岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题，跟进问题解决全过程，确保服务闭环 3.记录客户反馈信息，定期整理常见问题，协助优化产品与服务流程 4.配合相关部门完成售后服务支持工作，提升跨部门协作效率 5.主动回访重点客户，了解使用情况，增强客户粘性与品牌信任度 任职要求： 1.学历大专以上，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服工作经验者优先，熟悉常见售后流程与系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理客户情绪 4.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理 5.具备较强的责任心和团队合作精神，适应轮班或节假日值班安排 6.

售后客服岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入 客服

职位名称：信息员 1.负责安装工程师管理 2.协调直营安装团队，安排安装任务，跟进安装进度； 3.负责系统订单管理，包含分派、预约、回访等信息处理，跟进日常指标达成。 4.完成上级交办的其他相关工作 任职要求 1. 高中及以上学历，有相关工作经验者优先； 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能与客户进行有效沟通； 3. 熟练使用Office办公软件。

一、岗位定位​ 全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行，以客户满意度为核心，提升售后服务质量、效率与品牌口碑，推动售后团队专业化发展，助力企业长期稳定发展。​ 二、工作内容​ 1、体系搭建与优化：建立健全售后服务标准流程（含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等），持续优化服务流程与管理制度，降低售后成本，提升服务响应速度。​ 2、团队管理与培养：负责售后团队（客服、维修、技术支持等）的招聘、培训、考核与激励，明确团队成员岗位职责，搭建人才成长通道，提升团队整体专业素养与服务能力。​ 3、客户问题处理：统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷，制定解决方案并跟进落地，确保客户诉求得到及时有效响应，维护客户关系与品牌形象。​ 4、数据监控与分析：建立售后数据监控体系，定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标，形成数据报告并提出改进措施，推动服务质量持续提升。​ 5、跨部门协同：与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制，反馈客户对产品的意见与建议，推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。​ 6、服务资源整合：整合售后服务资源（如维修网点、备件库存、技术支持工具等），优化资源配置，确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。​ 7、客户关系维护：牵头组织售后回访、客户关怀等活动，收集客户反馈，挖掘客户潜在需求，提升客户忠诚度与复购意愿。​ 三、岗位职责​ 1、对售后服务体系的合规性、高效性负责，确保各项服务流程落地执行。​ 对团队绩效指标（客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等）达成负责。​ 2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责，降低品牌声誉风险。​ 3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责，打造高凝聚力、高专业性的服务团队。​ 4、对售后成本的合理控制负责，通过流程优化、资源整合实现降本增效。​ 5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责，推动产品与服务的持续迭代。​ 四、任职资格​ 1、学历与专业：大专及以上学历，工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。​ 2、工作经验：3 年以上售后服务相关工作经验，其中 1 年以上售后团队管理经验；熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。​ 3、核心能力：​具备出色的客户服务意识与问题解决能力，能快速响应并妥善处理复杂售后问题；​ 4、具备较强的团队管理、培训与激励能力，能有效带领团队达成工作目标；​ 5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识，能推动多方资源联动解决问题；​ 6、具备数据思维，能通过数据分析发现问题并提出优化方案；​ 7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力，能适应快节奏的工作环境。​ 8、其他要求：熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），熟悉售后管理系统操作者优先。​ 五、福利待遇​ 1、薪酬回报：8000-15000 元 / 月（根据资历与能力面议）， 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励（如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖）+全员分红。​ 2、基础保障：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金）。​ 3、年底假期：法定节假日（5-15 天）。 4、福利补贴：餐饮补贴、通讯补贴、节日福利（春节、中秋、端午等）、生日福利。​ 4、职业发展：完善的培训体系（入职培训、技能提升培训、管理培训）、清晰的晋升通道（售后负责人→售后总监→运营总监等）、内部轮岗机会。​ 公司地址：新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。​ 我们期待志同道合的你加入，与我们一起打造行业标杆级售后服务，共同实现企业与个人的双赢！

岗位职责: 1. 向客户传递准确的产品信息，并提供专业的选购指导； 2. 及时响应客户疑问，保障沟通效率与服务体验； 3. 跟进订单执行过程，确保各环节准确无误； 4. 配合处理客户反馈与异常情况，维护客户信任关系； 5. 支持日常销售运作，保障业务流程高效运转。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力及主动服务客户的意识； 2. 熟悉电脑操作与网络应用，具备快速应变能力； 3. 工作踏实认真，具备良好的协作精神； 4. 能够同时推进多项任务并保证工作精准度； 5. 热爱销售行业，适应快节奏工作环境并保持积极心态。

招聘电话客服： ‌任职要求‌： 18-25岁，普通话标准，沟通表达能力强（维汉双语） 有销售或客服经验者优先，抗压能力强； ‌福利待遇‌：底薪+提成+业绩+团建

【福利待遇】 1.无责底薪（最高5000）+提成（6%-16%）+租房补贴+工龄奖+新人激励； 月薪20000以上员工占比5%，10000以上占比25%，7000以上占比70%； 2.工作时间10:30-13:30，15:30-19:30（午休2小时，休息充足），单休，法定节假日按国家规定休假，缴纳五险； 3.带教机制：新员工配备导师指导，提供入职培训、在职技能提升培训及管理能力培训，定期组织部门及公司级活动； 4.晋升通道：每季度开展公开竞聘（3个月一次），发展方向根据个人职业规划决定；晋升路径：咨询师—战队长—主管—经理—军团长； 5.享新人奖励、下午茶、不定期团建、生日福利、结婚礼金、节日福利等； 【工作内容】 1.利用公司提供的资源，向有意向的学生解答学历提升及报考相关问题，协助择校报名，也可自主拓展生源渠道； 2.通过电话、微信等方式与学生沟通，建立良好互动关系，增强信任感，推动报名转化或获得转介绍； 3.核对学员意向信息，指导其准备并提交完整的申请材料； 4.主动跟进潜在客户，持续维护客情关系，确保完成招生目标； 5.完成上级安排的其他工作任务。 【任职要求】 1.不限学历，年龄18—30岁； 2.性格开朗，抗压能力强，态度积极乐观，有自信心，具备职业发展目标者优先； 3.具备亲和力与幽默感，善于沟通，有较强赚钱意愿； 4.具有团队协作精神，热爱教育行业；

岗位职责： 1.为客户提供专业化的医美咨询支持，回应客户关切，提升服务体验； 2.跟进客户治疗后的使用反馈，保障服务质量与满意度水平； 3.持续维护客户关系，增强信任感，推动复购行为及口碑推广； 4.配合团队完成预约安排、过程跟进与回访任务，协助优化服务流程。 任职要求： 1.具备优秀的表达能力和客户服务意识，能细致耐心地处理客户咨询； 2.对医疗美容领域具备一定认知，可快速熟悉项目内容与操作流程； 3.具有较强的责任担当和抗压素质，适应高效工作节奏并保持积极状态； 4.熟悉常用办公软件操作，拥有基础文档编辑能力，支撑日常事务开展。

作团队氛围轻松，办公室坐班，高保底工资+提成+绩效 岗位职责: 1.为客户提供专业的咨询服务，解答客户疑问，确保客户满意度； 2.通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，沟通预约客户进店参观。 任职要求： 1.普通话标准（汉餐），学历不限 2.有客服或者电话销售工作经验者优先 3.具备良好的沟通能力，有良好的客户服务意识 4.能够熟练操作计算机和互联网，使用常见的办公和沟通软件； 工作时间：10:30-14:0015:30-19:30午休14:00-15:30单休周六或周日调休

岗位要求：形象好，气质佳普通话标准，身高165以上

招聘：维修工 薪资：5.0K-7.0K 职位详情： 1、兼具机械和基础的电气维修能力。 2、熟练使用各种手动，电动工具。 3、能够识别作业环境正的安全隐患。 4、参与设备安装 5、定期检查易损件和关键部件的磨损及老化情况，并及时更换。

招聘：导购/店员 薪资：4.0K-8.0K 职位详情： 工作内容 1、负责在商超专柜进行猪肉分割、陈列、售卖工作，按公司标准，包装并销售 2、负责店面每日卫生清洁、货品管理工作 岗位待遇 1、半天班，倒班轮休、入职缴纳社保 2、节假日加班工资、节日福利 3、上市国企，工作稳定，薪资发放、福利有保障.

招聘：保安 薪资：4.5K-5.0K 职位详情： 【岗位职责】 1. 负责区域安全巡查与秩序维护。 2. 监控设施值守与异常报告。 3. 执行出入管理与登记制度。 4. 完成上级交办的其他任务。 【任职要求】 ① 年龄55岁以下，有保安证和中级消防操作员证 ② 身体健康，无犯罪记录 ③ 工作认真，能适应轮班 ④ 退伍军人或有证者优先

招聘：数控折弯操作工 薪资：5.0K-8.0K 职位详情： 1、负责成套产品钣金壳体的折弯 2、按照生产计划，按时完成钣金壳体折弯加工任务 3.确保加工符合图纸和质量满足要求 4.负责维护和保养加工设备，保持良好工装状态 5.遵守安全操作规程，确保工作过程中的安全保护 其它要求： 1、具有8年以上高低压成套行业的工作经验，掌握成套行业的钣金折弯基本知识了解国标要求； 2、有高低压成套产品如：KYN61、KYN28、XGN66、MNS、GCS、GGD、JP柜 等相关产品；折弯工作经验优先