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岗位职责： 1. 负责接听客户来电，准确记录并及时反馈客户需求与问题 2. 熟练使用客服系统，完成咨询解答、信息录入、工单流转等基础服务工作 3. 协助处理客户投诉与售后问题，提升客户满意度与服务体验 4. 配合团队完成日常数据统计、服务复盘及流程优化建议 5. 保持积极沟通态度，主动学习业务知识，持续提升专业服务能力 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 无经验要求，欢迎踏实肯学的应届生或转行新人，公司提供系统带教培训 3. 性格亲和、耐心细致，具备基础电脑操作能力（打字熟练、会使用办公软件） 4. 能适应上六休一、朝九晚六的工作节奏，具备一定抗压能力与服务意识 5. 认同团队协作文化，乐于与90后、00后年轻同事共同成长

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岗位职责： 1.通过电话主动联系潜在客户，介绍公司产品或服务，挖掘客户需求 2.准确记录客户信息及沟通反馈，及时更新CRM系统数据 3.达成月度/季度销售目标，持续提升转化率与成单量 4.配合团队完成市场活动跟进、客户回访及售后服务协调 5.定期参加业务培训与话术优化，提升沟通技巧与专业度 任职要求： 1.表达清晰，具备良好的沟通能力与抗压能力 2. 有电话销售、客服或相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.工作积极主动，责任心强，有较强的目标感和执行力 5. 能适应快节奏工作环境，接受合理业绩考核

岗位职责： 1.负责接听电话沟通客户， 2.主动跟进问题解决进度，提升客户满意度与复购意愿 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4. 协同相关部门高效流转信息，推动跨部门问题闭环解决 5.定期汇总常见问题及客户建议，为服务优化提供数据支持 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有责任心和同理心，能耐心应对不同情绪的客户 3. 具备基础电脑操作能力，打字速度不低于50字/分钟 4.学习能力强，能快速掌握业务知识与系统操作 5.学历不限，有电话客服经验者优先

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岗位职责： 1. 负责接听客户来电（纯接听）、主要是给客户查询话费和查询套餐，主动协助办理套餐等。 2. 格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作.

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