
四点半准时下班周末双休
8000-13000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上经验不限学历不限正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题解决进度并闭环反馈
3. 协同相关部门(如物流、技术、仓储)推动售后问题高效处理
4.定期整理售后数据,分析常见问题并提出优化建议
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟
3. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验
4. 有客户服务或售后相关工作经验者优先
5.学历不限,责任心强,能适应轮班制工作安排
无需加班 周末双休
8000-13000元/月
售后客服3-5人经验不限学历不限正常工作制办公室坐班企业内部客服
工作时间:
9:00-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
【广州银行96699专属人工客服】
主要工作是接听电话!处理广州银行客户的业务咨询,跟进客户需求,处理订单咨询/投诉/纠纷等问题,工作简单。
【任职要求】
1.大专及以上学历,有同业销售/客服经验者优先,条件优秀者可放宽
2.普通话流利,口齿清晰,具备良好的语言表达和沟通能力。
3.具有良好的服务意识、抗压能力及学习能力,接收轮班,
4.征信良好,中文打字速度快,能熟练使用办公软件。
【工作时间】:
月排休8天左右,工作时间中间休息1小时
早班;8:00-17:00
中班:10:30-19:30
晚班;13:45-22:30
大晚班:15:15:24:00(3-6个月排一次)
(以上班次一般按周轮班,具体看银行安排,班次以白班为主,白天话务量多)
通宵班:21:00-8:30 (按月上班:上一周 休一周,一个月里只上半个月,一年多轮1次)
【24:30后下班补20元/晚; 24点后补30元/晚; 通宵班:50元/晚】
【薪酬福利】:
1.培训期:16天,80元一天,入职满2个月另发通关奖励300。
(11天理论+5天实操)
2.试用期:综合工资3500-5500。
3.转正后:综合工资4500-8000,五险一金。
售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人经验不限学历不限女性
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
4.学历不限,有美容、电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
电话客服
4000-10000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
厨电行业电话客服
主要工作内容:打电话、加微信、朋友圈、群发优化,客户沟通 谈单 工作内容轻松简单
优势:成交速度快、 成交概率高。
年龄要求:25周岁及以上
有相关工作经验优先
售后客服
4000-16000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述:
【您关心的几个问题,我们先说清楚】
底薪真实吗?入职即签合同,无责底薪4000-8000元不等
需要自己找客户吗?公司提供大量老客户资源,您负责服务和续费转化和拓展
有培训吗?公司提供完整培训+主管带教,70%以上新人可顺利转正。
办公地点方便吗?罗湖(老街)地铁口步行3-5分钟。
岗位职责:
1. 维护公司现有的老客户资源(公司提供,入职即有客户跟进,无需自己拓客);
2. 通过微信、QQ、电话、邮件等方式,回复客户咨询,解答产品使用问题;
3. 跟进客户续费意向,完成续费或增购(无强制地推、无陌拜);
4. 记录客户反馈,提升客户满意度和复购率。
任职要求:
1. 学历不限,1年以上销售或客服经验优先(优秀者可放宽);
2. 熟悉电脑操作,能熟练使用微信、QQ、邮件等沟通工具;
3. 抗压能力强,目标感强,适应结果导向的考核机制;
4. 工作主动、有责任心,愿意在销售领域长期发展。
薪资福利
薪资构成:
1、薪金构成:无责底薪4000-8000元+提成+奖金及分红;
2、公司统一为工购买社保。
3、
福利待遇:
入职即缴纳社保()
每年2次调薪机会
带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期
员工免息贷款购房购车(满一定年限可申请)
定期团建、生日会、电影票/景点门票
提供职业务培训、包括语言能力与业务知识技能的培训
工作地点与时间:
地点:罗湖(老街地铁口步行3-5分钟)
模式:线上办公为主(无需外出跑业务),偶尔线下会议
时间:8:30-17:30,双休
职位亮点:
无责底薪、公司提供客户 、地铁周边 、五险 、带薪培训 、试用期全额、每年多次调薪
关于我们:
我们的业务主要是商务服务,为客户办理海内外公司注册,做账审计,年审等业务,工作主要是老客户维护和新客户开发,公司有老客户资源提供,也会提供新客户开发的意向客户,主要通过电话及网络沟通等方式完成,不需要外出跑客户,简单上手
在线客服+工作轻松+不加班
6000-11000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限售前客服办公室坐班交通便利企业内部客服职位正常工作制
公司基本都是00后,接受无经验,不加班,近地铁口,福利拉满!
[岗位职责]
1。依托公司提供的精准客户资源,通过电话回访的专业沟通方式,高效触达客户并引导添加微信,完成加微目标即可
2。公司统一配备工作手机+工作微信,无需个人设备,全程规范操作,降低个人成本与风险;
3。前期专注导粉岗位积累客户沟通经验,表现达标可转纯客服岗(无需再进行电话外呼),后期负责客户日常维护,问题解答等服务工作;
[岗位要求]
1。掌握电脑基础操作,能快速适配办公软件使用;
2。有无经验均可,接受职场新人,核心要求能接受电话沟通,表达清晰有耐心;
3。明确职业规划,认可前期导粉,后期转纯客服的岗位发展路径,踏实肯干,积极进取
4。遵守公司规章制度,有良好的服务意识,责任心与团队协作精神。
[薪资福利]
1. 无责保底4000元 + 全勤300元 + 高提成,叠加多重奖励,综合薪资8-20k:
- 日奖励:每日表现达标即可领取,多劳多得,当天见收益;
- 周奖励:每周表现优异者可额外获得现金奖励;
- 月奖励:月度业绩突出者可享高额奖金,收入上不封顶。
2。员工福利:每月团建聚餐,下午茶/水果/点心不间断,不定期组织户外团建,KTV派对,员工旅游,节假日定制礼品,生日会福利统统安排;
3。办公环境:舒适敞亮的办公空间,轻松友好的团队氛围;配备全新电脑,工作微信等办公设备,办公室设饮水机,冰箱,微波炉日常办公超便捷;
4。通勤便利:公司距地铁站/公交站仅约300米,步行可达,通勤无压力
5。晋升发展:表现优秀者可快速加薪,晋升公司正处于扩张期,晋升通道清晰公平,薪资与晋升公开透明,成长空间无限
电话客服(大小周,新手可培训
4000-8000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
一、岗位职责:
1、通过客服热线维系老用户,介绍相关优惠活动,如余额不足提醒、转套餐,订购流量包等,工作性质轻松简单易上手;
2、无需外出,职场办公,使用公司统一外呼坐席,电脑移动系统外呼,耳麦接听。
二、任职资格:
1、年龄18-45岁,学历不限,专业不限,接受无经验和应届毕业生;
2、普通话清晰标准,语言表达能力强,工作踏实;
3、掌握计算机基本操作能力,熟悉办公软件的基础;
三、工作时间:
9:00-12:30,14:00-18:30,月休6天,8小时单班制,法定节假日照休,带薪享有国家法定假期。
四、福利待遇:
1、合理优厚的薪金:首月保底3500元+绩效500元,第二个月起底薪3000元+业绩提成,综合工资月收入4000-8000元,多劳多得,上不封顶。
2、齐全福利体系:定期聚餐、过节福利、,带薪年假。
五、公司和面试地址
惠州市惠城区下埔路21号惠隆大厦11楼(金华悦酒店对面,建设银行上面)
客服班长/班组长
4000-6000元/月
客服主管免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职
二、岗位职责
(一)现场日常管理
1. 负责班组日常现场值守、考勤管理、在岗状态监督,配合完成排班、替岗、人力补位,维持职场秩序与在岗效率。
2. 实时监控话务进线、接听、外呼产能、在线率等现场状态,及时提醒低效坐席,动态把控班组整体工作节奏。
3. 处理现场突发情况,包括坐席异常、简单客户纠纷、话务压力疏导等,快速落地现场问题闭环。
(二)班组指标与数据管理
1. 承接上级下达的班组KPI指标,包含接通率、响应时效、服务满意度、工单办结率、外呼量、有效率等,拆解到个人并跟进达成。
2. 每日统计班组数据,核对个人产能与服务数据,同步每日班组达标情况,针对未达标人员及时提醒、督导整改。
3. 配合完成日/周复盘,汇总班组短板问题,落地基础改进动作,稳步提升班组整体绩效。
(三)服务质量与基础风控
1. 监督班组坐席通话规范、服务话术、工单录入、流程操作标准化,纠正不规范服务行为,降低差错率与质检扣分。
2. 协助质检抽检,梳理班组高频问题、话术漏洞、操作失误,组织班组内部整改复盘。
3. 承接班组内升级咨询、普通投诉问题,独立处理常规客诉,复杂问题整理上报主管,严控服务与合规风险。
(四)班组人员带教与氛围管理
1. 负责新坐席入职帮带、实操带教、在岗答疑,讲解业务流程、系统操作、话术技巧,助力新人快速上岗达标。
2. 关注班组员工工作状态、情绪心态,及时疏导工作压力,协调解决员工日常工作难题,降低班组流失率。
3. 组织班前会、班后小结,同步业务新规、工作要求、优秀案例、问题通报,打造高效、规范的班组工作氛围。
(五)业务落地与协同工作
1. 准确传达公司及部门规章制度、业务更新、流程调整,确保班组全员落地执行。
2. 收集一线业务问题、系统问题、客户高频问题,汇总整理后上报上级主管,协助优化业务流程与服务标准。
3. 配合完成部门专项工作、数据汇总、资料整理、活动落地等临时工作。
三、任职资格要求
1. 学历:大专及以上学历,优秀应届生或有客服经验者可放宽。
2. 经验:1年及以上呼叫中心工作经验,有客服带班、小组管理经验优先,熟悉呼入/外呼业务流程。
3. 技能:熟练使用办公软件、客服系统,具备基础数据统计、问题复盘能力,熟悉客服话术及工单流程。
4. 素养:执行力强、责任心强,善于沟通协调,能带团队、抓落地,抗压能力强,有良好的服务意识和团队管理意识。
四、薪资福利
薪资结构:薪资4000-6000元/月(底薪+班组绩效+管理补贴+月度奖励+年终激励,根据能力与经验定级)。
福利保障:五险一金、法定节假日、带薪年假、节日福利、定期团建、内部培训、清晰晋升通道(坐席→班长→运营主管)、评优奖金。
五、工作时间
轮班制,月休可调,服从部门排班安排,享有国家法定节假日,整体作息规律。
售后客服专员
2000-4000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作要求:
1.25-50岁,高中以上学历,大专及上学历优先考虑,(非全日制及函授也算)小白也能做
2.想赚钱、有责任心、愿意学习、能配合线下培训;
福利待遇:按公司要求完成相对应工作,
服务津贴:高中及中专学历的2600:
大专学历以上的3120至4000+
+提成、奖金、节日福利、免费培训、公费旅游、师徒带教、时间灵活!可以自安排好时间!节假日休息。
工作性质:根据公司提供的客户资源,为客户提供专业的服务,协助办客户信息变更等事宜,
工作地点:渔湖塘埔村桥东大桥下消防队对面和榕城区仙桥都可入职
充电桩运维专员
300-400元/天
电力工程强电工充电桩安装1-2人
岗位职责:
1. 负责充电桩现场勘查、定位及安装施工,确保符合电气安全与场地规范
2. 完成充电设备接线、调试、联网及功能测试,保障系统稳定上线
3. 配合物业、电力部门完成报装、验收及通电协调工作
4. 开展日常巡检与基础故障处理,记录并反馈运维问题
5. 规范使用工器具及安全防护装备,严格执行作业安全流程
任职要求:
1. 有充电桩安装或强电施工相关经验者优先
2. 熟悉低压配电系统、电缆敷设及接地规范
3. 具备基本电工知识,持有低压电工操作证
4. 身体健康,能适应户外作业及登高作业
5. 责任心强,具备良好的沟通协调与服务意识
提升架长期1-2人完工结算点工技术好二把刀勿扰吃苦耐劳
广东省湛江市赤坎区人民大道北2号招达蒙爬架爬架组装师傅,有证350/天,沒证310---350之间。一天8小时,非诚勿扰,偷懒耍滑的不要,要责任心强。长期可干。
服装导购
里物店招聘职位:销售导购要求:有半年或者一年以上的女装销售经验!懂服装搭配!薪金待遇:底薪提成奖金工资:具体面议地点:黄岐金铂天地负一楼联系方式:莫小姐
保安包住包吃1-2人
*^O^*【招聘】*^O^*湛江海田附近小区现招保安一名。★工资待遇:月休4天。买社保,包吃住、节假日有福利,年底有年终奖、6-10月多150工资、法定节假日3倍工资。日班有些岗位要站2小时岗★工作时间:晚8点~早8点。两班倒,无固定班次!★要求:45左右以下,身体健康,1米65以上,无犯罪记录。需要联系私聊。
售后跟单
8000-13000元/月
售后客服11-20人月结经验不限学历不限全职
薪资待遇:7000~13000上不封顶,不同岗位,不同收入。
要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,会为人处事(兼职,全职都招)
招聘岗位:主管(管理),销售员,售后跟单员,服务员,贴标员。
(做过家政、工厂、文员、宝妈都可以安排)
工作内容:负责订单处理,售后跟进物流,负责备货,发货,检验货品破损,贴标签打单,收货,仓库管理。
年龄:35~55 岁
工作地点:广州海珠区,越秀区,白云区,番禺区,天河区就近安排。
后勤 文员
7000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公远程办公电话客服线上客服企业内部客服
薪资待遇:7000~13000上不封顶,不同岗位,不同收入。
要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,会为人处事(兼职,全职都招)
招聘岗位:主管(管理),销售员,售后跟单员,服务员,贴标员。
(做过家政、工厂、文员、宝妈 都可以安排)
工作内容:负责订单处理,售后跟进物流,负责备货,发货,检验货品破损,贴标签打单,收货,仓库管理。
年龄:35~55 岁
工作地点:广州海珠区,越秀区,白云区,番禺区,天河区就近安排。
入职五险一金+带薪培训+简单售后
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职带薪培训、五险一金、高提成不含销售的客服工作电话客服
1. 实时接收平台优质客户的咨询与诉求,提升客户感知的服务优先级。
2. 问题高效解决:快速定位客户核心诉求,提供解决方案,保障用户体验与问题闭环率。
3. 多方沟通协调:主动联系第三方,协调各项纠纷等事宜,推动达成客户期望的合理结果。
4. 信息记录与反馈:准确记录客户诉求、协调过程与处理结果,及时反馈平台运营或质培团队,推动服务流程优化。
5. 晋升路径明确:初级专员 → 高级专员 → 客诉专家/小组长 → 运营主管
售后服务专员
6000-15000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限大专全职
1. 保单全周期维护(基础核心): 办理保单信息变更(地址、受益人、缴费方式等)、挂失/补发、复效、退保/减保等手续;续期提醒与收费:到期保费提醒、协助缴费、逾期跟进,降低保单失效率;生存金/满期金/养老金领取指引与协助办理;保单现金价值、贷款、权益查询等咨询解答。
2. 理赔协助服务:理赔报案指导、材料收集与初审、协助提交申请;跟进理赔进度、及时反馈结果,协助处理小额理赔纠纷。
3. 客户关系经营与增值服务:定期回访(电话/微信/线下),节日关怀、权益告知、活动邀请(健康讲座、客户答谢会)。
4. 二次业务开发(服务延伸):基于老客户需求,提供加保、保全调整、家庭保障规划建议。
售后客服
3000-4000元/月
售后客服1-2人经验不限中专/中技
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
电信官方客服代表
3000-8000元/月
电话客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职
电信官方外呼,10000号正规业务,稳定长久好岗位,安心干到退休不发愁!(无经验可免费培训)
业绩优秀可晋升组长、主管、运营经理、代理商(支持0资金创业)!!!
工作内容:通过电脑系统10000号呼出,关怀电信老用户,进行优惠政策促成办理。
上班时间:9:00-12:30;14:00-18:00(每天工作7.5小时),固定周日休息,法定节假日带薪休!
薪资待遇:无责底薪2500+全勤200+高提成+五险,收入上不封顶!
任职要求:会电脑基本操作,普通话标准清晰,沟通能力强,服务态度好,喜欢与人沟通,有耐心,有团队精神。
有兴趣的速度私聊!!!HR24小时在线秒回!!!
高薪移动客服
4000-6000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作
一、岗位职责:
1、通过电话外呼的形式为移动客户开通流量包、升级主套餐、家宽类、客户满意度以及通知业务
2、按照工作流程处理外呼电话并完成记录;
3、不断学习新的业务知识及营销技巧,提升自身业务能力和服务水平;
二、任职资格:
1、普通话标准,良好的语言表达能力,认真负责的工作态度,并愿意在工作中不断提升、积极进步;
2、无学历要求 会基础的电脑操作,年龄18-45岁之间,条件优秀可放宽;
3、较强的团队意识,服从公司管理并愿意挑战高薪;
4、需接受公司排班安排,无夜班。
【工作时间】
· 白班,朝九晚六
【薪资福利】
· 综合薪资3500-5500元
· 提供五险
电话客服专员
5000-11000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职信用卡金融风控业务员网络电话催收客服金融贷款电话催收客服专员电话销售催收客服业务员不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位
【工作内容】:电脑平台联系提醒银行信用卡客户给予方案协商还款,办理分期,做好跟进记录,无需销售性质,无需外访的,维护客户征信,降低银行不良率。
【岗位要求】
1、学历、专业、性别、经验不限,应届毕业生也可
2、沟通学习应变能力较强,团队意识佳。
3、会电脑打字,征信良好无逾期。
4、接受无经验小白,有人带。
【薪资制度】:底薪+提成+奖金+推荐费,平均每月每人薪资5000-10000左右
【补贴制度】:全勤奖、工龄补助、工龄假期
【购买社保】:养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险
【员工活动】:部门免费聚餐、下午茶,部门团建,公司年会红包,开门红等。
【良好的晋升空间】:(专员-主管-经理)
客服专员-九晚六-办公室岗位
4000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限
室内办公,无需外勤,我们期待充满活力、富有才华的你加入,美好未来触手可及!
综合薪资7000以上,月综合收入8000-30000,工作地点为写字楼办公室,全程室内作业,无外出任务!
工作内容简单易上手,有专人指导,不限学历,不苛求经验,同样享受高薪待遇,劳逸结合,休息自由安排,无强制性要求!!
NO1 工作时间:08:50-18:00,周末实行大小周,法定节假日正常休假
NO2 薪资结构:底薪+绩效+额外奖励及提成,月综合收入8000以上;
NO3 任职要求:不限学历,不限年龄。
NO4 员工福利:定期组织团建、聚餐、下午茶,享有带薪年假,办公环境舒适,团队氛围融洽。
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班投诉客服咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
招聘:热线和在线客服
薪资:3000-6000元/月
10086热线客服
职位详情:
任职要求:会基础电脑,有良好服务态度和服务意识,耐心解答并受理相关业务内容。
公司前台
2000-3000元/月
售前客服经验不限学历不限
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等方式为客户提供产品咨询、方案解答及需求分析服务
2.主动了解客户业务场景,推荐匹配的解决方案,协助完成售前转化
3.整理客户需求并同步至销售及技术团队,推动项目高效落地
4.维护客户咨询档案,定期复盘典型问题,优化应答话术与知识库
5.配合市场活动提供售前支持,参与产品培训与内部知识沉淀
任职要求:
1. 普通话标准,具备良
线上专员
100-150元/天
售前客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工新人可教、接受无经验接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
1、负责平台日常私信、咨询消息回复,解答客户基础疑问,维护良好沟通体验;
2、跟进订单售前、售后基础对接工作,登记相关信息;
3、及时处理日常留言,保证消息回复及时、态度耐心友好;
4、配合团队完成日常基础运营对接工作。
任职要求
1、熟悉咸鱼平台基础操作,手机在线时间充足;
2、打字流畅,沟通耐心,责任心强,做事细致;
3、无经验可教,接受新手,工作简单易上手;
4、态度端正,服从基础工作安排。
临时客服人员
13-15元/时
客服专员免费培训月结经验不限学历不限电话客服
工作时间:
上午9:00~12:00
下午15:00~18:00
准时下班,周末双休,周末双休,周末双休
薪资待遇:
每小时13元,成功通过微信转化奖励2元,上不封顶,多劳多得
岗位要求:
1. 不限性别,不限学历,欢迎优秀应届毕业生投递;
2. 思维条理清楚,具备亲和力,语言表达与沟通能力佳;
3. 有招生、咨询或销售相关经验者优先考虑;
4. 公司提供系统培训及沟通话术,当天即可快速上岗
工作职责:
1. 利用公司提供的资源,通过微信或电话方式跟进学员咨询,介绍学校情况,并邀请其到校参观及报名
工作地点:
湛江市开发区恒大帝景影城二楼荣锦教育
拼多多客服
3000-4000元/月
客服包吃1-2人月结经验不限学历不限全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1.拼多多客服,负责处理售前售后
客服
3000-5000元/月
电商客服客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职人工智能AI正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位名称: 电商客服(居家办公/工作轻松/虚拟商品)
薪资范围: 3500-4500元/月(底薪+绩效+全勤+合规奖金)
工作地点: 远程居家办公(,需线下培训7天)
招聘人数: 1人
工作时间:早8-晚10(实际很轻松)
先说最重要的:这份工作到底忙不忙?
说实话,不忙。
我们是一家小而精的电商店铺,卖的是科技类虚拟商品(正规合法的智能软件工具)。
店铺是全自动发货的,客户拍下后系统自动发送,你不需要操心打包、发货、物流、催快递这些事。
你要做的就是:有人来问问题了,按照我给你的话术手册回复就行。
目前店铺日均咨询量不算大,不是那种一秒钟弹出10个对话框、让你手忙脚乱的状态。大部分时间你是空闲的,只要保持在线、电脑手机放身边、有消息及时回复就可以。
简单说:这份工作更像是"在线值班",而不是传统意义上一刻不停打字的客服。
空闲的时候你可以做自己的事——追剧、看书、带娃、学习都行,只要别漏回消息就好。
你每天具体做什么?
回复客户咨询 — 通过淘宝/闲鱼/拼多多/小红书等平台,客户问产品是什么、怎么用、多少钱,你按照话术手册复制粘贴回复就行
简单售后处理 — 偶尔有客户说不会用、操作报错,你按照教程引导一下(我会提前教你)
搞不定的直接转交我 — 遇到刁钻的、技术性的问题,截图发给我,我来处理,不需要你硬扛
维护好评率 — 态度好一点、回复快一点,让客户满意就行
就这些了 — 没有销售任务、没有电话外呼、没有打包发货、没有KPI压得你喘不过气
我们希望你是这样的人:
必须满足的:
打字速度快,至少60字/分钟以上,能同时应对多个客户对话
日常熟练使用电脑和智能手机,对各种软件/APP的操作不陌生
有基本的网络常识,能看懂软件界面截图和简单的错误提示
性格耐心细致,不会跟客户吵架、不会情绪化回复
执行力强,严格按照店铺规定的话术回复,不擅自发挥、不乱承诺
有稳定的网络环境和安静的工作空间
学习能力强,碰到的问题在教过几次后能重复回答出来
加分项(有的话优先考虑):
有淘宝/拼多多/京东等平台的客服经验(尤其是虚拟商品/数码产品类目)
了解或使用过当下流行的AI智能工具(如AI写作、AI绘画等例claude、gemini等)
有千牛/拼多多商家版等客服工具的使用经验
能接受长期稳定工作,不是做几天就跑的
以下情况请不要投递:
完全不懂电脑、只会刷手机短视频的
无法保证在线时长、经常失联的
做事粗心大意、容易说错话的
只想做几天兼职过渡的
薪资和福利:
底薪:2500-3000元/月(根据经验面议)
绩效奖金:500-1000元/月(回复及时+客户好评就能拿到,不难)
合规奖金:每月500元(当月不犯红线错误就全额发放)
全勤奖:每月200元(不缺勤不请假就有)
节日福利:逢年过节有红包
涨薪机制:干满3个月考核合格,底薪上调500元
培训:入职提供完整的产品培训和话术手册,手把手带你,零基础也能上手
晋升空间:后续店铺扩大,优先考虑晋升为客服主管/运营助理
综合算下来,正常表现每月到手3500-4500元,表现优秀可以更高。只要你稳定靠谱、不犯低级错误,每个月的奖金基本都能拿满。
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