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1、负责维护良好的客户关系，处理客户的咨询、投诉和建议，提供优质的客户服务；2、对客户反馈的问题进行详细记录和分析，迅速定位问题原因，提供有效的解决方案；3、为客户提供产品使用培训等服务，确保客户能够正确使用产品并获得满意的使用体验；4、记录售后服务过程中的各项数据，包括服务请求、问题类型、解决结果等，进行数据分析，以优化服务流程和提高服务质量；5、根据服务过程中发现的问题和客户反馈，提出改进意见，优化售后服务流程；6、关注行业动态和市场变化，持续学习新知识和技术，不断提升个人和团队的专业能力。7、熟悉抖音、快手、淘宝，蘑菇街等平台客服，售前、售后工作;8、了解店铺接待咨询和售后处理工作的流程;9、处理日常顾客订单售后跟踪服务、投诉，协调做好客户档案等数据整理汇总，更新，及时反馈客户的需求信息;10、善于沟通处理客户问题，提升服务质量;任职资格1、有抖音、快手、淘宝等平台电商客服经验优先选择;2、具备良好的服务意识和抗压能力，有同理心、耐心、责任心;3、具备良好的工作态度及工作责任心;4、服从合理工作安排5、做过抖音售后客服，会文案的优先

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1.负责处理客户的售后服务请求，包括但不限于退换货、维修、投诉等;2.维护客户关系，及时回复客户咨询，并提供专业的解决方案;3.跟进售后服务流程，确保客户问题得到及时解决;4.收集客户反馈，及时反馈给相关部门，并提出改进建议;5.协助销售团队，提供售后服务支持。

快递招聘一、【招岗聘‬位】分拣工 扫描件 拆包员 装卸工 异常件处理员 破损处理员 客服二、【岗位要求】1：男 22-55周岁2：女 22-48周岁可接受夜班 ，认识汉字，无不良癖好三、【工作‬时间】1： 白夜倒班（进港）每月倒班白班时间：7：00—19：00午饭休息时间：1个小时夜班时间：19：00—6：00夜班休息时间：1个小时2：常夜班（出港）不倒班夜班时间：18：00—5：003：半天班 :白班7点—1点 夜班： 夜班19:00_1:004: 双头班： 7：00—13：00 19：00—1：00四、【岗位薪‬资）倒班岗位全勤工资 5100+常夜班全勤工资 5200+拆倒包全勤工资 5550+装卸工全勤工资 5900+半天班全勤工资 2800双头班全勤工资 5560五、【福利‬待遇】月休2天 工龄100/年/月五险一金住房补贴 早午晚餐+夜宵节假日加班费班组长晋升补贴六、【工作‬地点】呼和浩特和林格尔新区智慧电商物流园七: 不用体检八、【联系电‬话】☎ 牛老师

中国人寿招聘售后服务专员，周末双休，上班时间自由，节假日放假，有年终奖，平均月收入5000以上

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