永州·冷水滩区
月结
3-5人
职位详情
任职要求:
1.年内相关工作经验，有保险行业或客服经验者优先
2.熟练操作微信等主流社交工具，具备良好的语言表达
与倾听能力
3.大专及以上学历,具备基础办公软件操作能力
4.服务意识强,耐心细致，能适应重复性工作节奏
5.具备团队协作精神，有管理经验者可适当放宽其他条件
岗位职责:
1.通过微信等线上渠道为客户提供保险业务咨询、保全服务及问题解答，确保响应及时、专业准确
2.准确记录客户诉求并全程跟进处理,及时反馈结果，实现服务闭环管理
3.主动识别客户需求，协助开展投保引导、续期提醒等增值服务，提升客户满意度与黏性
4.按要求完成日常数据录入、工单归档及服务指达
成,保障运营规范高效
5.严格遵守客户服务标准与信息安全规定，维护企业专班业形象与客户信任
1.年内相关工作经验，有保险行业或客服经验者优先
2.熟练操作微信等主流社交工具，具备良好的语言表达
与倾听能力
3.大专及以上学历,具备基础办公软件操作能力
4.服务意识强,耐心细致，能适应重复性工作节奏
5.具备团队协作精神，有管理经验者可适当放宽其他条件
岗位职责:
1.通过微信等线上渠道为客户提供保险业务咨询、保全服务及问题解答，确保响应及时、专业准确
2.准确记录客户诉求并全程跟进处理,及时反馈结果，实现服务闭环管理
3.主动识别客户需求，协助开展投保引导、续期提醒等增值服务，提升客户满意度与黏性
4.按要求完成日常数据录入、工单归档及服务指达
成,保障运营规范高效
5.严格遵守客户服务标准与信息安全规定，维护企业专班业形象与客户信任
2026-04-09 16:07
IP属地：湖南
职位福利
大专经验不限有提成全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
中国人寿保险股份有限公司永州分公司
已上市 · 100-499人
鱼泡安全保障
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售后客服免费培训经验不限高中全职兼职含有销售的客服工作正常工作制
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售后客服包吃1-2人1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
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