酒店整体业务规划业务洽谈内务管理

(1）具体内容楼栋管理，接待客人、独立查房、基础维修、维护公共区域的卫生、夜床服务、接送服务、 应急事件紧急处理等。·每天上班时需要检查前台区域的卫生打扫情况，如有为客人准备的热茶／柠檬水，需检查茶杯是否干净，及时清洗：前台人员抽空检查大厅区域卫生以及公用卫生间的卫生情况：值班管家每天上下班时需要跟次日值班管家交接，对前台的物品进行清点，包含房卡数、前台现金：每天需要第一时间查看房态系统，核实前日入住情况，并确认当日入住房情况：可提前将房卡做好，在客人办理入住时需要核对客人姓名，登记客人身份证：客人退房时，需要在房卡系统中将房卡修改为退房。在房态系统中选择该房间订单，将房间状态改为退房状态，并通知客房阿姨及时打扫房间卫生。·每天需要对阿姨滑扫的房间进行净房查房操作，详见《查房表》，保证每一间客房在客人入住时都是一个可对客人开放的形态，包含空房；提前根指客人入住人数，通知阿姨将房间内的洗漱用品和布草调整至合适数量。如客人需要加床，需在客人入住前，让阿姨在房间内做好加床工作：需提前一天联系次日入住客人，告知行车路线、入住时间、注意事项、是否用餐等，具体参照《客人微信群使用细则》，并做好信息汇总和统计，信息统计后汇总给前台：●·在客人到店时，需要出店门进行迎接，并进行停车指引，引导客人将车子停放在停车场。在前台帮客人办理入住并帮助客人把行李送到房间里面去：．引导客人进入房间后简单介绍一下客房服务指商：·引导客人用早餐：引导客人见岚茶酒小酒馆的场景功能：引导客人前往园区俱乐部：·协助客人高店，帮助客人拎行李，并送客人到停车场，挥手告别至看不到客人的车为止：客人的任何需要，管家需要及时地明应并进行处理：前台登记、收款、厉态系统录账：尽可能满足客人的合法需求。·负责民宿客户接待、实客入住管理：负责各平台客房信思更新管理：协助店长做好民宿日常事务管理：·解决客户入住期间遇到的问题，与客人保持良好的沟通：负责房屋保洁和易耗品的补充及统筹：·保证房屋设施设备正常使用，处理房屋的保修及日常维护工作：保证早餐出品与日常水吧（咖啡，调酒，饮品制作）运营：·采集视频与图片素材，日常（活动、趣事、关景等），维护冒家工作手机发朋友圈与粉丝群：负责产品研发：监督各区域的卫生工作，誓促提高卫生质量：·督促隔实各项安全措施、消防要求；·跟进OTA网络评价反馈及回复。

岗位职责： 负责酒店整体运营管理，统筹前厅、客房、保洁、安保等工作，保障服务品质。 制定并完成营收、入住率、客户满意度等经营指标，做好成本控制。 处理客诉、突发事件及日常管理问题，维护酒店口碑与品牌标准。 负责团队招聘、培训、排班及绩效考核，打造稳定高效团队。 落实卫生、消防、安全等合规要求，保障酒店正常运营。 任职要求： 有酒店/宾馆同岗位管理经验，熟悉酒店全流程运营。

注：熟练掌握OTA运营知识是本岗位最基础的必备技能，请确认符合要求后再投递简历。 （一）任职资格 1. 店助2年以上实际工作经验，或1年以上酒店店长全职工作经验； 2. 熟练掌握OTA运营全流程，熟悉酒店单店全面运营管理； 3. 接受公司派遣。 4. 具备良好的服务意识、团队管理能力与职业素养。 （二）岗位职责 1. 接受管理公司派遣，全面负责酒店单店的日常运营、人员管理、业绩达成等全流程工作； 2. 严格维护公司品牌形象、良好信誉与市场口碑； 3. 落实公司各项运营标准与管理要求，保障门店服务质量与经营效益。 （三）薪资福利 薪资待遇面谈，根据岗位等级（店长/见习店长）、个人能力与项目情况综合评定，提供食宿保障、月度绩效奖金、年终奖金及系统培训。

索拉美朵酒店 招聘酒店经理 1名 要求30岁以上40岁以下，男女不限。 工作地点，道里，江北两店共63间房。 有连锁酒店管理经验优先。 薪资6000-8000+效益工资+五险一金。

1.及时回复租客临时发生的问题 2.配合自访客看房，带看 3.及时了解所管房房态 要求：30岁以下，普通话标准，熟练实用电脑 可提供住宿！办公室坐班，上班时间稳定！

基本情况:房间共18间。每天工作10小时左右，做六休一，坐班。前期每日需打扫客房卫生10间左右，包括工区的卫生以及娱乐房卫生清扫。暂定上班时间早上10点到下午8左右。 薪资待遇:前期每月工资5000。包住，有厨房但前期不包吃，后期会安排厨师做员工餐，。 任职要求： 1，基本的计算机操作能力，熟悉常用办公软件； 2，有酒店，民宿，公寓工作背景者优先。

1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象与合规运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导力，能有效激励跨部门协作 4. 具备基础财务分析能力与数据驱动决策意识 5.形象气质佳，服务意识强，具备良好的职业道德与责任心

招聘钟点工 底薪：2000元起 年龄25-50周岁 大专优先 周六周日休息，工作时间八点到11点 咨询电话

龙井拌饭店招聘 1⃣厨师：面议 （白班/晚班） 2⃣晚班后厨阿姨 时间：晚8-早8 一经录用 待遇优厚 具体详情面议 ☎

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花溪招聘客栈小管家和客房保洁（需要半年以上，兼职就不用麻烦了） 要求：18-50岁，，会使用手机，热情礼貌，认真负责，做事积极。 工作地点：花溪区大将路巷子里花园客栈 小管家工作内容：你来就是老板，给你自由发挥的空间，主要负责处理订单，浇花，保持客栈整洁美观。协助洗晾床单被套和保持公共区域干净整洁。 工资:月薪2800，月休2天，免费提供住宿（也需要住店里，这个店基本是交给你管理，生活工作一体，没有通勤烦恼，没有社交恐惧，喜欢就很开心，不喜欢也就别强求） 提供厨房，自己想吃啥自己做（水电都免费） 备注:看清楚要求，地点，考虑清楚后再报名，不然耽误大家时间。 报名号:

花溪招聘客栈小管家和客房保洁（需要半年以上，兼职就不用麻烦了） 要求：18-50岁，，会使用手机，热情礼貌，认真负责，做事积极。 工作地点：花溪区大将路巷子里花园客栈 小管家工作内容：你来就是老板，给你自由发挥的空间，主要负责处理订单，浇花，保持客栈整洁美观。协助洗晾床单被套和保持公共区域干净整洁。 工资:月薪2800，月休2天，免费提供住宿（也需要住店里，这个店基本是交给你管理，生活工作一体，没有通勤烦恼，没有社交恐惧，喜欢就很开心，不喜欢也就别强求） 提供厨房，自己想吃啥自己做（水电都免费） 备注:看清楚要求，地点，考虑清楚后再报名，不然耽误大家时间。 报名号: 点击井号：黔职等你 查看更多贵阳岗位

同号）☎ 五一假期⚠兼职⚠1号至4号 ❤岗位一：挂衣服妹妹，人数：3名。120一天。 工作内容： 有经验的，没经验不考虑，18岁以上，负责店内服饰的悬挂、整理维护；会基础化妆；会弄啾啾，会苗语优先，接待到店客人，协助客人挑选并穿戴服饰。 ❤岗位二：化妆师底薪100➕提成，人数：8名。 工作内容： 18岁以上，一年以上化妆经验，会画旅拍妆及各种妆容、会做旅拍造型。 ❤岗位三：摄影师（每单总价的百分之30，之前的日均500➕上不封顶 ），人数：6名。 工作内容： 自带相机，有一年以上旅拍经验的会修图。 ❤岗位四：民宿管家（150元一天），人数：2名，。 办理入住、登记 ，和客人电话沟通和拿行李。 开、关线上平台房间 ，要求有酒店或者民宿经验的；沟通能力好，耐心，没经验不考虑。（25岁以上）会开车优先。 ❤备注： 所有岗位需要连续做4天。（1号至4号） 福利：为其购买保险，包含一日三餐、提供住宿及免费苗服体验（女生可额外免费拍照次数不限，可带女朋友免费拍照一次。 ：

公寓管家（可兼职） 男女不限，23 - 50岁，中专以上，踏实靠谱有责任心，会客房维修优先 薪资福利:面议 工作地址:华明

岗位职责： 1.负责民宿日常运营与客人接待，提供温馨、个性化入住体验 2.管理客房清洁、布草更换及设施维护，确保环境整洁舒适 3.协助处理预订管理、入住登记、退房结算及客户反馈跟进 4.组织策划本地文化体验活动（如手作、茶叙、徒步等），提升住客满意度 5. 维护民宿社交平台内容更新，参与口碑运营与基础营销推广 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.有民宿、酒店、文旅行业工作经验者优先 3. 具备基础英语交流能力或本地文化知识者更佳 4. 责任心强，适应弹性工作时间，能独立处理突发情况 5.热爱生活，认同慢旅行理念，愿意长期扎根在地发展

✅招聘客房清扫员 2人 薪资：2800元+提成+工龄奖 （上班时间：早八晚五、，20--50岁，有经验者优先） ♔福利待遇♔ 每月三天公休、公车接送、工龄奖（满一年100元，三年封顶）、底薪+提成+包食宿 应聘电话☎

维也纳酒店招聘：客房服务员1名，早8晚5，公休一天，要求吃苦耐劳，无不良嗜好，身体健康；联系电话： 满经理

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宾馆招聘(二道白河镇明湖宾馆) (1) 酒店前台 (2) 客房 (3) 早餐后厨 (4) 维修工、接送站 (5) 户外领队 以上岗位，常年或季节性都可以。详情联系

1，二道白河宾馆招前台，有工作经验的，包吃住，工资4000元。详情面议电话

前厅部收银/接待 35周岁以下，形象好气质佳，有无经验均可 薪资福利:面议 招工人数:2名 工作地址:二道白河镇长白山东沃大酒店

御芙蓉大酒店招聘 1⃣客房服务员 基本工资3000元+满勤奖200+工龄工资，公休4天 ❤以上岗位干满一年 ❤有工龄工资和年假 ☎

优亿客酒店 招聘前台 薪资待遇：底薪3800元+满勤200元+销售提成，法定假日双倍工资，交五险，具体面议 上班时间：白白夜夜休休 白班：8:00-17:00 夜班：17:00-8:00 联系电话：。

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长白松酒店招聘前台接待餐厅服务员薪资：4000-4500时间：地址：延吉公园路588

熟悉民宿信息、产品和服务标准， 提供问询服务,管理民宿客源、订单及客房预定负责宾客入住到离店的全程服务，统筹协调各部门,提供优质的管家服务 岗位要求:了解宾客需求,解决住宿问题及投诉,处理突发事件具备良好的服务意识、沟通能力、团队精神工作仔细、责任心强、相貌端正、谈吐得体。 工作地点:成都市蒲江县花筑奢朗月民宿