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售后客服1-3年大专电话客服
一、岗位职责(一)一公里配送 1、接收并核实配送订单内容,确保信息完整准确; 2、依据区域划分及承载情况合理分配任务,保障一公里内快速送达; 3、实时跟进配送状态,妥善处理异常问题,确保订单全流程闭环; 4、录入订单数据,上报异常情形并配合后续跟进。 (二)空调厨热安维派单 1、受理客户安装维修需求,核对信息并解答常见咨询; 2、精准匹配对应技术人员派工,复杂工单提前组织协调; 3、监控服务执行进度,向客户同步进展并及时应对突发状况; 4、审核完工结果,完成系统归档并与回访环节有效衔接。 (三)通用信息管理与协作 1、整理汇总相关业务数据,按时提交所需报表; 2、联系客户处理初步投诉,并持续跟进反馈结果; 3、协同各部门开展沟通,传递政策要求与关键信息; 4、归集管理档案资料,维护系统运行,落实上级安排的临时任务。 二、任职要求 (一)基本要求 1、高中或中专及以上学历,具备售后或调度经验者优先考虑; 2、诚实守信,认同美的企业文化,具有良好的职业操守和服务意识; 3、能够固定坐班,遵守管理制度,责任心强,适应一定工作强度。 (二)能力要求 1、具备较强沟通协调能力,实现多方高效对接,减少信息偏差; 2、拥有基础统筹规划能力,可有序完成派单调度工作; 3、工作细致认真,熟练使用办公软件及售后服务系统,掌握基本数据处理技能; 4、遇突发事件能保持冷静,迅速响应解决,维护客户满意度。 (三)其他要求 1、能快速熟悉并操作售后管理系统; 2、学习能力突出,短时间内掌握服务流程及相关产品知识; 3、态度积极主动,具备团队合作精神,共同达成服务目标。
售后客服
9000-13000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
中国人寿保单售后服务人员 中国人寿通州收展团队,售后服务部门,地址在玉带河东街248号 团队氛围很好,平均收入很高,有丰富的客户资源,不需要自己开拓。只要你愿意接受指导,并付出行动,我可以帮你尽快挣到钱和实现晋升,入职后公司有专业的培训,分配客户资源,社恐者的福音! 职位要求:限年龄25到45周岁,学历大专及以上。 1、负责后期客户的保单服务; 2、负责客户的续费提醒; 3、负责客户的生日祝贺,邀约客户理赔,资料变更,补充; 4、负责通知老客户公司新政策; 5、负责客户联谊等。老客户就近分配。 收入很可观,我的团队团队氛围很好,平均收入很高,有丰富的客户资源,不需要自己开拓。职位福利:弹性工作、定期团建、补充医疗保险、带团队、绩效奖金、年终分红、多次晋升机会职位亮点:上手快,工作稳定,收入稳定,不加班。 工作内容:主要负责区域内所有老客户的"医疗报销、教育金领取、大病理赔、资料变更等售后,以及家庭资产配置的完善,综合金融保险,车险,贷款,理财,信用卡等产品的二次销售 工作时间:每周一至周五上午8:30~4:30上班,其他时间自由安排,很好的平衡家庭和工作。 法定节假日休息、周六日正常休息。不用上夜班。欢迎投递简历!!! 立即沟通
电商客服专员
5000-8000元/月
售后客服1-3年大专售前客服倒班制
有经验者优先,双休倒班制,早班8点-17点,晚班15点-24点,含用餐1小时 【岗位职责】 1. 负责天猫、拼多多、京东、抖音等电商平台店铺的客服接待工作,涵盖售前咨询与售后服务等日常事务; 2. 针对客户进行售前引导、售中跟进及售后问题处理,具备换位思考能力,确保客户满意度的同时维护公司利益; 3. 完成订单确认与处理,跟进物流状态,妥善处理异常件,保障客户顺利收货; 4. 及时将客户反馈的问题传达至运营及视觉团队,保持与其他部门间的高效沟通与协作。 【岗位要求】 1. 具备高中(或中专)及以上学历,打字速度快,熟练操作电脑及常用网络工具; 2. 普通话标准,表达清晰,富有亲和力,工作细致,具备良好的服务意识; 3. 具备较强的沟通协调能力与应变能力,善于归纳总结,性格踏实稳重; 4. 抗压能力强,能按上级要求按时保质保量完成各项工作任务。
客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年大专客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制400电话
岗位职责 1、主要负责电商领域售后服务相关工作。 2、处理400电话呼入的售后投诉,及时响应并解决客户问题,收集客户反馈意见; 3、接听客户来电咨询,提供专业解答与服务引导; 任职要求 1、市场营销、电子商务或相关专业优先; 2、熟悉网购用户心理,具备良好的分析判断能力,思维敏捷,沟通表达流畅; 3、年龄在25至37周岁之间; 福利待遇: 具有竞争力的薪酬福利,完善的培训机制,透明的晋升空间,定期组织团建与外出活动,享受节日关怀礼包。 五险一金,每月休息7天
售后客服1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制人力资源外包客服
上五天休两天,休息日不固定为周六日,采用排班制,包含大小夜班,夜班设有相应补贴,实行三班倒工作制度。 工作时间:三班倒安排,白班09:00-21:30,小夜班13:00-22:00,大夜班分为Y1(21:00-09:30)、Y2(21:30-06:00)、Y3(18:30-07:00)三种班型;大夜班执行上一休一机制,短班次每周保证两天休息,具体休息日根据排班确定,小夜班补贴20元,大夜班补贴60元。每月确保累计工时达168小时,当前共设三个班次,依据项目需求进行排班调度。 岗位职责: 1、主要承担网约车平台出行订单的审核任务,针对行程中订单判断司机与乘客是否存在违规行为或人身安全隐患,依据问题严重性及时介入处理,通过提醒、警示等方式推动司乘双方安全分离;对已完成订单核查是否存在违规情形,并按规定完成后续处置。 2、结合视频、音频、行驶轨迹及订单相关信息开展审核工作,对于无法明确安全状态的订单,需即时联系订单中可能处于弱势的一方确认其安全状况。 3、定期轮岗参与质量检查,抽查同事在审核过程中的沟通话术及是否存在漏审情况,定期汇总分析系统策略识别准确率及员工操作常见问题,协助优化作业流程。 4、按计划完成视频标注任务,对新上线策略系统的识别效果进行数据标记和反馈。 职位要求: 1、能够判断系统策略捕捉到的异常订单是否存在安全风险,涵盖交通事故、涉性行为、言语或行为冲突等高危场景。 2、综合利用录音、视频片段、轨迹变化等信息,评估风险是否实际发生及是否已解除。 3、在风险事件进行中,若发现司乘未实现有效分离,需主动干预并劝导其分离以保障安全。 任职条件:具备美团打车、百度打车(含滴滴)、滴滴出行、T3出行、货拉拉、首汽约车、哈喽出行等相关行业工作经验者优先考虑。
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限大专全职含有销售的客服工作
职位要求,限年龄25到45周岁,学历大专及以上。 1、负责后期客户的保单服务; 2、负责客户的续费提醒; 3、负责客户的生日祝贺,邀约客户理赔,资料变更,补充; 4、负责通知老客户公司新政策; 5、负责客户们联谊等。老客户就近分配。 收入很可观,我的团队团队氛围很好,平均收入很高,有丰富的客户资源,不需要自己开拓。 职位福利:弹性工作、定期团建、补充医疗保险、带团队、绩效奖金、年终分红、多次晋升机会 职位亮点:上手快,工作稳定,收入稳定,不加班。 工作内容:主要负责区域内所有老客户的“医疗报销、教育金领取、大病理赔、资料变更等售后,以及家庭资产配置的完善,综合金融 保险,车险,贷款,理财,信用卡等产品的二次销售 工作时间:每周一至周五上午9:00~4:00上班,其他时间自由安排,很好的平衡家庭和工作。 法定节假日休息、周六日正常休息。不用上夜班。 欢迎投递简历!!!
北京丰台区个人店招聘导购:多名售后老师:多名新手勿扰,45岁以下发财热线:
导购
北京个人店招聘 导购:多名 售后老师:多名 新手勿扰,45岁以下 北京市丰台区 发财热线:
北京 丰台区
5月9日 00:38拨打电话
售后客服
5000-8000元/月
售后客服1-3年大专抖音不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制客户售后线上客服企业内部客服客户服务抖音客服电商客服
岗位职责: 1、负责电商平台客户售后服务,解答咨询、挖掘客户需求、跟进订单处理等全流程服务; 2、整理客户反馈的需求、建议、表扬及投诉信息,做好记录并确保信息传递准确及时; 3、配合相关部门协作,对报告数据进行合理化、客观性优化; 4、持续梳理业务流程,主动优化沟通话术,减少客户投诉,提升品牌口碑; 5、协助处理交付环节中的客户服务问题; 6、通过电话、在线消息等渠道接收并处理客户订单,完成订单信息的采集、录入、统计与分析; 7、完成上级交办的其他相关工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,具有1年以上电商客服岗位工作经验; 2、熟练操作OFFICE办公软件,熟悉电脑及互联网应用; 3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识; 4、表达清晰,判断力强,执行力佳; 工作时间: 早班 8:00-16:30 晚班 16:00-24:00 单休/周 按照班表排班
4S店售后服务文员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技汽车维修汽车保养汽车理赔4S店汽车厂家
1、 负责售后相关数据的汇总、报表制作、分析及信息传递; 2、 负责日常文件处理、办公用品管理及会议事务协调; 3、 负责与厂家之间的信息沟通、资料整理及反馈工作; 4、 负责每月厂家发票的核对及邮寄事宜; 5、 负责保险回款跟踪及定损单据的审核比对; 6、 负责向政府部门提交所需报表; 7、 负责售后车辆的调度安排。 任职要求: 1、 具备行政文员、秘书、财务或统计类岗位工作经验; 2、 以往工作中有跨岗位协作的实际经历; 3、 工作条理清晰,具备良好的计划与执行能力; 4、 熟悉视频剪辑技能者优先考虑; 福利待遇:五险一金、学历补贴、节日礼品、生日礼物、司龄津贴、提供早午餐、带薪年假、不加班。
售后客服1-3年高中全白班3C数码前台受理
工作职责: 1、受理客户手机维修需求,解答客户咨询问题,做好客户引导、前台接待及系统录单操作; 2、负责维修需求的初步处理与接单,提供技术咨询并解决客户提出的各类疑问; 3、配合完成设备故障判断,跟进维修进度,并及时通知客户取机; 4、推广并销售增值服务、配件产品及智能硬件等相关服务产品 上班时间:9:00-18:00 岗位要求: 1、具备良好的沟通能力与形象气质(无纹身); 2、学习能力突出,热爱数码类产品; 3、性格耐心细致,积极进取,具有团队协作精神和一定抗压能力; 4、不接受短期工、兼职人员及在校学生
北京海淀区招水电,高空作业证的,一个人,今晚用
100-300元/天
水电工1-2人
北京市海淀区招水电,高空作业证的,一个人,今晚用
北京 海淀区 田村
5月11日 16:53拨打电话
小工包吃1-2人
通州区,嘉创路,小工司,没多少活,要一个临时保洁,上午2个小时下午1小时,愿意就在这吃,时间灵活,工资当面说,联系赵厨
北京 通州区
5月11日 16:52拨打电话
北京今天下午6点双安商场旁用两个装车小工。离得近的打电话。4个小时200。
小工力工
今天下午6点双安商场旁用两个装车小工。离得近的打电话。4个小时200。
北京
5月11日 16:52拨打电话
北京明天延庆永宁用平地机替班
平地机1-4天1-2人
明天延庆永宁用平地机替班
北京
5月11日 16:52拨打电话
保洁月结
招聘[庆祝][庆祝][庆祝],好工作来了,保洁员,,年龄49-58岁以下,做事认真,有责任心,身体健康,3000元一月,早6点晚15点,周末休一天,节假日轮休,有免费的两顿工作餐地址:大兴区思邈路39号联系电话:
北京 大兴区
5月11日 16:51拨打电话
售后客服免费培训交通补助6-10人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公
一、工作内容: 1.在线或接电话回复顾客有关产品的问题,询问其需求并推荐适合的产品; 2.负责线上处理客户咨询的电子产品相关使用问题,提供产品的退换货、改发票、物流问题等服务。 二、任职要求: 1.大专以上学历,中专/高中学历要求6个月以上客服工作经验; 2.打字速度繁体40,英文30,粤语标准、流利,有点英文基础。 三、薪资福利: 保底薪资4000+,另有班次补贴,语音津贴,绩效奖金,综合薪资6000+ 入职缴纳职工社保,每年节日、生日福利。 四、上班时间: 9:00-18:00, 12:00-21:00, 天地班:9:00-13:00,17:00-21:00 排班,做五休二,特殊班次补贴80元
电商客服(售后)
3000-4000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
专注于电商图书行业,类目:图书、童书 (售前售后一体)处理各个电商平台(天猫、拼多多、抖音等) 线上接待及问题处理 上班时间:早晚班排班,单休,晚班到23点,能接受的请投递。早8点-16点,晚班16点-23点。 底薪2800-3500,后期享受绩效 职位详情: 1、负责公司电商平台的售前售后问题的解答,包含但不限于天猫、拼多多、快手、抖音等平台。 2、受理客户投诉,解决客户遇到的问题,不将投诉升级,保证客户问题得到妥善解决。 3、负责客服各种指标,如退款及时率、回复率、首响等,维护好店铺的售前售后的各项指标; 4、负责售后订单审核工作,负责聚水潭erp系统订单的推送、订单异常反馈处理; 5、负责群内与供应商沟通关于订单及客户反馈的售前售后问题; 6、具备问题解决能力,紧急事件协调处理,包括能独立处理投诉等问题。 任职要求: 1、打字速度快;大专以上学历,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力; 2、熟练运用各电商平台客服端原理及操作模式,熟悉聚水潭ERP系统优先; 3、有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心;
售后服务
4000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
岗位职责: 1. 负责客户售后服务工作,确保服务流程顺 2. 协调处理客户保单相关事宜,提供专业支持 3. 维护客户关系,提升客户满意度 4. 负责公司客户资料的录入 任职要求: 1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作 2. 拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队 3. 具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法 4.25周岁以上 ,大专学历以上
售后客服
7000-11000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职兼职客服工作轻松发薪准时不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
工作内容: 1,每天回复客户咨询消息 工作内容无重活,无体力活。 工作时间: 11:00-21:00(也可以调整) 要求: 工作认真负责 做事认真踏实 薪资待遇: 不考核业绩,无责稳定收入; 无责底薪6500元,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手7500。 职位及公司概况: 约定的工作时间外不加班,下班马上下班,没有加班文化。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入 以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介绍。。
入户回访专员
300-400元/天
售后客服免费培训3-5人日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制远程办公企业内部客服
入户回访,对已送养老产品辅具,常,进行讲解,告知老人如何使用!拍摄视频留档,签字确认!(拍摄2张照片,合照签字照,及讲解视屏,)总共10几样产品几分钟就能学会
售后客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作持有证券从业资格证正常工作制
需有证券从业资格证!!! 岗位职责: 1. 根据公司客户服务规范及上级下达的工作标准,在规定时限内完成当日所有新成交客户的相关服务任务; 2. 接听客户来电,准确解答其关于产品使用的各类疑问,提供针对性解决方案,确保客户满意; 3. 按照既定回访要求执行客户回访服务,及时响应并处理客户遇到的问题; 4. 完整记录客户回访信息,更新相关表单,定期对新成交客户数据进行统计分析,并完成资料归档,确保信息准确无误; 5. 指导客户正确使用公司产品,同步做好风险提示与告知工作; 6. 收集并整理客户对产品的反馈意见与优化建议,定期汇总提交至运营团队,协助推动产品改进; 7. 遵守公司各项管理制度,积极配合完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1. 必须持有证券从业资格证; 2. 具备一年以上客服工作经验,有金融行业客服经验者优先考虑; 3. 大专及以上学历,金融、经济类专业背景优先; 4. 对金融领域有浓厚的学习兴趣,对客户服务工作充满热情并追求卓越; 5. 具备较强的服务意识,工作积极主动,善于团队协作,沟通亲和力强; 6. 敬业负责、耐心细致,具备良好的心理素质、抗压能力及应变能力。
客服
3000-4000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率 定期汇总常见问题及客户反馈,提出优化建议,助力服务质量持续提升 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力,亲和力,责任心强,抗压能力好,
客服专员月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
薪资待遇 无责底薪7000+年终奖+五险 工作时间:9:00-18:00,午休2小时,按国家规定享受节假日,带薪年假。 福利:下午茶、团建活动(含蹦迪)、各类补贴、带薪休假、零食柜全天开放、节日礼品、生日惊喜,一应俱全。 岗位要求: 1. 不限性别,年龄******,以学习为先,服从管理,积极向上,心态良好; 2. 普通话标准,具备良好的沟通与表达能力; 公司团队以90后、00后为主,充满活力,老板慷慨随和、管理宽松,同事之间团结友善、颜值在线
电话客服11-20人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责: 1.负责记录客户需求,确认客户到访时间 2.及时记录客户反馈信息 3.协助完成客户回访任务,收集客户使用体验,助力服务质量优化 4.遵守公司服务规范,维护企业良好形象,持续提升服务水平 任职要求: 1.学历不限,具备良好的语言表达和沟通能力,普通话标准 2.具备良好的应变能力,能够在压力下保持稳定情绪,妥善处理客户诉求 3.愿意长期从事客服工作,有团队协作精神,学习能力强
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限信贷专员含有销售的客服工作电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1. 通过电话与客户沟通(客户资源由公司提供,无需自行开发) 2. 核实客户企业基本信息 3. 协同渠道部门完成对接工作 4. 定期进行客户关系维护 任职要求: 1. 性格外向,善于表达,具备良好的沟通能力 薪资福利: 1. 底薪5200-8000+提成(15%-40%)+奖金+红包 2. 每月举办生日会 3. 入职即享带薪培训,配备导师一对一指导 4. 公司每周三提供下午茶,包含水果、奶茶、零食 5. 每月组织团建聚餐 6. 业绩达标可获国外旅游奖励 7. 企业倡导午休文化,每人配备专属午休床 8. 准时下班,不提倡加班!
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
公司专注于企业贷款服务,主要面向中小微企业提供资金解决方案 积极响应国家扶持中小微企业的政策导向,行业前景广阔,适合长期稳定发展 岗位职责为通过电话沟通了解客户资质,并进行业务开发 新手无需担心,配备主管全程一对一指导,团队中有从业10年的资深谈单经理带教 无需自行拓客,无外出要求,工作压力小,无强制开单任务 薪酬结构为【底薪5500元+提成通提30%起】,提成比例区间为30%-45% 招聘年龄范围20至42周岁,性别不限,普通话流利,形象端正,积极进取 不限学历,接受零经验人员,公司提供带薪培训,专人带教,上手简单 工作时间安排: 早九晚六,午间休息2小时,每周六固定休息,享受带薪休假,法定节假日正常休 岗位福利包含: 每周两次下午茶,定期组织团建活动,每月一次聚餐,每两月安排一次旅游,生日发放红包 各类激励奖励持续发放,金额从几十到数万元不等,完全取决于个人能力表现 请仔细阅读岗位说明后再联系沟通 期望沟通对象为性格外向、工作积极主动者 若性格内向拘谨、不善表达者,请勿打扰,避免浪费双方时间
客服主管月结1-3年大专投诉客服售后客服现场客服
岗位职责: 1. 负责客户投诉的受理与跟进,确保问题高效妥善解决 2. 优化并维护客户投诉处理机制,持续提升服务满意度 3. 统计分析客户投诉信息,输出改进方案以降低重复问题发生率 4. 联动各职能部门,协同应对重大或疑难投诉事件 5. 组织团队培训,提升成员在客诉处理中的专业能力与服务水平 6. 定期向上级提交投诉处理报告及客户意见汇总 岗位要求: 1. 大专及以上学历,汽车类相关专业优先考虑 2. 具备3年以上汽车行业客户服务或客户投诉管理经验 3. 拥有良好的沟通协调技巧和较强的应急问题处理能力 4. 熟悉汽车产品技术知识及相关行业法规政策 5. 有团队管理背景,能有效组织团队达成工作目标 6. 工作态度严谨,具备较强的压力承受力与灵活应变能力
快运客服专员
5000-6000元/月
客服专员1-2人月结高中全职
接电话处理电脑问题件熟悉电脑软件
电话客服
5000-25000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
1,根据公司提供的客户资源,进行客户邀约。 2,现有客户的梳理与维护,持续跟进服务的需求。推进二次开发的长期合作。 3,邀约客户参加高端沙龙,提升客户粘性,打造优质客户体验。
电话客服
4000-8000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
现招聘电话客服 工作内容:以打电话为主,客户沟通、产品讲解 要求:踏实认真、善于沟通、有责任心,抗压性强 薪资:无责底薪3000+奖金+福利,收入上不封顶,转正后有额外薪资加成 平台稳定,培训完善,晋升透明 地址:朝阳公园附近 适合人群相当广泛,宝妈,刚毕业想找工作的小伙伴都可以来!!! 工作氛围福利待遇超好,环境舒适工作轻松无压力,领导亲和同事友善,绝不加班。 地址:北京朝阳公园附近 工作时间:早九晚五,双休,法定节假日正常放假
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