岗位职责： 1. 通过邮件、在线通讯工具等渠道及时回应客户在售前、售中及售后环节的各类咨询； 2. 负责日常订单处理，确保订单信息准确并按时安排发货； 3. 管理所负责账号的评价与纠纷情况，及时应对中差评，保障账号健康运行，降低运营风险； 4. 定期跟进老客户，保持良好沟通关系，促进复购以提升店铺整体业绩； 5. 掌握平台相关操作规范与政策要求，持续优化店铺运营流程； 6. 监控店铺各项运营数据指标，并实施针对性优化措施。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，具备外贸或跟单相关经验者优先考虑； 2. 英语四级以上水平，能够熟练使用英文进行邮件沟通； 3. 性格耐心细致，责任心强，工作主动积极，具备良好的服务意识和抗压能力； 4. 熟练操作常用办公软件，打字速度较快； 5. 掌握基础客户服务技巧，能灵活应对并解决客户提出的问题。 岗位福利： 1. 上班时间：5天8小时工作制，周末双休； 2. 激励机制：核心骨干可参与利润分红、股权激励及季度、年度绩效奖金； 3. 带薪假期：全年不少于13天法定带薪假，另享婚假、病假、丧假、产假、哺乳假、年假等福利假期； 4. 员工活动：定期组织员工联谊、年度庆典、月度生日会下午茶、部门聚餐、电商大促期间特别茶歇等； 5. 吃住津贴：提供工作午餐或餐费补贴，享受住房补贴或公司公寓资源； 6. 员工关怀：重大节日发放礼品、礼金或节日礼包； 7. 伯乐大奖：内部推荐人才成功入职可获得推荐奖励。

公司专注于行车记录仪生产和销售，先面向社会招聘天猫售后客服，负责协助客户处理各类售后事情，确保客户问题得到及时解决，提高客户满意度。

工作时间 周一到周五早上8:30-11:30，下午自主安排 薪酬待遇 基本薪酬4500 享受补充商业保险（身故、意外、医疗），央专属养老基金等专属福利保障，享受国内外旅游、节假日福利、定期团建 工作内容： 1、负责公司会员客户资料整理、保单信息录入 2、变更、续费提醒、客户销售体验反馈 3、处理客户反馈意见 4、协助客户办理相关加保服务 5、提醒会员客户和陪同参加公司各类客养平台活动。 我们需求： 1、年龄25-50岁之间，大专或以上学历，优秀者可以放宽至高中。 2、有集体荣誉感和良好的团队协助能力，做事积极主动认真负责。 3、热爱保险行业，责任心强。 4、勤奋好学，勇于接受挑战，有自我创业的想法。

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环，提升客户满意度 2. 准确记录并跟进售后工单，协调内外部资源高效解决问题 3. 主动回访客户，收集反馈意见，推动服务流程优化 4. 维护客户档案与售后数据，定期汇总分析常见问题 5. 协助完成退换货、理赔等售后服务操作，确保合规及时 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础办公软件操作能力，打字速度不低于50字/分钟 3. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带教培养 4. 责任心强，耐心细致，能适应重复性工作并保持积极态度 5. 认同周末双休安排，稳定性高，具备团队协作精神

工作内容： 1. 负责客户信息数据库的建立与日常维护，确保数据真实、完整、及时更新。 2. 提供专业且高效的售后支持服务，跟踪服务流程，快速响应并处理客户反馈，持续提升服务体验。 3. 定期通知客户参与节日活动及礼品领取事宜。 薪资待遇 试用期4.5K起/月，转正6K起/月，综合收入8K-1.3W 福利： 双休，享法定节假日；年度健康体检；节日福利（如端午、中秋、春节及季度发放现金或实物）；额外享受5-15天年假，按工作年限递增。 应聘条件： 特别优秀者可适当放宽学历要求。 无相关经验者，公司将提供系统化入职培训及专人带教，帮助新人快速上手。 岗位发展前景： 该售后客服岗位具备良好的晋升通道，业绩突出者可向售后主管、经理发展，亦有机会调岗至市场、运营等重点业务方向。

岗位职责: 1. 为客户解答产品与服务相关咨询，提供专业支持，保障客户体验； 2. 高效响应并处理客户提出的问题，确保服务过程高效顺畅； 3. 持续跟进客户关系，提升客户信任感与长期满意度； 4. 整理客户沟通记录，反馈有效信息助力产品与服务优化； 5. 组织并陪同客户参与公司举办的各类客户关怀活动； 6. 与团队成员协同配合，保障整体服务流程高效运转。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力与服务意识，能妥善应对客户诉求； 2. 认可团队协作价值，能够与伙伴共同推进工作目标； 3. 工作态度严谨细致，善于倾听并精准把握客户需求； 4. 学习能力强，可快速熟悉业务内容与服务标准； 5. 性格积极乐观，能在多任务环境中保持稳定发挥。 企业文化： 固定早8:30 晚5:30上班时间，周末双休不加班。我们的工作适合热爱工作又不想有太大工作压力的人，我们也会给予充足的空间。人性化工作时间，很适合即想有份事业又能完全可以照顾家庭的人群。 岗位福利： 绩效奖金，全勤奖，优质服务奖，岗位津贴，优质留才奖等等 发展空间： 要煅炼自己，提升自己，平台很重要。平台之上，万物生长。世界500强晋升培养机制完善。管理岗位需求大。对于有晋升意愿的有志之士提供职位直升扶持。绝对的公平公开。 工作优势： 1. 黄金地段高层写字楼办公环境。同事关系融洽友好。团队相互扶持富有活力。 2. 员工旅游+员工生日会+丰厚奖励。优秀员工每月有表彰（超多惊喜等你一起） 3. 每年7—15天带薪年假（幸福感超足哦） 4. 享受国家法定婚假产假陪产假 5. 琳琅满目的礼品、零食、咖啡、饮料、下午茶，工作期间可轻松一下 6. 丰富的企业活动，团建聚餐旅游等

工作内容： 1. 负责客户信息数据库的建立与日常维护，确保数据真实、完整、及时更新。 2. 提供专业且高效的售后支持，跟踪服务流程，快速响应并处理客户反馈，持续提升客户体验。 3. 定期通知客户参与节日活动及礼品领取事宜。 薪资构成： 基本工资 + 绩效奖金 + 售后提成，每年固定发放13薪 福利： 享受双休及国家法定节假日 入职即投保商业保险，提供年度健康体检 节日福利（含端午、中秋、春节及季度性礼品或补贴） 年假5-15天，根据工作年限递增 应聘条件： 学历条件可适当放宽，针对综合表现突出者予以优先考虑 无相关经验者，公司为具备发展潜力的新员工配备系统化岗前培训及专人带教机制，支持其快速胜任岗位 岗位发展前景： 售后客服岗位具备良好的晋升通道，业绩优异者可晋升为售后主管、售后经理，亦有机会转向市场、运营等重点业务方向发展

安装地点：中山。安装内容：安装软膜灯箱/KT板/车贴喷绘/单透贴，只要熟手有驾照，新手勿扰。

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灯带仓库管理员薪资福利:薪资5000-6500元/月招工人数:1名同步。全年无淡季，全勤奖励100元/坐班，工作轻松/每月28号准时发放工资，月休两天。上班时间：8:00-12:00，14:00-18:00，加班：19:00-22:00。计时加班统一薪资：18元/小时。工作地址:古一乐丰工业区丰盛楼2楼城市之光

灯带仓库管理员薪资福利:薪资5000-6500元/月招工人数:1名同步。全年无淡季，全勤奖励100元/坐班，工作轻松/每月28号准时发放工资，月休两天。上班时间：8:00-12:00，14:00-18:00，加班：19:00-22:00。计时加班统一薪资：18元/小时。工作地址:古一乐丰工业区丰盛楼2楼城市之光

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主要是负责老客户维护，基础保全+活动通知。 要求25~45周岁，大专及以上学历。 工作时间早8:30~11:30，下午2:00~4:30。

招聘模式已启动，现招聘以下岗位家电400售后客服纯接听电话无销售压力·无任务·纯客服岗，培训上岗，高薪稳定工作内容：接听400家电售后电话，受理安装、保修、投诉、咨询登记等诉求，室内办公，不用外出跑业务岗位要求：1.普通话标准，沟通表达良好2.会基础电脑/办公软件操作3.无需经验，专人带教，包教包会，有经验者优先，条件优异可放宽学历电话也可以哦，电话:

【岗位职责】 1.负责定期对公司老客户进行售后回访； 2.及时与客户沟通，了解客户需求； 3.对客户的资料进行整理，及时录入系统； 4.处理客户疑难，解决客户问题； 5.协助主管处理相关事宜。 【任职条件】 1.大专及以上学历； 2.具有较强的沟通能力和临场应变能力，口齿伶俐； 3.做事积极主动、认真负责、能吃苦耐劳，承受一定工作压力，有团队合作意识； 4.可以熟练运用各种办公软件。 【工作时间】 周一至周五，8:30-17：30，周未双休，法定节假日正常休息 【薪资及福利待遇】 1.薪资：服务津贴+绩效+月度奖金+企划奖金+工龄奖等 2.福利：周未双休、商业险、养老年金、绩效奖金、带薪年假、补充医疗保险、不加班、定期团建

岗位名称 客服售后（售前咨询+售后处理+投诉处理+用户维护综合岗） 岗位职责 1. 售前咨询接待 负责用户平台咨询、活动咨询、券使用咨询、下单流程咨询、核销规则解答，统一标准化话术回复，引导用户合规正常消费。 2. 售后问题处理 承接用户退款、退货、换货、商品质量问题、核销失败、券异常、订单异常等售后问题，全程跟进闭环处理。 3. 用户投诉与舆情处理 处理用户不满、投诉、纠纷，耐心沟通、安抚情绪、合规解释平台与银行规则；记录投诉台账，分类汇总问题，减少重复客诉。 4. 社群与用户维护 负责用户群日常答疑、规则宣导、常见问题统一解答；维护用户口碑，避免负面传播、违规解读、不实传言。 5. 问题汇总反馈 收集高频问题、流程卡点、用户痛点，定期反馈产品部、运营部优化；输出每日客服问题汇总表。 6. 合规风控宣导 对用户错误操作、违规领券、批量操作、误解规则行为进行正向引导，配合公司风控规范用户行为。 任职要求 1. 沟通耐心、态度亲和、抗压能力强，不情绪化。 2. 打字速度快，熟练使用客服后台、表格记录。 3. 有电商客服、售后客服、用户运营经验优先。 4. 严格遵守公司话术规范、敏感词规范、合规宣讲要求。 岗位特质 用户收口岗、口碑风控岗，要求耐心、专业、守规、情绪稳定。

工作内容： 1. 负责公司老客户售后服务咨询解答，及时响应客户各类售后问题，提供专业贴心的服务； 2. 协助老客户办理售后理赔相关手续，跟进理赔流程，保障客户权益； 3. 开展保单年检、续费提醒及办理工作，维护客户保单有效性； 4. 基于老客户需求进行保单二次开发，邀约老客户到店领取专属礼品，做好后端全流程服务。 核心优势：公司提供精准老客户资源，无需开发身边亲朋好友，告别盲目拓客压力。 工作时间： 早8：30-16：00 中午休息两个小时 双休不加班

无销售性质，接受无经验者，购买五险一金，提供免费住宿，公司设有员工食堂 一、工作内容： 负责燃气客户服务热线的接听工作，以及线上渠道的相关服务，为用户解答业务咨询、办理相关手续、处理投诉建议等，确保服务的专业性与及时性。 二、工作地点： 中山市翠亨新区南朗街道马鞍岛 三、工作时间： 每月轮休6至8天，实行8*24小时倒班制度，每月安排约1-2个通宵班次，并发放相应夜班补助。 四、待遇薪酬： 1、培训期间工作时间为朝九晚六，发放培训补贴，综合月收入在4500元至6000元之间； 2、保险福利：依法缴纳五险一金，另增意外险保障； 3、其他福利：工作满一年可享受带薪年休假及国家规定的各类法定假期，定期组织团队建设活动，节日发放慰问礼品等； 4、晋升与发展：具备良好的晋升通道，不定期开放内部晋升机会，发展方向包括业务支持、班组长、培训专员、质量检查员、运营主管、运营总监等岗位； 5、提供住宿，水电气费用按人均摊。 五、任职要求： 1、中专或以上学历，年龄40周岁以下，有客服相关工作经验者优先考虑； 2、普通话表达清晰流畅，具备基本电脑操作能力，熟练使用Word、Excel等办公软件，打字速度不低于35字/分钟； 3、能够适应轮班制及轮休的工作安排。

公司直招，文员客服岗位，无销售性质，接受无经验小白; 岗位职责： 办公室客服，解答用户疑问。工作轻松无任务无压力，放假多。 薪资福利： 综合工资:4000-8000 上班时间： 一天上班7.5小时，不加班，准时下班。月放假6-8天，可调休。 福利待遇： 1、带薪专业培训； 2、购买五险一金； 3、写字楼办公，环境优美，高端下午茶; 4、每月部门团建、生日福利、节日福利、年终奖等; 中山不提供宿舍！！

工作负责细心态度端正

招聘电话客服（宝妈优先） 时间灵活，不耽误照顾家庭～ 上班时间：9:30-12:00，14:30-17:30 工作地点：中山东区利和附近 周末双休，时间自由 工作轻松简单，主要负责电话沟通、客户回访 在家附近轻松赚钱，顾家增收两不误

【职位要求】 1．年龄18--45岁，学历不限，经验不限 2．无经验要求，有网络客服／微商／直播／电话销售经验者优先 3．普通话标准，沟通表达清晰 ，会打字聊天【工作内容】 1．传媒，社交类客服工作。 2．主要和游客粉丝互动，话题不限。 3．方式以网络为主，坐班办公，不需外出，不含销售 4．工作时间上午9点到12点，下午2点到6点，周日休息，月休4天。 【薪资福利】 ﹣综合薪资：4500-15000元／月 ﹣多劳多得，收入上不封顶

【职位描述】 1. 依据公司战略方向与经营目标，开展销售支持及客户服务工作，助力品牌价值提升； 2. 负责客户关系维护与背景核查，搭建并更新客户信息档案系统； 3. 提供售前、售中支持服务，管理订单流程与销售预测，配合业务经理完成销售任务； 4. 跟踪处理交付过程中的异常情况，保障订单按时履约； 5. 管理应收账款，定期追踪回款进度，确保款项及时到账； 6. 完成上级交办的其他临时性工作任务。 【任职要求】 1. 市场营销、国际贸易、英语等相关专业优先考虑； 2. 英语水平达到CET-4或PETS-3及以上； 3. 熟悉市场营销逻辑及业务执行流程； 4. 了解模具、注塑行业的运营模式与业务流程； 5. 具备基础物流知识； 6. 熟练使用Office办公软件。 【工作地点】 广东省中山市翠亨新区翠澜道34号/中准道26号 公交站：中准道中站（060，098，096，095，G098） 【企业福利】 鸿利达为你提供具有竞争力的薪酬待遇和良好的职业发展平台。 ◆ 员工福利：入职即缴纳五险一金；享有法定节假日、年休假、工龄假等带薪假期；每月15日准时发放薪资。 ◆ 伙食补贴：最高630元（21元/天，标准餐内免收伙食费）； ◆ 免费住宿：提供环境整洁的宿舍，配备免费WIFI； ◆ 团队活动：定期举办员工关怀活动，如生日会、团建拓展、五一运动会、中秋游园、春茗晚宴等，丰富业余生活； ◆ 免费通勤：设有通勤班车，覆盖火炬开发区主要公交站点，便捷直达。

岗位职责： 1.通过在线聊天等方式为客户提供产品咨询、方案解答及需求分析服务 2.主动了解客户业务场景，推荐匹配的解决方案，协助完成售前转化 3.整理客户需求并同步至销售及技术团队，推动项目高效落地 4.维护客户咨询记录，持续优化应答话术与知识库内容 5.参与售前培训与产品学习，保持对行业动态及公司产品的深度理解 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务或售前支持经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.责任心强，具备较强的学习能力与服务意识 5.能适应快节奏工作，具备团队协作精神

负责每日电商售后，下午2点到晚上11点，吃饭时间1小时，早做完可提前下班。

工作岗位：中国人寿售后服务专员 工作内容:负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，在回访老客户的过程当中，客户的保险要到期了，续保、转保都带有销售成分，所以说会含有半销售性质， 新资综合底薪5600+续费提成。新员工入职综合薪资7000+ 工作时间:早上8.30-11.30下午14.30-16.30售后工作不加班)周末双休，节假日正常休息。 福利待遇:带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。入职公司全额购买疾病、医疗、意外、住院和养老

岗位职责： 工作内容： 1.负责整理公司会员客户的资料，完成保单信息的系统录 入工作 2.受理客户反馈意见，协助办理加保等相关业务服务 3.提供保单变更及续费提醒服务，提升客户的服务体验 4.配合公司各类客户维护平台活动，提供相应支持与服务 工作时间： 早上8:30-11:30，下午无需坐班自主安排，可选择全职 或兼职形式，周末双休，享有国家法定节假日 薪酬待遇: 基本薪资6-8K+， 疗、寿险）及专属养老金计划 公司福利：定期组织旅游及团队建设活动 公司需求： 1.年龄要求22-60岁，具备大专及以上学历， 表现优异条件可适当放宽 2.对保险行业有热情，具备较强的责任意识 3.积极进取，踏实肯干，具备良好的学习能力 急招急招，国寿大舞台，够顶你就来

岗位职责: 1. 负责公司各类文件的归档整理、电话接听及售后服务相关事务。 2. 具备良好的书面与口头表达能力，善于与人沟通交流。 3. 熟练操作常用办公软件，具备基本计算机应用能力。 4. 心理素质良好，能适应工作压力，独立应对并处理客户投诉问题。 5. 按时完成上级交办的日常工作任务。 6. 实行两班轮岗制，早班时间为6:30-14:30，晚班时间为14:30-22:30。 任职要求： 1. 具备中专及以上学历。 2. 形象端正，有社团或相关工作经历者优先。 3. 工作态度积极，责任心强，踏实肯干，认同客运行业并愿意长期发展。

因公司业务发展需要，需招聘以下精英 快递客服主管一名:男女不限 需具备要求:A.沟通协调能力B.数据分析能力C.团队管理能力D.专业知识能力，对工作负责细心有责任感 客服薪资:6000-8000月月休4天 快递客服：多名， 1、男女不限，20-40岁，有快递仓储类工作经验者优先； 2、具有良好的学习能力，能够独立进行事务处理优先， 3、工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神，身体健康，服从公司安排，无不良嗜好。 客服薪资:4000-6000月月休4天 地址：中山古镇镇利和中心3803卡联系人：黄小姐

岗位职责: 1.负责专属客人的入住，转房，离月子会所事宜安排、接送； 2.负责与其他部门沟通协调解决客户问题； 3.负责客人的送餐、物品更换、维修、个人生活的服务工作； 4.负责专属客人投诉处理工作，负责客人归档工作。 任职要求: 1.中专或以上学历，形象气质佳，沟通协调能力强； 2.亲和力强，服务意识较好，能承受一定的压力； 3.可以接受白天软班上班。