电商客服要求有电商服装经验的售前售后客服打字快脾气好服从主管的安排早班7点-4点晚班4点到12点半个月一换班休息2天包餐薪资5K-6K

从事销售性质的客服岗位，属于企业内部客服岗，实行标准工作制度，支持居家办公，时间灵活自由，具备健全的晋升机制，踏实肯干可充分实现个人价值 年龄要求25岁以上，主要职责为维护现有客户资源，新员工配备专人指导，需具备一定社会阅历，态度积极进取，有较强的收入追求 工作时段为8:30至16:00，法定节假日正常休息

1、熟练掌握常用计算机办公软件操作； 2、负责处理售后相关事宜，及时响应并满足客户诉求； 3、工作细致耐心，具备较强的抗压能力、沟通协调及问题处理能力； 4、具备长期发展意愿，乐于学习，能快速适应新环境与新事物； 5、积极配合团队及上级完成各项工作任务； 公司团队年轻化，氛围积极活跃，期待这里成为您职业发展的全新起点。

岗位要求 1、机械类、机械自动化相关专业大专及以上学历，学习成绩优秀者优先； 2、具备识读2D、3D机械图纸的能力； 3、能适应加班与出差安排，具备较强的抗压能力和吃苦耐劳精神； 4、沟通表达良好，工作态度积极严谨，责任心强，作风踏实认真。 岗位职责 1、负责客户现场生产任务的部署、核对及进度跟踪； 2、及时处理客户现场出现的技术或生产问题； 3、与客户对接并沟通协调各项作业内容； 4、协同公司内部多个部门完成跨部门协作事宜。

为客户提供查询服务、业务咨询回复、投诉问题处理及建议收集等专业支持。（注：仅接听来电，无外呼任务） 【工作时间】每天8小时，每月休息6至7天 【薪资待遇】月收入5000-8000元，缴纳五险一金，提供住宿 【岗位要求】******* （特别说明：不接受暑假工/兼职/短期工，敬请谅解！谢谢配合！）

【电商售前/售后专员招聘】 工作地点：[桐乡市崇福镇中山路222号] 薪资待遇：4k-7k+绩效奖金（具体面议） 岗位职责： 1.负责退换货申请的审核、物流进度追踪及异常情况应对 2.协调客户中差评申诉与投诉问题的解决方案 3.汇总售后相关数据，并提出产品优化反馈建议 4.实行轮班制度（早班8:00-16:30/晚班16:00-24:00） 任职要求： 1.大专及以上学历（能力优异者条件可适当放宽） 2.有1年以上电商售后工作经验（优秀应届生亦可考虑） 3.熟悉千牛、ERP等后台操作系统 4.性格稳重，具备良好抗压能力（需提供过往情绪管理实例） 5.具备较强的责任感和团队合作精神 优先考虑： •有家居定制类目客户服务经验者 •了解315消费者权益保护流程及主流电商平台规则 •持有客服相关职业技能证书 福利待遇： √提供带薪岗前培训+导师带教机制 √节日福利礼包+年度健康体检 √清晰晋升路径（专员→组长→主管）

岗位职责： ①天猫&淘宝热线官方客服，为通过天猫&淘宝网站或APP进线咨询会员服务； ②通过热线服务形式，为会员提供专业的业务咨询与解答； ③帮助会员处理交易纠纷及售后维权问题； ④根据会员反馈和建议、优化服务机制，及时为客户解决问题。 岗位福利：五险；年终奖励；节假日福利；带薪培训；Outing 晋升机制：每年开展1-2次岗位晋升竞聘与储备干部培训 晋升方向： ①技术岗（P岗）包括品控师（QC）、培训官（TR）、高级业务专家（SL） ②管理岗（M岗）包括团队主管（TL）、现场主管（SV） 任职要求： 1、大专及以上学历（有相关工作经验者适当放宽），愿意长期从事客服服务工作，能适应早晚班； 2、热爱电商、诚实可靠、积极上进； 3、熟练掌握office软件，打字40字/分钟以上，能对数据进行简单的统计和分析； 4、有良好的服务态度和沟通表达能力，有较强的学习能力、执行能力、应变能力，能及时解决和反馈问题； 5、有相关客服工作经验者优先。 工作时间：培训+试用期：9:00-18:00，做五休二 转正后：7:00-24:00内排8小时上班，做五休二，月休8天，遇到大促或者年后视作业务繁忙程度，进行排班大小休； 薪酬待遇： 培训与试用：培训期10天，每天补贴60元； 实习生试用期1个月2400-2800； 社招生试用期1个月工资2700元-3300元浮动绩效；第二个月3500-3600；第三个月开始综合底薪：3400-3900（无请假及重大失误），底薪+绩效+补贴综合薪资4500-7000 地址：嘉兴智慧产业创新园3号楼3楼浙江海博互联网事业部（近嘉杭路与昌盛南路交叉口）

岗位要求： 需要线上视频与用户排查沟通，要求较强的语言沟通能力，外呼能力； 最好有小家电或者平板这种经验的售后客服或者技术客服 项目：天猫精灵 岗位：售后投诉处理专员 岗位数量：1 办公时间：0900--2100 班次：五休二月休8天 薪酬范围： 培训期10天，60元/天； 试用期1个月薪资固定3500，转正薪资5000-5500；

岗位需求 1.打字速度快优先 2.要有团队精神 3.负责各店的售后工作 4.可居家

为用户提供咨询与查询服务，根据用户提出的不同问题进行对应处理、解决及反馈。本岗位接受零经验新人（注：仅为接听工作，无外呼任务） 【工作时间】每日约7.5小时，月休6-7天 【薪资福利】月收入5-7k，缴纳五险一金，提供住宿支持 【任职要求】性别不限，具备基本电脑操作能力 additionally享有带薪培训、节日福利等 （备注：不招暑假工/兼职/短期工，敬请理解！）

/固化做固化一个大工一个小工

嘉兴市秀洲区招建筑木工、二次结构木工点工，包工都可以，年前结清。

招小烫一名，计件，烫好结帐，

招临时大烫来一个巷东村刘家弄5号

新产线招普工（无需经验）28元/小时计薪286~312元综合月薪7500～9000元/月【立即点击免费报名联系！】 《1月份》：28/H一天286~312块 《2月份》：28/H一天286~312块 《3月份》：28/H一天286~312块 【薪资待遇】：小时工～正式工 ｛小时工｝：26-28/H一天计薪11小时286块钱一天（可转正） ｛正式工｝：综合7500~10000元/月 (底薪+全勤+绩效+岗位补贴+产量提成+加班的五天八小时以外-平时加班1.5倍24/H，周六周日2倍29.8/H，法定节假日3倍45.8/H) 两种模式可以任选做两个月熟悉岗位后可计件9000~10000块/月 【招聘岗位】普工：包装，质检，打包，理货，物料员，组装，检测，贴标签（免费培训，无需经验一看就会，有站有坐手工活） 【食宿情况】：包吃包住，早餐＋中餐＋晚餐住宿公寓（4~6人间独立卫生间，阳台，空调，洗衣机）环境好干净清爽 【招聘要求】：16~35周岁，男女不限，身体健康，认识字就行，不要求学历，当天入职安排住宿第二天上班。

招工人一名，年龄20-30左右，电商售后，招小工一名，年龄20~35左右，包衣服，包快递，

1、工作内容:负责处理售后订单的退款审核，协调解决订单相关争议 2、每日工作8小时，不够八小时按兼职期间计算，每小时50起，，一天600 可居家办公或远程办公

位职责： 1.咨询响应：通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道，快速响应用户售前/售中/售后咨询，使用标准话术精准解答，提升用户体验。 2.售前：商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等； 3.售中：订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等； 4.售后：退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。 5.工单处理：按SOP受理、登记、流转、跟进工单，在规定时限内闭环，及时向用户反馈处理进度与结果。 6.纠纷初步处理：处理普通差评、投诉与售后纠纷，协商解决方案；复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。 7.转化与复购辅助：主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动，引导用户下单与复购；对意向用户进行基础回访。 任职要求： 1.全日制大专以上学历，电子商务、珠宝相关专业优先； 2.有过1年以上工作经验； 3.年龄：18-30 4.沟通与表达能力：具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力，能使用标准话术快速响应用户咨询；擅长倾听，能精准捕捉用户核心诉求，避免沟通误解；具备同理心，能换位思考，安抚用户情绪。

有责任心，积极上进，会聊天，做过客服

要有良好的耐心和心态。

体检客服，要求熟练操作电脑，待人有亲和力 工作时间：上午8点—下午4点，提供工作餐，节假日休息

工作内容：负责售后客服接待，不接受异地客服 职位要求：要求工作经验半年以上，认真负责，打字速度较快，擅于沟通和处理问题，有耐心 工作时间：早上8点到17点，16点到24点。两班倒

因公司业务拓展、面向社会诚招10-20名电商专员，不会可以学，有无经验均可，可线上办公，

淘宝天猫售前/售后客服，有经验者优先，3000底薪+阶梯提成1%-5%+优秀奖，时间8点~4点，下午4点~12点，一星期一换。可买保险，定制类产品，客单价很高，到手工资平均7000-12000。

岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应并处理客户的咨询及售后相关事宜； 2.归纳整理客户高频问题，对异常情况及时记录至蓝桥系统； 3.负责到货后系统查单，电话联系客户预约送货时间，并将订单推送至安装师傅； 4.积极参与公司业务知识及技能培训，快速掌握工作所需内容，配合完成上级交办的其他任务。 工作地点在物流园仓库办公室 工作时间早8:30-晚18:00 每周安排一天调休

1.具备3年以上线上客服团队管理经历，熟悉绩效评估及客户关系维护相关工作 2.能够建立并优化绩效考核与激励制度 3.持有大专或以上学历 4.拥有销售背景，工作态度积极，富有进取精神 5.年薪可达10万元以上 6.具备定制化产品销售经历者优先考虑

异地客服勿扰~ 天猫售前客服/淘宝售前客服（TOP3核心商家） 售前客服主要工作内容： 通过旺旺与顾客实时沟通，了解客户需求，协助客户挑选最合适的产品。 岗位职责： 1.通过旺旺在线与客户互动，清晰介绍商品信息，及时回复客户疑问； 2.完成产品推荐与销售跟进，积极推动客户下单转化； 3.精准识别客户意向，实施有效推荐，达成团队销售目标； 4.协同相关部门处理订单相关事宜及售后协调； 5.能适应高强度工作节奏和较大咨询量，维护良好的客户体验。 任职要求： 1.具备吃苦耐劳品质，工作积极主动，责任心强，热爱电商领域； 2.拥有良好销售思维与技巧，助力品牌口碑提升； 3.具备客户服务意识，对待客户热情、耐心、态度亲和； 4.性格外向，善于沟通，具备团队协作能力； 5.反应敏捷，打字速度快，语言表达流畅准确； 6.经验不限。 工作时间： 天猫渠道：白班（8:30-17:33）++晚班（预计16:33-24:00），月休5天 多渠道：白班（8:00-17:00）++晚班（预计16:33-24:00），月休5天 每周轮班一次 薪资待遇： 试用期3个月 试用期：综合4-8K，固定工资+提成（按销量核算提成） 转正后：综合5-15K，固定工资（含饭补房补800）+提成+绩效 销售绩效考核项：销售额、转化率、好评率

为用户提供咨询解答服务，根据用户提出的各类问题进行对应处理、解决及反馈。此岗位接受无经验应届生（注：仅为接听工作，无外呼任务） 【工作时长】约7.5小时/天，每月休息6-7天 【薪资待遇】月均收入5-7k 【任职要求】限应届毕业生 另享带薪培训、节假日福利等多项待遇 （特别说明：不招暑假工/兼职/短期工，敬请谅解！）

嘉兴新办公区正式启动，大量岗位虚位以待！ 天猫实木家具销量TOP3品牌——源氏木语家居旗舰店，年销售额突破50亿！公司直招正式员工，非电话销售岗，为天猫平台在线客服。通过旺旺与顾客交流，了解客户需求，协助客户挑选合适商品。 我们需要你具备哪些能力？ 1.具备较强学习能力，能快速掌握产品信息，准确解答客户问题； 2.打字速度达标，确保工作高效顺畅； 3.拥有良好沟通表达与理解能力； 4.学历要求高中及以上，不限年龄与性别； 5.熟悉电脑基础操作，普通话清晰流利，工作认真负责； 6.性格积极乐观，善于协作，富有同理心和团队意识。 我们为你提供： 1、年终奖金，体现企业对员工的关怀与激励； 2、缴纳五险一金； 3、享受年度带薪休假及集体旅游活动； 4、每月举办生日会，营造温馨氛围； 5、定期组织月度聚餐与团队建设活动； 6、春节享有12天带薪假期； 7、试用期底薪3600元+提成，保底收入4000元； 转正后薪资构成为底薪+补贴+绩效+提成，综合收入5K-15K。 工作时间安排： 试用期班次为白班：9:00-17:30，每周休息1天，每月安排一次双休； 转正后实行轮班制，白班8:30-17:30，晚班16:30-24:00，每周休息1天，每月有一次双休机会。 公司注重人才培养，提供完善晋升通道，只要你有能力，就有舞台施展才华。欢迎有意者加入我们，期待与你携手同行！

客服接待，处理售后问题