岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件 4. 学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程 5. 有客服经验者优先，无经验者可提供带教培训

【招聘】建筑资质咨询公司招电话客服6名，年龄要求20-29岁，会藏语，工作氛围良好，有无经验均可，位置在堆龙区，周末双休，节假日放假，有意者欢迎来电咨询。电话：

【招聘】招聘话务助理10人—30人 每天工作8小时，每周双休。长期可缴纳社保 工资待遇：底薪加提成，普遍月薪9000以上，上不封顶！ 咨询电话

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帮助客服部门进行线上回复，要求有耐心，有责任心，可兼职

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

岗位职责： 1.为客户提供快递业务全流程咨询与解答，包括寄件、查件、异常处理等，确保服务专业性与客户满意度 2. 高效响应并妥善处理客户投诉与反馈，及时记录、跟进、闭环，提升问题解决时效 3.协同完成快件取件、分拣、派送及签收确认，保障操作准确、时效与服务规范 4. 独立处理退货、转寄、改址等特殊快件需求，确保流程合规、信息可追溯 5.配合团队完成日常数据录入、工单归档及服务复盘，支持运营优化 任职要求： 1.具备良好的语言表达与倾听能力，服务意识强，情绪稳定，抗压能力佳 2.能熟练使用办公软件及快递业务系统，具备基础数据处理能力 3.责任心强，注重细节，能严格遵守服务标准与操作规范 4. 具备团队协作精神，能主动沟通、积极配合跨岗位协作 5.学习能力强，能快速掌握快递行业政策、产品及系统更新内容

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉等相关需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.高中及以上学历，有售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

岗位福利： 1、每月水果日、生日会、生日礼品、不定期举行工资游戏、团建！！！ 2、特殊节日有公司活动，例如95日，38妇女节等 3、带薪年假，入职满一年有5天年假 4、法定节假日三薪、婚假，丧假，哺乳假等 岗位薪资待遇： 1：综合薪资：试用期保底无责底薪3300，转正后平均8k-3w，高付出多回报，做得好可以到手3w，工资绝对真实！无需外出高薪回报！！！ 2：休班待遇 ：月休6-7天，带薪休假！！带薪年假！！！【调休自由】 3: 其他福利：缴纳德州本地五险 上岗前期带薪培训 ，不定时下午茶。 岗位要求：18—42周岁 不限男女。

1. 负责处理资方及监管相关重大客户投诉，通过高效沟通迅速识别潜在风险，及时解决客户问题，防止风险进一步扩散； 2. 协同多部门联动协作，始终以客户为核心，快速响应并化解危机类客诉，提升客户体验，降低重大投诉对公司的负面影响； 3. 深入分析危机投诉案例，挖掘业务流程中的薄弱环节，提出切实可行的优化建议，并推动改进措施落地实施； 4. 总结风险应对经验，梳理典型风险场景的话术与处置流程，输出标准化操作建议，助力团队能力持续提升。 岗位要求 1、本科及以上学历，特别优秀者可放宽至大专； 2、具备呼叫中心客户服务或投诉处理经验，拥有一年以上金融行业重大客诉处理经验者优先，具备较强的风险识别敏感度，坚持客户导向，擅长处理高风险投诉； 3、具备良好的跨部门沟通协调能力，善于团队合作，拥有出色的谈判技巧与情绪管理能力； 4、掌握基础法律知识，熟悉消费者权益保护等相关法律法规。

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基础信息 • 岗位名称：电话客服（不含销售） • 薪资：4000-5000元/月 • 招聘人数：3-5人 • 工作地点：成都成华区·辣蟹门（成华店） 1. 负责美团外卖、淘宝闪购两大平台门店线上消息实时回复，维护线上咨询体验 2. 订单售后一对一电话对接处理：送错餐、超时配送、货不对板、餐品异物、食材变质等客诉 3. 执行门店售后标准：优先电话安抚协商，引导顾客撤销平台退款工单，线下妥善赔付闭环，规避店铺服务/食安负反馈扣分 4. 简单登记售后台账，同步问题给到后厨、打包组做流程整改，辅助提升店铺评分 5. 协助回复平台差评，做客情挽回，拉升门店星级，保障店铺流量稳定 补充可增加的福利待遇（提升招聘竞争力） • 纯文职岗位，全程无电话销售、无推销任务 • 带薪岗前培训，手把手教学售后沟通话术与平台规则 • 月休可调，就近门店办公，工作内容固定简单 • 额外绩效奖金：成功规避扣分、好评提升可拿月度激励 三、岗位核心工作标准（贴合之前的风控方案） 1. 接到退款申请1分钟内电话触达，区分服务类/食安类售后分级协商 2. 绝不线上一键同意，只引导顾客撤销售后， 3. 每日统计售后类型，同步复盘打包、出餐问题，从源头减少客诉 4. 差评2小时内完成后台回复，私信安抚做挽回，拉高店铺综合星级 四、招聘筛选要点 优先录用具备以下特质的候选人： • 有外卖/餐饮客服经验，熟悉美团、饿了么平台售后规则 • 情绪稳定，擅长电话共情沟通，抗压能力强 • 细心严谨，有台账记录、流程执行意识

入职优势：无经验/应届生/实习均可，带薪6天岗前培训，当日可面试入职 薪资： 试用期保底7100元，新人前3个月保底7k； 底薪+餐补+阶梯提成，综合13k-26k，业绩优异可达3w，年终奖+绩效奖金； 七险一金（含补充医疗） 工作内容：依托浦发银行内部持卡客群，电话外呼邀约信用卡账单分期，纯室内坐班电脑办公、不用外出跑客户 工时：9:00-19:00，午休1h，月休5天，法定节假日正常休假，年享≥5天带薪年假 地点：长宁区兴义路8号万都中心19楼（近10号线伊犁路站/2号线娄山关路/15号线红宝石路） 福利：提供员工住宿、餐补，下班不加班不占用私人时间，管理岗全部内部晋升无空降，团队氛围轻松无内卷

一、岗位职责 1、通过电话、线上等合规方式，开展银行类提醒及沟通工作。 2、准确记录沟通信息，更新客户资料，跟进处理进度，形成规范工作台账。 3、执行公司风控及合规要求，保障业务流程规范、话术合规、风险可控。 4、配合团队完成工作目标，主动提升沟通效率与服务质量。 5、完成上级交办的其他贷后相关辅助工作。 二、任职要求 1、年龄 18-30 周岁，高中以上学历，优秀者可降低要求，专业不限。 2、普通话标准，沟通表达清晰，具备基本的电脑操作能力。 3、责任心强，抗压能力良好，有客服、电销、贷后、风控相关经验优先。 4、遵纪守法，无不良从业记录，个人征信记录良好，认同公司合规管理理念。 5、工作态度积极，有团队意识，愿意长期稳定发展。 三、薪酬福利 1、有竞争力薪酬：无责底薪 + 高额绩效奖金 / 提成，收入上不封顶，多劳多得。 2、全面福利保障：社保、工龄工资、带薪年假、节日福利、定期团建。 3、薪资参考范围：综合薪资 8000-10000+（上不封顶，能力强者薪资更高）。 4、早九晚6，周末双休 四、晋升体系 风控员 → 主管 → 经理 → 总监 → 职场负责人 业务正规稳定，流程规范，培训完善，新手可快速上手。 工作环境舒适，团队氛围好，晋升不靠关系，凭能力晋升。 长期稳定岗位，适合想长期发展、追求高收入人群。

售后客股 负责客户售后问题咨询 催收款电话 通过电话提供服务支持 协助客户办理保全相关事宜

招网络客服专员 综合工资6000-12000/月 上不封顶 工作时间:14:00-21:00 工作内容: 1.在公司平台上打字回复，高单价，流量好，收益高. 日均300-500，不限学历，不限经验 2.接受小白，公司坐班 3.以前有过工作经验的也可以过来咨询了解 工资待遇 1.底薪3800加提成 2.月休四天，自由调休 3.办公氛围轻松，同事年轻有活力，公司各种团建，聚餐， 4.年假等超多福利 年龄要求：18-38

1. 通过公司提供的客户线索、线上渠道、合作渠道等多种途径，挖掘有贷款需求的潜在客户；对客户信息进行初步筛选、分类，精准判断客户贷款需求与基本资质，剔除无效客户信息，提升邀约精准度。 2. 通过电话、微信、短信等合规沟通方式，主动联系目标客户，清晰、专业地介绍公司贷款产品优势、办理流程、利率政策、额度范围等核心信息，解答客户基础咨询，挖掘客户真实贷款需求，成功邀约客户到店办理业务或对接后续贷款办理环节。 任职要求： 1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作 2. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 3. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法 岗位福利: 底薪4000+各种提成 综合6000-11000上不封顶！ 上班时间： 朝九晚六 周末固定双休 节假日正常休息 绝不加班！！！

主要进行公司产品回访工作

工作内容： 受理消费者的基础服务咨询、查询、投诉等相关需求。 工作时间： 每周轮休1-2天，9:00-24:00，共3个班次轮换。 任职要求： 1. 大专及以上学历； 2. 年龄范围：20-35周岁； 3. 具备良好的服务意识与团队协作能力，沟通顺畅，富有亲和力，抗压能力强，工作踏实，有耐心及责任心； 4. 能适应倒班工作安排，具备电商类客服经验者优先； 5. 熟练掌握常用办公软件操作； 福利待遇： 无销售任务，双休，提供交通补贴、加班补助，定期组织团建活动，拥有晋升发展机会

、电话约访到店客户的客情工作了解，提前报备，做好接待到店客户的准备工作； 2、积极配合设计部接待客户的工作； 3、加强自身专业性的学习，提高自己的工作素养； 4、对自己的所有客户做好维护、回访和跟进工作，； 5、工作积极主动，有耐心

主要负责售后服务，为公司老客户提供保单续收的提醒和权益告知、信息变更、理赔、星级认证、业务受理等服务工作

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

详情：年龄要求：23岁至45岁。 底薪5600元+提成（10%-40%）+新人入职奖励1000-1万，月综合收入不低于8000元。 工作时间：（周一至周五）9:00-18:00， 其余安排与国家法定节假日同步。 工作环境轻松，节奏适中，压力较小。 欢迎来电咨询或直接沟通

岗位职责： 1.在淘宝，多多等电商平台，在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效回复 任职要求： 1.18-30岁。 2. 责任心强，会用智能手机 3：接受应届生，接受2个月以上短期工。 有兴趣者可以直接投递简历，收到简历第一时间回复。

【工作内容】 通过银行400外呼系统接听浦发银行河南省内的信用卡持卡客户（已出账单）电话，提高客户满意度，不催收、不办卡！不地推！就是坐办公室。 【任职要求】 年龄18--35，男女不限，学历不限，有同行经验者年龄可放宽； 【工作时间】 月休5天，午休1.0小时，上午9：00~下午18：00 月休5天(每周日固定休、一周双休、三周单休、法定节假日正常休息) 【薪资待遇】 1、带薪培训3-4天，上线满一个月发放。 2、试用期：3个月新人绩效兜底保底800元，无责2600元，综合月薪4000--7000元 3、正式期：无责2900，综合月薪6000--15000元

岗位职责： 1. 处理客服相关事务，包括投诉、留言及仲裁； 2. 接听服务热线，为客户提供专业咨询与支持； 3. 需要自备电脑和耳麦，以确保高效的沟通与服务。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识； 2. 能够熟练操作电脑和耳麦，快速适应新的工作环境； 3. 对工作细心、耐心，能够处理好客户的投诉和留言。