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安装工程师5-10年高中及以上有空调安装经验优先有弱电安装经验优先有登高证或者塔司经验优先智慧工地,智能塔机安全检测软硬件项目等等
核心要求 1、任务执行与管理:服从交付运维中心的工作安排与管理,严格按照既定实施流程完成进场、实施、撤场等全流程任务。 2、标准化安装与交付:依据公司产品安装验收标准,执行规范化安装,完成现场交底、小程序资料上传等工作,并对安装质量及后续应用负责。 3、客户服务与支持:在交付运维中心的协助下,及时响应并解决客户在安装及售后阶段的需求与问题,提供优质服务。 4、安全施工规范:在实施过程中严格遵守施工安全操作规程,必须佩戴安全帽、工装、五点式安全带等劳保用品,始终贯彻“安全第一”原则。 5、制度遵守与汇报:严格遵守公司各项管理制度(如差旅、廉洁等),并按时提交各类工作报告与资料 岗位职责: 1.熟悉强弱电知识、具备独立完成强电接线能力; 2.了解机械结构原理,经过培训可以迅速上手塔机结构及安装点位; 3.能用通俗易懂的语言向客户,解释复杂的设备问题、风险等级和建议的解决方案; 4.熟练使用安全防护装备,识别高空/电气作业隐患; 5.工作涉及爬高,不恐高,具备严格执行施工现场要求规范意识; 任职要求: 1.高中专以上学历,会使用电脑在系统提交反馈运维问题及填写安装记录; 2.电子电气/机械/控制等专业优先; 3.具备驾驶证、电子操作证(高低压)、高空作业证、特种设备作业人员证(或塔塔司证)优先; 4.有塔吊/空调/基建户外高空作业经验者优先; 5.吃苦耐劳,适应户外、适应长期出差。
安装工程师中专及以上
一、招聘岗位 工作地点:全国多地(根据项目需求调配) 薪资范围:3000-6000元/月(根据经验与能力面议) 招聘人数:3—5名(年龄:18岁—38岁)身体健康,无传染疾病,无犯罪记录。 二、岗位职责 负责智能垃圾箱的现场安装、调试及验收工作,确保设备正常运行。 根据技术图纸和规范,完成设备组装、固定及电气连接,保证安装质量符合标准。 协助客户进行设备操作培训,解答使用疑问,提供基础技术指导。 定期巡检已安装设备,记录运行状态,及时反馈并处理异常问题。 参与项目前期规划,提供安装可行性建议,优化施工方案。 三、任职要求 学历与经验:中专及以上学历,1年以上机械或电气设备安装经验,有环保设备安装背景者优先。 技能要求: 熟悉工具使用(如电钻、扳手等),能独立完成设备组装与调试。 具备基础电气知识,能处理简单线路连接问题。 持有C1驾驶证或电动车驾驶能力,适应户外作业及短途运输需求。 个人素质:责任心强,能吃苦耐劳;具备良好沟通能力,能与客户及团队有效协作。 其他:身体健康,能适应高空作业及户外环境(如雨天、高温)。 四、福利待遇 薪资结构:底薪+绩效提成,综合收入可达3000-6000元/月。 工作时间:灵活排班,部分项目需配合客户时间,加班按国家规定支付加班费。 职业发展:提供技能培训与晋升通道,优秀者可转岗至技术或管理岗位。 五、应聘方式 联系人:刘经理 联系电话: 面试安排:初审通过后,将电话通知面试时间及地点。 欢迎有志于环保事业的人士加入!
售后技术维护
7000-10000元/月
售后技术支持1-3年本科及以上产品咨询
岗位职责: 1、负责二线技术问题的处理与升级,总结提炼为典型案例或知识沉淀; 2、开展日常舆情风险监测,及时捕捉并反馈用户反馈信息; 3、配合新产品上市前的服务筹备工作,组织相关培训与能力赋能; 4、协同研发团队,持续更新维护服务知识库及常见问题解答内容; 5、跟踪技术问题升级比例及闭环效率,推动问题高效解决; 6、联合培训部门,为一线与二线人员提供业务支持与技能提升支持。 岗位要求: 1、本科及以上学历,计算机类相关专业优先考虑; 2、具备呼叫中心从业经历,熟悉呼叫中心运作流程及相关运营指标; 3、有3年以上终端设备测试或维修经验者优先; 4、熟悉手机、平板、PC、穿戴设备、固网产品及配件等电子类产品,或具有电子产品系统测试背景(综合能力优秀者条件可适度放宽); 5、具备良好的沟通表达能力,抗压性强,工作认真踏实,学习能力强,执行力强,善于分析并解决实际问题,能接受长期出差安排; 6、书面表达能力强,熟练使用Excel、PPT等办公软件,掌握X-mind、Visio等绘图工具者更佳; 7、具备较强的数据洞察与分析能力,能够从数据中定位用户反馈根源,并据此推动问题追溯与优化措施落地。 福利待遇: 1、提供带薪岗前培训,试用期间薪资全额发放; 2、签订正式劳动合同,依法缴纳五险一金并额外配置商业保险; 3、享有生日福利、节日关怀、免费夜宵、团队建设活动、技能比武、年度健康体检等员工关怀项目。
售后技术支持1-3年本科及以上智能家居全屋智能
岗位职责 1、承担全屋智能在2B与2C项目中的交付实施及售后技术支持,对接商业客户/代表处提供技术保障,联动研发团队沟通需求,输出技术方案并推进产品问题闭环; 2、负责售后服务相关数据指标的达成与分析,协同代表处、门店等制定优化策略,助力门店/SI实现售后目标,保障项目售后品质; 3、收集整理产品技术资料,结合2B与2C用户实际需求,编制售后培训课件,开展全屋智能产品的技术培训,为客户提供系统化的产品知识赋能; 4、组织开展全屋服务售后能力调研,识别能力短板,制定提升计划,总结用户体验优化经验,输出典型案例与改进成果; 岗位要求(后附寻源关键信息) 1、本科及以上学历,特别优秀者可放宽至大专; 2、具备良好的文档撰写能力,能结合行业动态输出适配联络中心坐席使用的技术支持材料; 3、具备2年及以上智能家居/全屋智能领域工作经验,熟悉智能家居系统调试、指导、客户培训及售后技术支持流程; 4、具备快速掌握新产品调试与应用的能力,拥有出色的讲解与沟通技巧,有项目管理经验者优先。
技术支持工程师
6000-10000元/月
售后技术支持1-3年本科及以上计算机/通信相关专业机械/电子工程相关专业可适应出差
1、承担所辖区域产品的安装调试、日常维护及技术支撑工作; 2、为区域内重点客户提供专业技术支持服务; 3、跟进产品应用情况与项目实施进展,及时反馈相关信息; 任职要求: 1、具备本科及以上学历; 2、有2年以上机电类产品维护与技术支持经验,或优秀应届毕业生亦可考虑; 3、具备良好的沟通与协调能力; 4、具有独立开展工作及团队协作的精神。
水泵维修售后
400-500元/天
售后技术支持学历不限
能处理水泵故障问题,调试维修工作
售后技术支持经验不限中专及以上硬件集成调试系统调试技术沟通产品咨询
工作内容: 1.负责公司自动化设备的现场安装、调试、验收及后续售后服务 2.及时响应并处理客户现场的技术问题与故障维修 3.对客户进行设备操作培训,提供现场技术指导与支持 4.完成上级交办的其他相关工作任务 任职资格: 1.中专及以上学历,自动化、电子、机械类相关专业优先 2.具备较强的实操能力,良好的沟通技巧、服务意识及团队协作精神 3.熟悉基本网络原理和数据库知识者优先考虑
售后技术维护专员
6000-7000元/月
售后技术支持5-10年大专及以上机械/机电设备机械/机电设备技术支持经验
1、承担产品设备的技术支持任务,涵盖故障排查、问题追踪及服务技术方案的落地执行等工作。 2、负责产品设备项目的实施管理,推进技术实施方案的落实,主导系统规划、安装部署、调试运行及验收交付等环节。 3、开展产品设备的现场维护与操作培训等相关工作。 4、完成上级交办的其他工作任务
售后技术支持1-3年本科及以上CDPToB售后客户服务营销RFM分析
岗位要求: 1、本科及以上学历,计算机科学等相关专业优先考虑。 2、具备至少2年售后客户服务经验,有ToB项目背景者优先,具有营销运营方向技术支持服务经历者更佳。 3、了解CDP(客户数据平台)、自动化营销、用户行为分析、会员体系管理、智能推荐、企业微信互动等常见营销工具者优先。 4、掌握常用数据分析模型,如留存率分析、RFM模型、用户路径分析等。 5、具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力,能快速响应并准确识别客户需求,结合产品功能与技术交流结果为客户输出切实可行的解决方案。 6、拥有较强的自驱力与学习能力,能够高效掌握新产品知识并熟练操作应用。 岗位职责: 1、负责企点产品的售后支持服务工作; 2、主要承担客户在日常使用中的产品咨询解答、协助开展问题分析与排查、跟进处理产品使用过程中的故障问题,保障客户产品使用的稳定运行,持续提升客户满意度。
技术支持工程师
1-1.1万元/月
售后技术支持5-10年高中及以上
注意:需具备汽车内外饰漆售后服务相关经验者方可投递简历 A. 工作范围 1) 需频繁出差至客户现场,协同驻厂人员处理产品异常问题,或在新项目试样及调试过程中提供技术支援; 2) 根据客户端实际使用情况,针对公司产品与工艺提出优化建议,并对改进措施进行跟进与反馈; 3) 持续学习涂料行业先进生产工艺流程,掌握客户现场作业方式及公司产品的应用状态,确保在突发状况发生时能快速抵达现场协助解决异常; 4)服从公司整体工作调配,积极协作相关部门完成各项任务。 B. 工作细节 1) 熟悉客户先进的生产流程,尤其了解机器人喷涂工艺,具备基础编程能力及喷涂程序优化经验; 2) 提升应对突发事件的响应效率及与客户沟通协调的能力,确保异常问题得到及时有效处理; 3) 严格执行公司各项管理规定与安全操作规范,坚守工作岗位,不得擅离职守; C. 应提交的报表及资料 序号 资料及报表名称 提交方式 提交时间 接受方 1 异常处理分析报告 书面形式 异常关闭阶段 部门经理 D. 任职资格 1) 具备高中或同等及以上学历; 2) 拥有5年以上相关工作经验
陕西西安泡馍馆招中工一名要求干净利索有团队精神
凉菜1-2人
泡馍馆 招中工一名 要求干净利索 有团队精神
西安
2月25日 02:21拨打电话
陕西西安谁在这附近,处理个小问题。
木门安装
谁在这附近,处理个小问题。
西安
2月25日 02:21拨打电话
陕西西安招聘钢筋工,木工,大小工。联系电话。
钢筋工小工建筑木工
招聘钢筋工,木工,大小工。联系电话。
西安
2月25日 02:20拨打电话
店长
有木搓搓 招人啦! 找的不是员工,是一起做事的家人! 前厅店长1名 服务员 5名 18-45岁,有眼色、肯吃苦、手脚麻利 爱笑、会服务、踏实靠谱优先 后厨帮杂 5名 18-60岁,肯出力、做事认真 炒菜师傅一名工资7000 不挑活、 ✅ 管吃 ✅ 薪资面议,待遇从优 ✅ 老板实在好说话,氛围轻松不压抑 只要你肯干,我们就敢用! 西安市长安区航天城神州二路金旅南星台东门【有木搓搓】 期待踏实的你,联系电话
西安 长安区
2月25日 02:19拨打电话
搬运工装卸工五险一金高温补贴有提成交通补助免费培训20人以上月结
招聘仓库搬运装卸工,计时35一小时,360/420天,每天计薪12小时,每月10000-12000+!夜班补贴40一晚,干15天一发,不压工资,准时发放,不拖欠。仓库直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。 企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励5000。 负责仓库搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工资10小时,记薪12小时。 【招聘要求】 年龄18-53岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。 【吃住】 免费包吃三餐、包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。 涉及工作地汕头 企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励 5000.
全油回收及轧制油再生联用系统项目安装
6000-10000元/月
安装工程师3-5年学历不限
招全油回收及轧制油再生联用系统项目安装施工队伍
调试安装工程师
8000-12000元/月
安装工程师1-3年大专及以上安装/调试
岗位职责: 1. 负责公司产品在客户现场的安装、调试及验收相关工作。 2. 为客户开展产品操作使用与日常维护的技术培训与指导。 3. 记录并整理产品在实际应用中的问题,及时反馈以支持产品优化。 4. 协同销售团队提供现场技术支持,助力项目合同顺利落地。 岗位要求: 1. 机械或自动化类专业背景,具备大专及以上学历。 2. 拥有2年以上本领域相关工作经历。 3. 掌握机械设备安装调试的标准流程,实践操作能力强。 4. 具备良好的沟通协作能力及主动服务客户的意识。 5. 能够接受长期或频繁的出差安排。
安装工程师
7000-12000元/月
安装工程师3-5年本科及以上
岗位职责: 1. 负责安装工程技术标书及施工组织设计方案的编制工作 2. 对安装工程项目实施全过程管理,包括监督、检查与审核 3. 定期向工程部主任汇报工作进展,并完成上级交办的各项任务 任职资格: 1. 具备三年以上工程投标工作经验,十年以上安装工程相关岗位经历 2. 熟悉安装工程领域的技术标准与施工规范,能够独立完成技术标及施工组织设计编制 3. 有参与大型、上市公司或外资企业项目投标或建设的实践经验 4. 本科及以上学历,专业为机电工程、化工、石化等相关方向 5. 持有中级或以上专业技术职称 6. 熟练操作计算机,精通Word、Excel、PPT等常用办公软件 工作地点: 全国各项目经理部
安装工程师
7000-14000元/月
安装工程师5-10年本科及以上
岗位职责: (1)负责安装工程技术方案及施工组织设计的编制工作 (2)对安装工程项目实施全过程管理、监督与审核 (3)定期向工程部主任汇报工作进展,并完成上级交办的各项任务 任职资格: (1)具备三年以上工程投标工作经验,十年以上安装工程相关从业经历 (2)熟悉安装工程领域的技术标准与施工规范,能够独立完成技术标书和施工组织设计编制 (3)具有大型、上市公司或外资企业项目投标或工程实施经验者优先 (4)本科及以上学历,专业为机电工程、化工、石化等相关方向 (5)持有中级或以上专业技术职称 (6)熟练操作计算机,精通Word、Excel、PPT等常用办公软件 职位福利:绩效奖金、五险一金、加班补助、出差补贴
机电仪安装工
8000-15000元/月
安装工程师经验不限高中及以上
有相关工作经验优先,无案底,加班1比1,五险,有餐补有住宿补贴,额外高温费
售前售后工程师
3000-4000元/月
售后技术支持1年以下大专及以上机械/机电设备机械/电子工程相关专业可适应出差
仪表组装,二次接线,六氟化硫密度继电器安装,六氟化硫气体回收,氢气仪表校验。
售前技术支持3-5年本科及以上
岗位职责 1. 政策研究与应用:密切关注国家及地方新能源电力交易、碳交易等相关政策变化,深度解析政策核心内容与发展走向,结合企业实际业务需求,制定匹配的运营策略与合规执行方案。 2. 客户需求洞察与服务:通过市场调研、客户交流等方式,深入挖掘电力用户的服务需求,提供针对性的解决方案,增强客户体验与满意度。 3. 交易方案设计与执行:配合商务团队开展售电项目前期工作,分析客户需求,明确电力交易方式,拟定交易策略并编制具体实施计划,参与招投标相关事务。 4. 市场分析与策略制定:持续关注电力现货、中长期及辅助服务市场的价格变动,综合分析供需关系、政策调整等因素,构建交易分析模型,如报价优化、负荷预估等。 5. 系统开发与维护:协同数字化部门推进售电系统建设,支持研发团队完成交易决策辅助、负荷预测等功能模块的技术开发、日常维护与版本迭代。 招聘要求 1. 专业背景:具备能源与动力工程、新能源科学与工程、电力系统、电力经济等相关专业本科及以上学历。 2. 行业经验:三年以上电力市场或电力交易相关工作经验,其中至少两年聚焦于新能源电力交易实操环节。 3. 专业知识:掌握新能源发电基本原理与电力系统运行逻辑,熟悉电力市场理论框架及新能源消纳特点,了解电力调度、交易流程与需求侧管理相关内容。 4. 技能要求:具备基础数据分析能力与建模经验,熟练使用SQL、Python等数据处理工具者优先考虑。 5. 其他要求:具备良好的沟通协调能力、团队合作意识及抗压能力,能够适应出差安排。 薪资面议
售后技术支持3-5年大专及以上硬件集成调试
1. 应聘要求: (1)具备大专及以上学历; (2)电子类相关专业背景; (3)三年以上相关领域工作经验; (4)熟悉计算机网络、监控系统、楼宇对讲、停车管理、LED显示屏、周界报警、会议室音响系统及常见故障排查与处理; (5)性格友善,具备良好的沟通能力,责任心强,富有团队协作精神。 2. 公司提供五险及13薪待遇。 3. 本次招聘人数为3人。应聘时请注明个人擅长方向(如:监控系统、网络技术、音视频设备、办公自动化等),欢迎加入,期待携手共进。
风电运维工程师高中及以上
风机塔筒吊装监督员要求 1. 资质经验:有2年以上大型设备吊装监督经验。 ​ 2. 专业能力:熟悉风机塔筒结构、吊装工艺及安全规范,能识别作业中的安全与质量隐患。 ​ 3. 实操能力:掌握吊装设备基本原理,能看懂施工图纸与方案,具备现场应急处置能力。 ​ 4. 职业素养:责任心强,严守安全底线,具备良好的沟通协调与问题解决能力,持有效安全监管证书(如安全员证)电工证、登高证优先。
售前技术支持3-5年本科及以上
岗位职责: 1.解决方案制定:面向各类细分市场,设计标准化系统解决方案; 2.项目支持:为重要项目提供个性化系统方案支持; 3.行销经理培训:开展行销经理在系统方案方面的能力建设与培训。 任职要求: 1.本科及以上学历,电力电子、电气自动化等相关专业,具备电力电子产品开发与应用领域的专业知识; 2.3年以上电力电子或相关产品开发工作经验,具有逆变器、电能质量设备、变频器等产品开发经历或售前技术支持经验; 3.具备出色的沟通能力,思维敏锐,能够快速识别客户需求及行业技术趋势; 4.具有较强的组织协调能力,工作认真细致,责任心强; 5.踏实肯干,善于分析与思考,守时自律,独立作业能力强,同时具备良好的团队协作意识。
风电运维工程师经验不限中专及以上风电运维接受无光伏/风电运维经验
岗位职责: 1.负责风力发电机组的日常巡检、维护和故障处理,确保设备安全稳定运行 2.对风电设备进行定期保养、部件更换及技术升级,提升机组运行效率 3.记录运维数据并分析运行状态,及时发现潜在风险并提出优化建议 4.配合现场团队完成大修、技改等专项工作,保障项目进度与质量 5.严格执行安全生产规范,参与应急抢修与事故排查,降低停机时间 任职要求: 1.具备中专/技校及以上学历,电气、机械、自动化等相关专业优先 2.有1-3年风电行业运维工作经验,持有登高证、电工证等特种作业证书者优先 3.熟悉风力发电系统结构与工作原理,能独立处理常见故障 4.具备较强的安全意识和责任心,适应长期驻外或野外作业环境 5.具备良好的沟通能力和团队协作精神,能承受一定工作压力
售后技术支持1-3年大专及以上电力检测试验继电保护校验电气设备预防性试验
岗位要求: 1、专科及以上学历,电气类相关专业; 2、具有电力电气设备制造、生产、试验检测或技术服务领域工作经验(如电力变压器、互感器、断路器、电力电缆、继电保护装置、箱变、开关柜等); 3、掌握各类电气试验规程及电力安全工作规程,持有电工证、电气试验证等特种作业证书者优先考虑; 4、踏实肯干,细致认真,乐于学习,工作主动性强,能接受长期频繁出差; 5、持有驾驶证,并具备一年以上实际驾驶经历; 岗位职责: 1、负责电缆故障检测项目的实施,以及相关产品的培训、现场测试与交付工作; 2、开展电气交接试验、预防性试验等项目的技术服务; 3、承担其他电力检测类产品的技术培训及现场交货支持; 4、参与临时库产品出入库的互检及销售产品出库前的检测工作; 5、处理产品售前售后技术咨询、解答疑问、提供远程技术支持,并完成问题收集与反馈; 6、编制电缆故障检测报告、试验方案与报告文件,协助制作宣传资料; 7、审核产品说明书,编写产品快速操作手册,录制产品使用操作视频;
光伏设计师
8000-9000元/月
光伏系统工程师3-5年高中及以上
全职在公司上班,要求熟悉正泰和创维方案还有系统
售前方案设计
6000-8000元/月
给排水工程师1-3年大专及以上图纸审核方案设计招/投标管理AutoCAD前期项目调研注册给排水工程师图纸出图
岗位职责: 1、负责工业企业超低排放项目现场勘查,资料整理,技术方案撰写及设计图纸绘制; 2、负责超低排放项目施工图制作,施工期间提供技术支持,并完成竣工图编制; 3、参与项目前期技术对接,配合开展技术沟通及投标相关技术工作; 4、承担公司项目投标文件的编制与投标执行工作; 任职要求: 1、环境工程或工程设计相关专业背景; 2、了解钢铁、焦化、电厂、化工等行业生产工艺流程; 3、具备同类项目设计及技术实施经验; 4、可接受短期出差安排; 5、熟练掌握CAD制图及常用办公软件应用;
客户成功包住包吃生日福利五险一金年终奖餐补1-3年本科及以上
一、岗位职责: 1、负责公司销售团队所对接客户(口腔牙医诊所负责人)的客情关系维护,涵盖售后问题处理、运营服务支持等环节,持续提升客户对公司整体服务的认可度与满意度; 2、积极维护企业品牌形象,优化客户体验流程,增强用户粘性与长期合作意愿; 3、协同商务及运营部门,协助挖掘并转化更多有效的口腔行业客户资源; 4、客户生命周期管理 -客户上线产品后及时建立联系,配合运营部完成培训后的落地引导、执行推动与协作,助力客户高效达成业务目标; -定期分析客户使用行为数据,制定个性化成长方案,提高产品使用满意度。 5、价值传递与关系深化 -通过定期回访、业务复盘会议等形式,洞察客户深层次需求,并推进解决方案有效实施; -搭建客户健康度评估机制,识别潜在流失风险,提前制定应对策略与挽回计划。 6、续费增购与转介绍推动 -主导合同续约工作,挖掘增购及跨产品线销售机会,联动销售团队共同达成业绩指标; -收集整理客户对产品和服务的优化建议,反馈至相关部门推动迭代升级; -提升客户主动推荐意愿,扩大口碑传播效应。 7、客户成功体系构建 -总结沉淀行业优质案例,形成标准化服务流程和知识资料库; -参与客户成功工具(如CRM系统、数据分析平台)的功能优化,提升服务效率与精准度。 二、岗位要求 1.形象端正,气质良好,性格活泼开朗,富有感染力,具备较强的沟通表达能力与亲和力; 2.执行力强,服务意识佳,具备良好的组织协调能力; 3.具备团队协作精神,能适应动态变化的工作节奏,可接受阶段性出差安排(客户分布全国,需根据实际需求前往现场支持); 4.擅长客户信息挖掘与资源整合,善于观察人性细节,精准捕捉客户需求,本岗位兼具售后服务管理与新客户裂变职能,以70%转介绍为主、30%续费为辅; 5.对新媒体运营有一定兴趣,有TOB大客户服务经验者优先,拥有口腔产业链相关资源者优先考虑。 三、薪资待遇 1.入职即享系统化带薪培训,快速掌握公司业务与产品知识,内容清晰易懂,学习门槛低; 2.薪酬结构:底薪+全勤奖+绩效奖金+提成+综合福利补贴+额外商业保险+月度/季度/年度激励奖金; 3.固定周末单双轮休+带薪年假+法定节假日+不定期团建活动+五险一金+节日关怀礼金+省内/省外/境外员工旅游等福利。 四、发展空间 公司配备专属经理与总监进行一对一指导,培训结束后正式上岗,只要个人能力突出、业绩达标,即可获得公平透明的晋升通道,完全凭实力说话。 五、工作环境 位于碑林区核心地段,交通便捷,地铁公交直达,毗邻SKP、王府井百货,地处钟楼与古城墙之间,周边风景宜人;办公场所现代化写字楼,冬暖夏凉,配备冰箱、微波炉等生活设施;团队成员以90后、95后为主,氛围轻松活跃,同事间相处融洽,无官僚作风,无内耗竞争,专注做事、互助共进,欢迎加入我们! 六、福利政策 周末单双轮休制,法定节假日全部正常休假,提供员工旅游、带薪年假、生日津贴、节日礼品、带薪培训、六险(含大额医疗补充)、额外商业保险、定期团建、全勤奖励、多层级晋升机会,团队氛围积极有趣! 希望候选人具备客户成功方向的流程化操作经验: 岗位职责: 1、客户续费管理: 作为客户续约的主要责任人,主动跟进合同到期客户的续签进度,识别流失预警信号,采取措施降低客户流失率,保障客户持续付费。 2、价值输出与增购发掘: 深入理解客户业务场景,通过周期性沟通与效果回顾,持续传递产品价值;在此基础上,敏锐捕捉客户新需求,挖掘升级服务或采购其他产品的潜在机会。 3、客户关系与健康度维护: 建立稳定、互信的客户关系网络,运用RFM模型、客户生命周期价值(CLV)等工具进行客户分层管理,监控客户活跃度、满意度等关键指标,提供差异化服务策略。 4、转介绍激励推进: 在客户高度满意的基础上,设计并落实客户转介绍激励方案,鼓励老客户引荐新客户,打造良性口碑循环。 岗位工作标准: 1、核心财务指标:净收入留存率(NRR)=(期内续费金额+增购金额-流失金额)/期初总金额,是衡量客户成功团队贡献的核心依据; 2、客户续费率(GRR):到期完成续费客户数/到期客户总数; 3、增购转化率:产生增购行为的客户数量/所负责客户总量,或统计增购总金额; 4、过程效率指标:增购商机响应时效——从发现增购机会到首次有效回应的时间,内部设有SLA标准,如24小时内完成响应(基于高效沟通原则设定); 5、方案交付周期:针对客户增购需求,从方案设计到最终交付的平均耗时; 6、客户健康分:结合产品使用深度、频率、NPS等维度综合评分,需保持在健康区间(例如平均分>80); 7、客户成果指标:客户转介绍率——由老客户推荐带来的新客户签约数量或成交金额; 8、客户满意度(CSAT/NPS):通过定期调研获取的客户满意度评分或净推荐值。 岗位福利: 薪资构成:基础工资5k+提成(续费4%+首充消耗2%+续充消耗3%+客户成功增购10%+转介绍新签10%+大客户佣金回款*3%);处罚机制:因客户成功侧原因导致客户掉店,每家扣除100元。 社保类型:六险(医疗、大额疾病医疗补充、生育、工伤、失业、养老)。
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