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一、岗位职责： 1、在线快速响应客户售后咨询，提供及时有效的解答； 2、通过电话与售后订单客户沟通，协商达成撤销退货退款或调整为部分退款，尽力减少售后损失； 3、处理店铺各类售后事务，包括物流查询、产品使用指导及售后问题处理，妥善解决客户疑问，保障服务质量； 4、协助优化客户评价，妥善处理中差评反馈； 5、完成上级交办的其他临时工作任务； 二、岗位要求： 1、具备半年以上客服相关经验，对数字敏感，工作耐心细致； 2、普通话流利，具备良好的沟通表达能力，执行力强，富有团队协作意识； 3、踏实守信，认真负责，能独立应对和处理购物争议； 4、具备较强抗压能力，情绪管理良好，对电商领域有一定认知，处事灵活应变； 三、工作时间： 1、早班8：00-17：00；晚班16：00-24：00； 2、单休，法定节假日当天休息，春节不少于十天假期； 四、薪资福利： 1、提供中晚餐，安排住宿（3室2厅高层电梯房，2人/间，家电齐全且新）； 2、月薪范围4-10k（常规工作4-6K，积极履职6-8K，表现优异8-10K）； 3、设有多种不定期奖励机制；团队活动丰富：生日会、零食分享＋团建安排（每月聚餐＋K歌＋团队拓展等）。

岗位职责 1.与客户保持顺畅沟通，准确理解并反馈客户的实际需求； 2.负责客户投诉的处理，快速响应并妥善解决客户提出的问题； 3.跟进产品上线投入过程，监控生产环节中的质量情况，推动不良品问题的追踪与改善； 4.对接客户审核工作，协调沟通并落实审核中发现问题的整改措施； 5.汇总整理客户意见信息，为业务优化提供有效建议支持； 6.完成上级交办的其他相关工作任务。 任职要求 1.能够适应长期外出差，接受跨区域工作调配； 2.性格外向、表达清晰，具备较强的沟通协调能力； 3.有偏光片或显示行业工作经验者优先考虑； 4.能接受穿戴无尘服及轮班工作安排。

岗位职责： 1. 负责在客户现场进行机床的安装调试及故障问题处理，承担设备使用培训、售后支持、维修与日常保养工作 2. 负责与客户现场对接，及时回应并解决客户疑问，保障客户需求得到有效满足 3. 无售后任务期间，完成整机现场装配及上级交办的其他临时性工作 岗位要求： 1. 具备机械、数控、机电等相关专业高中及以上学历 2. 熟悉数控设备，掌握基本的机械与电气原理，具备发那科、三菱系统相关操作经验者优先 3. 拥有三年以上数控机床相关工作经历，具有售后服务经验者更佳 4. 工作细致耐心，态度积极主动，具备较强的沟通与协调能力 5. 年龄40岁以下，持有驾照，能适应出差安排 年龄要求：28-38岁 语言要求：不限

众鑫团队招聘售后客服 【25-45岁，大专及以上学历，优秀者可放宽学历和年龄条件】 底薪：3500+ 平均收入：8000元 收入结构：双底薪+绩效+提成+奖金经理+周末双休 上午：8：20-11：00 下午：14：40-17：00 主要工作内容：给公司提供的老客户做售后服务。 .提醒续费，信息变更，保单整理，理赔协助等服务 .通知客户领取三节一生的礼品和公司福利

配合售后服务解决客户提问

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岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

岗位职责: 1. 完成日常文字录入任务，保证内容精准无误 2. 配合团队成员推进工作，落实分配的各项事务 任职要求: 1. 具备较快的打字速度和较高的输入准确率 2. 有良好的协作意识，能与团队共同推进项目进展 3. 工作态度端正，责任心强，能适应高效紧凑的工作节奏

岗位职责： 1.负责客户产品售后技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决，保障服务响应及时性与处理有效性 2.协同研发与生产部门反馈产品质量问题，推动技术改进与知识库更新 3.编制常见问题处理手册、操作指南等技术支持文档，提升客户自助服务能力 4. 定期回访重点客户，收集使用反馈并提供优化建议，提升客户满意度与复购意愿 5.配合销售团队完成售前技术答疑与方案支持，助力项目顺利交付 任职要求： 1.熟悉主流硬件/软件产品原理及常见故障排查流程，具备基础网络与系统操作能力 2. 具备良好的沟通表达与逻辑分析能力，能清晰传递技术信息并准确理解客户需求 3. 有责任心和客户服务意识，能适应阶段性出差或应急响应安排 4.学历不限，计算机、电子、通信、自动化等相关专业优先 5.同岗位工作经验不限，有IT、智能设备、工业设备等行业售后经验者优先

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，推动闭环解决 3.协同仓储、物流、技术等部门高效处理异常订单及产品问题，提升客户满意度 4. 定期汇总分析售后数据，反馈产品与服务改进建议，助力质量优化 5.维护客户档案与售后台账，确保信息准确、可追溯 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有1-3年客服或售后服务经验者优先，熟悉电商/制造业/3C行业售后流程更佳 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 5.具备基础客户服务意识，认同“客户至上、真诚响应”的服务理念

招聘售后客服，文员。无经验要求，公司有培训。 朝九晚五，周末双休，工作简单，环境舒适。试用 期5000 1、底薪+新人津贴+年终奖8000+ 2、职业发展：提供系统的职业培训与晋升机会，鼓 励员工成长与发展。 3、工作环境:舒适、开放的空调工作氛围，定期组 织团队建设活动。 4、培训机会：提供内部及外部专业培训，包括业务 知识、客户服务等多方面培训。 工作内容 公司提供客户资源、带薪培训，有老带新。 售后资料管理，旧保单信息检查，校对信息，客户 家庭保单检查。提醒红利领取。 公司新资讯及客户福利权益通知。过年过节过生日 送祝福，通知客户领取公司礼物。 任职要求 1.售后岗年龄25-45岁，有一定学习能力。有无经 验均可，公司有完善的培训体系。岗位福利: 1、节日发放节日礼品等。 2、带薪年假、婚假、丧假等 3、每个月度或季度会有团建旅游、聚餐、公司表 彰大会。 4、公平，公正，公开的职业晋升通道，不用靠关 系，达标自动晋升。 5、（中国人寿签约）入职第一个月，按照职级公司 免费配置对应商业保险(医疗，重疾，意外，住 院，身故，养老金)

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、及业务推广工作 3.真实、完整记录通话内容与客户需求，及时录入CRM系统并跟进处理进度 4.识别客户潜在问题与投诉风险，按规范升级反馈至相关部门 5.配合团队完成日常话术优化、培训学习及服务质量提升任务 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件及基础电脑操作 4.具备客户服务意识，有同岗位经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干的求职者加入

1.依据生产计划与进度，科学调配售后维修任务，保障售后服务环节有序推进； 2.监控维修作业流程，确保产品品质达标，及时应对并解决质量异常问题； 3.负责设备日常巡检与维护工作，保障设备稳定高效运行； 4.落实“6S”管理要求，维持作业现场的整洁有序与安全规范； 5.汇总分析售后返修进展，定期完成进度总结与汇报工作； 6.跟踪退返物料的重新上线情况，协调内外部门推进排产衔接； 7.组织开展员工岗前技能培训，提升团队操作水平与工作效率； 8.开展安全宣传教育，落实安全生产措施，妥善处理各类安全隐患； 9.优先考虑具备2年以上智能穿戴或手机通讯行业品质管理经验者，熟悉相关产品的检验标准及测试流程者更佳

性格好，情商高，工作年龄要求30岁以内，。线上客服或者是线下客服，需要自备平板电脑，通过微信联系或者到店安排客户需求

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.普通话标准，有耐心，能够妥善处理客户情绪 3.有客服工作经验者优先，可接受应届毕业生

认真负责，能吃苦耐劳