售后服务

一、岗位职责 1.逾期账款沟通：通过电话、短信等渠道与逾期客户沟通，引导其按正确方式偿还欠款； 2.客户资料管理：收集、整理欠款客户信息，协助制定并执行还款方案； 3.合规服务与记录：依法合规处理客户异议，准确记录沟通信息，提供专业咨询服务。 二、任职要求： 1.大专及以上学历，有相关经验可放宽至高中/中专学历； 2.具备良好的抗压能力、执行能力及团队合作意识； 3.严格遵守公司各项规章制度、操作流程、保密制度及服务规范，符合京东价值观； 4.普通话标准，善于与不同人群沟通，具备较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力； 三、薪酬福利 1.综合收入：综合月收入约8000元以上； 2.薪资构成：底薪3000元 + 餐补330元 + 房补300元 + 绩效提成4000-6000； 3.年终奖励：14薪（双倍年终奖激励），年度晋升机制； 4.六险一金：入职缴纳，试用期正常缴纳，无需等待转正。 四、工作时间 1.上班时间：9:00-18:00，新人成长阶段，日常加班至19:30~20:00，18:30后会核算加班费喔，标准为15元/小时； 2.休假制度：上六休一，每周有120元单休补贴，月度约480元；法定节假日排班上班享受双倍或三倍工资。 五、培训入职 1.带薪培训：入职后提供5天带薪培训，培训结束后按正常排班工作； 2.设备话费：公司提供工作设备，个人需办理工作用卡，公司提供300-500元/月的话费补贴。 六、其他福利 免费班车、免费加班餐、节日礼盒、定期团建、年度体检。

工作内容： 1、无需外出，写字楼办公，一对一师傅带教。 2、公司提供客户资源，不打电话，不卖货，纯客服性质。 3、跟进公司提供的微信客户，进行文字和微信电话沟通，告知客户相关产品和每天网上直播培训学习的时间。 4、直播间氛围维护，积极协助讲师工作，负责直播间场控。 5、维护客户关系，引导客户直播间成交。 6、服从公司安排，不摸鱼不偷懒。 任职要求： 1、年满18周岁-35周岁； 2、普通话流畅，能吃苦抗压，工作积极，性格开朗； 3、不用打电话寻找客户，重点要会聊天沟通。 上班时间：中午12点-晚上10点，月调休4天＋法定节假日。

接受朋友一起上班～不接受异地居家 负责在移动官方窗口接听10086用户来电，处理话费、流量等业务查询，纯文职岗位，仅需完成信息录入与登记，无销售任务～ 年龄******，经验不限 8小时工作制，无需加班～ 新员工月收入4000-6000元 熟练后月收入5000-8000元 福利：社保，带薪培训，带薪休假

售后客服，负责现有业务的售后维护，解决客户问题，培训客户使用

负责接打电话，向客户解释并安抚

1：完成对公司发放老客户名单的维护 2：工作时间：8：30-12：00 13：50-16：30 法定节假日月打卡18天 非法定节假日月打卡21天 4：薪资待遇：5000+五险一金

1)公司提供稳定且优质的客户资源，通过电脑智能外呼系统联系客户，进行续期业务的开展； 2)5A级室内办公环境，全天空调，环境优美，无需外出，无需资源； 3)产品是车险！属于刚需！公司提供稳定且优质资源！销售难度低！收入稳定！ 任职要求： 1)18周岁-40周岁； 2)具有一定沟通表达能力，普通话标准，音质佳，亲和力较好； 3)勤奋踏实，热爱销售工作，有销售、客服相关工作经验者优先； 4)反应灵敏，逻辑思维表达能力较强，同时具备一定抗压能力，稳定性强； 5)身体健康。 薪资： 1)岗前培训期：面试通过后参加5个工作日的带薪培训，享受新人礼50元/天； 2)在岗任职期：职级底薪+职级津贴+高业绩提奖，月均6000元-15000元，上不封顶。 福利： 1)签订集团正式劳动合同（无外包、无派遣）； 2)享有社保及公积金（五险一金）； 3)无需外出拓展客户，无需客户资源； 4)5A级办公环境，室内办公（环境优美）； 5)正常班（无夜班无倒班）； 6)完善的培训体系，每三个月就有一次升职加薪； 7)丰厚的年终奖金、绩效奖金； 8)定期举办丰富的团建活动； 9)全年七个法定节假日，29天带薪假期（年假、婚假、病假、产假）； 10)七大节日福利（元旦、春节、元宵、中秋、端午、三八节、儿童节）、生日福利； 11)长期服务奖最高6000元/年，父母赡养津贴最高6000元/年，星光奖最高9600元/年；

找一个磨机切面的320一天

铲车驾驶操作员，广元城东片区拌合站上料作业，14600-17400元/月，工期稳定。

广元市朝天区招预埋水电、给排水、水工

招聘育肥猪饲养员2名，最好夫妻工或能来两人上班，养个育肥猪，地址广元市朝天区羊木镇，待遇面谈电话

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岗位核心亮点 纯客诉处理岗，无任何电销、无催收、薪资稳定无销售考核・食宿配套齐全・加班合规计薪 岗位职责 1. 承接电商平台消费者投诉工单，针对假货、交易欺诈、商品质量问题等各类投诉诉求，通过电话外呼与用户沟通核实，推进问题协商与解决 2. 准确记录投诉详情、用户诉求与处理进度，按照平台规范流程跟进，确保用户诉求得到及时响应 3. 以专业耐心的态度开展沟通，协调资源化解用户争议，维护平台服务口碑与用户权益 工作时间 - 每日 8 小时排班制，时段为 8:00-21:00，无通宵班次 - 采用轮休制度，每月休息 6 天 薪资待遇 - 综合月薪 4500-6000 元，无销售业绩指标、无转化考核，收入规则透明稳定 - 法定节假日加班按国家标准计发薪资 - 每月固定日期准时发薪，无拖欠 福利待遇 1. 缴纳五险一金，正规用工，劳动权益全额保障 2. 提供员工住宿，配套员工食堂，大幅降低日常吃住开支 3. 园区内设免费停车位，自驾通勤无额外停车成本 4. 晚班享有专项夜班补贴，多劳多得 5. 完善的岗前培训与业务带教，配套清晰的岗位晋升路径 任职要求 1. 高中 / 中专及以上学历，可提供全日制最高学历毕业证 2. 硬性要求：电脑打字速度约 30 字 / 分钟，熟练掌握基础电脑操作 3. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力，可耐心应对用户投诉诉求 4. 有客服、销售相关工作经验者优先 5. 可适应轮班排班，工作责任心强，做事细致严谨

服务老客户，平时邀约客户参加公司活动领礼品，维护客户关系，到期通知续保，有出险时协助客户提供资料。

岗位职责 1. 通过线上文字处理售后咨询、客户投诉与客户关怀事项，按照公司QA标准及回复SOP提供服务。 2. 独立处理复杂客情、情绪激烈及存在服务风险的问题，识别需升级的情形，及时反馈并跟进处理结果。 3. 跟踪异常问题及跨团队协同事项，记录问题、处理进展与结果，推动事项闭环。 4. 配合使用AI工具开展问题查询、资料整理、话术优化及流程跟进，对AI生成内容进行核实，判断需要人工介入的场景。 5. 总结复杂问题处理经验，协助更新知识库、FAQ、服务话术及客服流程，完成相关客服支持与协同工作。 任职要求 1. 具备至少2年客服相关工作经验，能够独立处理售后问题与客户投诉。 2. 沟通表达清晰，待人亲和，具备良好的服务意识与情绪稳定性，能够耐心处理重复咨询及投诉。 3. 具备问题分析、总结与复盘能力，能够梳理客户诉求、判断问题优先级并持续跟进。 4. 具备基础AI工具使用经验，如OpenClaw、OpenAI / ChatGPT、Claude Code等，能够学习并配合使用公司现有工具，区分AI辅助处理与人工介入场景。 5. 积极主动，具备责任心、执行力及团队配合意识，能够适应AI协同工作模式与公司排班安排。 加分项 1. 有复杂客诉、异常升级或高情绪客户处理经验。 2. 有知识库、FAQ、客服话术或服务流程优化经验。 3. 有使用AI工具辅助客服工作、提升回复质量与处理效率的实际经验。 备注： 早班：10:00-22:00 夜班：22:00-10:00 是否需要轮班：需轮班

职位详情不含销售的客服工作 1 .通知客户保费续交以免失效 2 .协助客户办理保单信息变更 3 .收集客户资料办理理赔 4 .客户感恩回馈礼品发放 工作时间： 周一至周五上午08：20- 11：30 下午14：30—17：00 周末双休 岗位福利：社保五险，享受国家法定假日，员工旅游，员工福利，节日福利，有无线网，带薪年假，企业年金，团建聚餐，底薪加提成

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品质量提升 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性服务工作 3.具备基本手机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历不限，有电商、金融行业售后经验者优先 工作时间：8：45～16：30，坐班，六日双休，法定节假日休息

您好，我们招聘的是中国移动10086热线客服代表，（接听处理问题，不含销售性质）负责接听处理中国移动用户的通信问题。根据移动集团公司统一标准，10086客户服务热线代表通过人工、自助语音、短信等方式为用户提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉处理收集建议、意见等咨询。

家电销售客服文员（可居家，弹性工时） 工作地点：广元剑阁下寺镇 年龄22–36周岁 薪资待遇：3000–6000元/月 联系：（微信同号） 岗位职责： 1. 依托公司现成客户资源，无需外出拜访、自主开发客户； 2. 对接客户，负责家电报价、问题解答，跟进订单直至成交； 任职要求： 3. 熟练使用手机、电脑办公，工作细心严谨； 4. 语言表达流畅，具备良好团队协作能力； 5. 有销售经验优先，无经验可培训带教； 福利：

岗位职责 1. 门店接待到店中老年客户，讲解周边短线、国内夕阳红长线旅游线路 2. 维护本地老客户微信社群，组织线下茶话会、旅游分享活动 3. 对接社区、广场舞，大健康渠道拓展客源，协助线下宣传活动 4. 登记游客报名资料，办理合同、保险等手续 任职要求 1. 年龄28周岁-45周岁，成熟稳重，苍溪本地上班 2. 擅长和中老年长辈沟通，有大健康销售、保险、商超接待经验优先 3. 有一定基础电脑，有耐心，性格随和 4. 偶尔出差，长期稳定在县城门店上班 员工福利 1. 长白班：8:30-18:00，中午休息2小时，无夜班、不加班 3. 薪资：底薪+高额旅游提成，绩效奖金，奖励旅游。 4. 带薪岗前培训，零基础有人带，团队氛围简单无内卷 5. 门店环境舒适，日常茶水休闲，经常组织客户团建活动

工资次日结，上班时间灵活，待遇轻松8-10k

电话邀约，客户回访，客户跟踪维护

招聘邀约客服 年龄要求24+ 薪资2000+提成 朝九晚六双休

本岗位为中国移动10086热线客服（接听岗，非销售类），主要负责响应中国移动用户来电，解决其在通信服务过程中遇到的各类问题。按照中国移动集团统一规范，10086客户服务热线通过人工服务、自助语音、短信等多种方式，为用户提供业务咨询、业务办理、投诉受理、建议收集及意见反馈等综合服务支持。 职位描述： 负责接听中国移动用户来电，处理用户的业务咨询、业务开通与取消、投诉受理、建议提交及其他相关信息反馈工作（纯接听岗位，无销售任务）。 任职资格： 1. 认同中国移动通信企业的核心价值观与服务理念。 2. 能熟练操作电脑办公软件，如Excel、Word等基础应用。 3. 具备中专或以上学历，普通话表达清晰、标准。 4. 具备较强的沟通能力与语言表达能力。 5. 具有良好的团队协作精神和执行能力。 6. 年龄******，性别不限。 薪资模式：底薪+全勤奖励+普通绩效+奖励绩效。 根据星级评定体系，普通员工月综合收入区间为3500-13000元，签订正式劳动合同，依法缴纳社会保险，享受每年7天带薪年假。同时设有团队建设活动、外派学习机会、境外旅游激励等多项福利待遇。

岗位职责： 1：通过公司提供的客户资源，以电话方式与客户沟通，了解其在税务、工商等方面的需求，并匹配相应的产品服务。 2：对有意向的客户进行产品介绍，邀请面谈并推动合作达成。 3：持续维护已有客户关系，同时积极拓展新客户资源。 任职要求： 1：具备财税类销售或电销经验者优先考虑，若无经验，公司提供系统化的新员工培训； 不看学历背景，不限工作经验，只要性格自信、善于沟通、思维敏捷，具备良好的团队协作意识，就能胜任该岗位。 2：办公环境位于高端写字楼，工作氛围舒适，无需外出奔波；团队成员以90后、00后为主，充满青春活力。 薪资待遇： 4000-8000元，收入上不封顶，由底薪＋提成+绩效+五险+奖金构成 上班时间： 9:00-17:30，周末双休，法定节假日照常休息 上班地点： 1. 广元东坝金橄榄写字楼24楼 四川川税企业管理服务有限公司 2. 朝天建筑协会二楼 四川川税企业管理服务有限公司朝天分公司 3. 苍溪钰恒江南楼下 四川川税企业管理服务有限公司苍溪分公司 4. 剑阁下寺剑门大厦18楼 四川川税企业管理服务有限公司剑阁分公司 （可根据住址就近分配工作地点）

公司提供资源对客户做电话邀约，年龄23+，沟通能力强 早九晚六双休

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录订单需求、售后问题及服务反馈，确保信息完整可追溯 2.熟练使用送水侠多端系统（用户端/水站端/业务员端），完成订单录入、状态更新与跨部门协同跟进 3.主动开展客户回访与满意度调研，传递泉佰荟“安全·智能·信赖”服务理念，提升品牌温度 4.协同水站与送水工团队，及时响应异常订单（如地址变更、时间调整、入户障碍等），保障“安心入户”服务标准落地 5.定期整理高频咨询与共性问题，协助优化话术库与服务流程，支持社区饮水服务标准化建设 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，具备良好的倾听能力、语言表达力与情绪管理能力 2. 有客服、电销或社区服务类经验者优先，无经验者提供带教培训与上岗认证支持 3.认同泉佰荟“让好水更有温度”的使命，责任心强，注重细节，能适应快节奏服务场景 4.具备基础电脑操作能力，愿意学习数字化工具，拥抱智慧饮水新生态 5.遵守服务安全规范，严守客户信息隐私，践行“安全是信任的起点”价值观

本岗位为接听客服（纯接听，无销售性质），负责受理中国移动用户关于通信服务的相关问题。按照移动集团统一规范，通过人工坐席、自助语音、短信等方式，为用户提供业务咨询、业务办理、退订申请、投诉处理以及建议意见收集等综合服务支持。 职位描述：主要承接中国移动用户来电，解答业务疑问，办理相关手续，处理退订请求、投诉反馈及各类建议与信息传递工作（仅限接听，不涉及销售任务）。 任职资格： 1；认同中国移动通信企业的核心价值观。 2；熟练掌握电脑办公软件如Excel、Word的基本操作。 3；具备中专或以上学历，普通话表达清晰标准。 4；具备较强的沟通能力和语言表达能力。 5；具备良好的团队协作精神和执行能力。 6；年龄******，性别不限。 薪资模式：底薪+全勤奖励+普通绩效+奖励绩效。根据星级评定体系，普通员工月综合收入区间为3500-13000元，签订正式劳动合同，依法缴纳保险，享受每年7天带薪年假。同时设有团队建设活动、外派学习机会、出国考察等多元化激励机制。

没有业绩压力！无需完成任务指标！ 【薪资】： 2800无责底薪＋100全勤奖＋300-500奖金＋4.5%提成 【工作内容】： 通过电话邀请客户到公司了解装修方案！该岗位仅负责邀约，不参与签单 每成功邀约1位客户到店，后续由专人跟进成交，收入可达8000以上（提成比例高，收入有保障） 【上班时间】：早9:00—晚19:00（含2小时午休） 【休假】：每周一固定休息（月休4天）＋每月活动结束后额外连休3—5天