
运营专员
5000-6000元/月
运营助理/专员1-3年本科及以上
岗位职责:
1.负责平台日常运营工作,保障运营成效;
2.通过社交媒体开展内容创作并进行用户互动;
3.与团队成员密切协作,协同达成运营目标。
任职要求:
1.具备出色的沟通能力及团队合作意识,善于交流;
2.拥有良好的表达能力和创新意识,可独立推进任务完成。
社群运营专员
6000-8000元/月
运营助理/专员1-3年本科及以上不接受居家办公用户精细化运营房产社群运营引流拉新教育培训数据分析能力电商文案写作能力好
岗位职责:
1.负责社群用户引入与新增,开展日常运营管理与维护,保障社群的活跃氛围;
2.组织并落实线上社群活动,提升成员互动频率与群体归属感;
3.整理并发布海口地区相关的教育信息及学习资源;
4.统计分析社群运营数据,持续优化运营方案,提高整体运营成效。
任职要求:
1.具备1-3年社群运营工作经验,精通用户增长策略;
2.具备良好的活动策划能力,可独立完成社群活动的全流程执行;
3.目标导向,注重工作成果;
上班时间是9:00-18:00,中午12:00-13:00休息,周日周一休息(双休),入职缴纳五险一金
社群运营
3000-4000元/月
运营助理/专员1-3年学历不限促进用户生产内容策划社区活动内容生产教育培训
岗位职责:
1.负责社群日常运营,营造积极互动的社区氛围,策划并落地线上/线下活动(如打卡、直播、分享会等),增强用户参与感与归属感。
2.根据平台风格,独立或协作产出优质社群内容(图文、短视频等形式),引导用户互动与自发传播。
3.深入与用户交流,收集意见与建议,快速响应用户需求,塑造温暖可信赖的品牌形象,并识别和培养核心成员。
4.跟踪社群关键数据,定期分析复盘,迭代优化运营方案以提升整体效果。
任职要求:
学历不限,需具备社群或用户运营相关经验(表现优异的应届生亦可考虑)。
拥有良好的沟通技巧、同理心及服务意识,能够有效解决各类用户问题。
具备较强的活动策划与执行能力,思维活跃,有创意,熟悉主流社交平台玩法。
对教育领域有热情,自我驱动力强,责任心高,能承受压力,乐于参与从无到有的建设过程。
加分项:有教育行业经历;有从零搭建并成功运营社群的实际案例。
福利:双休、法定节假日、食堂、全勤奖、五险一金、年终奖、团建活动
阿里国际站运营
5000-8000元/月
阿里国际站运营1-3年大专及以上不接受居家办公
1. 经验之钥:具备1-3年阿里巴巴国际站运营实操经验,熟悉国际站流程,有成功运营案例者优先。
2. 技能武装:熟练掌握阿里国际站后台各项功能,擅长数据分析,能玩转制图软件、Excel等办公软件助力运营。
3. 语言天赋:英语读写流利。
4. 头脑风暴:富有创新思维与市场敏感度,能敏锐捕捉行业趋势,快速响应平台政策变化,灵活调整运营策略。
5. 团队精神:责任心爆棚,擅长跨部门沟通协作,能在快节奏环境里抗压奋进,与团队共攀高峰。
薪资福利
1. 薪资:提供业内富有竞争力的薪资待遇,基本工资+绩效+提成,让你的努力精准变现。
2. 福利:双休、法定节假日、五险齐全;节日福利、团建活动不断,工作生活完美平衡;更有丰富的培训资源,助力个人职场进阶。
如果你觉得自己就是那个能为全球贸易牵线搭桥的运营高手,别犹豫,开启国际贸易新征程!
美食城运营支持专员
5000-6000元/月
运营助理/专员1-3年本科及以上楼层管理
岗位职责:
1、负责日常营业运营及楼面巡查工作(包括店铺清洁状况、宣传物料展示、营业状态、客户意见收集、门店外观与广告合规性、商品陈列规范,推动商户间良好协作等);
2、及时应对并处理现场突发情况(如盗窃、冲突、顾客投诉、意外事故、问询引导等);
3、巡查中发现问题的协调解决(设备故障报修、环境保洁落实、安全风险排查、过期广告更换)并跟进闭环;
4、掌握所辖区域内各商铺的经营动态,开展经营分析,协助提升店铺销售业绩;
5、执行上级主管安排的其他临时性工作任务。
任职要求:
岗位要求:
1.具备楼层商户运营管理经验,拥有营运管理相关专项能力者优先(例如:品牌方全周期运营经验、供应链协调、数据驱动决策及经营优化建议等);
2.熟练使用excel,对经营数据敏感,能够高效整理、分析多类业务数据,并为运营团队提供可行建议;
3.思维条理清楚,工作积极主动,具备较强的责任意识,细致沉稳。
电商助理(系统后台与团队协调)|海口|底薪+团队提成|全职|可尽快到岗
3000-8000元/月
国内电商运营1-3年学历不限混合办公电商店铺运营平台品类运营平台整体运营食品饮料C2CB2CM2C大型B2B/B2C网站经验数据分析能力服务SKA/GSKA经验电子商务专业
岗位职责
-快团团后台建团/上架/配置:时间窗、库存、价格、权益与文案发布。
-协调仓储/配送/客服/运营等部门,跟进进度,确保信息口径一致与透明。
-整理商品素材与对应群,维护话术模板与更正声明,保证合规友好。
-使用AI工具完成文案润色、公告模板、数据摘要与周报草拟。
-维护数据台账:日/周报表、异常记录、售后闭环留痕与复盘。
-输出会议纪要,分解任务并追踪状态,按时对上汇报与复盘。
任职要求
-熟悉快团团或类似电商后台流程,能按SOP准确建团与配置。
-熟练Excel/CSV:数据透视表、查找匹配(如`VLOOKUP/INDEX-MATCH`)、基础图表。
-会用主流AI工具(如DeepSeek/豆包/腾讯元宝等)进行文本生成与结构化表达。
-具备基础PS能力:尺寸调整、抠图、加字与简单排版。
-沟通与执行力强,重视一致性、留痕与时间观念;有责任心。
-加分项:有社群运营/私域电商/团购平台经验;数据敏感、能提出可验证的改进假设;具备合规意识,避免夸张或越权承诺。
薪资福利
-薪资结构:`3000底薪+团队提成`,随团队月度指标与个人贡献核定。
-试用期:1–2个月;提供快团团后台、合规话术、AI与表格分析专项培训。
-成长路径:数据运营/社群运营/运营主管培养方向。
-KPI摘要:建团准确率≥99%;公告一次通过率≥95%;报表按时率=100%;异常闭环留痕完整。
投递方式
-平台直接投递,备注到岗时间与相关经验;或发送简历至招聘负责人。
-面试流程含:表格小测、AI生成与改写、快团团后台建团模拟。
运营助理
7000-10000元/月
运营助理大专及以上
**运营助理招聘启事**
**运营助理
**岗位职责:**
1.协助运营团队完成日常运营工作,包括但不限于数据整理、报表制作、活动记录等。
2.负责运营相关文档的撰写、整理与归档,确保信息准确、及时。
3.协助进行线上/线下活动的策划、执行与跟进,确保活动顺利进行。
4.负责与相关部门或外部合作伙伴进行沟通协调,跟进项目进度。
5.收集并整理用户反馈、市场信息,为运营决策提供支持。
6.完成上级领导交办的其他任务。
**任职要求:**
1.大专及以上学历,市场营销、工商管理、电子商务等相关专业优先。
2.熟练使用Office办公软件(Word,Excel,PPT等),具备良好的数据处理和文档撰写能力。
3.工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作精神。
4.具备较强的学习能力和执行力,能够高效完成工作任务。
5.有运营相关实习经验者优先。
*
*完善的培训体系和职业发展机会
*[可根据公司实际情况补充其他福利,例如:五险一金、带薪年假、节日福利、团建活动等。
社群运营专员
3000-5000元/月
运营助理/专员1-3年大专及以上
岗位职责:
1、社群搭建与规划:制定社群建设方案,明确不同社群的功能定位(如用户交流群、产品推广群、活动专属群等),设计合理的社群结构及成员加入机制,确保入群人员与社群目标高度契合;
2、社群日常维护:每日对各社群进行巡检,维持良好的群内秩序,引导成员开展有价值的话题互动,及时清理违规信息(如广告、不当言论等),打造积极正向的交流环境;
3、用户管理:实施社群成员分层运营,建立用户信息档案,记录用户基础资料、互动行为及核心需求,针对不同层级用户制定差异化运营策略,提升活跃度与用户粘性;
4、数据监测与分析:定期收集并整理社群关键数据,包括成员规模、活跃程度、发言频率、转化效果等,深入分析数据变化原因,并据此调整优化运营方案;
5、活动策划与执行:结合社群特性与用户兴趣,策划并落地线上活动(如知识问答、抽奖互动、经验分享会等),激发成员参与热情,增强社群归属感,活动后完成复盘总结;
6、日常咨询处理:快速响应社群成员提出的各类问题,涵盖产品说明、操作指引、活动细则等内容,确保答复准确、及时且态度友好;
7、问题收集与反馈:系统梳理用户反馈的产品使用问题、优化建议及投诉意见,进行归类整理后同步至相关职能部门(如产品、技术等),并跟进后续处理进展;
8、客户关系维护:保持与社群用户的良性互动,主动了解用户诉求,对重点用户实施个性化对接,强化用户信任与长期关系;
9、信息传达:将公司发布的版本更新、活动公告、促销政策等信息精准、高效地传递至社群成员,保障重要信息触达目标人群。
任职要求:
1、学历与专业:大专及以上学历,市场营销、电子商务、汉语言文学等相关专业优先考虑,具备较强的书面表达能力和逻辑分析能力。
2、技能要求:
(1)熟练掌握主流社交平台及社群管理工具的操作,如微信、QQ、钉钉等,能够运用Excel等办公软件完成数据整理与分析工作。
(2)具备优秀的沟通协调能力与应变技巧,能准确理解用户意图,及时提供有效解决方案,妥善应对咨询与投诉情况。
(3)具有一定活动创意与组织能力,能根据社群属性和用户特征,设计具有吸引力的线上互动方案。
福利:双休、法定节假日、餐补、全勤奖、五险、年终奖、团建活动
天猫京东运营主管
1.5-2万元/月
国内电商运营5-10年大专及以上不接受居家办公
!投前必读:此岗位需医疗器械行业经验,产品为AED、医用垫巾、洗消产品,请知悉!
岗位描述:
1、依据店铺整体运营方向,制定全盘生意规划,完成销售目标分解并推动落地执行;
2、联动市场团队,策划店铺营销方案,优化销售转化,实现各阶段运营指标达成;
3、统筹产品运营策略,梳理商品架构,聚焦核心单品打造爆款效应;
4、跟踪竞品动态与市场趋势,挖掘增长机会,快速响应并优化运营打法;
5、整合分析推广、内容、直播、用户运营等多维度数据,定期复盘运营成效,提出改进措施;
6、维护与平台的良好互动,紧跟平台规则导向,积极争取资源支持;
7、协同内外部团队高效配合,确保运营动作与平台节奏同步,保障项目顺利推进。
任职要求:
1、熟悉电商平台运营逻辑与实操方法,思路清晰,可独立策划营销活动;
2、具备扎实的数据分析与洞察力,能独立诊断店铺问题并输出可行优化方案;
3、沟通顺畅,具备良好的跨部门协作意识与执行力;
4、5年以上电商店铺运营经验,有从0到1成功案例者优先;
5、熟悉医疗健康类商品特性,兼具平台运营背景者更佳。
电商运营支持专员
7000-8000元/月
国内电商运营经验不限本科及以上
工作内容:
1,负责短视频拍摄与剪辑
2,整理及核对订单信息
3,管理产品上下架流程,优化主图展示效果
4,操作直通车进行付费推广
5,协调快递对接,完成打单及发货流程
职责要求:
1,工作细致,具备责任心
2,熟练掌握Office办公软件
3,打字速度不低于50字/分钟
4,能接受异地工作安排:11、12、1、2、3、4月在海南乐东产区;5、6、7、10月在山东寿光产区;9、10月在内蒙赤峰产区(主营网纹瓜单品)
5,持有计算机二级证书、英语四级或六级证书,具备ERP系统使用经验者优先
福利待遇
1,提供食宿,缴纳社保
2,每月休息4天
3,底薪6K,另加绩效,综合收入7-9K/月
4,提供免费培训,拥有完善的晋升通道
国际站运营(6K-10K)
6000-10000元/月
阿里国际站运营1-3年大专及以上英语口语写作熟练B端独立运营B端产品运营弹性工作制不接受居家办公
岗位职责:
1.负责国际站的日常运营管理
2.优化站内内容,提升用户体验和访问量
3.分析数据,制定运营策略以提高转化率
任职要求:
1.具备跨文化沟通能力,能够适应多元文化环境
2.能够独立处理和解决站运营中的问题
3.具有团队合作精神,能够与团队成员有效协作
4.大专以上学历,英语4-6级以上,能独立沟通
岗位福利:
1.单休制为主,国家法定节假日固定休息;
2.含五险、绩效奖、包吃、丰富下午茶及季度活动,年度活动等。
阿里巴巴国际站运营
6000-7000元/月
阿里国际站运营1年以下学历不限弹性工作制不接受居家办公
岗位职责:
1.负责阿里国际站店铺的整体运营与管理,制定并执行有效的运营策略,提升店铺曝光率和转化率
2.熟悉平台规则及算法机制,定期进行数据分析,优化产品标题、关键词、主图详情页等,提高自然排名和点击率
3.策划并实施各类营销活动(如信保订单促销、大促活动等),提升订单量和客户复购率
4.跟踪海外市场动态与竞争对手情况,及时调整运营策略,保持竞争优势
5.协同客服、物流及供应链团队,确保订单履约效率与客户满意度
任职要求:
1.学历不限,具备跨境电商或外贸相关经验者优先
2.有1-3年及以上阿里国际站运营实操经验,熟悉RFQ、访客营销、数据参谋等功能模块
3.具备较强的数据分析能力和市场敏感度,能独立完成运营优化工作
4.英语读写能力良好,可处理基础英文沟通事宜
5.工作积极主动,责任心强,具备良好的沟通协作能力
国际站运营
4000-10000元/月
阿里国际站运营学历不限
岗位职责:
1.负责阿里国际站店铺的整体运营与日常维护,制定并执行有效的运营策略,提升店铺曝光率和转化率
2.熟练运用数据工具分析市场趋势、客户行为及产品表现,定期优化关键词、产品标题和详情页内容
3.策划并执行平台营销活动,包括但不限于促销、直播、信保订单激励等,提高订单成交规模
4.协调摄影、设计、客服等团队资源,确保产品上架效率与页面展示质量
5.跟踪行业竞争动态,及时调整运营方案,持续提升平台综合排名与客户满意度
任职要求:
1.学历不限,具备跨境电商或外贸相关经验者优先考虑
2.熟悉阿里国际站运营规则及推广工具(如P4P、顶展等),有成功运营案例者优先
3.具备较强的数据分析能力与自主学习能力,能独立解决问题并优化运营策略
4.工作积极主动,责任心强,具备良好的沟通协调能力和团队合作精神
5.有志于长期发展跨境电商领域,愿意与公司共同成长
阿里巴巴国际站运营
8000-12000元/月
阿里国际站运营3-5年大专及以上国际站外贸业务员品类运营alibaba国际站跨境电商运营店铺运营商家运营
岗位职责:
1、负责阿里巴巴国际站店铺的整体运营,提升曝光量、点击率及转化效果;
2、监控并分析平台后台数据,持续进行运营优化;
3、发布新产品信息,并对现有产品内容进行优化以提升搜索排名;
4、精通产品详情优化与图片呈现优化;
5、掌握阿里巴巴国际站推广机制,独立策划并执行店铺及产品的线上推广策略。
任职资格:
1、具备3年以上阿里巴巴国际站实操经验,通过大学英语四级或以上;
2、熟知阿里巴巴国际站的运营流程与平台规则,热爱网络推广工作,具备较强的抗压能力;
3、具备优秀的方案策划能力与项目落地执行能力;
4、对待工作追求极致,注重细节,态度认真,富有责任心,能适应快节奏的工作环境;
5、有甲油胶或美甲行业从业经历者优先考虑
运营
4000-8000元/月
国内电商运营1-3年大专及以上
一、核心职责
1.平台运营与业务增长
-全面统筹OTA平台的日常运营工作,独立制定并落地实施各业务模块的运营方案,设定明确的短期目标与中长期发展战略,推动业务体量与市场占有率稳步提升。
-持续优化平台商品呈现方式、页面结构及交互体验,结合数据洞察与用户声音识别潜在增长机会,提高转化效率与客户复购水平。
2.资源整合与合作拓展
-主动争取平台端流量资源支持,积极参与各类营销活动,保持与OTA平台方的良好协作关系,第一时间掌握政策变化与运营指导信息。
-开拓并维系供应商、代理商等上下游合作渠道,通过资源协同与联合推广手段,增强产品市场竞争力和服务质量,达成多方共赢局面。
3.数据监控与分析决策
-搭建健全的数据追踪机制,持续监测关键运营指标,涵盖访问量、成单量、用户行为路径及竞品动态等内容,定期输出高质量数据分析报告。
-依据数据反馈精准识别业务瓶颈与突破口,及时优化策略方向与执行流程,助力运营效能与业绩表现双提升。
4.活动策划与执行
-独立主导OTA平台节日促销、主题营销等活动的全流程运作,完成方案设计、费用预算及成效评估体系搭建,确保活动达成预期目标,拉动销量与品牌影响力。
-结合平台规范与消费者偏好,创新设计互动形式与玩法机制,提升用户参与热情与平台粘性。
5.团队协作与沟通
-与产品、技术、客服、市场等内部职能团队高效联动,及时传递市场反馈与用户诉求,促进产品升级与服务优化。
-承担团队成员的日常管理、技能培训与绩效评定工作,持续提升团队专业素养与整体作战能力。
二、任职要求
1.具备1年以上OTA平台实际运营经验,曾独立操盘业务板块并取得可验证成果,熟知平台运作规则、推荐逻辑及相关机制。
2.拥有扎实的数据分析功底,熟练操作Excel、SQL等数据处理工具,能从复杂数据中提炼问题并提出有效应对策略。
3.具备优秀的营销活动策划与落地执行能力,市场敏感度高,富有创新意识,了解旅游行业发展趋势与用户核心需求。
4.具备良好的跨部门沟通协调能力和团队带教能力,能够高效整合内外部资源,保障项目顺利推进。
5.责任心强,执行力突出,抗压能力佳,能适应高频迭代的市场节奏与高强度工作任务。
微信小程序运营专员
4000-5000元/月
运营助理/专员1年以下大专及以上内容运营不接受居家办公小程序产品运营电商运营
岗位职责:
1、负责微信小程序的日常运营维护,包括商品发布、活动设计与落地执行;
2、监控并分析小程序各项运营数据,持续优化用户操作体验,提高转化效果;
3、协同相关团队,保障内容按时更新,增强用户粘性与互动频率;
4、关注行业趋势变化,汇总用户意见与建议,输出优化策略,支持产品升级迭代;
5、处理售后相关事务
6、完成销售订单的打印工作
7、落实上级交办的临时性任务
任职要求:
1、有微信小程序实际操作经验或快消领域平台运营背景者优先;
2、具备扎实的数据分析能力,能基于数据结果调整运营方向;
3、拥有良好的沟通与组织协调能力,可有效推进跨部门协作;
4、掌握PS等图像处理工具者优先录用
新媒体运营助理/专员
5000-6000元/月
运营助理/专员经验不限学历不限不接受居家办公新媒体运营
一、小红书运营助理的核心工作内容
1.内容策划与执行
-协助完成小红书笔记的文案撰写(涵盖标题、正文及话题标签),贴合平台风格(如种草类、实用干货、生活化表达)。
-参与内容选题讨论,关注热门话题及平台流行趋势(如节庆活动、热门关键词等)。
-配合推进图文、视频素材的制作与优化调整。
2.账号日常维护
-负责小红书多账号管理(主号及子账号),按计划发布内容,并测试优化发布时段。
-监管评论区互动情况,及时回应用户问题,保障品牌口碑形象。
4.数据分析与迭代
-借助小红书专业后台或第三方工具评估笔记数据表现,输出优化方案(如封面图、标题结构、标签使用)。
-持续观察竞品账号运营动作,提炼可复用的内容策略。
二、任职要求(招聘重点)
1.硬性技能
-工具掌握:
-必须具备:Excel(用于基础数据整理)、熟练操作Word与WPS文档软件
2.软性能力
-对网络热点敏感,能迅速把握年轻群体关注方向(如美妆、穿搭、家居等垂直领域需有相关兴趣)。
-工作细致、抗压能力强,能够适应高频次的内容产出节奏
四、薪酬参考
150/天
订单协助处理
100-200元/天
国内电商运营经验不限学历不限弹性工作制平台品类运营C2C接受居家办公
#电商订单协助专员
##岗位简介
本岗位为正规电商订单协助类兼职,主要协助对接合规商品的采购与订单处理,涵盖美妆、数码、粮油、母婴用品等常见品类,无需坐班、时间灵活,适合希望利用碎片时间增加收入的人群,全程无垫付要求,保障双方权益。
##岗位职责
1.根据对接需求,在淘宝、抖音、拼多多等正规电商平台的合规渠道(如百亿补贴)完成商品下单,收货地址填写个人常用地址即可;
2.配合专业物流人员上门取件,取件现场核对商品信息后,当场结算本金与对应收益;
3.遵循电商平台规则操作,若出现特殊情况可通过保障权益,无额外风险;
4.及时反馈订单下单、收货过程中的简单问题,保持沟通顺畅。
##任职要求
1.会熟练使用主流网购平台,具备基础的线上购物操作能力;
2.有固定空闲时间(如下班后、周末、课余等),能配合取件时间安排;
3.诚信负责,能按要求完成订单操作,无不良购物记录;
4.学生党、宝妈、在职人员均可,无需相关工作经验,全程有简单指导。
##薪资待遇
1.按单结算,每单收益根据商品品类浮动(几十元至数百元不等),多劳多得,结算及时无拖欠;
2.无任何前期费用,无需垫付资金,取件现场一手交货一手结款;
3.商品品类丰富、订单稳定,可根据自身时间灵活选择接单量;
4.线上沟通指导,操作简单易上手,碎片时间即可变现。
##工作模式
-灵活办公:无需到岗,在家、宿舍均可完成,每天仅需30分钟左右即可处理订单;
-安全保障:物流合作方为正规快递,取件流程规范,全程支持订单追踪与售后保障;
-对接方式:通过平台沟通确认需求后,按标准化流程操作,后续对接简单高效。
##应聘须知
1.本岗位全程合规合法,严格遵循电商平台规则与相关法律法规,杜绝任何违规操作;
2.不设置性别、年龄、地域、学历等歧视性要求,只要符合任职条件均可应聘;
3.沟通中会详细说明操作流程与收益标准,无任何隐藏要求,欢迎真诚想赚零花钱的朋友投递。
期待做事靠谱、想利用碎片时间增加收入的你加入,点击沟通即可了解详细操作流程!
运营助理
岗位内容:
1.制定直播推广策略,提高用户关注度和活跃度;
2.分析用户需求,设计、组织、执行在线直播活动;
3.负责直播内容审查,提高直播质量和用户体验;
4.负责直播社区管理,并且通过活动增加用户粘性。
5.居家办公时间自由,一台手机在家就能做不需要露面
任职要求:
1.无经验也可以有人一对一带你.
2.具备较强的市场营销能力和商业敏锐度;
3.熟悉主流直播平台,对用户需求变化及时做出调整
4.平常就是聊聊天打打字很轻松偶尔说话
其他运营类岗位
5000-6000元/月
运营助理/专员1-3年本科及以上
要求:本科学历,具备充电行业工作经验及客户资源,持有驾照
薪资待遇:6-8万/年薪,具体薪酬需面议
主要负责公司充电业务的客户开发与维护工作,制定相关优惠策略,处理客户投诉事项,并落实以下职责:
1.拓展并维系大客户合作关系;
2.搭建标准化客户服务流程(包含投诉响应机制);
3.制定面向大客户及企业客户的充电服务方案;
4.组建并运营客户微信群,策划并实施微信端客户专属权益发放;
5.负责客服团队管理,开展话术培训与问题应对能力提升;
6.协同解决各类客户投诉,汇总客诉记录,分类分析问题类型,提出服务优化措施;
7.设计VIP用户专享福利及会员忠诚度激励计划;
8.执行上级安排的其他相关工作。
海口秀英区职位名称:社群运营专员(主管培养方向)【你的核心工作职责】-提供专家级的客户服务
3000-8000元/月
运营助理经验不限大专及以上混合办公内容运营用户运营电商运营社区运营数据运营
职位名称:社群运营专员(主管培养方向)
【你的核心工作职责】
-提供专家级的客户服务与咨询:
-通过微信、电话等渠道高效响应用户,不仅解决问题,更要洞察深层需求,提供专业的购买建议与解决方案。
-负责处理售后咨询(如物流、质量、退换货等),协调内部资源,确保问题形成服务闭环。
-负责社群的精细化运营与转化:
-维护社群的日常秩序与活跃氛围,策划并执行小而美的话题互动与福利活动。
-撰写清晰、有吸引力的社群文案,包括产品介绍、活动公告、互动话术等,引导用户顺畅地完成购买。
-推动运营体系的优化与沉淀:
-在指导下,学习并使用线上工具进行产品链接的制作与配置。
-记录并分析日常运营数据(如咨询解决率、社群转化率等),定期复盘,提出可落地的改进建议。
-将典型案例和优秀话术沉淀为团队的SOP与知识库。
【任职资格要求】
-基本要求:
-具备一年左右的客户服务或社群运营相关工作经验。
-熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件,具备良好的数据处理与文档撰写能力。
-我们优先考虑具备以下经验的候选人:
-我们深刻理解,优秀的能力并非只存在于特定行业。因此,除了直接相关经验外,我们同样重视并优先考虑拥有以下宝贵“可迁移能力”的跨界人才:
-第一优先级:直接相关领域专家
-社区团购/生鲜电商:拥有社群运营或核心客服经验。
-知识付费/在线教育:担任过社群班主任或用户运营角色。
-品牌私域运营:有过从0到1搭建或精细化促活经验。
-第二优先级:高潜力跨界精英
-具备顶尖“关系维护与转化”能力的人才:
-如:高端零售/奢侈品行业的私人客户顾问(PA)、优秀的房产/保险经纪人。
-为什么:你深谙如何通过1v1沟通建立高价值信任,并能精准地引导客户完成复杂决策,抗压性极强。
-具备卓越“复杂协调与社群凝聚”能力的人才:
-如:高端旅游/婚礼的定制策划师、大学辅导员/学生工作者、大型游戏公会/线上社区的核心管理者。
-为什么:你拥有将复杂目标拆解为清晰任务的卓越能力,并擅长管理群体情绪、组织活动、建立社群归属感。
-核心能力:
-结构化思维:沟通表达逻辑清晰,能将复杂问题条理化,书面与口头表达能力俱佳。
-同理心与服务意识:有耐心,能换位思考,既能共情用户,也能坚守原则。
-责任心与执行力:做事有始有终,能够独立、高效地完成工作闭环,抗压性好。
-学习与迭代能力:乐于学习新知识、新工具,并能快速应用于实际工作。
-加分项:
-能提供过往成功的社群活动或优秀的文案作品案例。
-熟悉Canva、创客贴等基础的图片/海报制作工具。
【我们能为你提供】
-有竞争力的薪酬回报:
-综合月薪:6,000-8,000元
-薪酬构成:基本工资60%+绩效40%+奖金,绩效与服务质量、社群转化成果紧密挂钩,能力决定价值。
-公司将根据业务发展,设置额外的项目激励与年终奖金。
-明确的成长与发展路径:
-晋升通道:我们为该岗位规划了清晰的成长路线(社群运营专员→资深运营/运营小组长→社群运营主管)。
-能力成长:你将获得在社群运营、数据分析、营销策划、流程优化等领域系统性的锻炼和提升。
-培训支持:提供完善的岗前培训、导师带教制度以及标准化的SOP知识库,帮助你快速上手并持续进步。
电商运营推广专员
5000-8000元/月
国内电商运营1-3年大专及以上
岗位职责:
1.根据推广策略执行店铺付费推广工具的投放,实时监控推广数据并进行优化调整,达成销售目标,合理控制ROI。
2.结合品牌定位与运营规划,参与活动方案沟通,对店铺付费流量结构及投放效果负责。
3.持续跟踪评估付费推广数据,定期输出分析报告,并据此优化推广计划。
4.针对各类推广工具产生的营销数据,开展店铺及竞品的数据采集与分析,提供有效的评估支持。
5.借助生意参谋提取行业热搜关键词,监测店铺流量趋势,协助完成SEO及流量提升工作。
6.具备一定的产品推广思维,能够制定可行的营销策划方案并推动落地执行。
7.完成上级交办的其他相关工作事项。
任职条件:
1.大专及以上学历,具备2年以上平台推广经验,熟练掌握站内推广工具如直通车、引力魔方等,有千万级体量店铺运营经验者优先。
2.熟练使用各类办公软件,能独立完成推广数据报表的整理与输出。
3.具备良好的沟通表达能力,逻辑性强,能承受一定工作压力,主动积极,细致认真。
国内电商运营1-3年大专及以上
电商运营
1、工作经验1年以上,会产品上架和店铺运营等;2、参与线上招商活动策划(如直播、电商平台合作等),推动新渠道落地;3、熟悉、天猫、京东等平台运营规则者优先;有渠道资源,待遇从优。
薪资福利:薪资:4K-8K+提成,福利待遇:底薪+提成+绩效、五险一金、周末双休、法定节假日休、员工内购福利等;上下班时间:9:00-12:00,14:30-18:30
招工人数:1名
报名备注:应聘岗位+
工作地址:海口市琼山区国兴街道办富力首府南区盈泰财富广场
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