4s店售后客服岗位职责4S店售后客服岗位职责一、接待与咨询1、热情接待每一位到店的客户，无论是电话咨询还是现场来访，都要以亲切、专业的态度回应。当客户致电时，在电话铃响三声内迅速接听，礼貌问候：“您好，这里是4S店名称售后客服，很高兴为您服务！”2、准确解答客户关于车辆售后的各种咨询，包括维修保养知识、零部件更换、售后服务流程等。对于客户提出的问题，要耐心倾听，确保理解问题的核心后再给予清晰、准确的回答。例如，客户询问车辆多久需要更换机油，要能详细说明不同车型、驾驶习惯和使用环境下的换油周期。3、记录客户的咨询信息，包括客户姓名、联系方式、车辆型号、问题描述等，确保信息完整准确，以便后续跟进和处理。二、预约服务1、根据客户需求，为客户预约合适的维修保养时间和服务项目。与客户沟通时，充分考虑客户的日程安排和车辆的紧急程度，提供多个可供选择的时间段。比如，对于只是进行常规保养的客户，可以安排在工作日的非高峰时段；对于车辆出现故障急需维修的客户，优先协调技师尽快安排维修。2、详细告知客户预约的时间、地点以及所需携带的资料，如车辆行驶证等。同时，提醒客户提前到达预约地点，避免耽误服务进程。在预约成功后，发送确认短信给客户，再次确认预约信息，让客户感受到贴心的服务。三、维修进度跟踪1、在车辆维修过程中，及时与维修技师沟通，了解维修进度。每隔一段时间（如每两小时）向客户反馈一次维修情况，让客户清楚知道车辆的维修状态。例如，告知客户车辆已开始维修，预计某个部件更换需要多长时间，目前整体维修进度如何等。2、如果维修过程中出现意外情况，如发现新的问题、零部件缺货等，要第一时间与客户沟通，说明情况并提供解决方案。比如，向客户解释由于发现了某个潜在问题，需要进一步检查，维修时间可能会延长，并询问客户是否同意继续维修，同时告知客户会采取加急措施尽快完成维修。四、维修质量把控 1、在车辆维修完成后，对维修质量进行严格检查。按照维修标准和流程，检查维修部位是否修复完好，各项性能指标是否达到要求。例如，检查更换的零部件是否安装正确，车辆的行驶性能、制动性能、电气系统等是否正常。2、若发现维修质量存在问题，及时安排返工，确保维修质量符合标准。不能让客户带着不满意的维修结果离开4S店。在返工完成后，再次进行全面检查，确认无误后才通知客户取车。五、客户投诉处理1、当接到客户投诉时，保持冷静和耐心，认真倾听客户的诉求，让客户充分表达不满情绪。不要急于辩解，而是用积极的态度回应客户，如“非常感谢您向我们反馈问题，我们一定会认真对待并妥善解决。”2、对客户投诉的问题进行详细记录，包括投诉时间、投诉内容、客户期望的解决方案等。迅速组织相关人员进行调查和分析，找出问题的根源。例如，如果客户投诉维修后车辆出现异响，要安排技师再次检查车辆，确定是维修操作不当还是零部件本身的问题。3、在规定的时间内给客户反馈投诉处理结果，向客户解释问题产生的原因以及采取的解决措施。如果客户对处理结果不满意，要进一步沟通，寻求双方都能接受的解决方案，直到客户满意为止。处理完投诉后，对整个过程进行总结和反思，避免类似问题再次发生。六、零部件管理与协调1、了解4S店的零部件库存情况，及时为维修技师提供所需的零部件。当维修技师提出零部件需求时，快速查询库存系统，确认是否有货。如果库存不足，及时与采购部门沟通，协调采购事宜，确保零部件能够及时供应，不影响维修进度。2、对零部件的出入库进行准确记录，定期盘点库存，保证库存数据的准确性。在盘点过程中，发现零部件数量不符或质量问题，要及时

工作内容： 宁夏电信政企项目驻场服务，通过电话外呼方式开展业务推广，包括流量包加装、套餐升级、宽带业务推介及欠费催收等相关工作。 岗位要求： 1.年龄22-40周岁，性别不限 2.大专及以上学历（具备新媒体运营、数据分析或运营商外呼相关经验者优先） 3.工作时间：8:30-18:00 4.福利待遇：3200元底薪+800元绩效+提成+餐补+五险一金+双休+法定节假日休息+年休假

首月薪资保障不低于4000元！！！！ 综合无责任底薪+绩效工资=6000-10000元 工作时间：上午九点至下午六点【每月休息4-5天，排班制】 工作职责：通过短信、电话等方式协助客户及时处理异常业务事项，对后台账单数据进行分析，帮助客户解决实际问题，提供专业的贷后支持服务。 任职条件： 1．性别不限，年龄18-40周岁，中专或以上学历，应届毕业生亦可（有相关经验者条件可适当放宽）； 2．普通话流利，表达清晰，具备良好的语言沟通能力； 3．掌握基础计算机操作技能； 4．具备较强的沟通协调能力，工作态度认真细致。

首月薪资保障不低于4000！ 首月薪资保障不低于4000！ 首月薪资保障不低于4000！ 综合无责任底薪+绩效工资=6000-10000元 上班时间：朝九晚六 月休4-5天，采用排休制度 工作内容： 主要通过短信、电话方式协助客户及时处理业务异常情况，对后台账单数据进行分析，帮助客户解决相关问题，提供专业的贷后支持服务。 任职要求： 1．性别不限，年龄18-40周岁，中专及以上学历，应届毕业生亦可接受（有相关经验者条件可适当放宽）； 2．普通话标准，表达清晰，具备良好的语言沟通能力； 3．掌握基础计算机操作技能； 4．具备较强的沟通协调能力，工作态度认真细致。

整理客户资料，了解客户需求

岗位工作： 1、对接已合作客户，维护客户关系，解答客户提出的财税问题，跟进沟通处理客户公司的财税事项，提高客户满意度； 2、对接客户到期续费工作； 3、客户的二次开发。 任职要求： 1有客服或销售经验； 2性格开朗，沟通能力强； 3有一定的抗压能力，反应敏捷，能够处理紧急事项。

负责公司分配的老客户保单售后服务，信息维护，保单年检答疑等工作。要求年龄30岁-50岁

安装马桶，花洒，浴霸，晾衣架，浴室柜，电热水器，燃气灶，油烟机，灶具联系

1、工作时间8:30-11:402:30-6:00

一、主要岗位职责: 1、与公司已签单客户沟通，确定业务需求及签合同时承诺提供的服务项目 2、售后支持及时解答客户咨询，承接增值服务; 3、老客户回访，沟通合同续签相关事宜; 4、完成会计主管及组内主办会安排的其他工作。 任职要求: 1.有会计经验者优先考虑; 2.沟通能力强，乐观开朗，积极向上; 上班时间:08:30-18:00，午休1.5小时，双休，法定假期也休息

固原市原州区招工地小工/杂工

谁的微挖闲着呢。

固原招木地板安装师傅

友联超市宏浩天城店院内招聘理货员/理菜员三名年龄在25到58岁之间最佳大班:7:30-15:00/15:00-21:50正常班:7:45-12:00/15:00-19:30干净利落，细心，语言表达能力强的工资面谈，联系方式（路过的朋友）

因医院运营发展需要，现面向社会公开招聘保洁人员，具体要求如下：一、招聘岗位医院保洁员二、岗位职责1.负责医院指定区域（病房、走廊、卫生间等）的环境卫生清扫、垃圾清运及日常保洁维护工作；2.严格按照医院卫生标准和消毒规范，配合做好区域内消毒杀菌工作，杜绝卫生死角；3.爱护并妥善使用保洁工具、清洁用品，节约物资，做好工具的日常保养与存放；4.服从医院管理安排，配合完成临时性保洁任务，维护医院整洁有序的就医环境。三、任职要求1.年龄不限，身体健康，无重大疾病史；2.有医院保洁经验者优先；3.工作认真负责，吃苦耐劳，有较强的责任心和服务意识；4.遵守医院规章制度，无不良从业记录。四、薪资福利1.工资面议，根据工作表现及工龄调整；2.享受节日休假，正常年假；3.提供统一保洁工作服及清洁用品；4.工作环境稳定，工作时间自由，不用打卡。五、应聘联系电话：

主要是售后服务，整理材料，人员名单，内容审核，发账单等

抖音打单子，回客服信息，处理退件，有工作经验的，工资面谈，

工作职责： 1、商机开拓：基于公司提供的优质企业资源，主动联系企业负责人，介绍平台价值，邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化：通过专业的电话沟通，精准挖掘客户需求，提供解决方案，最终达成合作。 3、客户问题解决：通过微信等方式与客户建立长期信任关系，及时解答疑问，成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格： 1、沟通达人：你性格开朗，乐于与人交流，具备优秀的沟通表达能力和亲和力，能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向：你有强烈的成就欲望，不畏惧挑战，能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强：我们不要求你有相关经验，但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景：专业不限，我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

【招聘｜电商售后】 招.电商 熨烫挂衣服 包装 处理售后件 3名 长期。年龄18-40。上班时间.早9晚8 崇文区

任职要求: 1.具有出色的沟通技巧和说服能力，能够有效的与客户建立联系 2.有良好的合作精神，能够与团队成员有效沟通 3.具有良好的组织协调能力，能够完成每天安排的日常工作 4.有足够的应变能力，做好与客户之间的良好沟通 岗位职责: 1.通过电话，回访老客户并进行邀约 2.与客户保持良好的沟通，并了解客户需求 3.持续做好跟进，提高客户满意度 4.维护与客户之间的关系，做到二次开发 岗位福利: 薪资10000-12000 底薪4000 上班时间:早上8.30-下午4.30 周末双休，法定节假日休息 任职要求:年龄25-45周岁，高中及以上学历

分期乐客服专员 薪资详情 4000-8000元／月 社保类型五险 期待具备团队精神、积极主动、渴望高收入的你加入 一、岗位职责： 1.通过电话方式提醒客户按时处理未结款项。 2.日常与信贷逾期客户沟通，告知其及时履行还款义务。 二、岗位要求： 1.中专及以上学历，专业不限，欢迎应届毕业生及实习生报名； 2.年龄18-44周岁，普通话表达清晰流畅； 3.无犯罪记录，信用状况良好； 4.性格开朗、自信乐观、态度积极、有赚钱意愿。 三、福利待遇： 1.五险＋单休＋法定节假日＋职业发展通道； 2.无责任底薪＋提成＋绩效奖励＋全勤奖金； 3.收入可观：员工月均收入5000元-8000元； 4.享受带薪年假、婚假、产假等法定假期 地址：金阳新天地宁南数字经济产业园B区三楼 名额有限，招满即止

岗位职责：通过电话方式协助客户及时处理业务异常情况，对后台账单进行数据分析，配合客户解决相关问题，提供专业的贷后支持服务。 任职要求：性别不限，年龄18-38周岁，学历不限；普通话流利，沟通清晰，具备良好的语言表达能力；掌握基础计算机操作技能。 岗位福利：缴纳五险、节日福利、项目团建、带薪培训、职级晋升、工龄补贴、免费饮品（无限量供应）。 保底2500+提成另算+奖励，综合4k-8k 月休4-5天

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岗位职责：运用专业、规范的沟通方式，通过电话、信函等渠道与客户联系并开展协商，协助客户及时准确处理银行相关业务。 工作内容： 依照标准流程，协助银行处理客户信用卡逾期账单事宜； 通过电话、书面通知等形式与客户联络，指导客户完成缴费操作 职位要求： 1.大专及以上学历（欢迎应届毕业生投递，条件优异者可适当放宽学历要求） 2.普通话表达清晰，具备良好谈判能力，沟通顺畅，反应迅速 3.具备团队合作意识，工作认真细致，责任感强 4.具有较强的表达、沟通及协商技巧； 5.思维灵活，逻辑分析能力突出； 6.熟悉常用电脑操作； 7.年龄要求：18至30周岁

1.以专业标准的操作流程，协助支付宝、多家银行及美团等平台处理客户账单事宜，通过电话或在线客服渠道，与金融类相关客户进行有效沟通，协助客户完成账单分期申请，指导客户正确履行缴费义务，并提醒客户按时处理未结账单 ●2.具备良好的语言表达、沟通技巧及协商能力 3.学习能力突出，工作踏实肯干，具备较强的团队协作意识

西吉有修电脑的没

岗位职责: 1.开发并持续优化风控算法，保障算法在准确性与运行效率上的表现 2.对风险相关数据进行分析与处理，输出风险评估结果及管控策略建议 3.协同团队成员，参与风险管理项目的落地执行与迭代升级 任职要求： 1.具备扎实的数学基础和逻辑分析能力，能独立应对复杂问题的挑战 2.掌握常用编程语言，具备高效编写、调试及维护代码的能力 3.拥有良好的协作意识，能够与多元背景的同事协同合作，推动项目顺利开展

岗位介绍: 受银行或互联网金融机构委托，对银行定期提供的数据进行回访处理，依据银行专业且规范的流程，协助开展金融风险管理及信用卡逾期账款的相关工作； 主要通过电话、信函等形式与客户联系沟通，进行提醒服务，帮助客户及时处理欠款，避免影响个人征信记录。

年龄26岁-35岁，高中以上 熟练使用微信打字速度较快 具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心应对客户问题； 接受轮班制非特殊情况周末不休假（如需要晚班/节假日排班需注明）。

广东浩传管理服务有限公司彭阳分公司招聘简章 公司简介：广东浩传管理服务有限公司成立于1997年，是一家经工商局批准注册，全国共设九十多家分支机构，总办公面积超过30000平方米，员工总数近6000人，向中国金融行业提供外包服务的大陆民营企业。我们的业务：提供对信用卡、对公类、信托、信保、住房抵押贷款、汽车贷款、个人消费贷款、小额个人授信贷业务的管理业务。至今，浩传企业多年的努力奋斗受到各委托单位的高度认可，多家银行机构授予我司“突出贡献奖”“业绩杰出奖”“业绩优异奖”等，更有仅我司一家获评的“最佳合作伙伴”“核心公司”。浩传企业将为您提供广阔的发展空间、有竞争力的薪酬和完善的福利制度，欢迎有志之士加入浩传一起为我国现代消费金融顾问服务及专业的金融外包服务而共同努力！ 招聘岗位：银行委外客服专员、支付宝电话客服、美团金融客服 岗位职责：以专业、规范的话术通过电话、信函等方式与客户进行沟通和谈判，指引客户及时准确处理银行业务。 工作内容： 以专业、规范的程序，协助银行处理客户信用卡逾期账单； 通过电话、信函等方式与相关客户沟通，引导客户正确缴费 职位要求： 1.大专及以上学历毕业（可接受应届毕业生，条件优秀者学历可予以放宽） 2.普通话流利,良好的谈判技巧,沟通能力强,思维敏捷 3.有团队协作精神,工作态度严谨,责任心强 4.具有良好的沟通、表达和谈判能力； 5.思维敏捷、具有较强的逻辑能力； 6.电脑操作熟悉； 7.年龄：18-30之间 8.工作时间： 周一至周五8:50--12:00,13:30--19:00 周六8:50--12:00,13:30--16:00 周天休息 工资待遇：（社招） 试用期：综合底薪2400+高额提成+免费大型旅游+过节福利+带薪休假 工资待遇：(实习生） 试用期：综合底薪2000+高额提成+免费大型旅游+过节福利+带薪休假 综合薪资:5000-15000元（上不封顶） 福利待遇： 1、五险员工 2、旅游：每年公司不定期组织1-2次集体旅游 3、团建：每月公司不定期组织1-2次团建活动 4、节日福利：法定节日享受丰厚礼品 5、生日福利：享受丰厚礼物和高薪红包 6、带薪年假，婚假、产假等 7、无责任底薪+绩效+奖金，每年1次涨薪机会 8、新员工一律带薪培训(进行全面系统专业的培训） 联系电话： 公司地址：宁夏回族自治区彭阳县金阳新天地三楼浩传企业 面试时间：周一至周六：上午9:00--11:30，下午14:00--17:00 企业邮箱：@qq.com