保险售后专员职位描述 一、核心工作职责 1. 负责保险客户售后对接，解答保单查询、条款解读、信息变更（如投保人/受益人信息修改、联系方式更新）等日常咨询，保障客户服务体验。 2. 处理保单保全业务，包括但不限于保单复效、退保协助、保费垫交申请等，确保流程合规且高效完成。 3. 跟进保险理赔全流程，协助客户准备理赔材料（如病历、发票），对接公司理赔部门，反馈进度并告知客户结果，推动理赔顺利结案。 4. 负责保单续期管理，通过电话、短信等方式提醒客户缴纳续期保费，降低保单失效率，维护客户保单有效性。 5. 收集客户反馈与需求，整理后同步至相关部门，协助优化服务流程，提升客户满意度与忠诚度。 二、任职要求 1. 学历与经验：初中以上学历，1年及以上保险行业客服或售后相关工作经验者优先；无经验者需具备较强学习能力，愿意接受行业知识培训。 2. 专业能力：熟悉保险基本条款、保全及理赔流程，掌握保险行业相关法规；具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及公司客户管理系统。 3. 素质要求：具备良好的沟通表达与倾听能力，能耐心解答客户疑问；有较强的责任心与服务意识，抗压能力强，可应对客户各类售后需求；遵守行业规范与公司制度，有良好的职业操守。

工作内容：1.分析客户的保险需求，并提供合适的保险解决方案；2.与客户沟通，解释保险条款和计划；3.为客户提供续保、理赔等售后服务；4.参与保险产品的推广和营销活动。岗位要求：1.具备良好的保险知识和产品了解；2.优秀的沟通能力和客户服务技巧；3.有责任心，能够处理客户的咨询和投诉；4.具备团队合作精神和良好的职业道德。

要求：，身高155-160之间(身高不在这个范围内的不要打电话）。就几分钟量一下身高，拍张照片就结束了，工资30元。

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工作内容 1、负责汽车保险续保相关业务，保障客户保险需求按时落实 2、通过专业沟通，与客户建立并保持长期稳定的合作关系 3、掌握保险产品特点，为客户提供建设性的保险咨询与方案建议 任职要求： 1、具有保险营销及客户服务相关工作经验 2、了解续保操作流程，有车险从业经历者优先考虑 3、具备出色的沟通协调能力，能妥善应对客户各类问题 4、具备扎实的营销能力，可精准识别客户需求，提供定制化服务

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固定周六周日双休+早九晚五不加班，国家法定节假日正常 带薪休假 硬性要求：25-45周岁，大专学历起招且学信网能查到； 公司成立新部门，福利待遇及活动支持非常给力，有完善的培训体系和晋升空间，欢迎大家投递简历； •福利待遇： 工资构成： 底薪4k+提成 1、岗位综合薪资1W+，一年以上15k+（上不封顶） 2、。医疗保险，意外医疗、疾病医疗、生育险、失业保险+企业保险+住房公积金。 •工作时间： 早上：8:30—11:20，下午14:30—17:00，6小时工作制，下班就走，绝不加班。 周末双休。带薪年假，年底双薪，法定节假日带薪休假+带薪158天产假 •发展空间： 上市公司五百强晋升培养机制完善，管理岗位需求大，对于有晋升意愿的伙伴提供职位直升扶持！ 绝对的公平公正公开，全靠实力，全是实力派。 •培训： 1、有专业系统的培训，培训结束，公司分配一对一师傅带 •工作环境： 1、5A级舒适的办公环境（氛围融洽友好，团队年轻而富有活力） 2、员工旅游+员工生日会+发放丰厚的奖励，优秀员工每月有表彰（超多惊喜等你一起） 3、每年5-15天带薪年假（幸福感超足哦） 4、享受国家法定婚假产假以及陪产假等（一起见证你人生的每一个重大时刻） 5、琳琅满目的零食、咖啡、饮料、下午茶（工作的同时放松一下） 6、丰富的企业活动，团建聚餐等 【岗位职责】 1、负责区域内老客户售后维护及二次需求开发； 2、公司提供精准老客户资源转化，无需开发新客户，不电销，不地推； 【任职要求】 1、大专及以上学历且学信网可查，年龄25-45周岁之间（有金融服务、销售、创业经验优先）； 2、具备一定销售服务意识，良好的沟通能力和团队合作精神；

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