电商客服，售后处理

招聘售后服务专员6名，要求如下: 1、年龄:28--45岁(男女不限) 2、学历:大专及以上 3、户籍:当地常住居民 4、薪资:4000-6000元 5、工作内容 服务老客户，协助理赔，保单咨询，客户保全变更，短期险续保等，欢迎真诚想人员！ 6、工作时间 上午:8:00-11:30 下午:2:30-5:30 节假日双休，宝妈可做 欢迎自荐或推荐，联系电话： 刘经理

招聘售后服务专员6名，要求如下: 1、年龄:28--45岁(男女不限) 2、学历:大专及以上 3、户籍:当地常住居民 4、薪资:4000-6000元 5、工作内容 服务老客户，协助理赔，保单咨询，客户保全变更，短期险续保等，欢迎真诚想人员！ 6、工作时间 上午:8:00-11:30 下午:2:30-5:30 节假日双休，宝妈可做 欢迎自荐或推荐，联系电话： 刘经理

1、利用公司资源运营、把做好视频进行发布 2、回复抖音、快手等消息，不需要打电话 3、有培训不需要担心自己不会 薪资待遇： 日收入100-200（多劳多得）本岗位不向求职者收 取任何费用，全程免费

- 岗位性质：全职 二、岗位职责 1. 保单续期服务 ​ - 负责到期保单保费提醒、催收，协助客户完成续费办理，提升续收率。 ​ - 跟进逾期未缴费保单，沟通原因并协助办理复效、保全等手续。 ​ 2. 客户日常维护 ​ - 对接已投保客户，解答保险责任、理赔范围、缴费方式等咨询。 ​ - 定期回访客户，维护客情关系，提升客户满意度与忠诚度。 ​ 3. 保单信息变更 ​ - 协助客户办理地址、电话、受益人、缴费账户、职业等信息变更。 ​ - 指导客户完成保单挂失、补发、贷款、退保等保全业务。 ​ 4. 理赔协助服务 ​ - 接收客户出险报案，讲解理赔流程、所需材料及注意事项。 ​ - 协助客户整理、提交理赔资料，跟进理赔进度，反馈结果。 ​ 5. 客户需求挖掘 ​ - 根据客户家庭及保障情况，提供合理的加保、转介绍建议。 ​ - 配合公司活动，完成客户通知、邀约及服务落地。 ​ 6. 投诉与问题处理 ​ - 处理客户疑问、不满及简单投诉，及时安抚并协调解决。 ​ - 记录客户问题，按流程上报复杂案例，跟进闭环。 三、任职要求 1. 学历：大专及以上学历，金融、保险、市场营销等相关专业优先。 ​ 2. 经验：有无经验均可，有保险、银行、客服、销售相关经验者优先。 ​ 3. 能力： ​ - 具备良好沟通表达、亲和力与服务意识。 ​ - 耐心细致，责任心强，能熟练使用办公软件。 ​ - 抗压能力强，有目标感，具备基本客户管理能力。 ​ 4. 其他：熟悉保险基础知识及相关法律法规，无不良从业记录。 四、工作内容要点 - 日常以客户服务、保单维护、续期跟进为主。 ​ - 部分岗位附带少量业务拓展、转介绍及加保指标。 ​ - 严格遵守保险监管要求与公司合规制度，规范服务行为。

岗位职责：系统审核客户的订单，通过电话沟通逾期账单进行还款，工作内容简单易上手，接受无经验小白。 二.任职要求： 1.高中及以上学历； 2.积极外向，责任心强，具备良好的应变能力和抗压能力，有较好的逻辑思维能力优先 福利待遇： 试用期首月：无责保底到手4000 转正薪资：底薪3000+提成 1、公司提供过节费、生日福利，下午茶，不定期团建活动，户外玩耍活动； 2、带薪年假＋婚假＋产假与陪产假＋带薪病假； 3、为员工提供； 4、完善的岗前带薪培训，有人带。

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5. 遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排

岗位职责 在学校打电话邀约学生和家长来学校参观报名 要求： 具有较强的沟通能力，能够认真分析，并耐心解答学生及家长的疑问和顾虑。 对待来校学生要耐心辅导与沟通，对待来校学生家长要有礼貌。 岗位薪资及待遇：包吃住（安全且放心，有空调）

支付宝安全客服，专注处理用户使用支付宝过程中的安全疑问，无销售性质，月薪5-8k，每日可安排面试，上五休二。 【岗位描述】 以电话、在线等形式协助用户解决在使用支付宝过程中遇到的安全相关问题，纯服务类岗位，不涉及任何销售任务，双休，入职即缴纳五险一金 【岗位要求】 1、大专及以上学历，年龄18-40岁，有客户服务经历者优先，具备舆情升级处理经验者更佳； 2、掌握基础电脑操作，具备基本打字能力，表达清晰，沟通能力良好； 【福利待遇】 1、月综合收入稳定在4000-6000元；表现优异者综合收入可达6000-8000元 2、提供每日下午茶、生日会、节日礼品、团队聚餐、年度年会等丰富员工活动

岗位职责： 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与闭环处理 2.准确录入并跟踪客户订单、交付及品质反馈信息，确保数据真实完整 3.协同生产、品质、物流等部门推进跨部门问题解决，提升客户满意度 4. 定期整理客户常见问题及需求，形成优化建议反馈至相关部门 5.维护客户档案，做好沟通记录与服务过程留痕 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务或制造业跟单相关经验者优

有没有会做临时工的，下午帮忙搬货架，

新能源常州厂目前缺几个看机器普工， 16-55周岁都可以无需经验/320一天*月薪9500+包吃住 点击右下角[免费聊]联系我报名

保洁领班 岗位职责: 1. 负责所辖区域园区路面的清洁； 2. 监督保洁团队的清洁卫生质量 3. 协调保洁人员完成各项清洁任务 4. 检查清洁设备及用品的使用情况 5. 配合上级完成环境卫生相关的工作要求 任职要求： 1. 具备良好的组织协调能力，能有效带领团队 2. 工作认真负责，吃苦耐劳，服从管理安排 3. 有较强的责任心和执行力，注重细节 4. 具备基本的沟通能力，能够处理现场问题 5. 能适应一线工作环境，具备一定的抗压能力 岗位福利： 底薪：2650+三节福利+高温补贴+年终奖+带薪年假 地址：吉州区阳明路阳明天宸小区 欢迎自荐！

求推荐住家陪护阿姨一名，主要工作：日常陪伴看护老人（能生活自理，有轻微痴呆）；负责两个人一日三餐做饭；日常卫生、衣物清洗整理。要求：年龄60岁以下，身体健康，责任心强、细心踏实能干；有照顾老年痴呆老人经验者优先考虑。电话：叶

招聘小案板一名，薪资5500元，月休4天，未休完的天数按日补薪。要求手脚麻利，技术不熟练者请勿联系。工作地点位于宁国路与望江路口。有意者请于明天9点后拨打联系潘先生。

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的解决方案 2.处理理赔及信息完善等售后流程，确保客户满意度 3. 记录并反馈客户意见及问题，协助优化服务 4.维护客户档案及售后服务台账，确保信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识与情绪管理能力 2. 具备基础电脑操作能力 3. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验者可带薪培训 4.责任心强，细致耐心，能适应重复性工作并保持积极态度 5.大专及以上学历优先

工作内容：负责老客户售后咨询解答、理赔协助、保单年检/续费，邀约客户领礼、保单二次开发；公司提供精准老客户，无需拓客、不用开发身边人。 工作时间：8：30-17：00，午休两小时，周末双休，不加班，节假日正常休假。

具体要求： 主要负责线上处理顾客下单后的售后咨询，退换货等，纯打字，不需要接打电话，非销售，无业绩和绩效要求！ 时间要求： 每天2-3小时，4-5小时，6-8小时都可以自由选择，周六日，节假日亦可做！ 此工作为居家的线上客服，诚心招聘，非诚勿扰谢谢！

海尔家电售后，因业务需要，招电器售后客服，能吃苦耐劳，责任心强，电脑操作熟悉，沟通能力强，年龄35岁以下

职位名称：线上接待专员 职位描述：负责承接平台进线流量、答疑接待，客流稳定，无需自己拓客，工作简单易懂，零基础可带教，可居家！可兼职！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整 4.定期汇总常见问题，提出优化建议以提升客户满意度和流程效率 5. 配合团队完成客户回访、满意度调研等专项支持工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力和学习意愿 5.学历不限，有客户服务经验者优先

淘宝客服回复客＇自己开店，有人交

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、流程规范 2.制定并优化客户服务标准、话术及考核机制，持续提升客户满意度与问题解决率 3. 监控服务质量，分析投诉与反馈数据，定期输出运营报告并推动改进措施落地 4.组织开展客服培训与带教工作，提升团队专业能力与服务意识 5.协同运营、产品等部门，推动客户体验优化与流程升级 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 2.沟通协调能力强，具备良好的问题处理与跨部门协作能力 3.熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4.责任心强，抗压能力好，服务意识突出 5.具备客户服务类相关证书或行业认证者优先

负责承接平台进线流量、答疑接待，客流稳定，无需自己拓客，工作简单易懂，零基础可带教，可居家！可兼职！

岗位职责 1、 负责客服团队的组建与管理，优化客户服务流程，建立并完善客服工作制度及岗位职责体系； 2、 负责对呼叫中心人员进行绩效考核，保障服务品质达标； 3、 定期编制数据分析报告、月度绩效总结，并及时呈报上级主管； 4、 与各部门保持良好协作，高效落实上级交办的各项任务； 5、 配合项目经理推进各项运营工作，确保整体运营目标顺利达成； 6、 对客服日常运作进行监督与检查，跟踪部门任务执行情况，确保客服中心高效有序运转。 岗位要求： 1、 具备大专或以上学历； 2、 拥有热线客服团队管理相关经验； 3、 具备良好的团队协作意识，配合度高，执行力强； 4、 具备出色的书面表达能力，擅长员工辅导与培训，具备较强的数据分析能力； 5、 具备优秀的逻辑思维能力、组织协调能力及团队激励能力； 6、 拥有良好的沟通技巧和跨部门协同能力； 7、 熟练操作Office办公软件。

乐信直聘内部正式员工、入职即缴五险一金、每月10号准时发薪，入职1天也可享薪资发放、月休8天、平均月薪7000+、法定节假日礼品福利、享受带薪休假、定期下午茶、提供带薪岗前培训，零经验可入职、年底享有13薪及年终奖、纯白班无晚班安排、团队年轻化氛围佳 新人保底6500！保底6500！保底6500！ 本岗位为上市公司乐信直签合同，每月10日按时发薪，节假日正常休息并享带薪假期，年终奖金如期发放！ 岗位福利：入职即办理五险一金，半年后增配补充医疗保险、工作餐免费提供（四菜一汤+水果）、住宿安排四人间并配备洗衣机，每周享下午茶、额外餐补，社保与公积金按综合薪资标准缴纳；无需销售经验，全程带薪培训支持，不涉及任何产品推销任务，纯后台办公模式，新手小白也能快速上手 工作内容：通过在线或热线方式处理客户咨询与诉求，操作简单，岗前培训全覆盖

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件 4. 学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程 5. 有客服经验者优先，无经验者可提供带教培训

岗位职责 1. 全面统筹电商客服部日常运营，搭建优化工作流程、服务标准及管理体系，带领团队处理平台咨询、订单跟进、售后维权等工作，达成服务指标，提升客户体验； 2. 负责电商客服相关数据分析与复盘，梳理接待量、响应时效、满意度等核心数据，挖掘问题并输出优化方案； 3. 制定电商客服团队薪资架构及绩效考核方案，兼顾激励性与合理性，打造高绩效团队； 4. 把控客服部运营成本，合理分配人力物资，在保障服务质量的前提下实现成本优化； 5. 聚焦客户复购率提升，梳理客户反馈、优化售后及客户维护流程，联动相关部门增强客户粘性； 6. 协同销售、产品等部门，优化客服话术与转化技巧，推动订单转化及电商板块销售额增长。 任职要求 1. 3年及以上电商行业客服团队管理经验，熟悉淘宝、京东、抖音等主流平台客服规则，有成熟管理案例者优先； 2. 具备较强数据分析能力，能熟练运用办公软件完成数据统计与复盘，可落地优化方案； 3. 有电商客服团队薪资架构、绩效考核制定经验，成本把控意识强； 4. 目标感强，擅长推动客户复购、订单转化及销售额提升，有相关落地案例者优先； 5. 具备优秀的沟通、管理及问题解决能力，能应对客服突发问题，责任心强，可承受工作压力。

1、负责客户投诉处理，解答客户疑问 2、 记录并跟进客户反馈问题，确保问题及时闭环 中专及以上学历，普通话标准 3、无销售性质，无需经验，可接受应届生 4、有耐心，沟通能力良好，能适应工作节奏，会打字

任职要求： 1. 年龄25-45周岁，大专及以上学历，经验不限，欢迎应届生加入 2.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 3.责任心强，情绪稳定，能适应节奏明确的坐班制工作（8:20-11:00，14:00-17:00） 4.接受公司系统化带薪培训，愿在服务岗位长期发展 5.每月固定休息6天，认同简单协作、不内耗的团队氛围 岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保服务响应及时、专业、有温度 2. 准确记录客户反馈信息，跟进问题解决进度并闭环反馈 3.协同相关部门（物流、技术、仓储等）推动售后问题高效落地 4.定期整理售后共性问题，提出优化建议，助力服务质量提升 5. 严格遵守服务流程与话术规范，维护企业品牌形象