一、前台薪资待遇为底薪3300元，另加200元全勤奖（当月无缺勤即可获得），每月20日门店准时发放工资。每月休息4天，周五、周六、周日为营业高峰期，如需休息须提前向店长报备批准。工作期间提供中午及晚上员工餐。上班期间需化淡妆，保持良好仪容仪表。 主要工作职责包括： 1.负责门店客休区每日早、中、晚各清洁一次（若环境整洁可不做重复打扫） 2.负责门店卫生间每日早、中、晚各清洁一次（空间较小，清洁便捷） 3.完成每月450人次的客户回访电话任务 4.工作时间为8:30至18:30（夏季与冬季作息可能略有调整），午间用餐时间不超过1小时 5.负责货品管理，包含收货、上架整理及货架区域的清洁维护 6.参与现场顾客接待服务（此项工作店长同样参与执行） 二、门店激励机制 所有激励项目均以实际完成情况为准，达成基础目标即可获得相应奖励。 自推广类项目（全店人员共同参与，提成归属前台） 每项任务当月达标，奖励100元： 1.车贴张贴率达到20% 2.朋友圈发布率达到20%，且有效发布率达标20% 3.抖音内容每月发布50条（具体数量根据公司阶段性要求动态调整），非由前台单独完成 4.红虎服务履约率达成96%（通过现场邀约实现） 5.顾客满意度评分达到4.96分及以上（基于回访评价统计）

登录客人基本信息 结账 记账等工作

3年移动端开发经验，精通uniapp或Flutter跨平台框架； 熟练掌握金融类APP特性（如指纹支付、动态令牌生成）； 独立完成过APP上架全流程（包括应用商店审核、多渠道打包）； 具备性能优化能力（内存泄漏检测、启动速度优化）。 ‌加分项‌： 有Java后端对接经验 了解金融数据可视化（如K线图实现）

岗位职责: 1. 负责新能源行业供应商的联络与日常管理 2. 维护供应商信息库，保障数据准确及动态更新 3. 协助推进新能源项目中的供应链协同事务 任职要求： 安徽重点院校 本科及以上 毕业 1. 具备较强的沟通技巧，能与供应商高效对接 2. 可独立完成供应商信息的维护与更新工作 3. 熟悉新能源领域基本情况，具备较快的岗位适应能力

岗位职责： 1.负责来访客户及应聘人员的接待、登记、引导与基础咨询工作，展现企业专业形象 2.协助处理电话接听、邮件收发、文件整理等日常行政事务，保障前台工作有序高效 3.管理办公区域访客系统、门禁登记及基础物资领用，维护前台区域整洁与安全 4.配合运营及主播团队做好临时性支持工作（如活动协助、物料准备等） 5.按排班要求完成早班（9:00-18:00）或晚班（14:00-24:00）轮值，确保服务连续性 任职要求： 1. 形象气质佳，身高160cm及以上，优秀者可适当放宽条件 2.普通话标准，具备良好的沟通表达能力与服务意识 3.工作认真细致，有责任心和团队协作精神，能适应单休制（每周休息1天，月休4-6天） 4.学历不限，有前台、行政或客服类工作经验者优先 5. 免费提供住宿，水电全免

1. 思维条理分明，具备良好的组件化设计意识 2. 基础功底扎实，熟悉 JavaScript 核心机制与浏览器工作原理 3. 精通 React / Vue 框架及其核心配套工具，了解其底层实现逻辑 4. 对前端性能调优及用户体验提升有系统性认知 5. 具备较强的自学能力，善于深入探究技术本质，工作细致认真 6. 有移动端 H5 或 Hybrid 应用开发经验者优先考虑

工作内容： 1.负责公司产品在电脑桌面端的应用开发，使用Electron、ReactNative技术框架； 2.根据市场业务需求，持续优化桌面端应用的功能与性能； 3.协同参与前端相关开发任务，确保桌面应用程序的高质量输出与稳定交付。 任职要求： 1.具备3年以上开发经验，全日制本科及以上学历，计算机或软件工程等相关专业； 2.熟练掌握Vue/React/Angular中至少一种主流前端框架； 3.掌握Electron、Node.js等桌面端开发技术，具备Electron客户端项目经验，拥有跨平台开发背景者优先； 4.熟悉HTML、CSS及JavaScript，了解ES6、TypeScript等语言特性； 5.具备应用性能调优实践经验； 6.熟悉常用算法与数据结构，代码编写规范良好； 7.理解TCP/IP协议原理，熟悉HTTP协议基本机制； 8.掌握常见软件设计模式的基本概念与应用场景。

1、本科及以上学历，具有3年以上前端开发实战经验 2、精通前端基础技术体系，包括HTML/CSS/DOM/JavaScript/TypeScript，熟悉HTML5/CSS3等前沿开发技术 3、熟练掌握React或Vue等主流前端框架中的至少一种，深入理解其核心机制及生态系统 4、熟练运用webpack、vite、rollup等主流构建工具，理解其核心运行机制与原理；具备项目构建、部署及上线实践经验 5、对技术提升有持续热情，具备优秀的沟通协作能力与团队意识

岗位职责 1. 负责Web端及微信小程序端AI世界游戏的前端开发工作； 2. 与后端团队协同推进，制定统一的数据交互机制与接口规范； 3. 持续优化前端性能与模块架构，保障复杂可视化场景下的运行流畅性； 4. 参与前端工具链与通用组件库的技术架构设计，支撑系统的可持续迭代。 任职要求 1. 计算机科学、软件工程、信息技术等相关专业，具备本科或以上学位； 2. 熟练掌握 React、TypeScript，了解现代前端工程化体系； 3. 掌握状态管理机制与组件化系统设计方法； 4. 具备数据可视化与实时交互功能的核心实现能力； 5. 熟悉软件工程基础理论及常见设计模式，编码规范良好，模块划分清晰，具备良好的协作意识。 优先条件 1. 具备游戏类前端或可视化交互项目开发背景者优先； 2. 了解 AI/LLM 应用在前端交互中的落地设计； 3. 有可视化调试界面、编辑器开发经验，或熟悉引擎前端（如cocos/unity）者优先。

岗位职责: 1.巡场摆球 2.前台开台收台工作 3.服从安排迎宾送客 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题； 2.性格活泼开朗，具有良好的团队合作精神；

职位描述： 1.负责海外国际化支付平台的技术设计与系统开发，涵盖全球收付款体系、数字支付能力及配套钱包产品的构建 2.采用合理的系统架构，高效稳定地支撑海外法币与数字货币的交易处理，满足2B资金服务及多样化交易场景需求 3.致力于打造技术领先、高可用、安全可靠、用户体验优良且成本优化的全球支付基础设施，协同产品、运营与商务团队推进商业化落地 职位要求： 1.具备5年以上软件开发经验，有支付系统相关背景者优先 2.精通Java语言，熟练掌握常用数据结构与算法 3.深入理解并熟练运用SpringBoot、Dubbo、MySQL、MyBatis、MQ、Redis等核心技术组件 4.具备优秀的业务架构设计能力，熟悉主流行业架构模式，掌握分布式系统常见问题及应对方案，具备微服务与DDD实践经历者更佳 5.具备较强的逻辑思维能力，能结合实际业务场景进行分析，与产品经理协作完成业务模型抽象与方案落地 6.熟悉开源社区协作方式，具备良好的沟通能力和文档阅读理解能力

工作职责 1、依据公司制定的服务流程规范，提供客户全程陪同及事项办理服务，包括但不限于往返香港办公室与入境处的接送陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等； 2、及时回应并处理客户的咨询与需求，动态掌握客户情况，提供优质客户服务，持续维护良好的客户关系； 3、配合参与公司组织的接待、外展及宣讲活动，积极推广银河品牌价值与服务体系，提升客户对品牌理念及服务产品的认同与热情； 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的服务意识和扎实的客户服务能力，熟悉客户关系管理，能够深入挖掘客户需求，推动签约或客户转介绍； 2、认同创业型企业文化，拥有适应初创型企业节奏所需的心理与身体素质； 3、具备良好的抗压能力，能在高强度工作安排及快速发展的环境中高效开展客户服务工作； 4、持有香港身份，具备在香港合法工作的资格； 5、普通话与粤语沟通流畅，无语言障碍。 【公司介绍】：银河集团成立于2007年，致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署，助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式，同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心，截至2024年底，银河拥有专业服务团队500多人，累计用户超66万。 上班时间：周一至周五，上午9点-12点，下午13点-18点，上下班时间可向前弹性半小时；周六是9点-13点。

职位职责： 1.统筹日常运维管理工作，涵盖设备维护保养、安全管控、环境卫生、变更管理流程、采购执行、财务核算及预算编制等相关工作； 2.主导数据中心扩建、升级改造、日常维护及新客户接入等项目的实施与落地； 3.与外部服务供应商保持常态化沟通，监督服务质量，协调应对突发状况及临时性工作任务； 4.跟踪行业法规与标准的最新动态，确保机房运营符合相关合规要求； 5.负责技术文档管理、问题响应处理、团队绩效考核及日常行政事务协调； 6.编制并提交各类客户运营管理报告，制定和优化4P操作规范（SOP、MOP、EOP、SCP），规划关键运行活动（如断电演练“Pull-the-Plug”测试），完善应急响应、灾难恢复及业务连续性方案； 7.担任事件管理负责人，统筹突发事件处置流程，并完成事故分析与报告撰写； 8.推动安全管理体系和绩效评估机制的实施，保障服务品质与系统稳定性满足客户需求； 9.定期开展设施巡检，监控各项运行指标达成情况，及时识别并上报基础设施潜在风险。 职位要求： 1.持有设施管理、机械电气工程或建筑设备工程等相关专业本科学历； 2.具备不少于10年相关领域工作经验，其中至少8年专注于数据中心运维或电信行业； 3.熟悉关键基础设施设备运行原理，包括冷水机组/冷却塔、机房专用空调（CRAC）、不间断电源（UPS）、静态转换开关（STS）、发电机组（Genset）等； 4.熟练使用MicrosoftWord、Excel、PowerPoint等办公应用软件； 5.具备良好的中英文书面表达与口语交流能力，能够熟练运用粤语进行日常沟通； 6.具备较强的商务沟通技巧和人际协作能力； 7.面对复杂问题能迅速把握核心，提出有效且具创新性的解决方案； 8.能在高压环境下保持清晰判断力，灵活调整应对策略以适应变化需求。

IDC运维初级工程师（base：俄罗斯） 【岗位职责】 1.负责IDC机房服务器的故障响应、系统部署与调试工作。 2.执行IDC机房各类设备的上下架及迁移操作。 3.对网络设备进行故障诊断，并完成更换与恢复任务。 4.按时处理运维工单，并向相关责任人（如组长、发单人）反馈进展。 5.按规范开展机房巡检，记录温度、湿度等环境运行数据。 6.实施7×24小时现场值守，遇紧急情况按客户流程及时上报并处置。 7.完成上级交办的其他任务，并配合相关部门开展协同工作。 8.每日整理运维记录，按要求录入指定电子文档中。 【任职资格】 1.熟悉IDC机房标准作业流程，具有2-3年IDC技术运维或网络维护经验。 2.掌握IDC机房网络结构，具备服务器硬件维护、系统安装及故障应对能力。 3.具备良好的抗压能力，能适应高强度工作节奏；责任心强，工作积极主动。

团队服务阿里云亚太区域WEB3行业客户，依托弹性计算、数据库、CDN&存储、网络、大数据及AI技术，打造专业的客户用云专家服务团队。为各类企业提供高效、可靠的技术支持，助力客户顺利上云、高效用云，持续提升系统稳定性和客户满意度。 工作地点：香港/新加坡 职位描述： 1、深入理解客户业务需求，与客户的架构、开发、运维团队紧密协作，全面梳理和评估客户当前的云产品使用情况与应用架构，围绕云上业务稳定性目标，制定优化策略，在监控体系搭建、问题主动识别、灾难恢复演练、业务快速恢复/降级机制、高可用架构升级等方面提供专业支持，推动客户云环境持续优化。 2、从客户整体架构视角出发，开展故障处理、重大活动保障及风险治理工作，总结并输出可复用的最佳实践和技术工具，针对客户核心痛点主动提供定制化高阶技术服务。 3、持续跟踪重点客户的关键稳定性议题，协助推进问题闭环管理，并反向推动阿里云产品和服务能力的迭代升级。 职位要求： 1、具备3年以上弹性计算、数据库、CDN&存储、网络、大数据等相关领域工作经验，且在某一技术方向具备扎实的专业积累； 2、掌握云计算相关产品原理与技术架构，具备实际操作经验，有阿里云公共云产品使用或运维背景者优先； 3、熟悉云原生架构设计方法论，具有应用迁移、数据重构及相关方案落地实施经验者优先； 4、具备良好的责任意识和抗压能力； 5、具备出色的沟通协调能力与文档撰写能力。 加分项： 1.持有阿里云认证ACA（阿里云认证助理工程师）、ACP（阿里云认证工程师）或ACE（阿里云认证高级工程师）资质者优先。 2.具备基于阿里云平台的大规模应用开发或运维实战经验。

招聘岗位：前台文员2名 工作要求：中专以上学历，形象好、开朗、沟通能力强，会基本办公软件的操作。 薪资待遇：2500-5000元/月。 招聘岗位：业务员20名 工作要求：性格外向，沟通能力强，勤快，有小车优先! 薪资待遇：2200-5000元/月。 招聘岗位：兼职业务员100名 工作要求：性格外向，沟通能力强。 薪资待遇：2000元以上/月。 工作地址：灵山县灵城街道六峰文化城片区棠梨社区岭垌安置B区346-347号 联系

招聘岗位：前台文员2名 工作要求：中专以上学历，形象好、开朗、沟通能力强，会基本办公软件的操作。 薪资待遇：2500-5000元/月。 招聘岗位：业务员20名 工作要求：性格外向，沟通能力强，勤快，有小车优先! 薪资待遇：2200-5000元/月。 招聘岗位：兼职业务员100名 工作要求：性格外向，沟通能力强。 薪资待遇：2000元以上/月。 联系人:王总 曹总 工作地址：灵山县灵城街道六峰文化城片区棠梨社区岭垌安置B区346-347号

广州白云区招聘前台服务员！工资面谈！聊

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记与引导，维护前台专业形象 2. 接听并转接电话，准确传达信息，做好来电记录与跟进 3.协助收发快递、信件及办公用品管理，保障日常行政支持顺畅 4.整理会议预约、会议室安排及基础会务支持工作 5.配合完成基础文档整理、数据录入及其他临时交办事务 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.工作细致耐心，责任心强，具备较强的服务意识和应变能力 3. 熟练使用Office办公软件，具备基本电脑操作能力 4. 具备前台或行政类岗位实习/工作经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入

店里福利满满，都是年轻人

工作周期：3个月 每周工期：3-4天 工作时间：不限 工作时段：不限 结算方式：日结 招聘截止时间：2025-12-31 工作职责 1、配合完成香港本地服务支持任务，包括协助客户办理香港身份证、提交商务资料、递交学校注册或报名文件、办理香港驾照，以及执行甲方指派的其他相关事务。 任职资格 1、熟悉常用办公软件操作，如excel、word、PPT等； 2、具备细致耐心的工作态度，责任心强； 3、每周可确保至少3个半天的稳定兼职时间。

岗位职责： 1.协助客户完成在我司购选的各类商务服务相关资料整理、政府机构文件递交等全流程业务交付工作，涵盖服务包括但不限于：香港公司注册/注销、银行开户、年审、税务申报、强积金办理、股权转让或股份变更等 2.严格遵循公司既定的业务流程、服务规范及交付时限，确保服务质量与执行标准一致 3.保持与客户的高效沟通，及时回应客户咨询，提供专业解答，提升客户满意度与服务体验 4.持续关注银行、公司注册处、税务局等相关政策变动，及时向主管汇报并协助优化现有操作流程 任职要求： 1、大专及以上学历，具备良好的客户服务意识； 2、了解香港公司设立、年审、审计、税务处理及银行开户等专业知识，有同行业工作经验者优先考虑； 3、具备较强的责任心和目标导向意识； 4、掌握粤语者优先录用。 【公司介绍】：银河集团成立于2007年，致力于打造「一站式」香港创业服务平台。联合香港人才服务办公室与投资推广署，为全球人才提供身份申请、续签永居、创业支持、商务服务、房产配置、投资咨询、教育规划、港宝服务等全方位赴港解决方案。集团采用“深圳+香港”双总部运作模式，并在北京、上海等地设有分支机构及高端服务体验中心。截至2024年底，团队规模超500人，累计服务用户逾66万。 【公司产品】：香港身份类服务（优才、高才、专才、留学），平均客单价3-6万元；涵盖身份续签与永居办理、香港商务服务、创业配套方案、港宝专项服务、地产置业服务、教育咨询服务等，高价值产品客单价区间为10-50万元。 上班时间：周一至周五，上午9点-12点，下午13点-18点，上下班时间可弹性提前或延后半小时；周六工作时间为9点-13点 公司注册#审计#银行开户#秘书服务#商务服务#强积金

工作职责: 1.办公室行政统筹：全面负责香港办公室的日常运作，涵盖办公用品采购、库存管控、费用支付（如租金、水电费）、环境保洁及设备维修协调；负责文件收发管理、归类存档与文书处理，确保办公流程高效有序。 2.政府事务办理：主导各类香港政府相关申请工作，包括公司合规登记、证照申办、政策资助申请等；对接香港相关部门（如公司注册处、税务局等），跟进审批进度、资料递交及沟通协调，保障各项事务依法高效推进。 3.活动与接待管理：承担日常访客、合作方及客户接待任务，维护企业专业形象；统筹组织小型商务活动及团队建设活动，涵盖场地安排、议程设计、物料准备及现场执行。 4.临时统筹事项：完成上级交办的其他临时性工作任务 任职资格: 1.背景与法规认知：须为香港永久居民或持有有效工作签证，了解香港本地行政程序、政府部门运作规范及商业惯例。 2.经验要求：具备1年以上在香港从事行政或政府事务相关工作经验，能独立完成政府申报全流程者优先；有初创企业行政背景者更佳；表现优异的应届毕业生亦可适当考虑。 3.技能与素养：具备良好的中英文书面与口语表达能力；熟练操作MSOffice办公套件（Word、Excel、PowerPoint）等常用软件。 4.学历要求：大专或以上学历

岗位职责： 对内工作 1、具备扎实的文字功底与文案策划能力 2、具备较强的内部协调与资源统筹能力 3、负责香港办公室日常行政事务管理 4、处理总经理（女性）个人相关事务安排 对外工作 1、具备优秀的对外沟通与人际交往能力，情商较高 2、配合完成项目运营及交付相关支持工作 3、参与项目运营推进及商务对接、谈判协助 4、负责各类商务接待事宜，包括商务会议、宴请等（含酒店、场地等资源协调） 任职资格： 1、形象气质佳，性格开朗外向，具有良好的人际互动能力 2、品行良好，具备职业操守与发展规划意识，工作主动细致，责任心强，能承受工作压力，适应出差 3、具备较强的文字表达与组织能力，具有一定营销策划思维与销售导向意识 4、熟练使用普通话、英语及粤语，熟悉香港地区环境与文化

工作职责: 1.协助客户完成在我司所购商务服务的资料归集、政府机构文件递交等相关业务交付事项，涵盖服务范围包括但不限于：香港公司注册/注销、银行开户、年审、税务申报、强积金办理、股权转让/股份变更等 2.严格执行公司既定的作业流程、服务规范及交付周期，确保服务质量与效率； 3.与客户保持高效沟通，及时响应客户需求与咨询，维护优质的服务体验； 4.跟进银行、公司注册处、税务局等相关政府部门政策变动，及时向主管汇报并协助推进流程优化与调整。 任职资格: 1.本科及以上学历，具备1年以上相关工作经验； 2.熟悉香港公司设立、年检、审计报税、银行开户等专业流程，有秘书公司从业经历或持有秘书牌照者优先考虑； 3.具备良好的客户服务意识，目标明确，责任心强； 4.粤语与普通话表达流利，具备良好的沟通能力。

岗位职责： 1.协助客户完成在我司购买的商务服务相关资料整理、政府机构文件递交等全流程业务交付，涵盖香港公司注册/注销、银行开户、年审、税务、强积金、转股/改股等服务内容； 2.严格执行公司既定的业务流程、服务标准及交付时限，确保服务质量与效率； 3.与客户保持密切沟通，及时响应客户咨询，提供专业解答，保障客户体验顺畅良好； 4.跟进银行、公司注册处、税务局等相关政策变动，及时向主管反馈并配合推进流程优化与调整。 任职要求： 1.大专及以上学历，具备良好的客户服务意识； 2.熟悉香港公司设立、年审、审计报税、银行开户等业务知识，有同行业经验者优先考虑； 3.具备较强的责任心与目标导向意识； 4.懂粤语者优先录用。 【公司介绍】：银河集团成立于2007年，致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署，助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式，同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心，截至2024年底，银河拥有专业服务团队500多人，累计用户超66万。 【公司产品】：香港身份（优才、高才、专才、留学），客单价3-6W。香港身份续签永居业务、香港商务服务、香港创业服务套餐、港宝服务、地产服务、香港教育服务。客单价10-50W。 上班时间：周一至周五，上午9点-12点，下午13点-18点，上下班时间可向前弹性半小时；周六是9点-13点 公司注册#审计#银行开户#秘书服务#商务服务#强积金

工作周期：3个月 每周工期：3-4天 工作时间：不限 工作时段：不限 结算方式：日结 招聘截止时间：2025-12-31 工作职责 1、配合完成香港本地服务支持相关事务，如协助客户办理香港身份证、提交商务资料、学校注册或报名文件、申请香港驾照，以及执行甲方安排的其他指定任务。 任职资格 1、熟悉常用办公软件操作，如Excel、Word、PPT等； 2、具备细致耐心的工作态度，责任心强； 3、每周可稳定提供不少于3个半天的兼职工作时间。

岗位职责： 1.为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持，参与整体技术架构设计与规划； 2.主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中的专业技术整合、协调推进，确保技术方案中标； 3.测算项目技术成本，并在技术与商务层面与销售团队保持紧密协作与支持； 4.组织内外部供应商进行技术询价，协助搭建并优化相关技术数据库； 5.对已获取项目进行技术总结与资料归档，并完成向后端实施团队的技术交接。 岗位要求： 1.本科及以上学历，暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业，具备不少于3年相关工作经验； 2.熟悉数据中心行业规范、技术标准及安全规范，具有数据中心系统集成实际经验； 3.精通数据中心制冷或配电任一专业领域，对另一领域具备基础认知与理解能力； 4.掌握数据中心暖通或电力系统的设计原理，能独立分析现有设计方案的合理性，识别潜在问题并提出优化建议； 5.具备一定数据中心基础设施运维实践经验，有施耐德（Schneider）/维谛（Vertiv）等厂商工作背景者优先，英文及粤语沟通能力流利。 加分项 具备以下领域经验：机电工程

工作职责 1、依据公司制定的服务流程与标准，提供客户全程陪同及事项办理服务，包括但不限于往返接送客户前往香港办公室及入境处办证、入境处现场陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等； 2、及时回应客户咨询，高效处理各类问题，持续跟进客户需求，提供优质客户服务体验，维护良好的客户关系； 3、积极参与并协助公司组织的接待、外展及宣讲活动，助力提升银河品牌的公众认知度，传递品牌价值与理念，激发客户对银河服务体系的兴趣与认同； 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的客户服务意识，掌握专业的服务沟通技巧，擅长客户关系维护，能够精准挖掘客户需求，推动签约或推荐引荐； 2、认同初创企业工作氛围，适应创业型团队所需的工作节奏与文化要求； 3、心理素质良好，抗压能力突出，能在高强度和快速发展的环境中稳定开展客户服务工作； 4、持有香港身份，具备在香港合法工作的资格； 5、普通话与粤语表达流利，沟通顺畅无障碍。 【公司介绍】：银河集团成立于2007年，致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署，助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式，同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心，截至2024年底，银河拥有专业服务团队500多人，累计用户超66万。 上班时间：周一至周五，上午9点-12点，下午13点-18点，上下班时间可向前弹性半小时；周六是9点-13点。

工作职责: 1、全周期服务交付：依据公司标准化服务流程，为客户提供香港身份续签至永居的全程支持，确保客户身份连续性直至获得永久居民资格； 2、分层客户运营：根据客户不同层级，提供定制化服务及延伸咨询（如香港教育规划、商业投资机会、保险与财富管理等），识别潜在需求，推动二次合作与口碑传播； 3、满意度与口碑建设：依托NPS（净推荐值）及反馈机制，持续监测服务质量，通过专业沟通与问题闭环处理，提升客户满意水平与长期忠诚度； 4、数字化工具应用：引导客户使用公司小程序、APP等线上平台，推进服务流程线上化与自助化，优化服务体验与内部运营效能； 5、客户关系维系：快速响应客户日常咨询与突发需求，保持稳定互动频率，构建持久信赖的合作关系。 任职要求： 1、基本条件：大专及以上学历，具备2年以上工作经验，文字表达清晰流畅； 2、核心能力： a.沟通能力：具备出色倾听、表达与引导技巧，能有效缓解客户顾虑并建立稳固信任； b.服务导向：以客户为核心，责任心强，善于捕捉并预判客户需求； c.执行力与承压能力：适应高强度工作节奏，能够独立高效完成任务并解决突发问题； d.学习与专业积累：拥有跨领域学习能力，对香港身份政策、教育体系、商业环境及金融资讯有持续关注与钻研意愿； e.客户洞察力：能深入理解客户需求，结合运营数据指标（如NPS、转化率、留存率）驱动服务优化与业务增长。 3、经验背景：具有客户运营、金融理财、留学/移民服务、教育咨询、投资顾问等面向客户服务经验者优先；具备同时服务300名以上客户的能力和实践经验者更佳。 4、优先考虑：熟悉香港本地生活、教育制度、商业及投资环境者优先；具备跨部门协作经验，可联动销售、内容、产品团队共同完善服务策略与运营方案者优先。