
广东东莞售后服务专员:工作内容:售后客服,负责老客户保单售后,理赔、年检、续费、及二次开发
3000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
售后服务专员:工作内容:售后客服,负责老客户保单售后,理赔、年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务。薪资构成:综合薪资:4000-6500岗位工资+二次开发提成。工作时间:8:30-12:0014:00-17:30(午休2小时,售后工作不加班)周末双休国家节假日正常休息。岗位性质:半客服半销售,多劳多得入职公司给员工购买医疗,养老,重疾、意外、住院险
广东东莞售后服务专员:工作内容:售后客服,负责老客户保单售后,理赔、年检、续费、及二次开发
3000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
售后服务专员:
工作内容:
售后客服,负责老客户保单售后,理赔、年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务。
薪资构成:
综合薪资:4000-6500
岗位工资+二次开发提成。
工作时间:
8:30-12:00
14:00-17:30
(午休2小时,售后工作不加班)
周末双休
国家节假日正常休息。
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
入职公司给员工购买医疗,养老,重疾、意外、住院险
售后客服
岗位职责:
1.负责处理电商平台用户的售后咨询与问题解答
2.跟进订单处理流程,确保售后服务质量
3.与团队协作,提升客户满意度和服务效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识
2.能够熟练操作电商平台,处理相关售后事务
3.具有团队合作精神,能够在压力下保持工作质量
售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售后客服(非电商销售类)4-6K
岗位职责:
1、通过线上交流了解客户所使用的产品情况,提供专业解答,并给予资料整理方面的指导建议
2、具备良好沟通能力,能快速捕捉客户需求,形成清晰的需求文档并交接至售后技术团队
3、在服务群内跟踪客户问题处理进展,同步反馈项目执行进度,确保客户服务流程顺畅
4、持续维护已合作客户的合作关系,跟进合同到期后的续约事宜
5、负责官网内容的审核工作,协助客户梳理建站所需的相关材料
任职要求:
1.年龄******,具备1年以上客服相关工作经验,有互联网行业或跟单岗位经验者优先
2.具备较强的沟通与理解能力,熟悉互联网及短视频领域,执行力强且乐于投入其中
3.性格积极外向,思维活跃,富有创意,做事细致认真,具有高度的责任心
4.工作主动性强,具备自我驱动的学习意识和提升意愿
福利待遇:
1、无责任底薪4-6K,薪资结构为底薪+提成(非销售性质)
2、入职即购买社保,享受国家规定节假日、婚假、产假等休假权益
3、定期举办生日会,享有相应员工关怀福利
4、工作时间:8:30-18:30,每周日单休,不包吃住
特别说明:本岗位非电话销售,无需致电推广产品,日常工作以回复客户消息、处理基础需求为主。如您正在寻找一份稳定、无销售压力的工作机会,欢迎随时联系沟通!
东莞凯韵科技有限公司招售后1名(相关专业应届生亦可)
5000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
任职要求:
1、大专或以上学历,国际物流、市场营销、商务英语、国际贸易等相关专业;
2、一年或以上同岗位工作经验,有ERP操作经验(优秀应届生亦可培养);
3、有一定英语基础,可阅读工作文件及邮件回复,CET-4优先;
岗位职责:
1、全球售后追踪处理(客户提出需求后,物流追踪、判定结论、K3ERP操作,邮件告知客户);
2、新产品上市后问题收集和分析统计;
3、EU/US/UK/APAC维修账目处理,保证账和实物一致。
售后服务专员(周末双休)
4000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公
【入职条件】
(一)年龄在25周岁(含)以上,45周岁(含)以下,【条件优秀/面试符合条件者可放宽】
(二)具有大专及以上学历+1年完整工作经验,【条件优秀者-放宽中专/高中】
(三)征信良好,品行端正,身体健康,具有完全民事行为能力。
(四)具有一定的经济金融知识和良好的语言表达能力,获得公司或行业认可的专业资格者优先。
(五)具有金融工作经历,熟悉银行业务者优先。
有销售经验者、金融行业经验者优先录用
经验均可,我们有完善的培训体制,包教包会。
【工作时间】
9:00-12:00,14:00-17:00
午休2个钟,周末双休
按照法定节假日走!!!
5天8小时工作制,不加班(工作生活可以兼得)
【岗位职责】
1、邀约公司老客户来公司参加活动,需要全程陪伴客户,并为客户做保单整理、保单资料更新、保全服务、协助理赔、办理生存金和红利领取等日常工作。
2、根据公司下发资料下社区以及各项养老保障服务。
3、配合金融办做好防范非法集资等知识。
4、定期参加公司培训活动,根据公司司制安排。跟进客户反馈以及做好客户服务,以及客户维系,以及处理客户异议等服务。
5.根据服务客户的情况再结合客户实际情况,向客户推荐对应产品。
【公司客户分配类型】
公司分配客户资源:如金融客户,车险名单,高客名单,老客户资源,企业资源等。
【福利待遇标签】
上班时间短,工作内容弹性~周末双休以及享受法定节假日休息,会有免费培训,各种丰富的奖励津贴,团建活动,旅游;公司还会有早茶和电影活动,下午茶,插花各种diy等员工福利~
如您对此岗位感兴趣,可点右上角【收藏】或下方【立即沟通】随时在线为您解答~
客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年本科及以上客服天猫抖音淘宝京东订单规则售前售后目标咨询转化电商
岗位职责:
售前
1、负责各店铺订单的审核与确认。
2、及时响应客户在线咨询,解答产品相关疑问。
3、准确回复客户问题,结合客户需求推荐合适商品并引导完成下单。
4、对特殊订单进行标记备注(如指定赠品、额外赠送、同款换色或等价套餐调整)。
5、与客户确认收货地址,并协助处理发货前的地址变更需求。
6、根据订单状态开展适时催付工作(售前催付为重要环节)。
7、妥善安抚进线客户的售后疑虑,并提供有效的解决方案。
8、会话结束后,礼貌引导客户对服务体验或订单进行正面评价。
售后
1、查询物流动态,跟进异常物流订单情况。
2、针对已发货仅退款申请进行挽留沟通,并落实拦截操作及表格登记。
3、反馈并核实物流丢件、信息停滞、未派送等问题,同步安抚客户情绪。
4、对丢件、少发、漏发等情况安排补发或补偿,并在售后表中详细记录。
5、涉及产品质量问题时,优先要求客户提供图片或视频作为核实依据。
6、确认属产品问题后,按客户诉求处理补偿、补发、换货或退换货流程。
7、协助客户提交退货退款申请,合理规避品类退货率;对于仅退款请求,协商退款金额或其他解决方式。
8、退货商品入库后,第一时间完成后台退款操作。
9、及时处理系统内各类工单任务。
10、负责客户投诉及差评的跟进与化解。
11、完整填写并维护各项售后登记表格。
任职要求:
1、具备履行上述岗位职责所需的相关经验与实操能力;
2、大专及以上学历优先,具备良好的语言表达与沟通技巧;
3、熟练使用电脑,精通表格操作,打字速度不低于100字/分钟,可同时应对多位客户在线交流;
4、掌握线上沟通话术,具备团队协作意识和优质的服务意识;
5、积极进取,工作认真负责,服从安排,能在压力下高效作业,配合团队完成目标;
6、踏实肯干,心态积极,勇于面对工作中的挑战;
7、熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等主流电商平台规则及常用聊天工具,了解网购基本流程及相关知识;
8、需不定期协同其他部门完成辅助性工作,如参与拍摄、跟播、直播等相关事务,公司支持优秀员工多元化成长,并将结合个人优势与企业实际提供发展机会。
提醒:本岗位需轮值夜班,无法接受者请勿投递。
急招东莞南城白马中通快递客服
4000-5000元/月
售后客服包吃免费培训包住3-5人月结全职不含销售的客服工作不接受居家办公
工作内容:处理地址不详、电话有误等导致的订单无法正常处理的问题,及时与客户沟通,核实并更新正确信息,确保快递能够及时发出或者是派件
职位要求:会基本的电脑操作,熟练打字,普通话标准,服务意识强。
工作时间:早上8点到下午6点
河南济源【招聘】知名咖啡售后专员数名,纯接听,无销售性质薪资区间:3000—4500左右福
3000-5000元/月
售后客服20人以上月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服
【招聘】知名咖啡售后专员数名,纯接听,无销售性质
薪资区间:3000—4500左右
福利待遇:法定节假日三倍工资、月休4天,带薪培训
学历要求:中专及以上学历
职位描述:负责接听外送订单用户来电,处理相关业务配送等问题、无销售性质、无夜班
工作时间:7:30-22:00,固定八个小时工作制,缴纳社保
工作要求:18-37岁普通话标准,会基础电脑操作
办公地址:沁园街道黄河大道76号济源移动新办公大楼9楼
联系电话:
售后服务
2000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专及以上全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
任职要求:
1、年龄:30~45周
2、教育背景:大专及以上学历(优秀者可放宽高中)
3、有责任心,有亲和力,良好的沟通能力
岗位职责:
1、做好客户售后服务,收集客户评价管理
2、负责礼品券的发放和兑换
3、协助客户做好保单体检
4、普及(穗岁康)项目,做好下一年续收准
备
5、通知到期客户及时续期
岗位福利:
每周5天,半天班(8:30~11:30),周未双休,法定节假日休息,旅游,学习,福利多
佛山美的售后客服(五险一金,月休8天)
8000-12000元/月
售后客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
一、岗位职责:
1、通过热线电话和企业微信等方式受理美的及旗下品牌的用户咨询、投诉等业务,提供解决方案,为用户提供优质的服务体验;
2、负责用户电话调研或回访,及时反馈用户对服务、产品的建议或意见。
二、工作要求:
1、全日制大专及以上学历,普通话标准,擅长沟通;
2、熟悉电脑及办公操作,汉字输入速度≥50字/分钟;
3、具有较强的应变能力、学习能力及问题解决能力,抗压能力强;
4、具有责任心和良好的服务意识,能适应轮班及轮休制度。
只换不修客服:处理工单的过程中需要跟用户通过电话、文字、企微、短信等方式沟通,
5.男女不限,学历要求全日制大专及以上
售后专员
4000-5000元/月
售后客服1-3年中专及以上
1、年龄要求18至30岁,需具备中专及以上学历,有机械制造行业一年以上生产文员、采购助理或业务助理相关工作经验者优先考虑。
2、熟练掌握ERP系统操作,精通常用办公软件及数据统计工作;
3、具备清晰的逻辑思维能力,反应灵活,富有团队合作意识,能积极配合公司的工作安排与调配;
4、为帮助新员工快速适应岗位,试用期阶段需在采购部门轮岗实习,内容包括:识读图纸、了解物料种类、熟悉工艺流程、掌握采购周期、报价流程及对账操作等;
5、负责建立并维护业务部客户的基础资料档案。
6、全面负责客户售后服务对接工作,具备独立协调与处理售后问题的沟通能力和应变能力。
月薪5K+电话客服+入职购社保
6000-11000元/月
电话客服有提成月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作
岗位职责:
1.负责日常办公室电话客服工作,确保各项任务按时完成
2.与团队成员密切配合,共同维护良好的办公氛围
3.积极参与公司组织的各类活动,提升团队协作与凝聚力
任职要求:
1.具备良好的沟通能力,能与同事高效交流
2.适应快节奏工作环境,保持稳定高效的工作状态
3.工作态度端正,主动承担并积极解决工作中遇到的问题
4.无征信不良记录、无犯罪记录
5.学历不限,会基础电脑操作即可,年龄在******之间,男女不限
6.有强烈赚钱意愿,拒绝消极怠工者,平台发展空间有限但务实
7.不限工作经验,新手也可,需具备一定抗压能力
8.有相关从业经历者优先录用
岗位福利:
1.入职即缴纳社保(未毕业实习生除外)
2.统一购买公积金
3.传统节日发放暖心礼品,春节开工红包,享受法定节假日、年假、婚假、产假,入职满一年可申领生育津贴
4.纯办公室内勤岗位,无需外出,无风吹日晒,空调全天供应,冬暖夏凉
工作时间:
星期一至星期五:9:00-12:00,13:30-18:30
星期六:9:00-12:00,13:30-18:00
固定星期日休息(如遇特殊情况将提前通知调班安排),法定节假日正常休假
薪酬待遇:
无责任底薪+高额提成,综合月收入5000以上,上不封顶,诚邀渴望增收的伙伴加入成为职场搭档
售前服务顾问
6000-8000元/月
售前客服免费培训月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企
【薪酬架构】
1.薪资构成:底薪+绩效+提成+额外奖励
2.底薪区间:4000-6000(可面议,面试定薪)
3.提成比例:成单总金额14%,提供有效线索5%(客单价范围1万-10万)
4.社保缴纳:五险一金(试用期即开始缴纳)
5.公司提供系统化专业培训
【上班时间】
8:30-18:00,中午休息1.5小时,每月休息6天,实行大小周,法定节假日正常休假。
【工作职责】
1.挖掘潜在客户并分析需求
通过主流社交APP及垂直行业渠道,精准识别存在小红书运营难题的目标客户;
结合账号内容质量、数据反馈及公开动态,评估客户运营短板并预判服务需求。
2.客户沟通与需求引导
制定标准化触达策略(涵盖私信/邮件/电话话术),以免费诊断报告为切入点建立初步联系;
每日完成50+有效触达任务,确保意向客户回复率不低于10%。
3.销售线索筛选与转交
根据预算明确度、决策人参与情况、需求匹配程度三项指标评估线索质量;
向销售团队移交包含诊断摘要的A/B类客户资料,保障商机高效对接。
4.市场信息收集与反馈
定期提交客户需求变化趋势及竞争对手动态分析,助力产品服务优化升级。
【任职要求】
1.学历要求:大专及以上学历,市场营销、数字媒体、电子商务等相关专业优先考虑;
2.经验要求:不限经验,具备小红书、抖音或视频号运营经历者优先(个人或企业账号均可);
3.技能要求:具备良好沟通表达能力、基础数据分析能力、文案撰写和内容策划能力,会使用PS及视频剪辑软件者优先;
4.个人特质:目标导向、抗压能力良好、具备基本自驱力和学习意愿;
【你将获得】
1、专人带教模式,一对一指导,快速掌握岗位技能!
2、试用期即缴纳五险一金,享有节日福利、礼金、带薪年假等;
3、免费供应下午茶和水果,每季度及年度组织省内外旅游活动;
4、公司管理扁平,团队氛围轻松融洽;
5、头部互联网SaaS软件企业,处于快速发展阶段,晋升机会广阔;
接听客服(移动)
3000-4000元/月
电话客服免费培训包住有提成1-2人月结1年以下高中及以上全职
招聘要求:
1、年龄:17-35岁
2、学历:中专/高中以上学历(接受实习生)
3、其他:手机号码是本人身份证办理的广东移动号码(后期要申请工号)
4、打字方面:最低打字要求20字/分钟
工作内容
我们这边在招的是移动接听客服,接听10086移动用户电话,处理客户来电咨询(帮助客户查询流量、查询话费等工作)只负责接听,纯文职客服!接听的越多,提成越多
前三个月,公司考虑到是新人,只要认真不摸鱼,前三个月是有保底3000工资+绩效奖金。转正后基本工资1900+住房补贴300+1000~5000绩效,因为转正后业务熟悉了,办理的业务越多,提成越高,稳定后工资达七八千
薪资
1、试用期:免费包住,基本工资+绩效+工龄补贴+班次补贴元/次,综合薪资3000-4500
前三个月有保底3000工资+绩效,实际工资高于3000则按照实际工资发放,综合薪资3000-4500
2、转正后:免费包住,基本工资+房补+绩效+工龄补贴+班次补贴,综合薪资4000-8500
工作时间
07:30-23:30期间8小时排班,分早中晚班,月休6-8天(排休,可报备调休)
有7天左右晚班,一个月大概1-2天上23:30下班这个班次,其余都是白班,晚班会给予班次补贴10-20元/次,不加班
电话客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
有无经验均可
薪资构成:无责底薪4000+500绩效+提成,综合收入5000-10000元/月
员工福利:免费享受合作商户霸王餐权益,享内部专属折扣优惠;
团队氛围:90后/00后为主力的年轻化团队,氛围轻松活跃,团队协作紧密!
工作时间:早九晚六不加班,大小周制,每月休息6天,法定节假日照常休假
任职条件:
1.年龄******,学历不限,具备客服或销售背景者优先考虑;
2.普通话标准,表达清晰,沟通能力强,具有较强亲和力与抗压性;热爱销售岗位,目标意识明确;
3.有餐饮领域或互联网平台销售经历者优先录用。
4.配备专人一对一指导,学习内容实用,快速掌握工作技能
温馨提示:本岗位适合热爱销售、勇于挑战自我的人!公司提供系统岗前培训,助力高效入门!餐大大欢迎你的加入,共同用美食点亮美好日常!
电商客服(文字在线客服)五险一金
5000-7000元/月
客服专员经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公拼多多天猫电商客服
【早中晚班倒班制-无通宵班次】
【薪资构成:底薪+绩效+提成/奖金】
岗位职责:
1、负责公司电商平台线上商品的售前咨询及售后服务工作;
2、洞察客户实际需求,提供专业的产品推荐,协助完成下单并解答售后疑问;
3、掌握各平台运营规范与操作流程,高效应对客户投诉并妥善处理问题;
4、协同快递与仓储部门,跟进订单物流状态,解决签收过程中的异常情况;
5、针对店铺评价中的中差评,主动联系客户沟通,提出可行解决方案;
6、严格遵守公司各项制度,积极维护企业形象,传递公司文化与核心理念;
任职要求:
1、中专及以上学历,具备1年以上相关工作经验者优先,电子商务或市场营销专业优先,优秀应届生亦可考虑;
2、有电商客服从业经历(如抖音、京东、天猫、拼多多、得物、小红书等),能熟练处理售前、售中、售后全流程事务;
3、具备良好亲和力、耐心与责任感,能够准确把握客户需求并有效疏导情绪;
4、服务意识强,抗压能力佳,善于换位思考,工作主动,注重团队协作;
5、可独立快速响应客户紧急问题及订单纠纷,及时安抚客户情绪;
6、打字速度达标(60字/分钟以上),熟练操作WORD、EXCEL等常用办公软件。
不接受远程办公!
不包食宿!
需办公室现场坐班!
全职岗位!
倒班工作机制!
企业直属客服岗位!
我司拥有主品牌iKF及子品牌Fkids、觅声,产品覆盖蓝牙耳机、有线耳机、数码配件等音频与智能硬件领域,集研发设计、生产制造与营销销售于一体。业务涵盖国内电商与跨境电商,在东莞设立总部,广州、深圳设有分公司,多平台同步运营:天猫、淘宝、京东、抖音、拼多多、小红书、得物等(可通过全网搜索“IKF”了解更多信息),全渠道累计粉丝超300万+;
加入我们,您将获得:
1.完善的员工福利体系(五险一金,每周可选2次下午茶,月度优秀员工奖励,节日福利等);
2.广阔的成长空间,能力决定价值,业绩数据直接关联晋升与调薪;
3.扁平化管理机制,持续提升的市场份额,稳健发展助力营造良好职场环境。
客服
4000-5000元/月
客服包吃3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公电话客服企业内部客服
招聘:
1.本司是做新能源,现招客服数名,性格开朗,有责任心,服从安排。年龄18-40岁.工作时间上午8点-12点,下午13点30-18点30,包吃不包住,底薪加提成,无责底薪4000+提成
2.业务员数名,年龄20-40岁,吃苦耐劳,有责任心,服从安排。主要户外拍照,底薪+提成,无责底薪5000+提成,上午8-12点,下午13点30-18点30。包吃不包住。
工作地址:长安沙头滨河路8号,(联系人:黎小姐微信同号)
塘厦办公(电商客服)
4000-6000元/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班倒班工作制电商客服
员工福利:生日会、团建活动、下午茶、节假日礼品等。
公司团队年轻,氛围融洽,沟通顺畅,管理轻松人性化,办公环境舒适优雅!
早班8:30-16:30;晚班:16:30-24:00,月休4天,排班轮休
岗位职责
1.负责处理客户退换货、退款、投诉等售后事宜,主动与客户沟通协商解决方案,严格执行公司售后政策,在保障客户权益的同时维护公司利益,并跟进平台退款申诉;
2.全程跟进退换货及退款流程,及时更新物流信息,确保问题高效解决,并第一时间向客户反馈处理进展;
3.汇总客户意见与建议,定期整理并向上级汇报,为产品改进和服务升级提供有效数据支持;
4.通过京东平台聊天工具及时响应客户咨询,准确解答商品参数、使用方式、促销活动等相关问题,引导客户完成下单;
5.根据客户需求推荐适配商品,提供专业选购建议,提升客户购买意愿和转化效率。
任职要求
1.具备较强抗压能力及责任心;
2.打字速度不低于50字/分钟;
3.可接受零经验入职,但需有积极进取的学习态度
电话客服包住中专及以上
有免费宿舍有免费宿舍有免费宿舍
【岗位职责】:
●通过接听电话准确解答86用户的问题,办理相关业务套餐等。
●为客户提供快速、准确与专业的服务。
●提供优质的客户服务,提高客户对86整体品牌的良好感知。
【任职要求】:
●中专以上学历,大专优先;年龄17-40周岁,身体健康,能适应轮班工作,
●普通话标准流利,思维敏捷,抗压能力强,可积极配合公司统一安排加班;
●具有基本的电脑操作水平,打字速度每分钟30字以上;
●具备较好听、说、读、写及沟通能力。有呼叫中心工作经验者优先;
【上班时间】:轮班制(无大夜班务,晚班22:00下班)每天工作7-8小时不加班,双休,五险
试用期平均薪酬3000-4000元,成熟员工综合薪酬4000-8000元/月(上不封顶)。
【福利】:
●每年安排两次员工扩展训练;每季度根据运营要求组织各类团队活动,如:生日会、健步走、趣味运动会、员工沟通沙龙等。
●员工工作满一年享受带薪年假、法定节假日发放过节费或物品福利。
●可申请免费员工宿舍,能源费自理,宿舍配空调热水器
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供东莞天猫客服主管招聘在线招聘信息,主要招聘东莞售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。