湛江·霞山区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯
3.协同相关部门跟进解决客户诉求，提升问题一次性解决率
4. 定期整理客户反馈，提出服务优化建议，助力用户体验提升
5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业品牌形象
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及常用客服系统
4.具备客户服务意识，有团队协作精神
5. 学历不限，有客服相关经验者优先
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2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯
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4. 定期整理客户反馈，提出服务优化建议，助力用户体验提升
5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业品牌形象
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1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及常用客服系统
4.具备客户服务意识，有团队协作精神
5. 学历不限，有客服相关经验者优先
2026-04-07 17:09
IP属地：广东
职位福利
学历不限经验不限包吃全职
湛江市霞山区听森餐饮店（个体工商户）
工作地址
鱼泡安全保障
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