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岗位职责： 1.全面负责客服团队日常运营管理，统筹服务流程优化与服务质量监控 2.制定并落实客服培训计划，提升团队专业能力与服务意识 3.处理重大客户投诉及突发事件，协调跨部门资源推动问题闭环解决 4.分析客户反馈与服务数据，定期输出运营报告并提出改进建议 5.协助制定客服KPI体系，监督执行并持续推动绩效提升 6.工资根据能力来，可以谈，能够完成规定工作月入5000+，月休4天，每天工作8小时 任职要求： 1.具备客服团队管理经验，熟悉客户服务全流程及行业标准 2. 优秀的沟通协调与抗压能力，具备较强的团队带教与激励能力 3.熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4. 责任心强，服务意识突出，能快速响应业务变化与客户需求 5. 学历不限，有相关行业（申通快递）客服主管经验者优先

黄冈请个师傅，白天做，上午10点到7点。不超过10小时，工资8500，做豆腐平板，牛皮，每天300斤。上午11点以前打或下午6点以后

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工作内容： 主要负责接听10010客户服务热线，处理客户咨询、业务办理及投诉建议，并根据客户需求适时推荐合适业务 任职要求： 年龄条件：*******，欢迎实习生投递； 学历要求：大专及以上学历（专业不限），具备相关工作经验者优先； 能力要求：具备良好的语言表达与沟通能力，普通话标准，逻辑清晰； 职业素养：具有较强的服务意识，工作认真耐心，富有同理心，能够有效疏导和化解客户情绪； 岗位适应：具备较强的抗压能力，能接受轮班制工作安排； 薪酬福利待遇 （一）薪资结构 1、培训期：培训周期不超过30天（含休息日），培训期间补助总额为2000元；签订劳动合同前需完成入职体检（费用自理，试用期满三个月后可报销）。 2、试用期：试用期为三个月，正常出勤并完成通话任务，缴纳保险后实发工资3200-3800元。 3、转正后：基础岗位工资+绩效工资，绩效与接话量、质检评分、用户满意度、首次解决率等考核项挂钩。月综合收入约4000-5000+元（含各项补贴及激励政策） 班务安排参考如下，具体排班顺序可能调整： 9：00-18：00 （午休1小时） 9：00-20：00 （午休1小时/晚休1小时） 8：00-13：00 17：00-21：00/21：30 8：00-13：00 18：00-22：00 预计每月轮值1-2次大夜班22：00-8：00，夜班额外补贴100元/次

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岗位职责： 1. 负责高铁站内旅客引导、咨询及秩序维护工作 2. 协助开展安检配合、票务核验及突发情况应急响应 3. 定期巡检服务设施，及时上报故障并跟进处理 4. 执行车站广播、信息播报及便民服务支持 5. 配合完成上级交办的其他运营保障任务 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2. 身体健康，形象端正，能适应轮班及站立作业 3. 无违法犯罪记录，服从车站统一管理与调度 4. 具备基础计算机操作能力，能熟练使用办公设备 5. 有铁路、交通或大型公共场所服务经验者优先

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