岗位职责： 1、依据国家施工规范、工程质量与安全生产检验评定标准及相关行业规定，按设计要求统筹工程整体组织与管理，负责与甲方及公司间的沟通协调； 2、熟悉市政工程项目核心技术管控，能主导编制施工组织设计方案，制定各类应急预案，并组织项目部现场高效执行； 3、作为项目管理的第一责任人，全面把控项目安全文明施工、质量控制、进度推进、成本管理、内外部协调及工程款回笼等各项工作； 4、对在施项目实施全过程管理与动态监督，确保各环节有序推进。 职责要求： 1、大专及以上学历，工程类相关专业，持有一级建造师证书（市政、水利或公路专业均可）；能力突出者可放宽至二级建造师，需持证到岗； 2、具备5年以上同岗位工作经验，有多年市政工程项目实战经历，能独立承担项目全流程管理； 3、具备强烈的责任意识，勇于担当、不推诿，拥有良好的对外沟通与协调能力； 4、熟练操作办公软件及CAD制图，掌握建筑工程技术、工程预决算、质量管理、施工组织设计及相关方案编制知识； 工作时间：单休，8:30-18:00 工作地址：福州市晋安区东二环泰禾广场西区一期SOHO9号楼11层1116室

1. 负责门窗项目全周期管理，对接客户、设计方、施工方，精准挖掘需求，主导现场勘测与尺寸复核，保障需求落地一致性； 2. 独立编制项目方案、预算报价及进度计划，统筹协调内部生产、采购、安装资源，确保各环节高效衔接； 3. 办理项目合规手续（如施工许可、消防备案等），组织技术交底，明确安装规范、质量标准及安全要求； 4. 全程跟踪门窗生产进度，监督产品符合设计图纸及行业标准（密封、隔音、抗风压等），及时解决生产瓶颈； 5. 统筹安装团队排班，协调施工现场交叉作业，全程把控安装过程中的安全、质量与进度，处理突发问题（尺寸偏差、材料损耗等）； 6. 负责项目成本管控，监控材料损耗、人工费用，优化资源配置，避免超预算； 7. 识别项目潜在风险（延期、质量隐患、客户投诉等），制定应对预案并落地执行； 8. 审核项目相关单据，对接财务完成结算，组织竣工验收，整理并归档图纸、合同、检测报告等资料； 9. 负责客户售后响应与维修协调，保障客户满意度，推动问题闭环。

岗位职责 1. 负责光伏项目前期踏勘、技术方案评审、可研初设对接、招投标文件编制与评审。 2. 统筹项目施工组织设计、进度计划、成本控制、合同管理、签证变更管理。 3. 全面管控施工现场安全、质量、进度、文明施工，组织隐蔽工程、分部工程、竣工验收。 4. 对接电网公司完成并网申请、验收、消缺、送电全流程工作。 5. 负责项目资料管理、竣工资料编制、结算审计、回款跟进及项目复盘。 6. 建立项目管理台账，定期汇报项目进展，处理突发问题及风险管控。 7. 配合市场、商务、技术部门完成项目拓展、商务谈判及技术支持。 任职要求 1. 大专及以上，新能源、电气工程、工程管理等相关专业。 2. 3年以上光伏EPC项目经理经验，独立负责过10MW及以上集中式或多个分布式项目优先。 3. 熟悉电力工程规范、光伏行业标准、并网政策、EPC合同及造价知识。 4. 具备较强的现场管理、统筹协调、问题解决能力，能长期驻场。 5. 有一建/二建、安全员、电工证、高压证等优先。

项目经理（工地现场负责人） 岗位职责： 1. 负责装修项目的现场全面管理，包括施工进度把控、工艺质量监督、安全文明施工管理，确保按合同约定完成交付。 2. 协调现场各方资源，包括施工团队、材料供应商、设计师及业主，及时沟通解决施工中的问题，保障项目顺利推进。 3. 严格执行公司施工标准和流程，做好隐蔽工程验收、中期验收、竣工验收到场对接，收集业主签字确认文件。 4. 负责施工现场的成本控制，合理安排材料进场与使用，避免浪费。 5. 维护良好的业主关系，主动汇报施工进展，倾听业主需求并妥善处理反馈，在服务过程中积极挖掘客户转介绍潜力，主动向业主介绍公司转介绍政策。 6. 承担客户转介绍考核指标，通过优质服务提升客户认可度，积极引导满意业主向亲友、邻居等推荐公司业务，定期跟进转介绍线索，确保完成季度/年度转介绍任务。 7. 记录客户转介绍信息并同步至业务拓展部门，配合跟进转介绍客户的对接转化。 任职要求： 1. 2年以上装修现场管理经验，熟悉家装/工装施工流程、工艺标准及材料特性。 2. 具备较强的沟通协调能力和问题解决能力，能灵活应对现场突发状况。 3. 有服务意识和客户思维，善于维护客户关系，具备主动营销意识，能自然融入转介绍引导，有客户资源开发或转介绍推动经验者优先。 4. 有驾照者优先，抗压能力强。 5. 熟悉装修行业相关法律法规及验收规范者优先。

工程管家（工地现场负责人） 岗位职责： 1. 全面负责装修项目施工现场的管理工作，涵盖施工进度管控、工艺质量检查、安全文明施工监督，确保项目依照合同要求按时交付。 2. 统筹协调现场各类资源，包括施工队伍、材料供应方、设计人员及业主，及时沟通并处理施工过程中出现的问题，保障工程有序推进。 3. 严格执行公司制定的施工规范与流程，落实隐蔽工程验收、中期验收及竣工验收的现场对接，妥善收集并归档业主签字确认资料。 4. 负责施工现场的成本管理，科学安排材料进场与使用计划，杜绝资源浪费现象。 5. 主动维护与业主的良好关系，定期汇报施工进展，认真听取业主意见并及时响应，在服务过程中有意识挖掘转介绍机会，清晰传达公司推荐政策。 6. 承担客户推荐考核任务，通过高品质施工与贴心服务提升客户满意度，积极引导认可公司的业主向亲友、邻里推荐业务，并持续跟进推荐线索，确保达成季度或年度转介绍目标。 7. 准确记录客户推荐信息并及时移交至业务拓展部门，协助完成推荐客户的后续对接与转化工作。 任职要求： 1. 具备2年以上装修现场管理经验，熟悉家庭装修或工装项目的施工流程、工艺标准及常用材料性能。 2. 拥有良好的沟通协调能力与应变处理能力，能够高效应对施工现场突发情况。 3. 具备较强的服务意识和客户导向思维，擅长客户关系维护，能自然融入转介绍引导环节，有客户资源开拓或推动客户推荐经验者优先考虑。 4. 持有驾照者优先录用，具备较强的抗压能力。 5. 熟悉装修行业相关法律法规及工程质量验收规范者优先。

岗位职责描述： 1. 负责长乐锦逸、锦江、景丰、永荣广场等零星项目的整体协调与推进； 2. 独立承担厂区范围内土建、给排水、强弱电、管道安装及防腐保温类拆改工程； 3. 统筹管理现场劳务班组、辅助材料及小型机械设备的调度安排； 4. 兼顾技术方案、安全管理、商务对接及工程资料的全过程管控； 5. 大专及以上学历，建筑工程、机电一体化、工程管理等相关专业背景，持有建造师证书者优先。

工作内容 1、全面负责建筑施工项目的组织实施，把控工程质量和施工进度； 2、统筹项目团队协作，及时解决现场技术及管理相关问题； 3、保持与客户的有效对接，确保项目执行符合客户需求。 任职要求 1、具有建筑工程领域相关工作经验； 2、具备较强的团队管理能力，保障项目有序推进； 3、具备良好的沟通协调能力，能妥善处理客户关系。

熟悉工厂改造机电，强弱电等系统，熟悉工程现场管理优化，善于与业主沟通交流，熟悉造价，可以接受外驻，有工人资源有限

茶馆装修楼下54平方，楼上36平方办公使用。一楼有装修效果图按图施工。人工材料总预算3万左右。报价太高勿扰。

年龄要求在20-45之间 诚招短期兼职/全职人员 打字就好！耐心倾听客户诉求 并认真解决问题 一台手机就可以居家办公。 薪资： 兼职三个小时100~300 全职六个小时200~500 要求：年龄20~45之间 不论学生还是宝妈均可尝试！无经验要求~

福州市福清市招水电

可日结，坐班不体检，包吃包住，公寓宿舍，手工活贴标签，面试不卡，包过，员工18-45岁

福州市闽侯县招管道安装/维修

岗位职责： 1. 全面负责建筑项目的计划、组织、实施与验收，确保工期、质量、安全及成本目标达成 2. 主持项目例会，协调设计、施工、监理及分包单位，解决现场技术与管理问题 3. 编制并动态管控项目进度计划、资金使用计划及风险应对预案 4. 落实安全生产责任制，组织安全检查与隐患整改，杜绝重大安全事故 5. 负责项目资料归档、竣工验收及交付结算等全过程管理工作 任职要求： 1. 持有安全员A证，具备建筑资质维护经验者优先 2. 具备5年以上房建类项目现场管理经验，独立担任项目经理不少于2个完整项目 3. 熟悉国家及地方建筑法规、施工规范与工程验收标准 4. 具备优秀的统筹协调能力、抗压能力及团队领导力 5. 大专及以上学历，土木工程、工民建等相关专业

岗位职责： 1.全面负责门窗类建筑项目的现场管理，统筹施工进度、质量、安全与成本控制 2. 组织协调设计、采购、安装及验收各环节，确保项目按期保质交付 3.管理施工团队与分包单位，开展技术交底、过程巡检与问题整改 4.编制并落实施工组织方案、进度计划及应急预案，及时处理现场突发状况 5.对接甲方、监理及主管部门，完成资料归档与竣工验收全流程工作 任职要求： 1. 具备门窗工程或建筑工程相关项目管理经验，熟悉国家及行业施工规范 2.具备良好的沟通协调能力与现场应变能力，责任心强、执行力突出 3. 身体健康，能适应工地现场作业环境，接受项目所在地常驻安排

岗位职责： 1. 全面负责建筑项目的计划、组织、实施与交付，确保工期、质量、安全及成本目标达成 2. 主持项目例会，协调设计、施工、监理及分包单位，解决现场技术与管理问题 3. 编制并动态管控项目进度计划、资金使用计划及风险应对预案 4. 落实安全生产责任制，组织安全检查与隐患整改，杜绝重大安全事故 5. 配合竣工验收、资料归档及后期回访，推动项目闭环管理 任职要求： 1. 具备建筑工程类相关专业背景，学历不限（优先本科及以上） 2. 有3年以上房建或市政类项目管理经验，持有二级及以上建造师证书（建筑工程专业） 3. 熟悉国家及地方建设法规、施工规范与验收标准 4. 具备较强的沟通协调能力、抗压能力及团队管理意识 5. 能适应项目驻场工作，责任心强，执行力突出

【岗位职责】 1、工程栏杆（阳台护栏、楼梯扶手、景观栏杆等）CAD深化制图、节点大样绘制； 2、现场尺寸对接、出加工下料单、生产下单，核对材料清单； 3、熟悉栏杆施工工艺，对接项目部、工厂，解决现场技术问题； 4、图纸归档、变更调整，配合项目交底、工程量核对。   【任职要求】 1、5年以上工程栏杆相关施工/深化制图经验，熟悉不锈钢、铝合金等玻璃栏杆； 2、熟练CAD，能独立出图、算料、下单，懂栏杆规范（6+6夹胶玻璃、立柱、横杆等工艺）； 3、长期在南通发展、定居者优先； 4、细心严谨，看懂施工图，能和工地、工厂高效沟通；有工地现场经验优先。 【薪资】 面议（根据能力，有项目提成） 【福利】 社保、项目绩效、节日福利 【备注】非本地、非长期居住南通、短期过渡勿扰，有栏杆成品项目案例优先发图沟通

岗位职责： 1. 主持工程项目全过程管理，包括施工组织设计、进度控制、质量监督及安全管理 2. 负责项目合同履约、成本管控及现场协调工作，确保工程按期优质交付 3. 组织编制专项施工方案，处理技术难题与现场变更，保障施工合规性 4. 领导项目团队，统筹分包单位管理，落实安全生产责任制 5. 配合完成竣工验收、资料归档及后期回访等全流程工作 任职要求： 1. 持有一级建造师执业资格证书（建筑工程/市政公用工程等对应专业） 2. 具备工程项目管理经验，熟悉国家及地方建设法规与标准规范 3. 具有良好的沟通协调能力、应急处理能力及团队领导力 4. 能适应项目驻场工作，责任心强，具备较强的职业操守 5. 无在建工程限制，可配合企业完成注册及继续教育要求

任职资格： 1、熟练使用CAD制图，能读懂预算造价软件及工程内业资料； 2、了解视频监控系统、综合布线、网络设备等相关技术，具备一定项目实施经验； 3、具备良好的沟通能力与组织协调能力，可高效合理地推进各项关联工作，工作态度严谨、认真、细致； 优先条件：持有驾驶执照、具备相关资质证书者，或有智能化领域工作经验者。

【岗位职责】 1、负责福建及周边区域智慧高速、出行服务等高速公路领域项目的售前支持与项目落地实施，涵盖前期技术支撑、解决方案制定、全周期项目管理及交付执行； 2、提供项目全流程产品支持，包括产品讲解、需求分析、方案设计、POC测试配合、技术方案文档编制及投标环节的技术支撑； 3、主导项目管理工作，参与项目各阶段运作，如商务对接、技术沟通、投标规划、实施推进及后续运维衔接； 4、跟踪收集行业产品动态与竞品信息，识别市场新机遇，推动合作方业务拓展。 【任职资格】 1、本科及以上学历，计算机、软件工程等相关专业优先考虑； 2、具备良好的沟通协调能力、学习能力和团队协作意识； 3、3年以上项目交付或解决方案相关工作经验； 4、了解系统集成类项目，具有一定商务沟通能力； 5、熟悉交通行业信息化系统，尤其是高速公路收费信息化系统者优先； 6、持有中高级软考证书、中高级职称或PMP认证者优先。 优势&福利： 1.技术团队强、氛围佳、发展空间大 2.定期组织内部技术交流与培训 3.项目提成奖励 4.全额缴纳六险一金 5.享受带薪年假 6.节日福利补贴 7.周末双休制度 8.定期开展团队建设活动 9.年度健康体检

1. 与客户对接新项目相关事项。 2. 新产品项目相关资料

一、主要岗位职责 1、全面负责施工现场建设与运营相关事务，涵盖前期设计参与、建设配合、设备安装调试以及后期的运行管理； 2、承担现场技术方案编制、工作文档撰写及相关调研任务； 3、主导水处理工艺的技术应用，完成系统初期工艺调试，并解决相应技术问题； 4、负责现场设备的日常管理，掌握操作规程及常见维护、维修与保养方法； 5、统筹现场各项工作安排与人员调配，推进团队建设及员工培训； 6、协调施工现场各相关方的工作关系，保障项目顺利推进。 二、职位要求 1、环境工程、化工等相关专业本科及以上学历，熟练操作AutoCAD、Office等办公软件； 2、曾独立承担并完成至少3个工程项目，具备扎实的现场管理、调试及问题处理能力； 3、在环保领域具有3年以上工作经验，有独立执行多个大型项目经历者优先考虑； 4、精通常用水处理工艺的应用，熟悉主流水处理设备的操作与使用； 5、具备良好的团队协作意识与责任心，拥有较强的组织能力、沟通协调能力，情绪稳定，适应力强，抗压能力突出； 6、能接受长期出差安排，工作区域为安徽省和福建省 加分项 具备环保行业相关从业经验

【岗位职责】 1. 能全盘负责公司的工程管理工作。制定工程计划，包括项目总体计划、年度计划、月度计划； 2. 负责监督项目工程进度、质量、安全，协调施工、监理、设计等单位； 3. 管控组织工程各阶段的分部工程验收和竣工验收； 4. 组织并监控材料设备的选型和采购工作； 5. 协调公司与报建相关的政府部门关系。 【岗位要求】 1. 5年以上工程团队管理工作经验； 2. 善于组织协调工作，具备优秀的团队管理及沟通协调能力； 3. 工作细致，责任心强，品行端正，具有较强的责任心和团队协作能力。

岗位核心：全面负责园区项目管理，统筹招商、运营、团队建设、政企协作及合规安全管理，对园区整体经营成效承担直接责任，迅速接替前任负责人工作，保障园区平稳高效运行。 一、岗位职责 1、全面主持园区经营管理，拟定年度经营目标（含出租率、收入等关键指标），推动战略实施，把控成本与收益平衡。 2、主导招商全周期工作，开拓合作渠道，对接汽车零部件、智能制造等领域企业，完成商务洽谈及入驻落地事宜。 3、统筹园区日常运作，构建企业服务机制，响应企业诉求与反馈，监管外包服务团队执行质量。 4、协调政府及相关职能部门关系，整合外部支持资源，落实安全、环保、法务等合规要求，应对突发情况。 5、搭建并带领园区运营团队，设定考核机制，组织培训提升，确保团队高效达成各项经营任务。 二、任职要求 1、大专及以上学历，具备5年以上工业园区或产业地产项目管理经历，其中至少2年担任同等管理职务。 2、了解福州/闽侯地区产业政策背景，有青口片区园区工作经验或独立主导过园区项目者优先考虑。 3、精通招商策略与园区运营管理，具备良好的全局统筹、政企沟通、资源整合及成本控制能力。 4、目标意识强，能承受工作压力，责任心突出，拥有优秀领导才能与实际问题处理能力，需全职在岗。

岗位职责： 1. 项目全生命周期管理 负责运营类项目的整体规划与落地执行，明确项目目标，制定详尽的实施计划，合理划分任务节点并设计资源调配方案，确保项目按既定时间有序推进。 全程把控项目进展，定期追踪各环节完成情况，及时发现并处理潜在风险与障碍，如资源争抢、流程堵点等问题，保障项目高质量交付。 2. 团队协调与管理 主导跨部门协同工作，整合产品、技术、市场、销售等多方资源，清晰界定各方职责与协作流程，推动团队高效联动。 带领项目组开展日常工作，定期召开项目会议（如启动会、周例会、复盘会），同步最新进展、统一目标方向，提升团队执行效能。 3. 运营策略落地与优化 依据业务发展目标及市场需求，将运营策略拆解为可落地的项目实施方案，推进实现用户增长、活跃度提升、营收转化等关键指标。 汇总项目运行数据与用户反馈信息，评估运营成效，提出改进措施，持续优化项目策略以增强业务运作效率。 4. 数据跟踪与汇报 搭建项目数据监测体系，持续跟踪核心业务指标（如转化率、完成率、成本收益比等），定期输出项目进度报告与数据分析成果。 向管理层汇报项目执行情况、取得成果及面临问题，提供决策参考，并根据指导意见调整项目节奏与重点方向。 5. 流程优化与经验沉淀 归纳项目实施过程中的成功经验与改进空间，完善运营管理流程、规范及工具应用，提升团队整体协作水平。 提炼可复制的项目方法论与典型实践案例，支持其他项目团队借鉴使用，助力公司运营管理体系规范化发展。 任职要求： 1. 具备运营商相关工作经验，深入了解运营商业务流程及产品运作机制 2. 参与过运营商APP及其他线上渠道的运营工作 3. 拥有通信运营商专区运营及售前服务相关经历

项目经理（工地现场负责人） 岗位职责： 1. 全面负责装修项目施工现场的管理工作，统筹施工进度、工艺质量及安全文明施工，确保项目按合同要求如期交付。 2. 组织协调施工队伍、材料供应方、设计人员与业主之间的配合，及时处理现场问题，保障工程有序推进。 3. 严格执行公司制定的施工规范与流程，落实隐蔽工程、中期及竣工验收的现场对接，留存业主签字确认的相关资料。 4. 负责施工现场的成本管控，科学安排材料进场与使用计划，减少材料损耗与浪费。 5. 主动维护客户关系，定期汇报施工进展，认真听取业主意见并及时响应，在服务过程中挖掘转介绍机会，宣导公司推荐政策。 6. 完成客户转介绍考核目标，通过高质量施工与服务提升客户满意度，积极引导认可公司的业主向亲友、邻里推荐业务，并持续跟进推荐线索，确保达成季度及年度转介绍任务。 7. 登记客户推荐信息并移交至业务拓展部门，协助完成转介绍客户的后续对接与转化工作。 任职要求： 1. 具备2年以上装修现场管理经验，熟悉家庭装修或工装项目的施工流程、工艺标准及常用材料性能。 2. 拥有良好的沟通协调能力与应变能力，能有效处理施工现场各类突发情况。 3. 具备客户服务意识与客户导向思维，擅长客户关系维护，能在日常沟通中自然融入转介绍引导，有客户资源开拓或推动转介绍成功案例者优先。 4. 持有驾照者优先考虑，具备较强抗压能力。 5. 熟悉装修行业相关法律法规及工程质量验收规范者优先。

专业技能要求 大专及以上学历，计算机相关专业优先，具备国家电网软件实施经验者优先考虑。 掌握基本的数据库操作技术，能熟练使用ORACLE、MySQL等数据库，并独立编写SQL语句。 了解Windows、Linux等操作系统的基础原理，具备网络基础知识。 能够运用Python、数据中台及阿里云相关服务等工具开展日常工作。 工作经验要求 需具备2年以上软件项目实施相关经验，熟悉云服务器部署流程，掌握爬虫技术， 并有实际操作阿里数据中台的经验。 能力要求 具备较强的组织协调、沟通管理能力，工作积极主动，具备快速响应与解决实际问题的能力。 责任心强，具备良好的团队协作意识和职业素养，能够在高强度环境下稳定高效工作。 其他要求 具备优秀的文档撰写能力，可独立完成产品的安装、配置与调试工作， 能对客户进行系统使用培训与技术支持，及时处理产品运行中的各类日常问题。

专业学历与工作经验要求： 1、大专及以上学历，工程管理、土木工程、机械工程等相关专业； 2、具备10年以上门窗工程管理经历，其中3年以上团队管理背景，具有门窗行业从业经历者优先考虑； 3、掌握门窗工程测量技术，能识读建筑图纸，熟练使用CAD软件进行绘图。 工作内容 1、全面负责建筑施工项目的统筹管理，保障工程质量、进度推进及工程款项回收； 2、组织协调项目组成员，及时解决现场技术与管理问题； 3、对接客户，准确把握并落实项目需求，提升客户满意度。 任职要求 1、身高175cm，持有有效驾驶证，年龄在35至50岁之间，仪表端正、气质稳重； 2、具备较强的对外沟通能力，拥有优秀的项目统筹和团队带领经验； 3、可同时推进多项工作任务，并保证各节点按时达成； 4、熟悉消防安全规范，能在施工过程中有效执行相关安全措施； 5、了解国家及地方有关建筑安装的法律法规和技术标准。

岗位职责： 1、全程跟踪项目在需求、设计、开发、测试各阶段的推进情况，有效掌控整体进度； 2、协调多方高效沟通，推动达成共识并监督执行，保障项目目标按时达成； 3、识别项目潜在风险，及时跟进并解决影响进度的问题，主动推动问题闭环； 4、制定并推行项目管理流程规范，定期组织团队复盘，持续优化协作机制。 应具经验： 1、掌握需求调研与分析方法，具备独立开展需求梳理的能力； 2、持有项目管理专业人士资格认证（PMP），具备敏捷教练认证（CSM）或 ACP认证者优先考虑； 3、本科及以上学历，计算机、软件等相关专业，具备3年以上相关工作经验； 4、主导过至少3个软件项目，并作为项目经理带领团队成功交付不少于2个项目； 5、具有研发背景者优先。

【岗位职责】 1. 对接销售团队，深入理解客户需求，为客户提供专业的产品技术咨询和解决方案介绍。 2. 准备并进行线上/线下的产品演示（Demo），精准展示产品功能与价值，解答客户技术疑问。 3. 协助销售撰写技术方案、项目建议书，并参与制定投标方案的技术部分。 4. 收集和分析潜在客户的业务痛点，并将其反馈至产品团队，为产品优化提供输入。 【项目实施】 1. 负责签约客户的系统上线部署、初始化配置和数据迁移工作。 2. 为客户制定个性化的项目实施计划，确保项目按时、按质交付。 3. 为客户管理员及终端用户提供系统操作培训，编写简洁清晰的培训手册和操作指南。 4. 解决客户在实施过程中遇到的技术问题，确保系统顺利上线运行。 【客户服务与成功】 1. 作为客户的主要技术联络点，通过电话、邮件、在线客服等渠道，高效响应并解决客户日常使用中的问题。 2. 定期跟踪客户产品使用情况，收集客户反馈，并定期进行客户回访，提升客户满意度。 3. 识别客户的成功案例，并配合市场部门进行宣传推广。 4. 与客户建立并维持长期、稳定的良好关系，挖掘增购和续约机会，助力客户成功。 【内部协作】 1. 及时将常见的客户问题、需求反馈给产品和技术团队，推动产品功能优化和体验提升。 2. 整理并维护产品知识库、常见问题解答（FAQ），提升团队整体服务效率。 【岗位要求】 1. 有一定的客服经验，有较强的与人沟通能力，良好的服务意识，较强的应变能力、口头表达能力，清晰的逻辑思维。 2. 计算机背景，有网络、计算机知识。熟悉电脑系统操作及打印机故障排查经验者优先考虑。 3. 英语能正常沟通交流。 4. 有较强的维护和协调客户的能力，熟悉客户服务流程。 5. 具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。 6. 熟练运用Office及良好的文档编辑写作能力。 7. 工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心。 8. 勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。