
净水设备售后技术员
5000-8000元/月
售后技术支持1-3年高中净水器团队管理家电维修增值服务营销培训
岗位职责:负责净水机、空气净化器等厨卫家电的安装、售后及维修工作
工作内容:主要承担净水设备的安装与销售任务,具备销售或安装经验者优先考虑
绩效考核:采用服务结算加销售提成方式,月收入范围5000-8000元,考核指标包括上门及时率与客户满意度
职位要求:具备良好沟通能力,形象端正,无不良嗜好,持有驾照且有私家车者优先
工作时间:实行订单驱动制,工作时间自由灵活,按客户交付需求准时完成即可
加分项:拥有环保行业或其他生活服务领域相关从业经验者
售后工程师 + 高底薪
5000-8000元/月
售后技术支持3-5年中专/中技系统调试西门子PLC三菱PLC欧姆龙PLC触摸屏控制柜
岗位职责:
1、负责客户现场设备的安装与调试任务,需根据项目安排出差;
2、配合完成设备出厂前对客户需求的技术确认工作;
3、参与新产品的研发过程,包括模型实验及运行稳定性测试;
任职资格:
1、中专、技校及以上学历,机械、自动化或相关专业优先;
2、具备机电一体化设备安装调试或售后维护经验者优先考虑;
3、掌握基础电路知识,有自动化设备操作经验者优先;
4、能适应出差工作,持有驾照并能熟练驾驶,具备良好的沟通能力,耐心细致,责任心强;
工作地点:5A风景区三河古镇周边-合肥工投庐江创新产业园A14栋;
工作时间:08:30-17:30;
其他福利:13薪,高底薪,出差补贴,旅游团建,年会抽奖,过节礼品等;
售后客服,跟单客服,会打字,跟踪客户订单,解决快递发出的售后服务
4000-5000元/月
售后客服3-5人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,抗压能力好,能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先
5.学历不限,具备基本读写能力与学习意愿
亳州谯城区主要负责老客户的续期催收及服务再加保。下有保底上不封顶
5000-10000元/月
保险销售保险生日福利五险3-5人3-5年高中长航合伙人电话销售区域销售按单提成保险公司优秀的沟通协调能力优秀的营销技巧
主要负责老客户的续期催收及服务再加保。下有保底上不封顶
中央空调安装与维修技术员
1-1.5万元/月
售后技术支持3-5年高中中央空调家电安装技术
方育电器是一家成立于2000年的销售型企业,专注于为用户提供完整的家电综合解决方案。公司以提升人民生活品质为使命,致力于创造更美好的居家生活体验。始终坚持“服务用户是企业存在根本价值”的发展理念,将消费者视为推动商业进步的重要导师。秉持诚信立身、匠心践行的经营理念,持续为客户提供高品质、优服务的生活电器产品,涵盖中央空调、采暖系统、新风系统、全屋用水、厨房电器、空调、冰箱、洗衣机、电视、全屋家居、全屋智能及全屋整装等多元品类。
《岗位职责》
1、现场安装与调试:按照标准流程实施家电设备的安装作业,完成通电检测、参数设置及功能调测;及时发现并处理安装过程中的机械装配问题或电气连接异常,提供有效的技术应对措施
2、售后维护与维修:根据客户报修信息,精准判断设备运行故障(如制冷制热效能异常、控制板件故障等);进行零部件更换并提交维修记录,确保修复后设备恢复正常性能
3、客户技术指导:在现场演示设备正确操作方法,协助用户掌握日常维护要点;解答使用过程中的技术疑问,建立定期回访机制,保障服务质量延续
4、技术信息管理:整理安装调试数据和典型故障处理案例,形成可复用的技术资料;参与编制常见问题解决手册,协助更新服务文档中的技术内容
《任职资格》:
1、学历与专业:大专及以上学历,机电、制冷相关专业优先,经验丰富者可适当放宽学历条件
2、技能要求:熟悉中央空调与家用空调的安装工艺,掌握制冷系统原理及基本电工知识,持有电工证、高空作业证等相关资格证书;具备水机系统安装与维修专长者更佳
3、工作经验:具有3-5年空调安装或维修实操经验,了解主流品牌设备操作规范,能独立承担复杂安装任务
4、身体素质:能胜任高空、户外及高强度体力工作,具备良好的抗压能力和突发事件应对意识
《作息时间》8:00-11:30,13:30-18:00,yuexiu4天,法定调休
《薪资福利》:10000+,具体面议,健全的五险,午餐、带薪休假(陪父母旅游假期、陪中、高考假期等)
有中央空调水机、五恒系统项目经验者优先!
加分项
具备以下行业背景者优先:家用电器·批发/零售
数据中心BA系统售后技术支持工程师
8000-12000元/月
售后技术支持1-3年大专
职责描述:
1、与数据中心客户保持高效对接,快速响应并处理项目维保服务中遇到的各类问题。
2、承担数据中⼼BA系统的日常运维、故障排查、系统更新及性能调优任务,保障系统持续稳定运行。
3、协同商务团队开展维保项目的客户需求沟通、技术交流、方案制定及报价支持工作;
4、以提升客户满意度为核心目标,落实相关服务改进与支持事项。
岗位要求:
1、大专及以上学历,电气工程及其自动化、自动化、计算机、软件工程等相关专业背景;
2、熟练操作西门子、施耐德或浙大中控PLC其中一种及以上品牌;
3、熟练应用昆仑通泰、威伦通、西门子等主流触摸屏产品中的一种或多种;
4、具备良好的沟通协调能力、抗压性与执行力,心态积极,能适应区域内出差安排;
5、了解常用工业通信协议的基本原理与应用场景。
加分项
具备电力/热力/燃气/水利等行业项目经验者优先
售后技术支持工程师(合肥)
4000-6000元/月
售后技术支持经验不限大专
岗位职责:
1、开展客户产品的售后支持服务,收集并整理产品质量相关信息及时反馈;
2、承担服务中心内产品的安装、调试、技术指导、日常维护及故障修复任务;
3、执行定期巡检作业,确保设备稳定运行;
4、根据维护与维修需要,申报备用设备或零部件需求,并协助销售团队推进配件及备件的销售工作;
任职要求:
1. 大专及以上学历,机械、自动化等相关专业背景,年龄20-45岁,具备1年以上维修售后服务经验,有钢铁厂工作经历者优先;
2. 对经验丰富者可适当放宽录用条件。
(1) 具备良好的沟通技巧和应变能力,富有进取精神和开拓意识;
(2) 能够洞察客户需求,掌握国内外同类产品技术原理及市场发展趋势
正式员工享有以下福利:
1、提供免费住宿及劳动保护用品,选择外住者不再发放住房补贴。
2、入职即办理六险(深圳地区)。
3、端午节、中秋节发放节日礼品(价值200元)
4、工作满一年的员工,其父母可获得1000元新春贺金(或等值礼品)
5、在职满一年后结婚或生育,公司给予500-1000元礼金祝贺,夫妻同为员工的仅一方享受
6、员工生日赠送礼品一份(书籍类)
设备维护工程师
1-1.5万元/月
售后技术支持3-5年大专
岗位职责:
1.负责PCBA焊接不良品的返修处理(包括元器件更换、极性纠正、ABA验证)及修复后功能状态确认;
2.汇总每日维修数据,分析并整理不良TOP问题,及时反馈至品质部门推动制程优化;
3.对组装完成后功能异常的产品进行故障分析与维修,归集维修记录并编制维修报告;
4.每日核查不良品库存情况,跟踪库存动态,防止积压影响产品结单与交付进度;
5.指导现场维修人员作业技能,开展培训工作,持续优化维修作业标准;
6.统计每周及每月不良数据,参与工厂定期召开的质量分析会议;
7.主导客户投诉不良品的失效分析,必要时赴现场提供技术支援;
负责实验室日常运作管理,协同项目团队按计划执行DVP摸底试验与正式试验,并提交试验报告。
机械售后技术支持工程师
5000-10000元/月
售后技术支持1-3年大专出差售后机械设备
**本岗位为异地招聘,前期需前往江苏常州金坛学习3个月,后期根据安排就近服务客户**
【工作内容】
- 承担客户现场设备的组装、安装与调试任务,保障设备稳定运行;
- 依据客户实际需求,提供专业的机械安装与调试支持,及时处理现场技术问题;
- 协助客户完成设备验收及交付流程,确保达到相关技术规范要求;
- 定期开展客户回访,收集使用反馈,持续改进服务品质与客户体验;
- 与公司内部相关部门协同配合,高效响应技术支持与售后服务需求;
- 按照公司规定做好工作记录与报告编写,确保服务过程有据可查。
【任职要求】
- 大专及以上学历,机电一体化、机械工程、电气等相关专业背景;
- 拥有1年以上机械安装调试工作经验,熟悉装配与调试作业流程;
- 掌握机械图纸识读和钳工基本技能,能独立使用常用装配工具;
- 具备较强的沟通协调能力和服务意识,能够接受长期出差安排;
- 年龄18至40周岁,身体健康,工作认真负责,具有良好的团队协作精神。
【薪酬福利】
- 享有五险一金、带薪年假、节日福利等健全的员工保障体系;
- 提供系统化职业培训与晋升通道,支持个人能力提升与职业发展。
380/天打磨和搬运 包吃住 活不累可交五险一金
360-380元/天
打磨包住包吃五险保险高温补贴11-20人日结
(新增一个月超级短期工,也可留任。)
长期工、短期工、实习生、大龄工、打磨工、打包员储
备干部
火热报名中
优势:1、长白班、坐岗、进车间可带手机优势:2、朋友一起的可分到一个宿舍和车间优势:3、可预支工资(可发现金)、恒温车间一、工作内容:1.使用砂轮机、砂带机、抛光机、砂纸对金属/塑料工件打磨,去除毛刺、飞边、锈点、焊疤、划痕
二、薪资待遇:
1.按照要求对成品进行装袋、装盒、装箱,摆放整齐。
2.贴标签、条码、合格证,封箱、缠绕膜打包。
后8000-9000(可安排长白班)三、工作时间:每天工作8-10个小时,可调休四、吃住待遇:
1、短期工、实习生:360-380元/天(也可发现金)
2、长期工:试用期第一个月8500-9000,一个月转正
1、公司提供免费工作餐(主食米饭、馒头、汤随便吃,
吃饱为止)2、下午中间休息免费提供水果、面包、牛奶等下午茶!3、公司免费提供标准化宿舍楼,配备空调、热水、独立卫生间、洗衣机等基础设施(4-6人间),朋友一起的可分配到一起
来两个打磨看机器的380/天包吃住 活不累
360-380元/天
打磨五险夜班补贴保险餐补社保11-20人日结
(新增一个月超级短期工,也可留任。)
长期工、短期工、实习生、大龄工、打磨工、打包员储
备干部
火热报名中
优势:1、长白班、坐岗、进车间可带手机优势:2、朋友一起的可分到一个宿舍和车间优势:3、可预支工资(可发现金)、恒温车间一、工作内容:1.使用砂轮机、砂带机、抛光机、砂纸对金属/塑料工件打磨,去除毛刺、飞边、锈点、焊疤、划痕
二、薪资待遇:
1.按照要求对成品进行装袋、装盒、装箱,摆放整齐。
2.贴标签、条码、合格证,封箱、缠绕膜打包。
后8000-9000(可安排长白班)三、工作时间:每天工作8-10个小时,可调休四、吃住待遇:
1、短期工、实习生:360-380元/天(也可发现金)
2、长期工:试用期第一个月8500-9000,一个月转正
1、公司提供免费工作餐(主食米饭、馒头、汤随便吃,
吃饱为止)2、下午中间休息免费提供水果、面包、牛奶等下午茶!3、公司免费提供标准化宿舍楼,配备空调、热水、独立卫生间、洗衣机等基础设施(4-6人间),朋友一起的可分配到一起
380/天打磨 包装 管吃住 下班拿钱
360-380元/天
打磨五险夜班补贴保险餐补高温补贴11-20人日结
(新增一个月超级短期工,也可留任。)
长期工、短期工、实习生、大龄工、打磨工、打包员储
备干部
火热报名中
优势:1、长白班、坐岗、进车间可带手机优势:2、朋友一起的可分到一个宿舍和车间优势:3、可预支工资(可发现金)、恒温车间一、工作内容:1.使用砂轮机、砂带机、抛光机、砂纸对金属/塑料工件打磨,去除毛刺、飞边、锈点、焊疤、划痕
二、薪资待遇:
1.按照要求对成品进行装袋、装盒、装箱,摆放整齐。
2.贴标签、条码、合格证,封箱、缠绕膜打包。
后8000-9000(可安排长白班)三、工作时间:每天工作8-10个小时,可调休四、吃住待遇:
1、短期工、实习生:360-380元/天(也可发现金)
2、长期工:试用期第一个月8500-9000,一个月转正
1、公司提供免费工作餐(主食米饭、馒头、汤随便吃,
吃饱为止)2、下午中间休息免费提供水果、面包、牛奶等下午茶!3、公司免费提供标准化宿舍楼,配备空调、热水、独立卫生间、洗衣机等基础设施(4-6人间),朋友一起的可分配到一起
质检320/天 坐岗包食宿长白班人走账清
9000-10000元/月
包装工社保包住工龄奖保险高温补贴20人以上月结
当天安排住宿·0费用入职·男女不限
30元/小时|320元/天日结|入职领3000元奖金|做满2周可预支3000
薪资自选,想怎么结就怎么结:
小时工:30元/小时,月入9000元左右
日结工:300元/天,下班拿钱,包吃住
正式工:月7500~8500元,交五险一金,每月10号发工资
可日结、周结、月结,短期长期都行
入职直接领3000元入职奖励,没有任何费用
,辞工提前7天说就行,不压不扣
免费吃住,拎包入职:
· 4-6人间,空调、热水器、洗衣机、独立卫生间、免费WiFi,水电平摊
· 发餐卡直接刷卡吃饭,不用自己充钱
工作时间超人性化:
· ,上六休一
· 做满月可申请上五休二,早9晚5长白班
· 法定假、婚假、产假、丧假、带薪年假15天,可预支工资
要求简单到离谱:
· 男女不限,16~55岁,身体健康
· 坐着干活,没经验没学历都行,生手带薪培训
苏州
简历太多看不完,回复比较慢!
直接致电人事部主管或点下方【免费聊】详细咨询,当天安排面试,马上住宿!
厂区位置:本地附近优先安排
#高价小时工 #日结工 #包吃住 #当天住宿 #入职奖3000 #16岁可做
找平腻子工打磨
招聘批腻子、打磨人员。岗位职责包括负责雕塑毛坯批腻子、补沙眼、补接缝,精细打磨修形,表面找平做圆润过渡,完工清灰,配合喷漆前基层处理。任职要求:年龄50-60岁,干活踏实细致,服从安排,能吃苦耐劳,会批腻子、手工打磨修形,懂找平收边者优先考虑。薪资待遇:第一个月3500元,第二个月3500元,第三个月开始4000元加绩效。
中国人寿宝坻区支公司诚聘:
售后客服2名工作时间:
4000-8000元/月
售后客服包吃交通补助包住1-2人经验不限大专
中国人寿宝坻区支公司诚聘:
售后客服2名工作时间:
上午8:20-11:20,下午2:00-5:00双休
法定节假日休息薪资面议
联系电话和微信:
售后客服
4000-8000元/月
售后客服1-2人经验不限大专
中国人寿宝坻区支公司诚聘:
售后客服2名工作时间:
上午8:20-11:20,下午2:00-5:00双休
法定节假日休息薪资面议
联系电话和微信:
售后客服(五险+晋升空间+白班)
3000-15000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班人力资源外包客服
工作内容:
1.负责客户的维护
2.负责提醒续保和理赔的办理
3.负责客户信息变更
4.负责公司礼品的发放及通知客户
职位要求: 成熟稳重,事业心强,有上进心,待人热忱,性格开朗,积极乐观,有良好的沟通协调能力
系统的培训:免费享受一流的专业化各项培训,权威的培训体系,广阔的发展空间,公平公正公开的晋升机会
工作时间:8:30-11:00:14:30-17:00
具体上班时间灵活自由,平衡家庭和工作
福利待遇:底薪+提成+续佣+月度季度奖金+管理津贴+专享扶持津贴,五险,
双休 售后服务
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
【工作内容】
- 负责老客户维护,邀约,提供专业的服务促成二次成交;
- 通过电话、面谈与客户沟通,确保客户满意度和问题及时解决;
- 记录并整理客户反馈信息;
- 协助处理客户投诉,维护公司品牌形象,提升客户忠诚度。
【任职要求】
- 大专及以上学历,专业不限,有客服或相关工作经验者优先;
- 具备良好的沟通能力与服务意识,能够耐心倾听客户需求并有效表达;
- 熟练使用办公软件及客户服务系统,具备基本的电脑操作技能;
- 工作细致认真,责任心强,具备良好的团队协作精神和抗压能力。
售后客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公人力资源外包客服
岗位职责:
1.负责CK品牌包包及鞋类商品的退货拆包、外观质检与问题登记工作
2.准确录入售后系统信息,确保退货流程可追溯、数据真实完整
3.协同仓储及运营部门完成异常商品分类、反馈与后续处理
4. 保持工作区域整洁有序,严格执行公司质量检查标准
5.按时完成每日质检任务,保障长白班工作节奏高效稳定
任职要求:
1. ,年龄18-35周岁,身体健康,责任心强
2. 熟练操作电脑及常用办公软件,具备基础数据录入能力
3. 工作细致耐心,具备良好的沟通意识与团队协作精神
4.学历不限,有零售、电商或售后相关经验者优先
5.接受长白班工作制,提供住宿(不包餐),薪资按20元/小时结算
客服专员
5000-7000元/月
客服专员客服免费培训包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业解答与解决方案
2.准确记录客户信息及问题反馈,完成工单录入与闭环跟踪
3.协同相关部门处理复杂客诉,推动问题高效解决,提升客户满意度
4. 定期整理客户常见问题,参与知识库更新与服务流程优化
5.遵守服务规范与保密要求,维护企业品牌形象
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
3. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4. 有客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
5. 学历不限,热爱服务行业,具备持续学习意愿
网络销售(纯线上)
5000-10000元/月
客户成功生日福利经验不限学历不限办公室坐班电子商务客户关系维护
一、岗位要求:
1、具备基础的电脑使用能力
2、擅长线上交流,文字表达清晰流畅;
3、性格开朗乐观,充满活力与热情,敢于迎接挑战;
4、年满16岁即可报名,零经验亦可加入!
二、福利待遇:
1、薪资结构:底薪3000元+业绩提成+额外奖金,综合月收入8k-13k,上不封顶
2、提供公平透明的晋升发展通道
3、免费参加系统化专业技能培训
4、定期组织团队建设活动,包括聚餐、下午茶及同事生日庆祝会
5、每年安排5-6次前往5A级景区的集体旅游
三、工作时间:
周一至周六
上午9:00-12:00
下午13:30-18:00
法定节假日按规定正常休息
短期打字客服/120一天
120-130元/天
打字客服客服经验不限学历不限
岗位职责:1. 通过在线聊天等方式及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容,定期整理分析常见问题并提出优化建议
任职要求:
1. 具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,有较强的服务意识和抗压能力
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于40字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
支付宝外呼+月入6000+五险一金+双休
6000-13000元/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职双休五险一金年终奖正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
【新人月入6000+】【可接受无经验小白】
1、入职带薪培训,每月15日准时发薪;
2、工资6000-10000左右,上不封顶;
3、假期:享有带薪年假、婚假、产假等各项国家规定假日;
4、保险:五险一金;
5、员工关怀福利;
1)春节、端午节、中秋节、圣诞节等,公司发放过节费、聚餐或组织活动;
2)员工结婚,员工生育,公司提供贺金;
3)员工生日公司提供生日礼品;
4)公司每年组织旅游活动;
5)满1年员工体检、13/14薪等福利;
6、晋升渠道:业务岗&管理岗双向发展;
客服专员免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专全职新型医疗服务行业正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
客户开发与维护:负责通过电话、微信等线上方式,主动开拓并维护乡村卫生室及社区诊所的医生资源。
精准信息获取:通过电话沟通与微信添加,成功获取目标医生的联系方式,并建立初步联系。
项目信息传递:向合作医生推送我司临床研究项目信息,解答其关于项目的基础疑问,促进初步合作意向。
客户关系维护:定期与已建立联系的医生进行沟通,保持良好互动,提升客户粘性,为后续转化奠定基础。
客户经理
4000-9000元/月
售前技术支持经验不限大专
【岗位职责】
1、为客户提供专业的气动产品售前技术支撑,确保技术方案精准且具备市场竞争力;
2、与客户充分交流,深入挖掘需求,提供个性化解决方案,配合销售团队推动项目落地;
3、参与项目前期评估,进行技术可行性论证,优化产品选型及系统配置;
4、搭建并维护客户技术资料档案,持续提升售前服务的专业水平与响应效率;
5、赴客户现场勘察采集数据,并协助跟进回款进展。
【任职要求】
1、了解气动元器件及相关自动化装备,具备扎实的工程技术基础;
2、具备出色的沟通技巧与方案表达能力,能准确传递技术要点与应用价值;
3、学习能力强,善于解决问题,能够快速掌握新产品与新技术应用;
4、具有良好的协作意识,能在多任务环境下保持高效运作;
5、年龄要求:****以内,学历要求:全日制大专及以上学历。
铁路客运服务岗/包吃住长期稳定
6000-8000元/月
客服包吃免费培训包住11-20人月结经验不限中专/中技全职五险一金,长期稳定,节假日三薪,包吃住正常工作制不含销售的客服工作
岗位职责:
1. 负责铁路客运服务全流程工作,包括旅客咨询、票务协助、候车引导及突发情况协调处理
2. 准确传达列车信息,维护候车秩序,保障旅客安全与服务体验
3. 协助开展站内广播、公告发布及便民服务支持
4. 记录并反馈服务问题,配合优化客运服务流程
5. 服从岗位调配,完成铁路部门安排的其他相关服务任务
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2. 身体健康,形象端正,能适应轮班及节假日工作安排
3. 有客服、窗口服务或铁路相关经验者优先
4. 具备基本计算机操作能力,能熟练使用办公软件
5. 提供食宿,工作稳定,适合长期发展
售后质量工程师(CQE)
8000-13000元/月
售后技术支持1-3年大专汽车行业质量管理体系
岗位职责:1 客户质量反馈处理 1.及时接收并记录客户关于产品质量问题的反馈,包括故障现象、使用场景、出现频率等信息;建立客户质量反馈台账,对反馈问题进行分类整理和优先级评估,确保问题不遗漏。 2 质量问题调查与分析 针对客户反馈的质量问题,组织跨部门团队(研发、生产、质量等)进行深入调查;运用故障树分析(FTA)、5Why分析法、8D等工具,准确找出问题的根本原因;对问题进行分析,评估其对产品性能、安全及客户体验的影响程度。 3 解决方案制定与实施 1.根据质量问题的原因分析结果,制定切实可行的解决方案(含临时措施和长期措施等);协调相关部门落实解决方案等;跟踪解决方案的实施进度,确保客户问题得到及时有效的解决。 4 售后质量数据管理 收集、整理和分析售后质量数据,如产品故障率、维修成本、客户投诉率等;通过数据分析识别产品质量薄弱环节和潜在风险,形成售后质量报告;为产品设计改进、生产工艺优化及质量预防措施提供数据支持。 5 质量预防与改进 1.将售后质量问题反馈至研发和生产等部门,推动产品设计和生产过程的改进;参与制定预防措施,避免同类问题在后续产品中再次发生;提出产品质量改进建议,协助提升产品的可靠性和客户满意度。 6 售后质量标准与流程优化 1.参与制定和完善售后质量相关标准和流程,确保售后服务质量可控;根据实际售后工作情况和客户需求,提出标准和流程的优化建议,提高售后质量工作效率。 7 其他 主导客户审核。 遵守质量、环境、职业健康安全运行和活动的控制程序及相关要求。 完成制度、流程规定的其他工作。 完成直属上级交办的其它临时任务。 任职要求:大专及以上学历 专业 1.机械工程、电子工程、自动化、材料科学与工程、工业工程、质量管理工程等专业 1.具有3-5年质量管理相关工作经验,1-3年售后质量工作经验; 1.有汽车、电子、家电等行业售后质量工程师工作经验者优先。 1.扎实的专业知识和丰富的质量分析经验,能够快速定位和解决售后质量问题;熟悉产品维修和故障排除方法,具备一定的技术支持能力。 1.优秀的沟通表达能力,能够与客户、内部跨部门团队进行有效沟通;协调各方资源,推动售后质量问题的快速解决;具备良好的客户服务意识,能够妥善处理客户投诉和不满情绪。 1.具备较强的逻辑思维和分析能力,能够从复杂的售后问题中找出根本原因;制定有效的解决方案,并跟踪实施效果,确保问题彻底解决。 1.熟练运用数据分析工具(如 Excel、SPSS 等)对售后质量数据进行深入分析;从数据中发现质量趋势和潜在风险,为质量改进提供科学依据。 1.关注行业技术发展动态和售后质量管理新方法,主动学习新知识、新技能;不断创新售后质量工作模式,提升售后服务质量和效率。 1.工作认真负责,对客户满意度和产品质量高度重视;严格执行售后质量标准和流程,确保各项工作任务按时、高质量完成。 见岗位能力需求清单。 主要工作职责(最低工作指标)均有效完成,关键绩效考核指标均合格。
支付宝专员
5000-13000元/月
客服专员有提成3-5人月结经验不限学历不限全职五险一金双休纯白班正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
【新人月入5000+】【可接受无经验小白】
1、入职带薪培训,每月15日准时发薪;
2、工资6000-10000左右,上不封顶;
3、假期:享有带薪年假、婚假、产假等各项国家规定假日;
4、保险:五险一金;
5、员工关怀福利;
1)春节、端午节、中秋节、圣诞节等,公司发放过节费、聚餐或组织活动;
2)员工结婚,员工生育,公司提供贺金;
3)员工生日公司提供生日礼品;
4)公司每年组织旅游活动;
5)满1年员工体检、13/14薪等福利;
6、晋升渠道:业务岗&管理岗双向发展;
客户经理
4000-9000元/月
售前技术支持经验不限大专
【岗位职责】
1、为客户提供专业化的气动产品售前技术支撑,确保技术方案精准且具备市场竞争力;
2、深入对接客户,挖掘实际需求,提供个性化解决方案,协同销售团队推动项目落地;
3、参与项目前期评估,进行技术可行性论证,优化产品选型与系统配置;
4、搭建并维护客户技术资料档案,持续提升售前支持的专业水平与响应效率;
5、赴客户现场勘查采集信息,并跟进回款进展情况。
【任职要求】
1、了解气动元器件及关联自动化设备,具备扎实的技术知识基础;
2、具备出色的沟通能力与方案展示能力,能清晰传递技术要点与应用价值;
3、学习能力强,善于解决问题,能够快速掌握新产品的性能与技术特点;
4、具备良好的协作意识,能在多任务并行环境中保持高效运作;
5、年龄要求:****以内,学历要求:全日制大专及以上学历。
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