实施规划。
3、主导招投标过程中技术环节的各项工作,包括技术应答文件编制、工程量清单核算、点位表设计、主流设备品牌选型与成本询价,保障投标文件的技术质量与交付时效。
4、关注行业前沿技术发展动态,结合市场应用反馈,为公司产品优化(如AI运维平台、物联网平台)提出可行性建议与升级方案,助力产品迭代更新。
5、参与组织产品技术交流会、方案讲解会、系统实操展示以及面向客户或内部团队的技术培训活动。
6、负责售前技术资料体系的搭建与持续维护,包括方案模板、演示材料(PPT)、产品说明书、成功案例汇编等文档的撰写、修订与优化。
7、熟练操作CAD软件完成智能化项目的图纸深化设计、系统布局及点位规划工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,自动化、暖通工程、弱电智能化、机电一体化、计算机科学与技术、物联网工程等相关专业优先考虑。
2、具有3年以上弱电智能化、楼宇自控、智慧运维领域售前技术或解决方案岗位工作经验;具备AI运维平台、物联网平台相关售前经验者优先。
3、熟悉智能工程全流程(设计、选型、实施、调试),掌握楼宇自控、视频监控、综合布线等子系统的运行机制与控制逻辑;了解物联网多协议数据采集、边缘计算、AI大模型、Zabbix监控等技术,并能应用于方案设计中。
4、能够熟练使用CAD软件进行智能化工程图纸深化和点位布置;精通Office办公软件(Word/Excel/PPT)及各类标书制作工具,可高效完成技术方案、招标文件、产品演示材料的编写,具备扎实的文档撰写能力,条理清晰,注重细节。
5、品行良好,具备较强的责任意识、严谨细致的工作态度和良好的职业道德,严格遵守企业保密规定。
6、抗压能力强,能适应因项目进度需要产生的弹性工作安排及调休机制。
7、具备出色的沟通表达能力和跨部门协作能力,能够与多方高效协同推进工作。
8、持有建造师(机电/通信与广电)、造价员/造价师、资料员等专业资质证书者优先录用。
系统集成售前工程师(双休)
8000-12000元/月
售前技术支持1-3年本科售前技术支持经验系统集成智慧城市信息化项目招投标经验可适应出差
职位描述:此岗位需频繁出差,不接受者请勿投递!!薪资范围8k-15k,面试依据能力定薪
负责客户对接、技术方案设计、为销售提供技术支撑、参与招投标流程,保障项目顺利落地及客户满意。
工作内容
1. 需求调研:深入挖掘客户实际需求,开展现场勘察,整理并分析相关数据信息。
2. 方案设计:基于客户需求制定系统解决方案,完成系统架构规划、设备配置、功能布局等设计内容。
3. 招投标支持:参与招标投标过程,编制并提交技术标文件,确保方案技术优势,配合完成技术答辩。
4. 方案讲解:面向客户进行解决方案汇报,制作演示材料,开展方案说明与系统展示。
5. 技术支持:响应客户技术咨询,协助方案实施与后期优化调整。
6. 客户关系维护:持续与客户保持有效沟通,建立并维护长期稳定的合作关系。
7. 行业研究:跟踪市场竞品动态与行业趋势,形成全面的市场认知,辅助制定策略方向。
任职资格
1. 学历要求:本科及以上学历,计算机科学、信息技术、电子工程等相关专业背景。
2. 技能要求:
① 掌握网络结构、数据传输、视频监控、楼宇自控、安防报警等核心技术原理。
② 具备良好的表达与沟通能力,能够高效协同跨部门合作。
③ 熟练操作AutoCAD、Visio等绘图软件,可独立绘制设计图纸、施工图、系统架构图及网络拓扑图。
④ 精通Microsoft Office办公软件,能撰写投标文件、技术文档及制作汇报PPT。
⑤ 熟悉项目管理工具与实施方法,保障项目按期高质量交付。
3. 经验要求:有销售技术支持或项目支持相关经验,具备信息化系统或弱电工程项目经历者优先。
4. 证书要求:持有信息系统集成工程师(CISE)、弱电工程师(LVE)等相关资质证书者优先录用。
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
招聘的岗位:纯接听电话客服
岗位要求:18-40岁 普通话 基本电脑操作 性别不限
薪资待遇: 养老保险+生育保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+补充医疗+意外保险,月休6-7天,每月有双休
上班时间:轮班 最在上班时间8:00,最晚下班时间22:30
办公室接线,解决用户咨询、查询业务等,接受无经验小白
综合薪资4000-7000,每个月达到一定产值还会有相应的奖励
享受带薪培训、收入稳定,晋升空间大!
工作地址:什邡市文兴路122号
售前工程师
7000-13000元/月
售前技术支持1-3年本科智慧产品智慧城市招投标PMP或软考
PS:此岗位需要智慧城市相关售前经验
【岗位职责】:
1、配合商务团队对接客户实际需求,协助制定销售推进策略,理清报价思路,回应技术咨询;
2、参与客户调研工作,归纳核心需求,结合公司产品设计针对性解决方案,承担对外汇报及来访接待任务;
3、围绕政府信息化项目从立项申报到招投标的完整流程,协同商务推动各阶段进展;
4、负责编制项目建议书、立项报告等材料,输出专业解决方案,支撑客户决策过程;
5、协助上级完善并优化售前工作体系与流程。
【任职资格】:
1、本科及以上学历,计算机类相关专业优先考虑;
2、两年以上售前或相关领域工作经验,熟悉政府软件类项目采购流程;
3、掌握三维建模、webgl、UE5、web前后端开发中的一项或多项技术知识;
4、具备良好的PPT方案撰写与汇报能力,能独立完成建设方案、技术标书编写,了解招投标运作机制;
5、持有软考中级或以上证书、PMP认证,或熟练使用视频剪辑、PS等工具者优先;
6、有智慧政府、智慧城市、智慧园区、智慧楼宇等领域售前工程师、解决方案经理、项目经理、产品经理等岗位经验者优先录用
售后服务区拓员
3000-8000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专
招聘
售后服务专员
年龄:22-50岁
工作时间:周一至周五上午
待遇:2500-8000/月
周末双休
福利:旅游
人力资源部️
售前工程师
6000-10000元/月
售前技术支持3-5年大专CRM系统电力系统
岗位职责:
1. 负责与设计院、甲方客户等相关方沟通,深入理解客户需求,提供全面的项目解决方案及技术支持服务。
2. 向客户详细介绍公司产品与技术方案,推动公司产品技术在项目中的有效应用。
3. 承担项目方案宣讲及技术前端对接工作,确保信息准确传递。
4. 配合应用工程师完成项目所需样品的技术确认及相关流程执行。
5. 参与项目技术交底及技术会议的组织与实施工作。
6. 跟进项目执行进度,保障项目按时高质量完成;
7. 协同应用工程师开展项目交付阶段的现场技术指导支持。
8. 收集市场前端客户反馈及产品信息,为新产品开发提供数据参考;
9. 完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1. 大专及以上学历,电子电气类专业毕业。
2. 掌握LED产品相关电子元器件的性能参数与选型方法,熟练使用DIALUX、CAD、Photoshop等专业工具软件。
3. 具备3年以上照明工程项目设计或技术岗位工作经验。
家电售后信息员
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年本科全职不接受居家办公正常工作制电话客服
1.负责家电售后相关信息的录入、整理及系统维护;
2.协助处理客户售后服务请求,跟进维修进度并及时反馈;
3.配合售后团队完成工单分配、数据统计及档案管理;
4.完成上级交办的其他售后支持性工作。
任职要求:
1.有相关家电售后信息处理工作经验者优先;
2.吃苦耐劳,具备较强的责任心和上进心。
售后专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.负责员工入职、离职、转职等人事手续办理,确保流程规范高效
2. 发布招聘信息、筛选简历、组织安排面试,协助完成招聘全流程
3.接手并持续跟进已离职/调岗业务员遗留保单,提供全流程售后服务
4.及时处理保单信息更正、客户资料更新,高效响应客户咨询、建议与投诉
5.通知客户参与公司活动,提供专业保单整理及归档服务
任职要求:
1.年龄25-50周岁,男女不限,大专及以上学历(需提供毕业证或学信网可查证明)
2.有无相关经验均可,公司提供系统化岗前培训及一对一师傅带教
3. 具备良好的沟通能力、服务意识和责任心,能细致处理事务性工作
4. 熟练使用办公软件,适应快节奏协作环境,认同人性化管理理念
售后服务专员(+双休)
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专客情维护客户开拓保单保全售前客服现场客服
不是电销!
【工作内容】
- 及时解决服务流程中的各类问题,提供专业且高效的应对方案;
- 保持与客户的顺畅交流,收集并整理客户反馈,持续优化服务体验;
- 负责客户保单的保全服务工作,增强客户信任与长期合作关系;
- 在团队业务发展的基础上,参与团队建设,具备向管理岗位晋升的机会,实现共同发展。
【工作要求】
- 具备良好的语言表达能力及服务意识,能够耐心倾听并理解客户需求;
- 工作认真负责,注重细节,拥有较强的学习适应力和抗压能力;
- 年龄要求25-50岁,学历需达到大专及以上水平;
- 能熟练操作常用办公软件。
【福利待遇】
- 工作时间:上午8:40-12:00,午休两小时,下午14:00-18:00,周末双休;
- 新员工享有3800元底薪+约20%提成+多阶段激励奖励;
- 配套完善的培训成长机制,包括新人训练营、进阶课程等支持;
- 公司提供:晋升奖金+定期团队活动+商业补充保险+个人养老金计划+节日福利等。
直招售后客服/双休
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
朝九晚五不加班,双休法休,提前完成工作提前下班绝不加班
【岗位介绍】
1、 为公司老客户提供售后服务,解答客户疑问、活动告知等;
2、 协助处理保单相关事务,维护客户关系 ;
3、通过售后服务了解客户需求,配置相应产品(无硬性业绩要求)
4、公司提供培训,安排师傅带
5、公司有非常多的学习机会,如岗前培训、进阶培训、潜优培训等,来提高专业和管理能力;公司还会定期邀请大咖为专业赋能
6、晋升机制公开透明,达到条件自动晋升,一年提供4次晋升机会
【职位要求】
年龄23周岁—50周岁,大专及以上学历(可适当放宽学历和年龄),具有亲和力,有一定的语言表达和沟通能力
【待遇】
公司提供完善的医疗保障+养老、不定期团建
上不封顶的收入模式:服务津贴+新人津贴+全勤+提成+奖励,综合5700++
工作时间:
朝九晚五9:00 -12:00 14:00-17:00 ;周末双休
售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人经验不限学历不限女性
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
4.学历不限,有美容、电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
电话客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限学历不限全职兼职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位:金融电话客服
岗位职责:
1. 通过电话为客户提供金融产品咨询、信息解答与业务办理服务。
2. 负责客户回访、需求跟进,维护良好客户关系。
3. 按公司规范完成日常通话记录、数据录入等工作。
4. 无需自主开发客户,公司提供统一客户资源。
任职要求:
1. 年龄18-40岁,沟通清晰,普通话流利。
2. 会基本电脑操作,工作认真负责、有耐心。
3. 有无经验均可,公司提供带薪岗前培训。
4. 认同合规服务理念,无不良从业记录。
薪资福利:
- 底薪+绩效+全勤+奖金,收入稳定
- 环境舒适,团队氛围好,晋升透明
- 带薪培训、节日福利、团建活动
电话客服
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题
2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作
3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量
4.按规范处理客户投诉,妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决
5.严格遵守信息安全规范,保护客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
3.性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的服务意识和责任心
4.学历不限,有电话客服或呼叫中心工作经验者优先
5. 能适应轮班制工作安排,服从团队管理与工作调配
电话客服
5000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限售前客服全白班
岗位职责:
1、负责整理目标客户信息,通过电话方式与客户开展高效沟通
2、掌握客户实际需求,推荐匹配产品,维护稳定的业务往来关系
任职要求:
1、具备大专或以上学历,拥有电话销售从业经历者优先考虑
2、普通话清晰流畅,具备较强的交流表达技巧
3、具备较强的学习能力、环境适应力及抗压素质
办公专员
3000-5000元/月
客服包吃月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 主动收集客户意见与建议,定期汇总分析,为服务优化提供支持
5.遵守服务规范与保密要求,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作与一定压力
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备客户服务意识,有同行业经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、积极进取的求职者
在线客服专员
6000-7000元/月
网络客服月结经验不限学历不限
1. 及时响应客户在线咨询,提供专业解答与支持。
2. 运用电话、短信等多元渠道与客户保持有效沟通。
3. 持续维护客户关系,提升服务体验与满意度。
具备较强沟通技巧与服务意识,期待您的加入!
客服包吃1-2人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服企业内部客服
小区物业招前台客服人员1名
工作地点:泰安
年龄 25-45 岁,有客服经验者优先
待遇面议,提供工作餐,月休4天
联系电话:
泸州驻场售后服务工程师
5000-7000元/月
售后支持1-3年大专电脑、打印机计算机/通信相关专业
1.熟悉各类计算机硬件的组装及维修,
2.熟悉各类计算机操作系统安装及相关网络的运行环境部署;
3.熟悉各类打印机和复印机的安装及维修。
4.熟悉交换机、路由器等网络设备的基本工作原理及接入规范。具备交换机、路由器等网络设备的部署能力。
5.熟练掌握弱电等综合布线规范相关知识,具有综合布线实施能力。
6.熟悉局域网的组建、安装、管理;
7.熟悉各种办公软件的安装和调试,具有独立分析和处理网络故障的能力。
二、任职要求
1、学历要求:大专及以上学历,电子信息工程、计算机应用、机电一体化等相关专业优先。
2.年龄要求:
3、工作经验:1-3年相关售后服务工作经验,有银行自助设备、办公设备售后维护经验者优先考虑。掌握统信UOS、麒麟等Linux操作系统及相关办公软件的安装和维护优先
4、专业能力:熟悉计算机软硬件、打印机、门禁系统及各类自助终端设备的工作原理,能独立完成故障排查、拆机维修及日常保养工作;具备基础的电路知识,能识别常见电子元器件。
5、沟通能力:具备良好的沟通表达能力、逻辑思维能力,能清晰对接银行客户需求,耐心解答疑问,高效协调解决问题,有较强的服务意识和责任心。
6、职业素养:工作认真严谨、吃苦耐劳,具备较强的抗压能力和应急处理能力,能适应银行网点服务节奏,服从公司工作安排。
7、其他要求:持有相关设备维修证书者优先;具备良好的团队协作精神。
泸州逾期客服+无责底薪3700+社保
6000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限电话催收M2催收
一、工作内容:
提醒逾期客户及时处理还款事宜,公司提供全部客户资源,无需自行寻找客户,只需联系客户通知其完成还款即可(工作轻松简单!)
二、上班时间:
早九晚七
三、薪资待遇:无责底薪+高额提成
1、无责底薪+高提成,业绩达成容易,客户资源由公司统一分配,只需对接客户提醒还款,成功回款即享提成,月收入普遍在6K-1W
2、缴纳五险
3、享受带薪假期(含年假、病假、婚假、产假、护理假等)+年度旅游福利(涵盖国内及出境游)+带薪专业培训(资深讲师授课指导)
4、生日派对、丰富员工活动+精致下午茶(蛋糕、奶茶、披萨,满足你的味蕾需求)
5、晋升通道:专员→组长→主管→业务经理
手机办公
100-120元/天
客服包吃20人以上完工结算经验不限学历不限全职兼职办公室坐班不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
办公专员
3000-5000元/月
客服包吃有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
栏目概述
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