
无压力客服接听+五险+八小时工作制
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
热线接听客服,无销售任务,综合薪资4-6k,缴纳五险
新建大型呼叫中心,晋升通道多元,发展空间广阔
管理方向:组长-主管-项目经理
专业方向:培训师/质检-培训主管-培训经理
工作内容:
通过专业系统接听人工客服热线,为用户提供在线问题解答,协助办理查询话费、流量使用、消费明细等业务,妥善处理客户投诉事项。
岗位要求:
1、年龄20-40周岁,性别不限。
2、中专及以上学历。
3、普通话标准流畅,熟练操作电脑。
4、具备良好的服务意识与沟通能力。
5、身体健康,无违法犯罪记录。
电商售后客服文员
2000-3000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责订单整理,回传快递单号相关工作。
2.处理解决订单问题,确保客户满意度。
3.纯微信回复,不含任何销售性质。
任职要求:
1.有电商客服、物流投诉客服相关工作经验者优先。
2.能够熟练使用办公软件,Excel,word,WPS。
3.有良好的沟通能力和团队合作精神,能够承受一定的工作压力。
薪资福利:
1.薪资:2500元+300餐补
2.工作时间:早八晚五,周日休息
法定节假日休息,生日福利,不定期团建(纯吃喝玩乐)
老板人好
售后服务
3000-7000元/月
售后客服有提成6-10人月结1-3年高中及以上全职
招聘半天班售后服务人员、收费员、资料整理员车险服务人员,讲师,销售等。年龄25—55周岁。工作时间:早8:30—10:30,双休、 工资(底薪+奖金)。电话:
电商售后客服文员
2000-3000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责订单整理,回传快递单号相关工作。
2.处理解决订单问题,确保客户满意度。
3.纯微信回复,不含任何销售性质。
任职要求:
1.有电商客服、物流投诉客服相关工作经验者优先。
2.能够熟练使用办公软件,Excel,word,WPS。
3.有良好的沟通能力和团队合作精神,能够承受一定的工作压力。
薪资福利:
1.薪资:2500元+300餐补
2.工作时间:早八晚五,周日休息
法定节假日休息,生日福利,不定期团建(纯吃喝玩乐)
老板人好
居家售后客服
4000-9000元/月
售后客服有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工工作轻松一部电话就可以接受居家办公线上客服
招聘居家客服主要工作内容,替商家回复一些售前客户问题以及售后购物问题
工作要求,年龄23以上,,工作经历不限,学历不限上岗有培训,培训有补贴,不需要交付任何的费用
半天班售后服务人员
3000-4000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职保险售后客服含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
海城本市招聘:
半天班售后服务人员、、资料整理员,讲师,销售等。年龄25—55周岁。工作时间:早8:30—11.00,双休、,工资(底薪+奖金)。
电话:
售后客服学历不限
任职要求:
1.法律相关专业学历,具备法律职业资格证书者优先;
2.有至少1年以上客服相关领域工作经验,熟悉法律相关知识。
3.需要有车,有驾照,定期给客户提供上门售后服务。
4.对法律行业动态敏感,能够快速适应行业变化。
工作内容:
1. 客户服务响应与对接:负责承接客户在法律业务服务完成后的咨询、反馈及需求对接,通过电话、邮件、线上平台等多渠道,响应客户诉求,确保沟通专业、高效,维护公司专业服务形象。
2. 服务质量跟踪与回访:建立客户售后跟踪体系,对已办结的客户案件、咨询服务等进行定期回访(包括服务满意度调研、效果评估),详细记录客户反馈要点,形成规范化回访档案,为服务优化提供数据支持。
3. 客户问题处理与协调:针对客户提出的服务异议、结果疑问、后续需求等问题,进行合规性初步研判,能独立解答的需提供专业、准确的回复;超出职责范围的,及时协调对应部门、部门进行处理,全程跟进问题解决进度,确保客户诉求在规定时限内闭环。
4. 售后资料管理与更新:负责整理客户售后相关法律文书、沟通记录、问题处理方案等资料,按公司档案管理规范分类归档,确保资料完整、保密且可追溯;同步更新客户信息系统,维护客户售后服务台账。
5. 客户关系维护与深耕:基于售后跟进情况,挖掘客户潜在法律需求(如后续合规审查、纠纷预防、专项法律服务等),及时向业务部门传递有效需求信息,协助推进二次合作;定期向客户推送行业法律资讯、服务升级通知等,增强客户粘性。
6. 投诉处理与风险防控:接收客户投诉,严格按照公司投诉处理流程登记、核实、跟进,协调相关部门制定合规解决方案,向客户反馈处理结果并争取理解;分析投诉成因,提出优化建议,防范同类问题重复发生,降低法律服务风险。
7. 跨部门协同配合:与业务部、律师团队、风控部等保持密切沟通,同步客户售后动态、反馈意见及需求变化,协助推动服务流程优化、服务质量提升;配合完成公司安排的其他售后相关协同工作。
8. 合规与保密管理:严格遵守国家法律法规及公司保密制度,对客户隐私、案件信息、公司商业秘密等进行严格保密,不得泄露任何敏感信息;在售后沟通中坚守法律底线,不提供超出权限的法律意见,引导客户通过正规渠道解决专业法律问题。
售后服务人员
3000-5000元/月
售后客服有提成6-10人月结1-3年高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
招聘半天班售后服务人员、收费员、资料整理员车险服务人员,讲师,销售等。年龄25—55周岁。工作时间:早8:30—10:30,双休、工资(底薪+奖金)。电话:
家电售后信息处理专员
2000-4000元/月
售后客服3-5年学历不限不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班不接受居家办公
负责系统订单接收与分配,电话客户回访,资料归集与整理等工作
服装纺织人员缝纫工
感王男裤服装厂找前后片,工价高待遇好,有手快干活好的联系,另招打包一名,牵裤脚一名,要求不爱耽误工的
工厂搬运工
海城市永发亚麻纺织有限公司招聘
纺纱车间:记录员,倒班2人,5000+200满勤,日工资,男女不限,25-50岁
梳麻工,倒班4人,6500+200满勤,计件,,25-55岁
併条工,倒班3人,5500+200满勤,计件,男女不限,18-55岁
前纺保全工,白班2人,5300+200满勤,日工,交社保,,18-45岁
前纺保全学徒,白班2人,4000+200满勤,日工,,18-40岁
车 工,白班1人,5300+200满勤,日工,交社保,,25-55岁
煮纱工,白班1人,4300+200满勤,日工,,25-55岁
上纱工,白班1人,4000+200满勤,日工,,25-55岁
细纱工,倒班5人,7500+200满勤,计件,男女不限,18-45岁
落纱工,倒班2人,7000+200满勤,计件,,18-45岁
后纺保全工,白班2人,5300+200满勤,日工,交社保,,18-45岁
后纺保全学徒,白班4人,4000+200满勤,日工,,18-40岁
络筒工,倒班4人,6000+200满勤,计件,男女不限,18-50岁
力织车间:修布工,白班2人,6000+200满勤,计件,,18-45岁
核算员,白班1人,4300+200满勤,日工,交社保,,20-45岁
装 卸 队:装卸工,白班1人,4500+200满勤,日工,,30-55岁
公司为外地员工免费提供食宿 联系电话:王女士
库管食堂厨师
食品加工厂招聘
1、食堂做饭阿姨 1名
63岁以下,身体健康、干净立正,有食堂做饭经验。
2、冷库库工 1名
63岁以下,身体健康、干净立正,有库工经验。
工作地址:辽宁省鞍山市经济开发区智能物流港11号
联系电话:于女士
底薪6000元-双休/社保-不带销售的客服文员
6000-9000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、负责登记客户的基本信息。
2、给客户告知公司开展的活动信息
3、邀约客户来司领取公司发放的会员礼品。
4、有客服经验优先录取,无经验也可,手把手教,快速上手。
岗位要求:
1、年龄25岁---48岁,大专以上学历;有相关工作经验者可放宽学历要求:
2、有自我发展的冲劲及工作热情。
3、有做过文员或者客服的更佳。
4、也可接受小白,有一对一培训带,快速上手。
薪资结构:6000综合底薪+奖金,可达8k以上
工作时间:9:00-17:00,午休2小时,不加班到点走,双休,法定节假日正常放假;
福利待遇:
1、入职培训
2、弹性工作时间,很好请假;
3、团队不定期每年至少安排一次旅游;
4、每周享有下午茶,每月有不同主题的生日会,各种各样的团建活动;
5、办公室配有冰箱、微波炉;
6、超有经验师傅带领教导,巨大晋升空间!公司氛围活跃!欢迎你的加入!
老板超级无敌nice,公司年轻化90,00后居多,欢迎各位朋友们加入我们的大家庭。
售后服务专员
5000-9000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作
【招聘•早九晚五、双休】
招聘岗位:售后服务专员
客户维护
薪资待遇:5000+提成+公司福利+生日福利,月均工资8000
周末双休,国家法定节假日休息。
工作时间:早上8:30-12:00 14:00-17:00,周末双休,法定节假日休息。
电话:.彭经理有意者联系非诚勿扰,请电联!
银行售后客服
1.2-1.8万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服企业内部客服
【上海浦东招商银行客服】
长白班,缴纳上海五险一金
男女不限18-35岁,大专以上学历,无任何不良记录,征信良好
[红包]薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪(面谈正常保底3600-6000不等),额外还有高额提成
带薪培训5天轻松无压力,过年9天带薪年假
分期岗位,工作内容:拨打客户电话,处理售后业务,协助处理问题,有话术照着读就行
上班时间:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。
提前报备,约时间面试
_______________________
售后客服学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问,提供专业、耐心的解答
2.负责处理客户的售前、售中、售后问题,提升客户满意度与购物体验
3.主动跟进异常订单,协调相关部门解决物流、退换货等问题,确保服务闭环
4.收集并整理客户反馈意见,定期汇总上报,助力产品与服务优化
5.维护良好的客户关系,识别潜在需求,协助推动销售转化
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,态度亲和,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能够同时应对多窗口对话
3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神
4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训
5.学历不限,持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用
热线客服专员(售后方向)
4000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作
岗位职责:
负责接听热线电话,处理客户关于电子产品的使用咨询、信息查询、故障解答等售后相关事宜,提供专业、准确、高效的服务支持(不涉及销售性质);
记录并整理客户反馈的问题与建议,为服务流程优化提供参考;
及时发现服务过程中的潜在风险与共性难题,向上级反馈并协助预防升级投诉。
任职要求:
年龄22-35岁,大专及以上学历;
打字速度不低于45字/分钟,熟悉电脑基本操作(计算机相关专业优先);
具备良好的沟通能力、服务意识及应变能力,有客服经验者优先;
能够适应轮班工作制。
薪资待遇:
综合月薪4500-5000元,
薪资结构:基本工资+绩效奖金+现场激励;
入职即缴纳五险一金;
工作时间:8小时轮班制,具体班次根据排班安排。双休
工作地点:成都市成华区二仙桥万谷智慧产业园1栋1FA口
食宿情况:食宿自理
面试流程:
初试→公司宣讲→复试(具体安排以通知为准)
应聘提示:
本岗位为某知名科技企业服务合作项目招聘,通过面试后将与公司签订劳动合同,享受正式员工福利。
急招铁东区86热线接待办公客服五险+月休
4000-7000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
中国移动10086客服专员(月休6天)
工作内容:
接听移动10086客户服务热线,为客户解答疑问并办理相关业务,无销售任务,每日工作时长8-9小时。
任职资格:
1.年龄18-40周岁,中专及以上学历;
2.普通话标准,具备基础电脑操作能力;
3.具备良好的语言表达与沟通技巧;
4.责任心强,能适应一定工作压力;
福利待遇:
1.鞍山地区:培训期间享受培训津贴50元/天,培训周期约14天。每月20号发放工资。
薪资结构:基本工资2300元+晚间补贴约200元+600元保险补贴(单位缴纳五险)+话务提成(100-500元)+增值提成+星级奖励(100-500元)+优质会员奖励(100元)。综合收入4000-6000元;
2.缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育);
3.定期组织内部竞聘,流程公开透明,晋升通道畅通,主要发展方向为:运营组长—运营主管—总监等岗位。
工作地址:
鞍山市铁东区文化传媒产业基地21楼2111室
面试联系人:郭兵
联系方式:***********
三七信息产业有限公司成立于2011年,注册资本5000万元,专注于大型呼叫中心运营、互联网营销、BPO服务外包、信息技术服务及软件开发的高新技术企业。
公司实力雄厚,业务覆盖全国,员工规模超千人,在全国各地设有十余个分支机构。与中国联通、中国移动、中国电信、中国广电、百度、字节跳动、招联金融、平安银行、京东、阿里云等多家大型企业建立长期稳定的战略合作关系,赢得了业界广泛认可与良好声誉。
公司秉持“以人为本”的管理理念,重视员工职业成长与发展。三七坚信每位员工都是企业最宝贵的财富,员工的进步与成长是推动公司持续发展的核心动力。
鞍山海城市亲,你也想找一份时间自主,收入自主的工作吗?泰康集团招才纳士招聘职位:售后服务专
3000-7000元/月
售后客服有提成11-20人月结1-3年高中及以上全职
亲,你也想找一份时间自主,收入自主的工作吗?泰康集团招才纳士
招聘职位:售后服务专员
年龄:25-55岁
工作时间:现场办公8:30-10:30其他时间自主。待遇底薪提成
工作性质内容:
服务已有老客户,缴费提醒、协助查询保单、协助理赔报案、公司老客户权益派发通知等,可做业务拓展及团队增员等。电话
【铁东区客服岗太香了】接线高手快来集结!
3000-6000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服倒班工作制企业内部客服
家人们谁懂啊!这份“拒绝内卷、轻松沟通”的接线客服岗,简直是职场人的理想之选!
工作内容:主打一个“简单解压”
•接听客户来电,聊聊话费、套餐、流量相关问题,答疑就像日常聊天一样自然;
•协助用户办理通信业务,流程清晰,上手迅速,轻松成为“通信小高手”;
•无需应付复杂人际关系,专心服务客户,成就感直接拉满!
工作时间:灵活安排,通勤无忧
•日常班次:早8晚5,午休1小时,工作节奏舒适,自由度高;
•每月约10天轮班:11:30-16:00/17:00-21:00,错开早晚高峰,出行更省心;
•每月休息6天!追剧、逛街、短途游,生活节奏自己掌控~
办公地点:鞍山铁东区文化产业基地2111
交通便捷,周边餐饮丰富,奶茶小吃环绕,上班幸福感直线提升!
我们期待的“理想伙伴”:
•年龄18-38岁,充满活力,积极乐观;
•无纹身、无犯罪记录,个人背景清白;
•普通话标准流畅,表达清晰(无明显方言口音),沟通无障碍;
•具备基础电脑操作能力,打字速度能满足日常工作需求即可~
薪资福利:真实可期,拒绝空谈
•培训期:为期2周的专业培训(8:30-17:00,每周休息1天),每日发放50元补贴;
•薪资结构:2100-2300元+600元保险补贴+绩效提成+内推奖金,综合收入约3000元,多劳多得,收入透明;
•团队氛围友好,日常轻松愉快,上班如同和伙伴相聚!
加入机会已开放!
如果你热爱交流,擅长沟通,渴望一份轻松又有收获的工作,那就别犹豫!快来加入我们,一起开启快乐职场新篇章~
五险一金坐班客服
3000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1.公司提供数据,电话邀约以及回访客户办公室坐班,不跑外
2.高底薪,五险一金,提成高,多劳多得,晋升空间大,机会多。
3,节假日福利多多,手把手教学,不画饼,知道你吃不饱。
没有坑,不踩雷。先说薪资再谈发展,最后谈理想。我们是全鞍山最年轻的团队,90%都是95—00后小哥哥小姐姐。
敢拼敢玩,敢冲敢狂。
抛弃传统的工作思想,无任何上下级限制,人性化管理,付出就有丰厚的回报!
开心工作,热情生活,是我们的目标!
除了工作我们还能为你提供什么?
1赚到你怀疑在做梦的工资
3.除了工作,你更应该享受生活。每月团建,小组内小伙伴们的狂欢时间一定会给足!泡温泉,唱k,大餐,酒吧,
只有你想去的地方,没有去不到的地方。
4.入职会有专业知识文化宣导,入组有主管一对一辅导,还可以免费学习课程。
5.平时的下午茶,甜点零食我们有的都是你想不到的意外惊喜,秋天得第一杯奶茶,情人节得第一份礼物⋯生日礼物册随意挑选!
需要你做的事:你只需要心无杂念的往前冲,一切后方保障,由我们为你扫平。
不需要自己主动找客户。
不需要跑市场。
公司提供高意向度精确的信息,
只需要进行客户回访,解决客户疑问,和客户条件达成协议,成交即可!
工作内容:
1、审核客户提交的贷款申请。
2、通过电话或微信邀约客户到公司办理银行相关手续。
客户来源:公司提供精准客户资源(不需要自己找客户)。
虽然是销售,但是你不需要看客户脸色,你是帮助客户解决资金问题的。
虽然工作轻松,不需要外出晒太阳,但是也需要你有一定的抗压能力,积极工作态度和一颗上进的心。
[薪资待遇]
1、无责4000+丰厚提成(10%-40%)+奖金+年终奖,最高可拿
40%,高薪不封顶!
2、早八点半晚五点半+单休+法定节假日正常休息+生日红包+员工旅游+定期团建+社保
期待优秀的您加入我们。
司全国百家分公司,百家银行合作。
主要负责邀约维护新老客户,帮助客户审核资料办理相关业务。
工作福利:免费下午茶+生日礼物+节假日礼品+五险一金!!!
工作要求:男女不限经验不限
乐观开朗,有野心,想赚钱的来。躺平的不用。
工作氛围轻松,都是95-00后的小伙伴,都是来赚钱的,没有勾心斗角,工作简单老带新一对一,没压力,免费的学习技能!来就是赚!
新人3天成功开单提成1万2+
正常干1万-2万
努力干4万-8万
使劲干12-18万
拼命干上不封顶
员工福利
生日福利
全勤奖
底薪加提成
保底工资
鞍山海城市岗位名称:韵达快递公司客服岗位要求:1.年龄在25岁40岁之间;有责任心和抗压能
3000-4000元/月
客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服企业内部客服
岗位名称:韵达快递公司客服岗位要求:1.年龄在25岁40岁之间;有责任心和抗压能力。2.具备基本的电脑操作能力。3.沟通无障碍,具备良好的沟通能力。薪资待遇:月薪3500元,月休两天,工作时间早晚倒班制。工作地点为韵达快递总部,所在地辽宁鞍山海城韵达分拨中心(具体内容根据实际招聘情况调整)。
客服
2000-7000元/月
电商客服客服有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职
西红柿网络科技急招!成用品类目主播+客服,高提成+弹性工作
我们专注成用品类目,现需组建核心运营团队,诚意招募主播与客服,期待敢闯敢拼的你加入!
一、招聘岗位:成用品类目主播(数名)
岗位职责:
1. 负责直播间成用品(如情趣玩具、计生用品等)的讲解、演示,清晰介绍产品功能、使用场景与优势,引导观众互动和下单。
2. 把控直播节奏,主动活跃氛围,通过话术技巧提升观众停留时长与转化率,完成团队制定的销售目标。
3. 提前熟悉产品信息,配合运营团队策划直播脚本、选品及活动方案,跟进直播后的复盘优化。
任职要求:
1. 18-45岁,形象大方,表达流畅,不畏惧镜头,有电商直播经验(尤其成人用品、快消品类目优先)。
2. 能接受成用品类目属性,具备基本的产品理解能力,善于挖掘用户需求,沟通共情力强。
3. 有责任心,能配合直播排班(含部分晚间场),具备一定抗压能力,目标感强。
薪资福利:
• 无责底薪3k-8k+高额销售提成(综合月薪8k-15k+,上不封顶)
• 每月团建+节日福利+带薪培训,新手可带教,无经验者愿意学习也可投递
二、招聘岗位:成用品类目客服(数名)
岗位职责:
1. 通过线上平台(电商平台、社群等)接待客户咨询,耐心解答成用品的规格、使用方法、售后政策等问题,引导客户下单。
2. 及时处理客户订单修改、退换货需求,跟进售后进度,维护客户满意度,减少投诉纠纷。
3. 整理客户常见问题,反馈给运营团队,协助优化产品介绍与服务流程。
任职要求:
1. 18-45岁,会基础电脑操作,打字速度快,有电商客服经验者优先。
2. 能接受成用品类目,沟通耐心细致,有良好的服务意识,能灵活应对客户需求。
3. 工作认真负责,能适应轮班(含早晚班,无通宵班),有团队协作意识。
薪资福利:
• 无责底薪2.5k-5k+绩效奖金(综合月薪5k-15k)
• 缴纳社保+带薪年假+工龄补贴,工作环境轻松,无强制加班
三、应聘方式
1.联系电话:(微信同号,添加时备注应聘岗位)
2.工作地址:鞍山市铁西区协作路35号(和谐超市楼上)
双休电话客服
4000-9000元/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:通过电销方式推广58同城会员,帮我中小型企业在58同城网站上面做广告宣传。(公司提供客户资源)
早9晚5.30午休一个半小时双休,每天工作7小时,法定节假日休息
菜鸟驿站客服人员
3000-4000元/月
客服专员包吃月结经验不限学历不限不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:负责驿站日常快件入库及发运等相关工作
任职要求:年龄25-45岁,性别不限
岗位福利:提供午餐,享有月度休假
大型呼叫中心客服主管五险5-8K
5000-8000元/月
客服经理经验不限大专及以上电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责客服团队的组建与管理,持续优化客户服务流程,建立并完善客服工作规范及岗位职责体系;
2、主导呼叫中心人员绩效考核,保障服务品质达标;
3、按期编制数据分析报告、月度绩效总结,并及时呈报上级主管;
4、与相关部门协同配合,高效落实上级交办的各项任务;
5、配合项目经理推进各项运营工作,助力运营目标顺利达成;
6、对客服日常运作进行监督与管理,跟踪部门执行情况,确保客服中心高效平稳运行。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、具备三年以上移动10086热线客服团队管理经验;
3、具有良好的团队协作意识,配合度高,执行力强;
4、具备出色的书面表达能力,擅长员工辅导与培训,具备较强的数据分析能力;
5、具备优秀的逻辑思维、组织协调及团队激励能力;
6、拥有良好的沟通技巧和跨部门协作经验;
7、熟练操作Office办公软件。
运营客服
5000-7000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班
岗位职责:
1、负责公司产品或服务的日常运行管理,保障服务过程平稳高效;
2、及时回应客户咨询与意见,整合内部资源迅速处理问题,提高客户体验;
3、挖掘并分析客户相关数据,输出可行性优化方案,推动服务流程迭代升级;
4、持续维护客户联系,促进合作关系长期稳定,增强客户黏性;
5、积极参与团队协作会议,交流运营实践心得,配合完善客户服务机制。
任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,能细致耐心地应对各类客户需求;
2、拥有较强的问题判断与应对能力,可在紧急情况下高效作出响应;
3、掌握常用数据分析方法,能够通过数据识别客户行为特征及运营改进点;
4、具备良好的协同意识,可与各职能部门密切配合推进工作落实;
5、工作积极主动,责任心强,能在高强度工作节奏中保持稳定专注状态。
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