
售后支持
3000-4000元/月
售后客服经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服正常工作制
任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧与服务意识,能细致倾听客户需求并妥善处理相关问题。
2. 熟悉石材领域基础知识,可迅速理解产品特点并给予专业指导建议。
3. 拥有高度的责任感和团队合作能力,能自主完成售后事项的跟进与落实。
4. 精通常用办公软件,具备良好的文件处理及客户管理系统的操作基础。
5. 具备同行业售后服务背景者将优先录用。
中国人寿保险股份有限公司祁阳支公司卓越分部
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职
售后服务是企业在产品售出后,为客户提供的一系列支持与保障服务,核心是解决客户使用问题、提升满意度,最终实现客户留存与口碑积累。
售后客服有提成1-2人月结1年以下高中及以上全职勤劳认含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
招客服打包员
有半年客服经验,会上图,会售后,偶尔帮忙打包,底薪3000起十全勤200百/月,如灵活有销售业绩十300奖金。3500起薪,满试用期态度好
加工资(年龄28-45)江
异地居家客服【电商服务】+企业直聘
3000-4000元/月
客服专员免费培训1-3年学历不限售中客服远程办公在线客服接受居家办公电商客服网络客服售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服
◆ 公司直招,非中介模式,仅设全职岗位,不招聘兼职或短期工,暂不接受孕期及备孕阶段人员申请
◆ 需具备电商平台售前/售中/售后相关从业经历,无经验者请勿投递
◆ 提供免费线上视频教学培训,严格执行“培训合格后上岗”流程
岗位职责:
【售中客服】
负责多个电商平台(如多多、京东、唯品、天猫等)售中阶段客户服务
主要承接售前转接客户咨询,处理退换货申请、后台退款操作、退款挽留、争议纠纷协调、评价维护等相关事务
【售后客服】日常工作内容:
主要承担售后后台事务处理,包含差评应对、货物损毁追偿、店铺赔偿管理等工作
任职要求:
1. 至少1年以上电商平台售中或售后岗位实际工作经验
2. 熟悉至少1-2个主流平台售后系统操作
3. 具备独立处理客户投诉及后台申诉的实际案例
4. 有差评处理、主动邀评操作经验者优先考虑
5、年龄在*****范围内为佳,能力突出者可适当放宽条件
工作时间:
早班8:30-16:30 / 晚班15:00-23:00,每日连续工作8小时,每月休息4天,实行轮班排班制(通常每周轮换班次,具体以实际安排为准)
座席客服+底薪3K+朝九晚六+入职缴五险
5000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限
【日常工作】:通过电话、短信、信函等形式提醒逾期客户及时还款,工作无需外出,提供带薪岗前培训,接受无相关经验人员
【薪资制度】:综合薪资5000元起,转正后月收入7000元以上,上不封顶
【福利制度】:定期组织聚餐,发放传统节日礼品,提供下午茶点、生日红包、婚嫁礼金、生育贺金、丧事慰问金、春节红包等关怀福利
【购买社保】:入职即为员工缴纳五险
【员工活动】:部门聚餐费用全免、组织免费旅游、开展特色团建活动,享有内部员工假期,参与公司年会抽奖、开门红奖金等福利
【职位福利】:五险一金、年底双薪、绩效奖金、年终分红、全勤奖励、带薪年假、节日津贴、定期健康体检
办公环境:独立工位卡座,各办公场所均配备冰箱、饮水机、空调、微波炉等设施
【岗位要求】
年龄在18至45周岁之间,具备基本电脑操作能力,无征信不良记录,无违法犯罪记录
【上班时间】:9:00—12:00;13:30—18:30,每月休息4至6天
法定节假日正常休假,享受带薪假期,设有年终奖金
【工作地点】:
衡阳市蒸湘区金河湾1881
5K无责双休五一广场客服
8000-13000元/月
客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职假期工
【招聘岗位】:IFS国金分公司:扩充100名客服+10名主管
招聘语“首先你得赚钱,其次都是其次~”
【招聘简介】:精准学员主动来加我们,可以站着把钱赚了!
+真实月均收入8K+永久5K高无责+上不封顶高提成+可双休
+在全省最好的写字楼办公+中午才上班+带薪培训+先进公平的晋升通道
+职业化培养+下午茶/团建/日常活动/小游戏+帅哥美女多适合年轻人的工作氛围哦~
一、【工作内容】:
非常简单,精准客户/学员会主动加我们的企业微信!我们要在主管的指挥下,通过企微或语音,维护好学员们,每天提醒上课时间;协助线上课堂老师进行上课,分析课堂数据,及时跟进、回复客户,以达到转化目标
二、【招聘要求】:
我们最希望的只有一条:希望你是以赚钱为第一目标,把其他的都放在其次,工作难度偏低,只要想做非常好拿业绩;
②能够正常沟通交流,会使用电脑办公,配合公司工作要求;
③最好是18-30岁;④有销售经验优先(电销网销);⑤有国学/知识付费/在线教育/大健康/招商投资金融助贷/房地产等行业经验优先;
⑥执行力强,有责任心,勤奋努力,吃苦耐劳,能够团队协作,对公司内部保持诚信,好相处
三、【薪资待遇】:
课程客服分为P1~P6,真实薪资区间6K~10K;(组长和主管分为M0~M4,真实薪资区间8K~15K),具体与部门经理面谈
(同时在招课程客服/组长/主管,无责4K~6K之间,均值无责5K左右+提成5K左右,经理面试定岗定薪哦!)
四、【工作地点】:IFS国金中心T1写字楼(在全省最好的写字楼办公)(往朋友圈一发你就是高端精英人士的人设)
[公司其他分部也在同步招聘中,例如岳麓区麓谷分部,欢迎投递简历]
五、【工作时间】:
不用早起,中午12点~17点,18点~22点(中间晚餐休息),下午时间比较清闲;根据工作情况做6休1/1.5,完成相应要求可双休甚至连休一周
六、【晋升通道】:
客服(P1~P6)→组长(M0)→主管/团队长(M1~M3)→业务经理(M4~M5)→业务总监(M6)
【备注】:可先看完岗位JD,更具体请与部门经理面谈了解哦!
(同时在招客服/组长/主管,客服4K+500+2K=6.5K+,主管6K+4K+7K=1.5W+,均值无责5K左右+提成5K左右,经理面试定岗定薪哦!)
适合娃妈(早九晚六双休不加班)电话客服
6000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限朝九晚六售前客服接受小白办公室坐班售后客服周末双休拒绝加班适合宝妈正常工作制
【薪资福利】
1、无责底薪3000+50%日结+五险+各类高额奖金+每月分红!综合月薪高达2w-15w!
2、杜绝加班,周末双休,每天工作7小时制
3、接受小白,2天带薪培训,下部门1对1带教
4、晋升空间大,三个月一次晋升
什么工作年薪有60万?来蓝珅,只要你努力,年薪百万不是梦!公司鼓励内部创业,没有什么空降管理层,想要带团队,拿业绩和实力说话,我们只看能力不看资历!我们薪资非常丰富 全员股东制 月薪超十五万!周末双休 有钱有闲!已有在职小伙伴喜提全款大平层!
【行业前景】
现在大环境不好,各行各业跌宕起伏,但是金融行业一直很稳定,没有淡旺季,市场活力需要资金流动,有交易就需要资金,目前国家对于金融行业是一直扶持的,前景一片光明。并且薪资没有上限,年入百万比比皆是!休息时间也是跟银行一样!所以选择大于努力!助贷行业绝对是精英们的首选!
【案例分享】
1.今年36岁 2016之前在工厂流水线打螺丝 进过制衣厂 锻造厂 无任何电销经验的贷款小白 2016.5-2017-11开始接触销售 北京海淀区干房产中介 干写字楼租赁 18年到20年7月银雁信息有限公司 催收行用卡业务 21年到22年新思集团河南分公司负责清收农商行业务 ,中间消沉了一年 2023年3月9日入职到我司,入职第一个月放款100w,提成2W+,第三个月开始爆发,第四个月拿了公司销冠,当月到手工资七万多,第六个月竞聘团队经理,去年8月升为公司总公司总经理,今年5月荣升集团公司总经理!去年年薪200W+
2、2025年2月,从事金融行业4年的戴姐,入职蓝珅集团4个月荣升为分公司总经理。只花了4个月,完成了打工人到分公司老大的转变。
3.公司培训讲师,2024年2月19号培训转岗做业务。2024年4月1号晋升副团队经理。2024年5月1号晋升亮剑队团队经理(月薪突破5万+),2025年4月15号晋升江西南昌分公司总经理(月薪突破10万+),预计2025年九月晋升江西省区域经理(管辖3-5家分公司,年薪突破300万+)
4、谌总:23年6月5号加入蓝珅,在此之前没有任何销售经验,但是有做过实体,各行各业也有接触,通过朋友开始了解金融,然后加入蓝珅第一个月就运气比较好开单67万,之后开始找到感觉然后沉淀学习提升,每个月的业绩都比较稳定收入3W+,到24年5月份休假回去4个月到9月份重新回来开始爆发拿到销冠,同年10月晋升团队副经理11月份晋升团队经理月收入5W+,25年6月荣升河西分公司副总经理月薪步入10W+
5、南昌分公司蔡经理:2024年7月加入新瑞企服做业务。(月薪突破3万+)
2024年9月晋升团队经理(月薪突破5万+)
2025年6月晋升南昌分公司副总经理 (月薪突破10万+)
预计2025年九月晋升江西省区域合伙人(管辖3-5家分公司,年薪突破300万+)
【晋升时间】
滚动的三个月晋升一次!公司没有空降管理层,只要你有能力有想法,报名直接竞聘管理层,最快一个月就可以带徒弟,3个月就可以带团队,半年内就可以往分公司负责人方向走。
【你的顾虑:小白上手快吗?】
跨行的小伙伴也不用担心哦,我们会有专业培训,培训期年度销冠老师带你一骑绝尘!下组后跟单经理一对一带教,学习氛围浓厚,精英培训交流机会非常多!很多新人在七天内就能开单,贵人四月份入职,不到20天做了将近8万业绩!奖金拿到手软!小霞入职不到两个月,整体业绩将近五万!新人综合薪资1~2w!!!老人薪资每月维持5w+!
【平台优势:】
1 19年成立,深耕六年,四家分公司,精英业务400+人;
2 公司超20人以上员工都是公司股东,享受分红机制:实现真正永久性的“睡后收入”,自己做老板!!!
【岗位职责】
帮助企业老板快速解决资金问题,电销为主,面销为辅,通过公司的客户资源电话邀约到公司进行面谈,匹配方案,达成签约!
【任职要求】
1、年龄在23-44周岁;
2、有目标感,想要挑战年薪五十万高薪的!!!
可以添加人事微信详细了解哟,朋友圈记录了公司的氛围,可以综合对比,你会发现我们是综合福利最好,幸福感最强的一家公司——行业内的胖东来!!!
副部级央企珠晖区收展支公司
3000-20000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题
2.准确记录客户反馈信息,协调相关部门进行问题跟进与闭环处理
3.主动跟踪售后服务进度,确保客户问题在承诺时间内得到有效解决
4.收集客户建议与需求,定期整理上报,助力产品与服务持续优化
5.维护良好的客户关系,提升客户满意度和品牌忠诚度
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成信息录入与文档处理
3.有客服相关工作经验者优先,具备基本问题判断与协调处理能力
4.能适应快节奏工作环境,积极应对突发情况,保持情绪稳定
5.学历不限,专业不限,愿意长期在客服领域发展者优先考虑
话务员包吃住+无业绩考核保底薪资
4000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限
工作内容:
1、通过电话与公司客户进行沟通联系
2、建立联系并添加客户微信
薪资待遇:3700无责底薪+提成5-20个点+包吃住+节日福利+下午茶+奖金
福利:
1、晋升空间大,提成比例高,办公环境舒适
2、团队年轻化,工作氛围轻松融洽!!!
工作时间是中午12:00—晚上22:30
中间17:30-18:30为休息时间,月休四天+节假日另计(支持灵活调休)
不限经验不限学历!
公司提供免费带薪培训,入职不收取任何费用。
急招人汽配厂320一天来几个看机器的包吃包住可日结无需经验新年开工红包5000
8000-9000元/月
汽配厂操作工车间免费培训包吃交通补助夜班补贴保险高温补贴社保加班补贴五险一金包住20人以上月结
【高薪资】320元一天,月结可预支、人走账清
【高奖励】新人入职奖励5000元
【高福利】包吃包住
320一天,每月10号准时发放,厂区主要生产新能源汽车零配件、汽车内饰显示屏,汽车大灯。
招聘岗位:操作工、仓管、普工、操作、组装、测试、检验、装卸-统一培训、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、危险性、不穿无尘服
工厂招工要求:
1、不限经验,16岁一55岁
2、坐着上班:生熟手均可.无需经验.无需考试,无需学历.生手带薪培训
包吃包住:
1、住:公司提供免费住宿,标准六人套间(独立卫生间、空调、洗衣机、
2、吃:入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭!
3、保险:公司缴纳保险
4、休假:员工享受法定节假日、上六休一。婚假、丧假、产假、带薪年假15天,外地过来
薪资模式具体详情介绍:----------
小时工、实习生待遇
三:工作内容
1、岗位涉及上市新能源产品的组装、组立、检测、包装、插件、品质、测试、物料、等岗位
2、无需经验;生手熟手均可;生手进厂后有老员工带。
3、因目前订单增加,特向社会高薪招聘:普工、操作工、包装员、质检员、正式工、长期工、普工、长短工、操作工、包装工、组装工、实习生。
四:车间环境
1、车间配有:饮水机,休息间。
2、车间配有中央空调(冬暖夏凉)
3、都是坐着上班,不需要穿防尘服,穿的是普通工衣。4、上班气氛好,管理宽松,车间在上班时间,会播放轻音乐。
五:招工要求
1、男女不限
2、必须持本人真实有效身份证。
3、无需工作经验。
4、当天应聘人员需带齐行李物品+身份证件,当天安排厂内住宿。
六:免费食宿(包吃包住)
1、进厂当天,统一发饭卡,刷卡吃饭,不用自己掏钱充值。
2、饭堂:有米饭、苏菜、湘菜、川菜、窗口,小食有水饺。
馒头、面包、鸡蛋、吃饱为止,持厂牌即可刷卡就餐。
3、免费提供住宿、4-6人一间,房间大。
4、宿舍配备宽带、独立卫生间、洗澡间、空调、学习桌、热水器等用品。
八、报到须知:男女不限,只要你年龄符合:,请你直接带上(身份证)和(行李)和过来报到工作在-常州,我们会当天安排宿舍,第2天开始上班
本厂长期招聘,有问题直接来电咨询
售后服务顾问汽车服务(鸿蒙智行)
1-2万元/月
售后客服月结1-3年大专及以上汽车维修车辆售后开拓4S店汽车理赔
岗位职责:
1、在前台主管的指导下,严格执行主机厂规定的售后服务流程;
2、协助客户完成服务预约,做好预约引导与受理工作;
3、热情接待来访客户,积极拓展维修服务业务,提升服务价值;
4、对客户车辆进行故障初步判断,并与客户确认维修项目(签署任务委托书);
5、识别维修车辆是否存在质量问题,及时向技术主管及索赔专员提交技术鉴定申请;
6、准确传递客户诉求,向维修调度、质检员及技术主管反馈车辆故障情况;
7、负责车辆交付环节,向客户详细说明维修内容及费用明细;
8、与客户关系部门保持良好协作,确保服务流程顺畅衔接;
任职要求:
1、年龄不超过35岁;
2、持有有效驾驶证,具备基础电脑操作能力;
3、累计3年以上汽车行业从业经历,且有3年以上相同岗位工作经验;
4、具备良好的沟通技巧和组织协调能力。
包装工质检员普工
()
服装普工(拣货、发货、售后质检、包装)(40岁以下)长工薪资:5000-8000,,临工:20-24元/小时(接受无经验),入职购买社保
地址:官坑工业园G栋4楼(地铁2号线会江A口出来, 鑫潮欣科技园旁边)
联系人: 叶主管
储备年后销售到岗+本科9k+(视频面试)
7000-14000元/月
售后客服免费培训月结经验不限高中及以上销售方向市场营销方向
一、薪资福利 (1)前三个月新手培养阶段,导师一对一带教,保障底薪,无绩效考核: 高中最高薪酬7000元:底薪补贴4000+ 3000职务绩效 大专最高薪酬8000元:底薪补贴5000+ 3000职务绩效 本科最高薪酬9000元 :底薪补贴6000+ 3000职务绩效 (2)发展期,薪酬自主制,行业内超高业绩奖比例55%-80%,收入无上限,高薪高提成,薪酬福利包括底薪,补贴,浮动绩效,业绩奖 前期薪酬A1-A4级别可选择 A1级:最高薪酬4600元:底薪补贴绩效4600+55%-80%的业绩奖 A2级:最高薪酬6000元:底薪补贴绩效6000+55%-80%的业绩奖 A3级:最高薪酬6800元:底薪补贴绩效6800+55%-80%的业绩奖 A4级:最高薪酬7500元:底薪补贴绩效7500+55%-80%的业绩奖 发展中期定岗最高可达底薪11000+高比例业绩奖,入职满一年的经纪人近一年平均月薪22375元,入职满一年的店长近一年平均月薪27978元!作为储备干部,中后期晋升管理层更是有额外高利润分红!!! (3)岗位福利 五险一金+带薪假期+节日关怀礼+境内外旅游+培训+无限发展机会 丰富多彩的各类员工活动:生日会、团队聚餐、乐有家学院各类培训课程等 毕业当年及毕业一年内的大学生租房免佣,应届生毕业生到岗报到可按公司标准报销来程车费 二、发展路径 营销储干晋升方向 岗位晋升:营销管培生(储备干部)——置业经理(储备店长)——店长——副总经理——营销副总裁 1、优秀导师拥有丰富营销经验一对一带教,行业特有闯关表培养机制,干部培训营,为你的专业度保驾护航以及打造团队管理能力 2、每月一次晋升机会,晋升公平切透明,最快7天做店长,2个月做副总,公司应届生3个月内成为片区管理人不是梦 3、战狼团管理后备培训,区域营销副总裁直接培训带教,作为后备培养 三、岗位内容 1、负责公司房屋租售业务的开发、推广和完成销售任务; 2、针对客户需求,提供合适的房源信息,并进行跟进维护客户关系; 3、熟练掌握各种营销方法,包括电话、网络和面对面沟通等; 4、参加一手项目踩盘,完成销售目标,配合提升一手市场份额; 5、配合营业部经理,完成带客看房等工作,提前和业主沟通预约看房时间。 四、任职资格 只要你想挑战高薪高奖金,无论你是刚毕业,还是想要转行,新手、小白,实习生均可投递,专业导师一对一带教,优秀员工前辈热情帮助,三个月的学习阶段,上手速度快,将你打造成专业营销经纪人。只要你想挑战高薪,想要成为优秀管理者,欢迎加入我们的团队! 五、工作地点 深圳乐有家在深市占率第一,各大行政区域均有门店可以安排,福田,南山,宝安,罗湖,龙华,龙岗,根据你的意向就近安排,体验在家附近上班
双休+五点半下班+办公室售后专员9k
8000-12000元/月
售后客服包吃交通补助有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职
薪资待遇:
无责底薪6k试用期不打折!年龄25周岁以上,大专学历以上(能力优秀可高中学历)
上班时间:
1、9:00-17:00,中间午休两个小时
2、国家法定节假日正常休假、还有带薪年假、婚假、产假等带薪假期;
福利待遇:
、入职购买五险,带薪年假,多种补贴;
、入职提供带薪培训,入职享受薪资保护机制;
、办公环境舒适,团建旅游、下午茶、节假日发放礼品、生日会等福利;
、快速晋升机制,可升团队主管;也可转职能岗;
、接小白(带薪培训)
欢迎各位小伙伴的加入,有意向请主动联系!
电话客服(可接纳新手)
4000-6000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限公司晋升空间大含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班上班轻松自由企业内部客服职位接受无经验正常工作制公司福利待遇好
薪资、待遇和上班时间:
1.工作时间:朝九晚六
2.无责底薪4000+业绩10%-25%提成+月休五天+五险+生日福利+奖金+工作手机+电话卡等;
岗位职责:
1、通过电话与客户高效沟通,准确把握客户需求,识别销售机会并达成销售目标;
2、积极拓展客户资源,推动签约成交。
电话客服
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职热情开朗落落大方普通话标准会电脑基础操作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;3、良好的执行力和团队合作精神
18-45岁,男女不限,月休4天,不是销售客服。男女不限,18-35岁
电话客服,居家兼职
200-600元/天
电话客服免费培训有提成6-10人日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公正常工作制远程办公售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
居家兼职,主要是利用公司资源给客户打电话,确认意向,办理业务,一般一天成单1-8单。每单提成200元,第二天结算。有培训,包教会,欢迎大家咨询,合作共赢
电话客服免费培训月结
岗位职责:
纯电话客服,不需要外出。
不接受居家办公。
办公室坐班。
不含销售性质的客服工作线上客服正常工作制。
工作内容主要负责筛选登记意向客户名单。
公司提供客户资源、电话卡、手机,无需自己找客户。
无责底薪3000+提成,上班时间上午9:30-12:00,下午13:30-18:00
月休四天,法定带薪休假,不定时安排下午茶和团建活动,工作环境优越氛围感好轻松愉悦。
永州祁阳市中国人寿金服经理人火热招募中岗位要求及待遇:1.年龄25-50岁,大专及以上学历(特别优秀
5000-10000元/月
客服经理免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职兼职
中国人寿金服经理人火热招募中
岗位要求及待遇:
1.年龄25-50岁,大专及以上学历(特别优秀者可放宽条件)
2.具备良好的沟通能力和客户服务意识
3.待遇:月薪5000元,转正过万!节假日福利+福利保险+养老金
联系人:尹先生
客服专员
3000-5000元/月
客服专员免费培训1-2人月结经验不限高中及以上全职
-沟通能力:能清晰理解用户需求,用简洁、耐心的语言回应,避免使用专业术语,确保用户易懂。
-应变能力:面对用户投诉、情绪激动等突发情况,能快速冷静,不被用户情绪影响,及时给出解决方案或转接流程。
-抗压能力:可接受一定的工作强度(如高峰期咨询量多、需轮班),能处理重复咨询问题,保持服务态度稳定。
-责任心:对用户的问题负责到底,不推诿,若无法即时解决,需记录清楚并跟进反馈进度。
3.服务意识要求
-主动意识:主动询问用户是否有其他需求,如“除了这个问题,还有什么可以帮您?”
-同理心:能换位思考,理解用户的困扰,比如“您遇到这种情况确实会影响使用,我马上帮您处理”。
-细节把控:准确记录用户信息(如订单号、问题描述),避免因信息遗漏导致问题二次处理。
线上兼职客服
50-130元/天
网络客服月结5-10年学历不限
工作周期:6个月
每周工期:无要求
工作时间:不限
工作时段:按单安排时间
结算方式:日结
招聘截止时间:2026-04-08
按单日结,工作内容为对接客户,向客户发送信息,说明公司主营业务情况,具体细节可联系后发送给你查看,感兴趣即可参与,不合适可不接单
电话客服
2000-4000元/月
电话客服1-3年学历不限人力资源外包客服职位办公室坐班远程办公咨询热线客服不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制电商客服
岗位职责:
1. 接听客户电话,及时回应咨询并解决相关疑问
2. 维护客户联系,保障服务过程的专业与高效
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力及主动服务客户的意识
2. 熟练操作电话通讯设备,能有效应对各类客户需求
3. 拥有团队协作态度,可与同事协同推进工作落实
客服
-沟通能力:能清晰理解用户需求,用简洁、耐心的语言回应,避免使用专业术语,确保用户易懂。
-应变能力:面对用户投诉、情绪激动等突发情况,能快速冷静,不被用户情绪影响,及时给出解决方案或转接流程。
-抗压能力:可接受一定的工作强度(如高峰期咨询量多、需轮班),能处理重复咨询问题,保持服务态度稳定。
-责任心:对用户的问题负责到底,不推诿,若无法即时解决,需记录清楚并跟进反馈进度。
3.服务意识要求
-主动意识:主动询问用户是否有其他需求,如“除了这个问题,还有什么可以帮您?”
-同理心:能换位思考,理解用户的困扰,比如“您遇到这种情况确实会影响使用,我马上帮您处理”。
-细节把控:准确记录用户信息(如订单号、问题描述),避免因信息遗漏导致问题二次处理。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供永州客服人员求职招聘在线招聘信息,主要招聘永州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。