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售后客服经验不限大专及以上质量管理库存控制/盘点货物验收/入库电商行业经验
岗位职责: 1、接收问题件包裹,对退回的包裹进行分类、查验及登记; 2、拆包检查退货商品,确认产品状况是否符合退换货标准; 3、对可再利用的退回物品进行整理处理,包括清洗、熨烫等操作; 4、协助售后客服与仓储团队完成售后流程,如信息登记、拍照留证等; 5、执行上级交办的其他相关工作任务。 任职要求: 1、年龄20-45岁,性别不限,具备高中或中专及以上学历; 2、掌握Word、Excel等基础办公软件操作,能进行文档录入与数据整理; 3、工作态度端正,积极主动,具备良好的沟通能力和乐观心态; 4、有仓库管理类相关工作经验者优先考虑; 5、接受无经验人员,需具备良好团队协作意识,并能适应销售旺季期间的加班安排。 工作时间: 实行每周六天工作制,每日工作时间为8:30-12:00,13:00-18:30(全天共计9小时,其中下午包含1小时固定加班,加班费20元/小时)。
售后专员
2000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上
每日出勤2小时 月工作21天 负责售后相关事宜 每月2000元出勤补贴加业绩提成
武汉汉南区招其他安装维修、家电安装
200-300元/天
家电安装其他安装维修1-2人日结兼职
武汉市汉南区招其他安装维修、家电安装
售后客服
4000-9000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责: 1、负责平台仲裁及售后订单的处理; 2、及时响应并解决用户在平台上的售后咨询; 3、快速跟进并协助用户找回账号或相关款项。 任职要求: 1、年龄20-30岁,大专及以上学历; 2、具备售后客服相关经验者优先; 3、对游戏行业有浓厚兴趣; 4、学习能力突出,责任心强,善于识别问题,能适应一定工作压力; 5、打字速度需达到60字/分钟以上。 工作时间: 9-23点(午休90分钟,下午休60分钟),上2休2或1休1,节假日期间不可请假!
湖北荆门东宝区实际地址长宁大道民主文化街区西北门二期魅KTV!费用500,现场有人协助
家电安装
实际地址湖北省荆门市东宝区长宁大道民主文化街区西北门二期魅KTV!费用500,现场有人协助
荆门 东宝区
10月2日 10:16拨打电话
售后技术支持1-3年本科及以上机械/机电设备网络/通信设备
岗位职责: 1、承担公司产品在售中及售后阶段的技术支持任务; 2、负责收集并整理产品使用过程中出现的售后问题; 3、配合完成产品现场安装工作,保障交付顺利推进; 4、对接售后检测流程,协助解决技术类故障问题。 任职条件: 1、统招本科及以上学历,计算机、机械、自动化等相关专业,掌握扎实的计算机网络与软硬件知识; 2、具备良好的沟通表达能力和组织协调能力,能承受压力,适应高强度工作; 3、熟练操作计算机及各类办公软件,可接受一线作业环境及频繁出差安排; 4、有售后服务或客户支持工作经验者优先考虑。
咸宁通城县招家电安装
家电安装
咸宁市通城县招家电安装
咸宁 通城县
11月9日 09:44拨打电话
宜昌伍家岗区招家电安装,家电维修,装修,维修维护工
5000-7000元/月
家电安装家电维修6-10人月结全职
宜昌市伍家岗区招家电安装,家电维修,装修,维修维护工
暖通售后经理
8000-13000元/月
售后技术支持5-10年本科及以上机械/机电设备技术支持经验机械/机电设备
铁杵成针(湖北)安装技术有限公司是一家专注于暖通空调系统设计、安装和维护的专业公司。我们致力于为客户提供高效、节能的室内环境解决方案。随着业务的不断扩展,我们现诚邀有志之⼠加⼊我们的团队,共同创造更加舒适的⽣活和工作空间。 岗位职责: 一、团队管理 1.⼈员招聘与培训:根据售后服务部门的业务需求,制定人员招聘计划,招聘合适的售后客服、维修技术人员等。组织并实施售后团队的培训计划,包括产品知识、服务技能、沟通技巧等方面的培训,提高团队整体素质。 2.绩效管理:建立并完善售后团队的绩效考核体系,明确各岗位的考核指标和标准。定期对团队成员进行绩效评估,根据评估结果给予奖励或提出改进建议,激励员工提高工作绩效。 3.团队建设与激励:营造积极向上的团队氛围,组织团队建设活动,增强团队凝聚力和协作精神。关注员工的职业发展需求,提供晋升机会和职业发展规划指导,激励员工长期发展。 二、流程管理 1.服务流程制定与优化:制定并完善暖通设备售后服务的标准流程,涵盖客户报修受理、故障诊断、维修方案制定、维修实施、设备保养、客户反馈收集等环节。定期对售后服务流程进行评估,收集内部员工和客户的反馈意见,识别流程中的瓶颈和问题,及时进行优化和改进。 2.服务质量监控:建立售后服务质量监控体系,通过电话回访、客户满意度调查、现场检查等方式,对售后服务的质量进行监控和评估。对监控过程中发现的服务质量问题,及时采取纠正措施,确保服务质量符合公司标准和客户期望。 三、客户投诉处理 1.投诉受理与跟进:负责客户投诉的受理工作,确保客户的投诉能够及时得到响应。对客户投诉进行详细记录,包括投诉内容、投诉时间、客户信息等,并及时安排相关人员进行调查和处理。跟进客户投诉的处理进度,及时向客户反馈处理结果,确保客户投诉得到妥善解决。 2.投诉分析与预防:定期对客户投诉数据进行分析,找出投诉的主要原因和趋势。根据投诉分析结果,制定相应的预防措施,如改进产品质量、优化服务流程、加强员工培训等,减少客户投诉的发生。 四、与其他部门的协作 1.与销售部门协作:与销售部门保持密切沟通,了解销售动态和客户需求,为销售团队提供售后服务支持。参与销售项目的售后服务方案制定,确保售后服务承诺与销售合同条款一致。 2.与技术研发部门协作:及时反馈客户在产品使用过程中遇到的技术问题和改进建议,为技术研发部门提供产品优化的依据。协助技术研发部门进行新产品的售后服务培训和技术支持工作。 3.与采购部门协作:根据售后服务备件的需求情况,与采购部门合作制定备件采购计划,确保备件的及时供应。参与采购部门对备件供应商的评估和选择,保证备件的质量和供应稳定性。 五、备件管理 1.备件库存管理:制定合理的备件库存策略,确保备件库存水平既能满足售后服务需求,又能避免库存积压。定期对备件库存进行盘点和清理,对呆滞备件进行及时处理。 2.备件成本控制:监控备件的采购成本、使用成本等,采取有效措施降低备件成本,如优化备件采购渠道、提高备件利用率等。 六、售后服务数据分析与报告 1.数据收集与整理:收集和整理售后服务相关的数据,如客户投诉率、客户满意度、维修及时率、备件周转率等。 2.数据分析与报告:对收集的数据进行深入分析,找出售后服务工作中的优势和存在的问题,并撰写月度、季度和年度售后服务报告。将分析报告提交给公司管理层,为公司决策提供数据支持。 任职要求: 1.本科及以上学历,暖通工程、机械工程、电气工程等相关专业优先。 2.具有5年以上暖通行业售后服务工作经验,其中至少3年以上售后管理经验。 3.熟悉暖通设备的原理、结构、安装、维修和保养知识,如空调、锅炉、通风系统等。 4.具备良好的客户服务意识和沟通技巧,能够有效地处理客户投诉和解决客户问题。 5.具有较强的团队管理能力,能够带领团队完成售后服务任务,提高团队绩效。 6.熟练掌握办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等),能够运用数据分析工具对售后服务数据进行分析。 7.具备一定的项目管理能力,能够组织和协调售后服务项目的实施。 8.具有良好的职业操守和责任心,能够承受较大的工作压力。 我们提供有竞争力的薪资待遇,具体薪资将根据应聘者的经验和能力面议。此外,公司还提供完善的福利体系,包括但不限于社会保险、住房公积金、年终奖、带薪年假等。 加分项 有以下行业经验:家用电器·机电工程
售后技术支持
5000-8000元/月
售后技术支持1-3年学历不限售前技术支持
负责设备的维护、检修及安装调试的技术指导,参与项目现场施工管理。 需具备驾驶能力,能适应出差安排,有机电类专业背景或相关工作经验者优先考虑
湖北仙桃招广告安装
面议
广告安装1-2人日结
仙桃市招广告安装
仙桃
1月23日 17:44拨打电话
湖北仙桃后湖挖鱼池来个司机,个把星期的活
挖机司机5-14天1-2人
后湖挖鱼池来个司机,个把星期的活
仙桃
1月23日 17:43拨打电话
机械维修设备维修养护工程师
岗位名称:维修工;设备维护工程师;厂区设备检修员。 岗位要求:1.学历:初中及初中以上学历;年龄:45岁以下;2.技能:具备机泵、管道、电仪维修经验;或叉车、电焊技能;3.态度:具有良好的团队合作精神,服从管理,品行端正,吃苦耐劳。 薪资待遇:月薪55006500元。
仙桃
1月23日 17:43拨打电话
湖北仙桃招打手塞平扣师傅一名,,鹭江路路发菜市场
服装纺织人员1-2人
招打手塞平扣师傅一名,,鹭江路路发菜市场
仙桃
1月23日 17:29拨打电话
湖北仙桃招临工平车贴袋一名,前海路3号工业区2号楼三楼,电话
平车工1-2人
招临工平车贴袋一名,前海路3号工业区2号楼三楼,电话
仙桃
1月23日 17:28拨打电话
打包配货员
电商女装客服;淘宝女装仓库配货员;掌柜助理。 岗位要求:1.电商女装客服:具有淘宝女装售前售后回复经验;能处理客户咨询与投诉,提供优质客服;熟悉电商平台操作,具沟通与合作能力。2.淘宝女装仓库配货员:负责配货打包;处理退件售后;保持仓库整洁,确保货物安全。3.掌柜助理:负责熨烫、整理版衣;进行服装拍照、挂拍;熟练使用美图秀秀或PS软件。 薪资待遇:1.电商女装客服:薪资详聊。淘宝女装仓库配货员:薪资5000~6000。3.掌柜助理:薪资未提及(广东深圳地区)。
深圳
1月23日 17:43拨打电话
售后客服月结大专及以上
岗位职责:处理订单售后问题,无销售性质 任职要求:大专学历,年龄35岁及以下,男女不限 岗位福利:节日福利,生日福利,带薪年假,员工宿 舍、广阔晋升空间,五险一金 薪资:3300+绩效 工作时间:早九晚六
抖音电商客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度 4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强用户信任与复购意愿 5.确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求: 1.沟通表达清晰,具备良好的情绪管理与共情能力 2.有客户服务意识,责任心强,能适应快节奏工作环境 4.学历不限,有电商行业售后经验者优先 5.具备基础问题判断与简单故障排查能力,可快速学习业务知识 薪资待遇:底薪加提成5k+ 工作时间:9:00-19:00午休2小时
售后客服3-5人大专及以上
负责管理理想汽车相关商城信息,不销售,不外呼! 月休8-9天,可灵活选择 轻松到手4k+,五险一金 办公室办公,无压力,无kpi 节假日福利,带薪年假,薪资可观
售后客服学历不限
岗位职责: 1.负责电商平台(如天猫、京东、拼多多等)客户咨询的及时响应与专业解答,涵盖售前引导、售中跟进及售后处理。 2.准确记录并反馈客户问题与需求,协同运营、仓储、物流等部门推动问题高效闭环。 3.主动识别客户潜在需求,配合营销活动进行适度推荐,提升客户满意度与复购意愿。 4.日常维护店铺服务评分(如DSR、IM响应率、纠纷率等),确保服务质量持续达标。 5.定期整理典型客诉案例与优化建议,助力团队服务标准迭代升级。 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,有快消品或电商客服经验者优先。 2.熟练使用主流电商平台后台及千牛、咚咚等客服工具,打字速度≥60字/分钟。 3.责任心强,能适应轮班制工作安排(含节假日),具备基础数据整理与信息归纳能力。 4.认可公司“专业、敏捷、共赢”的服务理念,愿与团队共同成长。
湖北仙桃招管道疏通/测漏
测漏管道疏通
仙桃市招管道疏通/测漏
仙桃
1月8日 09:39拨打电话
网络客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限公司提供客户资源朝九晚六不加班客户主动咨询开单快好上手不定时下午茶
不打电话不用找客户,所有客户主动咨询 【岗位内容】: 1.公司提供精准客户资源,客户主动添加微信,无需自行开发客户; 2.通过微信私域进行文字沟通,及时回复并解决客户疑问; 3.入职后享受带薪培训,全程配备电脑、手机及微信号使用; 【福利待遇】: 1、上班时间:朝9晚6,周日休息,法定节假日休,享带薪年假及带薪旅游; 2、薪资结构:无责底薪+高额提成(5-22)%+各类奖金=前期综合7k~1w,上不封顶,老员工稳定2w+,行业朝阳,收入稳定; 3、入职即享免费带薪培训,安排专人一对一指导; 4、晋升机制公开透明:专员→组长→主管→经理; 5、定期组织丰富活动(国内外旅游、团队拓展、聚餐、节日庆祝等)
家电安装美的售后空调安装6-10人月结全职
京山京东帮网点 通城美的售后网点 急招家电师傅和学员(可免费培训学习做接单做事赚米) 1、室内家电安装/维修(不存在高空) 薪资:6000~10000元左右/月 2、空调安装维修(不恐高者可做) 薪资:8000~15000左右/月 3、司机薪资:保底3000元+送货提成,大概8000+以上/月 京山面试地址:京山市温泉街道道子庙1组(京东帮) 通城面试地址:咸宁市通城县大坪乡冯家湾胡家宾馆旁(美的售后服务中心) 有工作意向可直接与我联系!
电话客服学历不限
  年龄:16以上。无学历要求 【工作时间】 八小时工作制度 月休6天(排休制,节假日调休) 工作内容: 热线接听客服:通过平台接听电话。记录和跟踪用户的问题。处理协调一些用户的问题 在线打字客服:通过在线打字处理一些客服回话。准确记录用户诉求并且跟进解决进度 待遇:在线平均薪资4000-5000左右,热线平均薪资4500-5500左右 (计件提升,多劳多得,上不封顶)
客服专员
3000-5000元/月
客服专员包吃包住1年以下大专及以上不接受居家办公售前客服接待处/咨询台客服办公室坐班售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服企业内部客服
工作时间:06:00-16:0016:00-02:00休两天 工作环境:环境良好,整洁宜人 工作待遇:包吃,工作积极主动,热情投入,可提供住宿 工作内容:处理客户投诉,解答客户关于公司服务的咨询问题 基本要求:身体状况良好,品德优良,工作态度认真负责
呼叫中心客服主管
7000-10000元/月
客服主管包住月结1-3年大专及以上
岗位职责: 1.负责呼叫中心客户服务工作的日常运营与持续优化 2.监控服务流程,推动服务效率与质量的双重提升 3.梳理客户反馈信息,拟定优化策略以提高客户满意水平 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧及团队合作意识 2.能够高效组织团队运作,保障服务指标顺利完成 3.具备服务流程优化能力,工作细致认真 薪资待遇:7K-1W,双休,法休,13薪+提供住宿
电商客服
3000-6000元/月
网络客服月结1-3年学历不限倒班工作制
岗位职责: 1.提供线上客户服务,及时回应客户疑问,保障服务品质 2.维系客户关系,提高客户体验与满意度 3.妥善解决售前及售后相关事宜 任职要求: 1.拥有良好的沟通能力,能高效应对客户需求 2.适应高强度工作节奏,保持稳定的工作效率 3.具备团队协作意识,能与同事协同推进工作进展 4.热爱COS文化者优先考虑
在线客服专员
3000-7000元/月
客服专员1-3年本科及以上含有销售的客服工作办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.为客户提供线上支持,及时回应并解答各类咨询 2.持续维护客户关系,保障服务过程的高质量交付 3.配合处理客户意见与建议,助力提升整体服务体验 任职要求: 1.拥有良好的沟通能力及以客户为中心的服务理念 2.能够快速响应并有效解决客户问题,确保处理时效 3.具备协作意识,能与团队成员共同推进工作目标达成
湖北仙桃风和日丽有个热水器要安装联系电话,薪资面议
安装热水器
湖北仙桃风和日丽有个热水器要安装联系电话,薪资面议
仙桃
11月29日 10:04拨打电话
安装监控
湖北仙桃招聘:技术员 薪资:3000-8000 1.具备电脑软硬件维修实战经验,熟悉硬件安装调试及系统故障排查方法。 2.掌握监控系统安装与维护技能,了解综合布线基础,能熟练使用常用安装工具。 3.工作认真负责,动手能力强,
仙桃
12月26日 07:04拨打电话
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鱼泡直聘为工人提供仙桃华为售后招聘在线招聘信息,主要招聘仙桃售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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