帮商家处理售后服务问题

职位描述： 1．负责核实并跟进客户提交的质量投诉与索赔事项，确保问题处理至最终结案 2．定期向售后服务主管汇报客户反馈信息及投诉处理进展与建议 3．持续关注我司产品质量动态，归集客诉资料，并及时向生产、技术等相关部门传递反馈 4．协助生产部门对接客户开展原纸印刷、纸箱应用等相关实验工作 5．协同业务人员完成市场信息采集及客户实地拜访任务 6．回应客户关于产品性能等方面的技术咨询并开展相关调查 7．参与顾客满意度测评工作，收集并整理客户意见与数据 8．负责每日、每月质量投诉、改进措施单及赔偿金额等数据的登记、汇总与归档 9．熟悉白板纸、文化纸等纸种，或有长期使用此类纸张进行印刷制盒经验者优先 职位要求： 1．大专及以上学历，主修制浆造纸、印刷包装等相关专业 2．具备3年以上在造纸企业、印刷厂、包装厂或纸品厂从事质检或生产相关工作经验 3．具备出色的口头表达能力与书面沟通能力，了解造纸及印刷包装行业品质管控流程 4．能接受出差安排，持有驾照并具备小型车辆驾驶能力

免费培训，通过与客户的沟通解决客户的一些疑难杂症，保单的整理，信息变更，为客户匹配完美的保障计划！节假日可休息，可带娃，可顾家！

岗位职责： 负责保单续期提醒、客户信息维护及档案管理； 处理客户咨询、理赔协助、保全变更等售后需求； 解答保险条款疑问，提供专业服务支持； 维护客户关系， 协助处理投诉，提升客户满意度。 任职要求： 大专及以上学历，有客服/保险经验优先； 沟通耐心细致，服务意识强；

任职要求： 需会开车，可接受每月1次前往松滋出差，当天往返 1、表达清晰，普通话标准，具备相关工作经验者优先； 2、工作踏实认真，性格坚毅目标明确，对岗位充满热情，积极学习持续提升； 3、具备较强的团队合作意识和职业素养，能适应一定工作压力，勇于突破自我，公司安排老员工一对一指导新人； 4、经验较丰富或能力优异者，若能高效达成业绩目标，公司将提供支持快速晋升至管理岗位。 福利待遇： 1、工作时间：8:30-12:00，13:30-18:00，午休1.5小时，周末双休，节假日按国家规定执行； 2、广阔的成长空间，荆州市场正处于快速发展阶段！提供新人带教、岗前培训、在岗提升及跨区域交流机会，全面助力个人发展； 3、透明的晋升体系：坚持内部选拔人才，从基层销售逐步成长为分公司负责人，有能力就有舞台； 4、交通便利，办公环境舒适，工作氛围轻松融洽，定期组织丰富多样的团建活动，团队成员年轻有活力，协作热情高涨； 5、收入保障完善：无责任底薪+绩效+提成+开单奖励+奖金，付出与回报成正比，月入过万不难，提成上不封顶，具体面议！ 工作内容： 1. 及时回复客户各类消息 2. 客户需开具发票时，负责转发并核对信息 3. 持续跟进客户的银行流水情况 4. 实时掌握客户做账及申报进度 岗位职责： 1、熟练掌握财务专业知识，熟悉各行业现行税务政策，能够专业准确地解答客户问题，并提出合理解决方案； 2、利用公司提供的客户资源，通过电话、微信等方式与客户沟通，解答疑问，推动合作达成，完成既定目标； 3、维护客户关系，发掘潜在需求，拓展人脉网络，促进二次开发及客户转介绍； 4、定期回访合作客户，保持互动，建立长期稳定的合作关系，确保服务续费； 5、持续精进财税领域知识，提升咨询服务水平，增强客户对公司服务的认可度与信任感，提高整体满意度。

你好！我们公司现诚邀一位热情积极、善于倾听的售后客服加入团队，共同为客户提供贴心周到的服务体验！ 你的主要职责包括接听来电、回复邮件、妥善处理客户咨询与投诉，助力每一位客户获得满意的解决方案。 如果你符合以下要求，欢迎立即加入我们： 1. 具备良好的沟通能力，耐心细致； 2. 对待客户问题严谨负责； 3. 熟练操作电脑及常用办公软件； 4. 能够适应一定强度的工作节奏，乐于参与团队协作。 期待与你携手，成为照亮客户体验的温暖力量！

招售后客服

线上待客咨询、处理订单、解决售后，确保每个客户都能有好的购物体验。

【新天地/红星路/三湾路就近安排】 福利待遇： 1、工作时间：8:30-12:00，13:30-18:00，午休1.5小时，周末双休，国家法定节假日正常休息； 2、广阔的成长空间，荆州区域正处于快速发展阶段！提供新人指导、岗前培训、在岗提升及跨公司、跨地区交流机会，全面支持个人发展； 3、透明的晋升通道：坚持内部选拔，从一线销售逐步成长为分公司管理者，有能力就有舞台； 4、交通便捷，办公环境舒适，团队氛围轻松活跃，定期组织团建活动，与一群热情积极、充满干劲的同事共同前行； 5、收入有保障：无责任底薪+绩效+提成+开单奖+额外奖金，付出与回报成正比，月入过万不难，提成上不封顶，具体面议！ 岗位职责： 1、熟练掌握财税知识，熟悉各行业现行税务政策，及时准确解答客户咨询，并提出专业可行的解决方案； 2、利用公司提供的客户资源，通过电话、微信等方式与客户沟通，解答疑问并推动合作达成，完成既定业绩目标； 3、持续维护客户关系，挖掘潜在需求，拓展人脉网络，推动转介绍和二次开发； 4、定期回访合作客户，增强互动，巩固长期合作关系，确保服务续费； 5、不断提升财税专业能力，优化咨询服务品质，增强客户对公司服务的认可度与信赖感，提高整体满意度。 任职要求： 1、表达清晰，普通话标准，具备实习或兼职经验者优先录用； 2、态度端正，责任心强，性格坚定且目标明确，对工作富有热情，愿意主动学习与成长； 3、具备良好的协作意识和职业素养，能适应一定工作压力，敢于突破自我，入职后由资深员工一对一辅导带教； 4、经验丰富或综合能力强，能高效达成业绩目标者，公司将提供资源支持，加速晋升至管理岗位。

荆州工地招聘专业铝模工，共需两名人员，负责26层楼的铝模施工工作。

荆州市沙市区招安全防盗入户门安装一个

找衬氟管道安装师傅3人左右，可带小工 工资400左右/天，工期2个月左右，人走账清。 有意者联系！

招聘叉车工，要求年龄在45岁以内。

荆州市沙市区招消防水

岗位职责 1. 通过线上文字处理售后咨询、客户投诉与客户关怀事项，按照公司QA标准及回复SOP提供服务。 2. 独立处理复杂客情、情绪激烈及存在服务风险的问题，识别需升级的情形，及时反馈并跟进处理结果。 3. 跟踪异常问题及跨团队协同事项，记录问题、处理进展与结果，推动事项闭环。 4. 配合使用AI工具开展问题查询、资料整理、话术优化及流程跟进，对AI生成内容进行核实，判断需要人工介入的场景。 5. 总结复杂问题处理经验，协助更新知识库、FAQ、服务话术及客服流程，完成相关客服支持与协同工作。 任职要求 1. 具备至少2年客服相关工作经验，能够独立处理售后问题与客户投诉。 2. 沟通表达清晰，待人亲和，具备良好的服务意识与情绪稳定性，能够耐心处理重复咨询及投诉。 3. 具备问题分析、总结与复盘能力，能够梳理客户诉求、判断问题优先级并持续跟进。 4. 具备基础AI工具使用经验，如OpenClaw、OpenAI / ChatGPT、Claude Code等，能够学习并配合使用公司现有工具，区分AI辅助处理与人工介入场景。 5. 积极主动，具备责任心、执行力及团队配合意识，能够适应AI协同工作模式与公司排班安排。 加分项 1. 有复杂客诉、异常升级或高情绪客户处理经验。 2. 有知识库、FAQ、客服话术或服务流程优化经验。 3. 有使用AI工具辅助客服工作、提升回复质量与处理效率的实际经验。 备注： 早班：10:00-22:00 夜班：22:00-10:00 是否需要轮班：需轮班

中国人寿保险招聘 售后服务人员数名 【薪资待遇】3000元起（底薪+提成+奖励+时间弹性） 事踏实有责任心 【福利待遇】 不影响接送孩子，无加班，办公环境舒心，团队氛围轻松和睦 提供岗前培训，享有节日福利、集体出游，拥有晋升发展路径 【工作内容】登记、更新客户相关信息，做好客户资料归档保管；响应客户各类问询，妥善处理售后诉求，做好工作记录；协同团队开展日常业务，完成领导安排的其他事务 【招聘条件】有无经验均可，高中及以上学历，能够熟练操作智能手机；有客服、售后相关从业经历优先考虑；沟通表达顺畅，做事踏实有责任心 【用人单位简介】中国人寿保险股份有限公司是国内领先的综合性保险集团，致力于为客户提供专业、全面的保险保障与金融服务。 【工作地点】道口镇滑州大道中国人寿保险公司二楼（海润滨江） 长期有效，及时更新。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题处理过程，完成工单录入与闭环跟踪 3.协调内部相关部门，推动问题高效解决 4. 主动回访客户，提升满意度，识别潜在投诉风险并及时上报 5.定期整理常见问题，参与优化服务流程与知识库建设 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，服务意识突出，能适应快节奏工作环境 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，学习能力强，有售后经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干、追求成长的求职者

岗位职责： 1. 负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与 各种订单和数量清点 2.店内处理 通过电话、在线客服等渠道为客户提供产品使用、订单查询等支持服务 3. 准确记录客户反馈信息，定期汇总并提交至相关部门优化服务流程 4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础数据录入工作 5. 遵守服务规范，维护企业形象与客户关系 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务或零售店员经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本电脑操作及文字录入能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作节奏 5. 具备团队协作意识和服务意识

人寿保险公司售后客服岗招聘简章 一 工作时间： 周一至周五 8：30-12：00 14：00-17：30 周末双休 ，节假日按国家规定休假。 二 工作内容： 保单体检，处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。 三 职位要求： 1、26-49周岁，大专以上学历，征信良好，有无经验均可 2、有素质，形象气质好，品行端正，能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现） 四福利待遇： 1、底薪6000+绩效2850+提成 2、公司购买医疗，养老，重疾、意外，住院险。 3、每三个月进行竞聘，公平公正公开，为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。

云仓售后客服 日常的订单打单已核对，仓库的售后处理差异核对

岗位职责: 1.严格执行客户服务部人员行为规范；严格按客户服务工作流程提供服务。 2.负责片区住户物业管理相关费用（含往欠及公共能耗费）按计划收取、催缴工作；做好费用收缴率的测算；负责每月（季）代收代缴费用的计算和收取、催交。 3.负责片区日常工作巡查、监督工作：定期对客户进行沟通联系、跟踪、回访；每半年进行一次客户意见征询，确认工作效果，结合公司发展需要组织落实活动，保证活动效果。 4.接待处理住户日常报修、投诉工作：负责接待业主来访、来电，收集信息、意见、建议并记录；将信息、意见、建议分类与相关部门沟通、协调；收集处理结果、意见做好反馈、回复工作。 5.社区文化活动的开展和物业法律法规宣传，协助项目按计划组织开展社区文化活动。 6.负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对，张贴工作。 任职资格: 1.大专及以上学历，管理、经济类相关专业； 2.40岁及以下； 3.性别不限，身体健康，听力视力正常，五官端正，心理素质好； 4.1年以上物业行业客服从业经验； 5.具备物业相关管理知识，熟悉物业管理行业相关的法律、政策、规定； 6.具有一定的人际沟通能力及计划与执行能力。 福利待遇： 月薪3-4K，星级考核工资，单休，五险，餐补15元/天，年休假、高温补贴、加班补贴等。

职位描述 1、全面负责售后服务体系的运营管理，完成集团下达的各项售后经营目标及KPI指标。 2、制定并细化售后运营计划，健全管理制度，并推动落地执行。 3、组织搭建售后团队，开展人员考核评估，设计绩效方案并组织实施。 4、规划并落实售后培训体系，持续提升服务团队的专业能力与工作效率。 5、准确理解并高效运用厂家商务政策，提高客户满意度，妥善处理客户投诉，保障厂家返利收益最大化。 6、密切关注售后市场变化，策划并推行针对性的服务营销活动。 7、落实集团总部及事业部安排的其他相关工作任务。 任职资格 1、具备汽车、机械或相关专业大专及以上学历； 2、拥有5年以上汽车维修行业从业经历，其中至少3年担任同类型管理岗位； 3、熟悉国家汽车行业相关法规政策，掌握扎实的服务营销理论及汽车技术知识，具备丰富的维修实操经验； 4、具备良好的文字表达、沟通协调、培训指导、应急处理及市场分析能力； 5、熟练操作办公自动化系统及汽车维修管理软件； 6、持有有效驾驶证且能熟练驾驶； 7、具有4S店或一线汽车品牌工作背景者优先考虑。

一看勤奋二看缘分人间一趟，搞钱至上~ 一、工作内容： 1、专注公司注册、变更、代理记账等企业服务，协助客户完成续费及新单开发，适合渴望通过努力提升生活质量的你加入！ 2、依托专业系统平台，通过微信等工具与客户高效沟通，建立长期合作关系，持续维护客户，提升服务体验与满意度！ 二、工作时间： 作息时间：8:30-18:00，周末双休，法定节假日正常休息 三、福利待遇： 1、传统节日礼品不断（端午、中秋、春节等），享受法定假期、带薪年假等多项休假福利。 2、提供岗前培训，经理一对一指导，团队氛围轻松融洽！ 3、定期组织团建活动、生日会、下午茶等丰富日常 工作时间： 早8:30—12:00，午休1.5小时，13:30—18:00 周末双休，法定节假日正常休息 工作地点：荆州共六家门店，可就近分配，节省通勤时间。 荆州开发区三湾路转盘 荆州沙市区红星北路33号，中医院转盘 荆州沙市区吾悦华府一期门店（吾悦广场） 荆州沙市区长港路未来馨居1-2栋107号门面 荆州沙市区塔桥路塔桥花园（新天地正对面） 荆州沙市区白云路南湖颐景（蓝特商贸城对面）

不需要经验 有人带 只要愿意做就行 福利待遇： 1、上班时间：8：30-12：00，1：30-18：00，午休1.5小时，真正实现周末双休，与国家法定节假日同步休假； 2、优质成长平台，荆州市场正处于快速发展阶段！提供新人指导、岗前培训、在岗提升以及跨公司、跨区域交流学习机会，全面助力个人发展； 3、透明晋升通道：坚持内部选拔人才，从基层销售逐步成长为分公司负责人，只要有实力就有发展空间； 4、交通便利，办公环境舒适，工作氛围轻松融洽，团队活动多样有趣，同事年轻热情，充满朝气； 5、收入有保障且具竞争力：无责任底薪+绩效+提成+开单奖+额外奖金，多劳多得，月入过万不难，提成上不封顶，具体面议！ 岗位职责： 1、掌握财务基础知识，熟悉各行业现行税务政策，能够及时准确解答客户问题，并提出专业可行的解决方案； 2、利用公司提供的客户资源，通过电话、微信等方式与客户沟通，解答疑问并推动合作达成，完成既定任务； 3、持续维护客户关系，发掘潜在需求，拓展人脉网络，推动二次开发及客户转介绍； 4、定期回访合作客户，保持互动，建立长期稳定的合作关系，确保服务续费； 5、不断精进财税专业知识，提升咨询服务水平，增强客户对公司服务的认可度与信赖感，提高整体满意度。 任职要求： 1、表达清晰，普通话标准，具备实习或兼职经历者优先录用； 2、态度端正，责任心强，性格积极进取，对工作富有热情，愿意主动学习和自我提升； 3、具备较强的团队合作意识和职业操守，能适应一定工作压力，勇于突破自我，入职后由资深员工一对一指导； 4、经验丰富或综合能力优秀者，若能高效达成业绩目标，公司将提供快速晋升至管理岗位的机会。

1、负责客户售前阶段的沟通与咨询服务； 2、持续跟进并维护客户关系，促进长期稳定合作； 3、具备良好的职业素养、协作意识以及团队配合精神； 4、学历不限，注重实际能力与工作表现； 5、工作内容清晰易掌握，入职后由主管全程一对一指导带教。 工作时间：周一至周五8：30-12：00，13：30-18：00（无需加班），午休一个半小时，周末双休，法定节假日正常休息。

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、耐心的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效响应与闭环 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理及报表统计工作 5.处理简单投诉及异常情况，必要时及时转交上级或相关部门协调解决 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.普通话标准，打字熟练，能快速适应电话或在线客服工作节奏 3.性格耐心细致，具备较强的责任心和团队协作精神 4.有客服相关经验者优先，无经验者可提供岗前培训 5.能够适应轮班安排，稳定踏实，积极面对工作挑战

监利急招家电安装/维修工程师及学徒（可免费培训后安排工作） 1、室内家电安装维修技术人员及学员 薪资：6000-8000左右/月 2、空调安装维修技术人员及学员 薪资：10000-20000左右/月 待遇：新手技术人员月收入约6000~8000元，熟练者可达1W+，空调类整体收入更高，普遍在1.2W+以上/月。 上班时间：长白班，岗位为流动服务性质，工作范围覆盖监利区域，时间灵活可自主安排，无需到公司坐班打卡。入职后，系统将直接派发精准客户订单，接到任务后联系用户上门服务即可。 要求：需踏实肯干，收入十分可观；技能方面公司提供全面培训，结业后即安排上岗！相当于免费学习一门技术后保障就业，相比工厂薪资更高，时间更自由！有意向者欢迎直接联系咨询。 联系电话：肖经理***********（微信同号） （请提前电话联系负责人预约面试时间，避免空跑，并添加其微信，备注姓名+应聘岗位） 面试地址：监利市容城镇曾子庙四组121号（太平洋汽车城车管所旁） 有意向者可随时联系我们，期待您的加入 本公司承接监利地区海尔与海信品牌家用电器的安装、维修、售后全流程服务。 服务品类涵盖：洗衣机、冰箱、热水器、油烟机、灶具、洗碗机、净水器、小家电、挂机空调、中央空调等……凡属家用电器，均由我网点承担售后安装与维修任务。 公司订单稳定，每日均有任务安排。有经验的师傅经流程熟悉后即可接单作业赚取收入；新人可参与免费技能培训，掌握后正式接单创收。培训周期约为5-15天（视个人学习积极性、动手能力及掌握速度而定）。 加分项 具备以下领域经验者优先：家政服务·回收/维修·家用电器

【工作内容】 1.为客户提供咨询和解答服务 2.处理订单跟进、发货跟进等全流程服务工作 3.完成客服其他相关工作 荆州本地全职

工作内容： 1. 及时回复客户各类咨询信息，确保沟通顺畅 2. 负责客户发票申请的资料核对与转发处理 3. 持续跟进客户银行流水上传情况，确保数据完整 4. 实时掌握客户做账及申报进度，做好过程跟踪 任职要求： 售后客服岗位，需熟练操作电脑办公表格，具备基础会计知识者优先 1、语言表达清晰，普通话标准，有相关服务经验者优先录用； 2、工作态度端正，责任心强，目标感明确，积极主动，热爱本职工作并愿意持续提升； 3、具有较强的团队合作意识和职业操守，能适应一定工作节奏，勇于突破自我，公司安排资深员工一对一指导新人； 4、经验丰富或综合能力优秀者，若能高效达成业绩目标，公司将提供资源支持其快速晋升至管理岗位。 福利待遇： 1、工作时间：8:30-12:00，13:30-18:00，午间休息1.5小时，享受标准周末双休，国家法定节假日正常休假； 2、完善的职业成长体系，当前荆州市场发展迅猛！提供新员工带教、岗前培训、在岗学习、跨区域交流等多元学习机会，全面助力个人成长； 3、透明的晋升通道：坚持内部选拔人才，从基层岗位逐步成长为分公司负责人，有能力即有机会； 4、交通便利，办公环境舒适，团队氛围轻松融洽，定期组织丰富多样的团建活动，共事伙伴年轻热情，充满干劲； 岗位职责： 1、掌握财税基础知识，熟悉各行业现行税务政策，能够准确解答客户问题，并提供专业可行的解决方案； 2、利用公司提供的客户资源，通过电话、微信等方式与客户有效沟通，解决疑虑，推动合作达成； 3、持续维护客户关系，深入挖掘客户需求，拓展人脉网络，促进二次开发及客户转介绍； 4、定期回访合作客户，增强互动黏性，建立长期稳定的合作关系，保障服务续费率； 5、不断精进财税专业能力，提升咨询服务水平，增强客户对公司服务的认可度与信赖感，提高整体满意度。

工作内容： 1、接听办公室电话，及时记录并整理相关信息； 2、配合完成日常文书事务，保障办公流程有序进行； 3、为团队提供必要支持，协助提升工作效能与成果质量。 岗位要求： 1、具备优秀的沟通能力及服务意识； 2、熟练使用办公软件，能高效处理各类文档； 3、拥有良好的组织协调能力和严谨细致的工作习惯。