
扬州高邮宽带安装人员及班组长
5-7千/月
宽带装维工弱电工月结电工证
招聘装维脱产班组长,薪资为5000-7000元/月。
岗位要求:
一、基本条件:
1. 能够适应装维现场巡检、外勤作业,服从片区工作调度。
2. 学历要求大专及以上,通信、计算机等相关专业优先;有通信装维一线实操经验者可适当放宽。
3. 从业背景:熟悉家宽装维全流程,有通信运营商装维一线工作经历者优先,了解宽带、IPTV、组网、分纤箱整治、工单闭环、客户服务等业务。无经验者可实习。
4. 综合素质:具备较强责任心、执行力,会基础办公软件(Excel、Word),能做数据统计、工单复盘、台账整理;无重大服务投诉、安全事故历史记录。
5. 具备业务随销的能力或经验。
二、专业业务能力:
1. 了解家宽装维业务,包括宽带装机、故障排查、IPTV调试、家庭组网、布线规范、分纤箱巡检整治、资源核对,熟悉装维工单系统操作。
2. 懂指标管控,熟悉装维核心考核指标,如装机及时率、故障修复及时率、用户满意度、低分工单、投诉管控、零退单、隐患整治等,会分析短板数据。
3. 安全管理:掌握装维安全生产规范,包括高空作业、用电安全、现场施工风险管控,能开展班组安全交底、隐患排查。
4. 服务意识:理解客户服务规范,能处理疑难用户、低分工单复盘,做好服务质量管控。
三、管理履职能力(脱产班组长核心):
脱产班组长不承担普通一线装机故障工单,主要负责班组管理、人员调度、指标管控、现场督导、问题整改。
1. 班组统筹:负责装维人员排班、任务派单调度、人员分工,合理分配片区工单,管控工作量。
2. 现场督导:开展现场随工检查、工艺质量抽查,现场指导一线人员,纠偏不规范施工、服务问题。
3. 指标与短板治理:每日过堂班组指标,分析低分工单、投诉工单,组织复盘整改,推动短板指标提升;完成上级布置的专项整治任务,如分纤箱整治、弱光整治、资源清理等。
4. 人员管理:负责班组人员日常管理、考勤、技能传帮带,做好一线人员思想沟通,落实培训,督促规范作业。
5. 对接协同:对接市场、后台、网格,协同处理疑难故障、投诉,上报现场问题,落实上级各项工作部署,做好工作汇报、台账报送。
6. 问题闭环:对问题工单、隐患、整改事项跟踪闭环,做好过程留痕。
四、优先录用条件:
1. 有装维班长、小组长、现场管理相关工作经验。
2. 持有登高证、电工证等相关安全证件。
3. 熟悉本地片区资源,熟悉属地用户情况。
4. 过往个人表现优秀者优先。
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弱电工5-14天3-5人
国防科大招聘可视对讲安装人员4-5名,工期4-5天,薪资300元一天。有意者可报名。
熔纤通信工程
招聘通信施工人员,岗位为光缆熔接大工,要求必须是成手熔接工,技术不熟练者请勿联系。薪资为300元/天。要求能够在外住宿,没有熔接任务时跟随队伍从事其他工作,服从队长安排。提供食宿。有意者可报名。
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岗位职责:
1.小工及学徒工协助师傅进行现场管道安装、调试及日常维护工作
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3.配合完成测量放线、沟槽开挖与回填等基础作业
4. 严格遵守安全操作规程,佩戴劳保用品,保障施工安全
5. 完成班师傅交办的其他临时性杂务工作
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3. 初中及以上学历,具备基本识图和沟通能力
4. 服从管理,责任心强,具备团队协作意识
5. 无不良记录,能接受项目制工作安排
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