岗位职责： 1.负责客户购车后的全流程售后服务，包括问题受理、跟进处理与结果反馈 2. 解答客户关于车辆使用、金融还款、保险售后、维保政策等各类咨询 3.协调内外部资源（如门店、金融合作方、保险公司、维修服务商）高效解决客户诉求 4.主动回访客户，收集服务体验反馈，持续优化售后响应流程 5.准确录入并维护客户售后信息，确保服务记录完整、可追溯 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有客服、汽车后市场或金融相关从业经验者优先 3.熟练使用办公软件，具备基础数据整理与系统操作能力 4.耐心细致，抗压能力强，能妥善处理客户情绪与突发问题 5. 认同“让人人轻松拥有一辆车”的服务理念，愿意长期深耕汽车新零售行业

不是催收，也不涉及助贷！ 通过电话与后台留言客户进行沟通，联系客户、跟进需求、维护老客户关系 工作轻松上手！办公环境舒适，待遇优厚！ 任职要求：具备良好的沟通能力、团队协作意识，性格积极开朗，思维灵活活跃 岗位福利： 不加班 五险 下午茶 奖金 年底奖励 节假日福利 生日福利 团建活动

服务老客户带客户短旅参加公司三节一生

一、电话预约客户到诊时间 1、提前一天通过电话与客户确认到访信息，包括就诊时间、具体地址、接诊医生、项目安排及就诊前需注意的事项（如是否空腹、生理期情况等），确保各项信息准确，降低客户失约或迟到的概率。 2、完整、准确登记客户的预约资料，如姓名、联系电话、到诊时段、诊疗项目、个性化需求等，并及时录入诊所信息系统，同步传达至相关医护人员。 3、当客户申请调整时间、取消预约或更换医生时，应耐心沟通，在与责任人员协商后为客户重新安排合适档期，同步更新系统数据并通知对应工作人员。 4、定期整理预约台账，针对未按时到诊的客户，及时进行电话回访以了解原因，并根据实际情况协助安排再次预约或做好备注记录。 二、售后回访 1、在客户完成就诊后的1至3个工作日内，通过电话开展满意度回访，引导客户真实反馈就诊感受，详细记录其意见、建议及投诉内容。 2、若客户表达不满或提出投诉，第一时间进行情绪安抚，初步查证情况后迅速转达至相关部门，并持续跟进处理进展，及时将结果反馈给客户。 3、回访过程中主动询问客户治疗后身体状况，提醒术后护理要点（如饮食禁忌、口腔卫生维护方式），解答关于恢复期的相关疑问；如遇异常反应（如持续疼痛、明显肿胀），立即协助对接主治医师提供专业指导。 4、记录客户恢复进展及后续需求，对需复诊或二次治疗的客户，结合实际恢复情况与主治医生确认复查时间，协助客户完成后续预约。 三、任职要求 1、学历与经验： 大专及以上学历，专业不限；具有一年以上客服、电销或医疗领域售后服务经验者优先，了解口腔诊疗流程者更优。 2、技能要求： 具备良好的电话沟通技巧，语言表达清楚流畅，善于倾听客户诉求，能够灵活应对各类咨询及情绪化反馈。 3、素质要求： 工作细致耐心，责任心强，具备较强的服务意识，能主动为客户排忧解难；具有团队合作精神，可与医护团队及其他客服成员紧密协作，共同优化客户服务质量。

1.熟练电脑 2.普通话标准 3.沟通能力强 4.有责任心

工作轻松简单只要你有上进心 早九晚六周末单休

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银川地区招聘小工。

工作岗位：售后客服 1.(不需要推销保险)要求良好的粤语/普通话沟通能力 2.帮客户变更录入资料，协助领取生存金，红利分红维系客户的保单情况 3.提醒通知保单续费不含销售性质行政办公室办公 4.周六下午休息周日固定休息1.5天 5.优先录用23岁以上高中以上学历 6.薪酬：3500元月薪 上班时间：上午8点半~11点 下午3点~5点 7.工作地点：盈信广场写字楼12楼

【岗位职责】 1.负责定期对公司老客户进行售后回访； 2.及时与客户沟通，了解客户需求； 3.对客户的资料进行整理，及时录入系统； 4.处理客户疑难，解决客户问题； 5.协助主管处理相关事宜。 【任职条件】 1.大专及以上学历； 2.具有较强的沟通能力和临场应变能力，口齿伶俐； 3.做事积极主动、认真负责、能吃苦耐劳，承受一定工作压力，有团队合作意识； 4.可以熟练运用各种办公软件。 【工作时间】 周一至周五，8:30-17：30，周未双休，法定节假日正常休息 【薪资及福利待遇】 1.薪资：服务津贴+绩效+月度奖金+企划奖金+工龄奖等 2.福利：周未双休、商业险、养老年金、绩效奖金、带薪年假、补充医疗保险、不加班、定期团建

因本公司发展需要，现招聘售后服务专员和人事助理数名 ①售后服务专员 工作内容： 负责老客户的售后支持与关系维护，传达活动信息等，客户资源由公司统一提供，无需自主拓客 ②人事助理 工作内容： 协助开展人员招聘、组织面试、办理入职手续及培训安排，跟进新员工适应情况，归档管理应聘简历等 无需相关工作经验，入职享受免费系统培训 周末双休，按国家规定享受法定节假日 年龄要求：25-50周岁 学历要求：大专及以上学历 工作时间：8:30-16:30，中午休息两小时

售后服务专员3名， 上班时间：早8:30-11:30，下午13:30-16:30 双休、法定节假日休息 年龄要求：25—45周岁 学历要求：大专及以上学历 薪资：底薪+提成+绩效考核等 售后服务专员 主要职责：客户售后跟进，定期回访与维护等 要求：性格踏实诚恳，积极乐观，具备吃苦耐劳精神，学习能力强（公司每月提供续保意向老客户资源）

一、任职资格： 1、年龄25周岁及以上，本科及以上学历，优秀者可放宽。 2、工作认真，耐心，敬业，责任心强； 3、想获得一份有长远发展、高薪、稳定、有晋升空间的工作。 二、工作内容： 包括公司老客户的售后服务，客户生日节日礼品下发，公司平台活动的电话邀请、保单续约、受益人变更以及二次业务开发等，属于半服务半销售性质。 1、周末双休，节假日休息。 2、时间相对自由，适合宝妈群体。 3、越努力越幸运。 4、资源就是王道，公司提供老客户资源，师父带你成长。 三、薪资福利待遇： 1、综合工资10000~15000一个月，上不封顶的收入。 2、早8:30晚5，周未双休。 3、法定节假日放假，舒适的办公环境，轻松的氛围，不定期的举办活动聚餐。 4、公司注重员工培养，每个季度都给予晋升机会。 接受小白，新员工入职有专业培训、也师傅带，不用担心上手问题。能接受的欢迎咨询~

老客户维护经营，年龄22周岁以上，工资面议

工作内容： 宁夏电信政企驻场服务，通过电话外呼开展业务推广，包括流量包加装、套餐升级、宽带业务推介及欠费催缴等相关工作。 岗位要求： 1. 年龄22-40周岁，性别不限 2. 大专及以上学历（具备运营商相关工作经验者优先） 3. 工作时间：8:30-18:00 4. 福利待遇：3200底薪+800绩效+提成+餐补+五险一金+双休+节假日休息+年假

各位同学看过来！我们现面向高校招募寒假工客服，岗位分前端客服和后端客服，工作简单易上手，无需经验也能快速胜任！ •岗位职责：前端客服负责对接客户咨询、处理基础业务；后端客服主攻售后问题跟进，帮客户解决使用疑虑与售后诉求。 •薪资待遇：基础薪资2800-3500元，业绩优异者薪资上不封顶，还为大家免费提供住宿，省去租房烦恼！ •岗位要求：沟通能力良好，有耐心有责任心，寒假可全职在岗，熟练使用基础办公软件即可。 欢迎想利用寒假赚零花钱、积累社会经验的同学投递，名额有限，先到先得！ 情商高语言表达能力强的同学优先考虑（现在就可以面试，面试通过后就可以上班）
注：（非劳务公司）

高薪诚聘电话客服、社区义诊人员岗位，薪资：3000-5000，食宿+五险。

岗位职责： 1、负责团队的交付与运营管理工作； 2、独立承担n名员工的日常管理，包括团队激励及绩效目标达成等相关工作。 任职要求： 1、年龄需满22周岁及以上； 2、具备大专或以上学历； 3、具有15人及以上客服团队的管理经验； 4、熟练掌握Office办公软件操作； 5、具备基础的数据分析能力。

公司直招！公司直招！公司直招！ 纯文职类岗位，无销售任务，全程室内办公，简历可现场填写。 一、工作职责: 负责跟进用户在平台下单过程中出现的问题，依据系统流程进行登记、反馈并记录处理情况。 二、薪资福利待遇 1、无责任底薪+餐补交通补贴+接线奖励，综合收入4000-6000元； 2、提供电梯公寓住宿，配备全自动洗衣机、热水器等生活设施； 3、月休6-7天（大小周），每日8小时工作制，享有带薪年假、婚丧假、病假、节假日福利、生日津贴、五险缴纳、员工生日礼金，法定节假日三倍工资，无需加班！！！ 4、定期组织团建活动，办公室免费供应小零食 三、晋升通道 突破传统晋升模式，不拘资历，为年轻人提供广阔发展机会！ 方向一：运营序列——储备干部、运营组长、运营主管、运营经理等； 方向二：支持序列——质检专员、培训讲师等岗位； 方向三：职能序列——人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。 四、培训机制 ※培训期间薪资全额发放！ 1、入职阶段：专人带教+专业培训+业务知识系统学习； 2、成长阶段：进阶课程培训+职业能力提升+明确晋升路径。 五、企业简介 宁夏泰润数据科技有限公司为杭州泰润科技有限公司分支机构，全国布局涵盖杭州、河南、辽宁、宁夏等地，服务范围涉及金融服务、通信、移动互联网等领域。宁夏区域下设石嘴山泰杭、宁夏泰润两家分支。主营业务包括呼叫中心外包、呼叫中心建设等，近年来专注于专业服务支持，持续拓展新业务与客户群体。公司集研发、销售、设计、服务于一体，是智能语音机器人解决方案提供商。 欢迎咨询应聘，了解更多岗位详情！ 招聘岗位：客服主管/组长，培训师，客服专员，期待您的加入！

电话销售、负责日常客户维护、整理客户资料

售后服务人员，年龄22周岁以上，工资面议

1、工作时间8:30-11:402:30-6:00

工作周期：长期兼职 每周工期：无要求 工作时间：不限 工作时段：不限 结算方式：完工结 招聘截止时间：2025-12-31 岗位职责: 1.接听客户电话，及时回应咨询并妥善处理各类问题 2.保持与客户的良好互动，保障服务过程的高效与满意 任职要求: 1.具备优秀的表达能力及主动服务客户的意识 2.能够准确分析客户诉求，并推动问题有效解决 3.有协作意识，能与团队成员配合完成各项工作任务 4.在校学生、实习人员、宝妈及其他时间灵活者均可申请

工作内容轻松时间自由可接孩子为老客户提供优质售后服务

中国人寿银川分公司售后服务中心招聘[烟花][烟花] 1.招聘岗位:区域管家、售后服务专员 2.招聘要求:年龄25～45，学历：大专及以上，有工作经验者优先 3.工作地点:新华街与中心巷口交叉处 薪资待遇:基础工资+提成+福利+保险保障+节假日正常休息，不定期团建+工资不封顶 4.工作内容:公司定期分配老客户阶段性回访，维系公司老客户 5.工作时间:8:30～12:00，14:30～18:00[红包] 6.联系方式: ​

[太阳]招聘岗位：电话客服 [太阳]工作内容 1.通过专业、合规的电话沟通，提醒并协助逾期客户完成账款偿还。 2.记录客户沟通情况及需求反馈，及时更新账户服务进度，维护良好的客户合作关系 [太阳]入职培训：入职7天带薪专业培训，经验也需担心。 [太阳]工资构成: 1.责底薪2000 2.全勤200 3.绩效提成 4.现金激励（每日现金激励30-100） 5.一金 6.新人前两个月有新人保护绩效1300-2000 7.新人首月最低工资保障底薪2000+全勤200+现金激励300+保护绩效1300（首月工资不低于3800） 综合薪资5000+ [太阳]上班时间：9：00-12：00；1：30-6：30月休4天自由调休 年龄要求：18-35岁 办公地址：望远立业春城4区16-9 西夏区宁阳A座1301 联系电话：

4s店售后客服岗位职责4S店售后客服岗位职责一、接待与咨询1、热情接待每一位到店的客户，无论是电话咨询还是现场来访，都要以亲切、专业的态度回应。当客户致电时，在电话铃响三声内迅速接听，礼貌问候：“您好，这里是4S店名称售后客服，很高兴为您服务！”2、准确解答客户关于车辆售后的各种咨询，包括维修保养知识、零部件更换、售后服务流程等。对于客户提出的问题，要耐心倾听，确保理解问题的核心后再给予清晰、准确的回答。例如，客户询问车辆多久需要更换机油，要能详细说明不同车型、驾驶习惯和使用环境下的换油周期。3、记录客户的咨询信息，包括客户姓名、联系方式、车辆型号、问题描述等，确保信息完整准确，以便后续跟进和处理。二、预约服务1、根据客户需求，为客户预约合适的维修保养时间和服务项目。与客户沟通时，充分考虑客户的日程安排和车辆的紧急程度，提供多个可供选择的时间段。比如，对于只是进行常规保养的客户，可以安排在工作日的非高峰时段；对于车辆出现故障急需维修的客户，优先协调技师尽快安排维修。2、详细告知客户预约的时间、地点以及所需携带的资料，如车辆行驶证等。同时，提醒客户提前到达预约地点，避免耽误服务进程。在预约成功后，发送确认短信给客户，再次确认预约信息，让客户感受到贴心的服务。三、维修进度跟踪1、在车辆维修过程中，及时与维修技师沟通，了解维修进度。每隔一段时间（如每两小时）向客户反馈一次维修情况，让客户清楚知道车辆的维修状态。例如，告知客户车辆已开始维修，预计某个部件更换需要多长时间，目前整体维修进度如何等。2、如果维修过程中出现意外情况，如发现新的问题、零部件缺货等，要第一时间与客户沟通，说明情况并提供解决方案。比如，向客户解释由于发现了某个潜在问题，需要进一步检查，维修时间可能会延长，并询问客户是否同意继续维修，同时告知客户会采取加急措施尽快完成维修。四、维修质量把控 1、在车辆维修完成后，对维修质量进行严格检查。按照维修标准和流程，检查维修部位是否修复完好，各项性能指标是否达到要求。例如，检查更换的零部件是否安装正确，车辆的行驶性能、制动性能、电气系统等是否正常。2、若发现维修质量存在问题，及时安排返工，确保维修质量符合标准。不能让客户带着不满意的维修结果离开4S店。在返工完成后，再次进行全面检查，确认无误后才通知客户取车。五、客户投诉处理1、当接到客户投诉时，保持冷静和耐心，认真倾听客户的诉求，让客户充分表达不满情绪。不要急于辩解，而是用积极的态度回应客户，如“非常感谢您向我们反馈问题，我们一定会认真对待并妥善解决。”2、对客户投诉的问题进行详细记录，包括投诉时间、投诉内容、客户期望的解决方案等。迅速组织相关人员进行调查和分析，找出问题的根源。例如，如果客户投诉维修后车辆出现异响，要安排技师再次检查车辆，确定是维修操作不当还是零部件本身的问题。3、在规定的时间内给客户反馈投诉处理结果，向客户解释问题产生的原因以及采取的解决措施。如果客户对处理结果不满意，要进一步沟通，寻求双方都能接受的解决方案，直到客户满意为止。处理完投诉后，对整个过程进行总结和反思，避免类似问题再次发生。六、零部件管理与协调1、了解4S店的零部件库存情况，及时为维修技师提供所需的零部件。当维修技师提出零部件需求时，快速查询库存系统，确认是否有货。如果库存不足，及时与采购部门沟通，协调采购事宜，确保零部件能够及时供应，不影响维修进度。2、对零部件的出入库进行准确记录，定期盘点库存，保证库存数据的准确性。在盘点过程中，发现零部件数量不符或质量问题，要及时